โดยทั่วไประบบคอมพิวเตอร์สมัยใหม่จะขึ้นอยู่กับเครือข่ายที่เชื่อมต่อกัน จำนวนมากคอมพิวเตอร์ประเภทต่างๆ เพื่อให้ผู้ใช้ปลายทางสามารถเข้าถึงร่วมกันได้ แหล่งต่างๆข้อมูลบนแพลตฟอร์มใด ๆ โดยไม่คำนึงถึงตำแหน่ง ลดการรับส่งข้อมูลเครือข่าย ทำให้มั่นใจในประสิทธิภาพของการประมวลผลข้อมูล ออกแบบระบบสถาปัตยกรรมไคลเอนต์-เซิร์ฟเวอร์ ในระบบเหล่านี้ ลูกค้าคือกระบวนการคอมพิวเตอร์ใดๆ ที่ร้องขอทรัพยากรหรือบริการบางอย่างจากผู้อื่น - กระบวนการเซิร์ฟเวอร์ เซิร์ฟเวอร์เป็นกระบวนการที่ให้บริการ (สิ่งอำนวยความสะดวก) แก่กระบวนการอื่น (ลูกค้า) ลูกค้าก็ถูกเรียกว่า แอปพลิเคชันส่วนหน้าซึ่งสะท้อนถึงความจริงที่ว่าผู้ใช้โต้ตอบกับกระบวนการของลูกค้า กระบวนการเซิร์ฟเวอร์ถูกนำไปใช้โดยแอปพลิเคชันเซิร์ฟเวอร์

กระบวนการไคลเอ็นต์และเซิร์ฟเวอร์อยู่ในคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่เชื่อมต่อกับเครือข่าย แม้ว่าจะสามารถอยู่ในคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกันได้ก็ตาม ในขณะที่อยู่บนเครือข่าย เซิร์ฟเวอร์สามารถให้บริการกับไคลเอนต์ได้มากกว่าหนึ่งเครื่อง และไคลเอนต์สามารถร้องขอบริการจากเซิร์ฟเวอร์หลายตัวบนเครือข่าย โดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งหรือลักษณะทางกายภาพของคอมพิวเตอร์ที่กระบวนการของเซิร์ฟเวอร์อาศัยอยู่ เครือข่ายช่วยให้ลูกค้าและเซิร์ฟเวอร์มีวิธีการสื่อสาร

เซิร์ฟเวอร์สามารถให้บริการการจัดการไฟล์และเครื่องพิมพ์ อีเมลโดยการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตสามารถใช้เป็นเว็บเซิร์ฟเวอร์หรือเซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูลได้

การทำงานของเซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูลจัดทำโดย DBMS ในกรณีนี้ ไคลเอนต์ส่งคำขอฐานข้อมูลไปยังเซิร์ฟเวอร์ ในฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์ แบบสอบถามจะถูกเขียนด้วยภาษา SQL การประมวลผลแบบสอบถามดำเนินการบนเซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูล เซิร์ฟเวอร์จะเลือกบันทึกที่ตรงตามเกณฑ์ที่ระบุและส่งผ่านเครือข่ายไปยังไคลเอนต์ การประมวลผลคำขอสามารถกระจายไปยังคอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์หลายประเภท ตั้งแต่พีซีไปจนถึงเมนเฟรม เวิร์กสเตชันที่เข้าถึงได้โดยทั่วไปสำหรับผู้ใช้เครือข่ายที่เรียกใช้กระบวนการไคลเอ็นต์และสร้างการสืบค้นฐานข้อมูล ตามกฎแล้วคือพีซี

กระบวนการไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์เป็นอิสระจากกัน ตามระดับการแยกกระบวนการระหว่างไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์ ถือว่าอ่อนแอ (บาง) หรือแข็งแกร่ง (หนา) ลูกค้าที่อ่อนแอทำการประมวลผลน้อยที่สุดในฝั่งไคลเอ็นต์ แข็งแกร่งดูแลการประมวลผลข้อมูลส่วนใหญ่ เซิร์ฟเวอร์ที่แข็งแกร่งจะรับภาระหลักของการประมวลผลข้อมูล ในขณะที่โหลดบนเซิร์ฟเวอร์ที่อ่อนแอนั้นค่อนข้างน้อย ระบบเมนเฟรมเป็นตัวอย่างของเซิร์ฟเวอร์ที่แข็งแกร่งที่สุดและไคลเอนต์ที่อ่อนแอที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ระบบไคลเอนต์-เซิร์ฟเวอร์แบ่งออกเป็นสองและสามระดับ ในกรณีแรก ไคลเอนต์ร้องขอบริการโดยตรงจากเซิร์ฟเวอร์ ในกรณีที่สอง คำขอจะถูกประมวลผลโดยเซิร์ฟเวอร์ระดับกลางที่ประสานงานการดำเนินการตามคำขอของไคลเอ็นต์กับเซิร์ฟเวอร์รอง

การโต้ตอบระหว่างกระบวนการไคลเอ็นต์และเซิร์ฟเวอร์ดำเนินการโดยใช้ ซอฟต์แวร์การถ่ายโอนข้อมูล ประกอบด้วยซอฟต์แวร์หลายชั้นที่อนุญาตให้ถ่ายโอนข้อมูลและข้อมูลควบคุมระหว่างไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์ ซอฟต์แวร์นี้มักจะผูกกับเครือข่าย คำขอของลูกค้าและการตอบกลับของเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดจะถูกส่งผ่านเครือข่ายในรูปแบบของข้อความที่มีข้อมูลการควบคุมและข้อมูล

กฎสำหรับการจัดการกระแสข้อมูลในเครือข่าย (ระบบไคลเอนต์-เซิร์ฟเวอร์) นำเสนอในรูปแบบเครือข่ายอ้างอิงที่พัฒนาภายในกรอบงานของโปรแกรม OSI (Open Systems Interconnection) ระบบเปิด – โปรแกรมนานาชาติการสร้างมาตรฐานการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างระบบคอมพิวเตอร์จากผู้ผลิตหลายราย) โมเดลนี้เผยแพร่ในปี 1984 และอิงจากเจ็ดระดับอิสระ เลเยอร์แอปพลิเคชันและการนำเสนอด้านบนให้บริการแก่เครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อเตรียมและจัดรูปแบบข้อมูลที่ถูกส่ง มอบฟังก์ชันการทำงานที่เน้นแอปพลิเคชันเป็นศูนย์กลางให้กับผู้ใช้ บริการเซสชัน การขนส่ง เครือข่าย ดาต้าลิงค์ และบริการฟิสิคัลเลเยอร์รับประกันความปลอดภัยของการส่งข้อมูลจากที่เดียว โหนดเครือข่ายไปที่อื่น เลเยอร์เซสชันให้การควบคุมการสื่อสารระหว่างโปรแกรมกับโปรแกรม ระดับล่างทั้งหมดเป็นของเครือข่าย

ซอฟต์แวร์ถ่ายโอนข้อมูลช่วยให้โปรแกรมเมอร์ใช้คำสั่ง SQL เพื่อเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูลต่างๆ ในเวลาเดียวกันไม่จำเป็นต้องจำเกี่ยวกับภาษา SQL ซอฟต์แวร์แปลงนิพจน์ SQL มาตรฐานเป็นไวยากรณ์ที่เหมาะสมสำหรับฐานข้อมูลที่กำหนดและยังทำให้โปรแกรมเมอร์ไม่ต้องจัดการการสื่อสารเครือข่าย (ไม่มีการพึ่งพาโปรโตคอลเครือข่าย ). ที่ระดับเซสชัน จะมีการสร้างการเชื่อมต่อระหว่างกระบวนการไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์ หากกระบวนการเซิร์ฟเวอร์ต้องการการยืนยันสิทธิ์ของผู้ใช้ ข้อความที่จำเป็นสำหรับการลงทะเบียนและตรวจสอบผู้ใช้ในระดับเซสชันจะถูกสร้างขึ้น (ป้อนตัวระบุและรหัสผ่านเพื่อเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูล) หลังจากนั้น ข้อความอื่นๆ ก็สามารถส่งผ่านระหว่างไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์ได้ ในระดับเซสชัน จะกำหนดว่าข้อความใดเป็นข้อความควบคุมและข้อความใดนำข้อมูล ในระดับนี้ เซสชันจะถูกกู้คืนเมื่อถูกขัดจังหวะ

ซอฟต์แวร์ถ่ายโอนข้อมูล DB แบ่งออกเป็น API (Application Programming Interface) ตัวแปล DB และตัวแปลเครือข่าย

โปรแกรมเมอร์ API โต้ตอบกับซอฟต์แวร์การสื่อสารข้อมูลผ่าน API ที่มาพร้อมกับซอฟต์แวร์การสื่อสารข้อมูล ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเขียนโค้ด SQL มาตรฐานได้ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ถึงความเป็นอิสระของกระบวนการไคลเอนต์จากเซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูล ซึ่งหมายความว่าสามารถเปลี่ยนเซิร์ฟเวอร์ได้โดยไม่ต้องเขียนแอปพลิเคชันไคลเอนต์ใหม่

โปรแกรมแปลฐานข้อมูลจะแปลคำสั่ง SQL ให้เป็นไวยากรณ์เฉพาะของเซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูล หากแบบสอบถามใช้ข้อมูลจากเซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูลสองเซิร์ฟเวอร์ที่แตกต่างกัน นักแปลจะดูแลการสื่อสารกับแต่ละเซิร์ฟเวอร์และดึงข้อมูลในรูปแบบที่เหมาะสมสำหรับแอปพลิเคชันไคลเอนต์

ตัวแปลเครือข่ายจะจัดการโปรโตคอลการสื่อสารเครือข่าย เพื่อให้มั่นใจถึงความเป็นอิสระจากโปรโตคอลเครือข่ายที่ใช้โดยเซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูล (เช่น TCP/IP หรือ IPX/SPX)

อินเทอร์เฟซ ODBC ซึ่งพัฒนาโดย Microsoft ได้กลายเป็นมาตรฐานที่โดดเด่นโดยพฤตินัยสำหรับซอฟต์แวร์ถ่ายโอนข้อมูลฐานข้อมูล มีการใช้ไดรเวอร์เฉพาะเพื่อเข้าถึงแต่ละฐานข้อมูล มาตรฐานอื่นๆ ที่รู้จักกันดี ได้แก่ IDAPI ของ Borland และ DRDA ของ IBM

ปัจจุบัน Microsoft กำลังส่งเสริมมาตรฐาน OLE DB สำหรับฐานข้อมูล มาตรฐานนี้จัดให้มีการบูรณาการข้อมูลสากลตามข้อกำหนด COM ซึ่งเป็นพื้นฐานสำหรับการจัดเก็บและเรียกข้อมูลจากฐานข้อมูล สามารถใช้ในการเข้าถึง ประเภทต่างๆข้อมูล – เสียง วิดีโอ จากแหล่งต่างๆ

DBMS ไคลเอนต์-เซิร์ฟเวอร์ ซึ่งถือเป็นส่วนสำคัญของระบบไคลเอนต์-เซิร์ฟเวอร์ส่วนใหญ่ จะต้องมี:

■ การเข้าถึงข้อมูลอย่างโปร่งใสสำหรับไคลเอนต์จำนวนมากและต่างกัน โดยไม่คำนึงถึงฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และแพลตฟอร์มเครือข่ายของแอปพลิเคชันไคลเอนต์

■ การส่งคำร้องขอของลูกค้าไปยังเซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูลผ่านเครือข่าย (โดยใช้ SQL)

■ การประมวลผลคำขอของลูกค้าบนเซิร์ฟเวอร์ท้องถิ่น;

■ ส่งเฉพาะผลลัพธ์ของการสืบค้น SQL ไปยังไคลเอนต์

ในระบบไคลเอนต์-เซิร์ฟเวอร์ โหลดของเครือข่ายจะลดลง และทรัพยากรของคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์จะถูกปล่อยให้ทำหน้าที่อินเทอร์เฟซ

DBMS ของไคลเอนต์-เซิร์ฟเวอร์แตกต่างกันในสถานที่ประมวลผลและชุดของข้อมูลที่ถ่ายโอนไปยังไคลเอนต์ ข้อมูลอาจถูกเก็บไว้ในหนึ่งหรือหลายไซต์ ในกรณีหลังจะมีลักษณะคล้ายกับฐานข้อมูลแบบกระจาย

อย่างไรก็ตาม ฐานข้อมูลแบบกระจายต้องมีคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

■ตำแหน่งของข้อมูลมีความโปร่งใสให้กับผู้ใช้ ข้อมูลตั้งอยู่ในสถานที่ต่างๆ ในฐานข้อมูลที่แตกต่างกัน อาจใช้โมเดลที่แตกต่างกัน และผู้ใช้ไม่จำเป็นต้องรู้ว่าข้อมูลอยู่ที่ไหน วิธีรับข้อมูล หรือใช้โปรโตคอลใดในการดำเนินการ

■ แอปพลิเคชันฝั่งผู้ใช้ที่มีประสิทธิภาพช่วยให้เข้าถึงข้อมูลได้ง่าย

■ การประมวลผลข้อมูลมีการกระจายไปยังคอมพิวเตอร์หลายเครื่อง ตัวอย่างเช่น คำขอประกอบด้วยคำขอไปยังฐานข้อมูลสามฐานข้อมูลที่จัดการโดย DBMS ที่แตกต่างกันและอยู่ในคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น เซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูลที่ได้รับแบบสอบถาม SQL จะกำหนดตำแหน่งของข้อมูลดึงข้อมูลจากที่ต่าง ๆ เชื่อมต่อและส่งไปยังไคลเอนต์ ในกรณีนี้ มีการเข้าถึงและดึงข้อมูลบนคอมพิวเตอร์สามเครื่องที่แตกต่างกัน

ส่วนประกอบหลักของแอปพลิเคชันสถาปัตยกรรมไคลเอนต์-เซิร์ฟเวอร์คือ:

■ "อินพุต/เอาต์พุต" คือ ตรรกะการนำเสนอ(1) บนอุปกรณ์ส่งออก เช่น หน้าจอ และตัวควบคุมอินพุต เช่น แป้นพิมพ์

■ "กำลังประมวลผล" – ตรรกะการประมวลผล I/O(2) กล่าวคือ การจัดการการตรวจสอบการป้อนข้อมูลและการตรวจจับข้อผิดพลาด ตรรกะทางธุรกิจ(3) เป็นตัวแทนของกฎเกณฑ์ทางธุรกิจทั้งหมด ตรรกะการจัดการข้อมูล(4) กำหนดข้อมูลที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมทางธุรกิจแต่ละรายการ

■ "การจัดเก็บ" – การใช้งาน ตรรกะของการจัดการข้อมูล(5) สำหรับจัดเก็บและเรียกค้นข้อมูลบนอุปกรณ์จริง

การกระจายส่วนประกอบทางลอจิคัลระหว่างไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์สามารถทำได้หลายวิธีในแอปพลิเคชัน มีความจำเป็นต้องคำนึงถึง เกณฑ์ดังต่อไปนี้: ความเป็นอิสระ การใช้ทรัพยากรสูงสุด การทำงานร่วมกัน และความเป็นอิสระของฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์

แต่ละองค์ประกอบ ยกเว้นองค์ประกอบลอจิกการนำเสนอ ซึ่งโดยปกติจะโฮสต์อยู่บนฝั่งไคลเอ็นต์ สามารถโฮสต์บนฝั่งเซิร์ฟเวอร์ได้ ดังนั้นจึงกลายเป็นบริการสำหรับไคลเอนต์ทั้งหมด

เค้าโครงทั่วไปอาจมีลักษณะเช่นนี้

ตรรกะการนำเสนอจะถูกวางไว้บนฝั่งไคลเอ็นต์เสมอตามที่กำหนดประสบการณ์ผู้ใช้ปลายทาง โดยทั่วไปแล้ว GUI จะให้บริการแก่บริการแอปพลิเคชันส่วนหน้า

ลอจิกการประมวลผล I/Oตั้งอยู่ทั้งฝั่งไคลเอ็นต์หรือฝั่งเซิร์ฟเวอร์ เมื่อใช้โมเดลไคลเอ็นต์-เซิร์ฟเวอร์สามระดับ โดยทั่วไปเซิร์ฟเวอร์ระดับกลางจะมีตรรกะการประมวลผล I/O ทั้งหมด ทำให้พร้อมใช้งานสำหรับไคลเอ็นต์ทั้งหมด ตรรกะทางธุรกิจสามารถอยู่ได้ทั้งบนฝั่งไคลเอ็นต์หรือฝั่งเซิร์ฟเวอร์ โดยทั่วไปจะโฮสต์บนฝั่งไคลเอ็นต์และสามารถแบ่งออกเป็นองค์ประกอบย่อยของไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์ เมื่อใช้โมเดลไคลเอ็นต์-เซิร์ฟเวอร์สามระดับ โดยทั่วไปเซิร์ฟเวอร์ระดับกลางจะมีตรรกะทางธุรกิจทั้งหมดและไคลเอ็นต์ทั้งหมดสามารถเข้าถึงได้

ตรรกะการจัดการข้อมูลสามารถวางได้ทั้งบนฝั่งไคลเอ็นต์หรือฝั่งเซิร์ฟเวอร์ คล้ายกับลอจิกการประมวลผล I/O สำหรับเซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูล ส่วนประกอบตรรกะการจัดการข้อมูลจะถูกแชร์ระหว่างคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์

ตรรกะการจัดการข้อมูลมักจะอยู่ที่ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ ส่วนประกอบนี้สามารถกระจายไปยังเซิร์ฟเวอร์หลายเครื่องในสภาพแวดล้อมฐานข้อมูลแบบกระจาย ในสถาปัตยกรรมไฟล์เซิร์ฟเวอร์ มีเพียงตรรกะนี้เท่านั้นที่อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ ส่วนอย่างอื่นจะถูกดำเนินการบนฝั่งไคลเอ็นต์ ไฟล์เซิร์ฟเวอร์จัดการเฉพาะพื้นที่จัดเก็บและการจัดวางข้อมูล และการเลือกบันทึกจริงจะดำเนินการในฝั่งไคลเอ็นต์

จัดการข้อมูลโดยตรงบนเซิร์ฟเวอร์ เรียกใช้กระบวนการใหม่บนเซิร์ฟเวอร์ ฯลฯ โปรแกรมไคลเอนต์สามารถให้ข้อมูลที่ได้รับจากเซิร์ฟเวอร์แก่ผู้ใช้ หรือใช้ในลักษณะอื่น ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของโปรแกรม โปรแกรมไคลเอนต์และโปรแกรมเซิร์ฟเวอร์สามารถทำงานบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกันหรือคนละเครื่องได้ ในกรณีที่สอง การเชื่อมต่อเครือข่ายจะใช้เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างกัน

ประเภทของลูกค้าคือ ขั้ว- เวิร์กสเตชันบนคอมพิวเตอร์ที่มีผู้ใช้หลายรายซึ่งมีจอภาพและคีย์บอร์ด และไม่สามารถทำงานได้หากไม่มีเซิร์ฟเวอร์ ในปี 1990 คอมพิวเตอร์เครือข่ายปรากฏขึ้น - บางอย่างระหว่างเทอร์มินัลกับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล คอมพิวเตอร์เครือข่ายมีโครงสร้างที่เรียบง่ายและขึ้นอยู่กับเซิร์ฟเวอร์เป็นส่วนใหญ่ บางครั้งเทอร์มินัลอาจถูกเข้าใจว่าเป็นไคลเอ็นต์ใดๆ หรือเป็นเพียงไคลเอ็นต์แบบบางเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม ไคลเอนต์ไม่ได้หมายถึงคอมพิวเตอร์ที่มีทรัพยากรการประมวลผลต่ำเสมอไป ส่วนใหญ่แล้ว คำว่า "ไคลเอนต์" และ "เซิร์ฟเวอร์" อธิบายถึงการกระจายของบทบาทเมื่อปฏิบัติงานเฉพาะเจาะจง แทนที่จะเป็นพลังการประมวลผล โปรแกรมที่ทำหน้าที่ทั้งไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์สามารถทำงานพร้อมกันบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกัน ตัวอย่างเช่น เว็บเซิร์ฟเวอร์ในฐานะไคลเอ็นต์ สามารถรับข้อมูลเพื่อสร้างเพจจากเซิร์ฟเวอร์ SQL ได้ (นี่คือวิธีการทำงานของวิกิพีเดีย)

ใน X Window System เซิร์ฟเวอร์คือโปรแกรมที่ใช้อินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบกราฟิก และไคลเอ็นต์คือโปรแกรมที่ใช้อินเทอร์เฟซนั้น ดังนั้นไคลเอ็นต์แบบบางสามารถเรียกใช้เซิร์ฟเวอร์ X Window System ที่แสดงผลลัพธ์ของโปรแกรมไคลเอ็นต์ที่ทำงานบนแอปพลิเคชันเซิร์ฟเวอร์ จากมุมมองของผู้ใช้ นี่ไม่ใช่เรื่องธรรมดาทั้งหมด เนื่องจากโดยปกติแล้วเซิร์ฟเวอร์จะเป็นแอปพลิเคชันระยะไกลและไคลเอนต์เป็นแอปพลิเคชันในเครื่อง

ดูเพิ่มเติม

มูลนิธิวิกิมีเดีย

2010.

ดูว่า "ลูกค้า (วิทยาการคอมพิวเตอร์)" ในพจนานุกรมอื่น ๆ คืออะไร: ลูกค้า: ลูกค้า (จากภาษาละติน clientes พหูพจน์ clientes) ในโรมโบราณ

พลเมืองอิสระที่ยอมจำนนภายใต้การคุ้มครองของผู้อุปถัมภ์และขึ้นอยู่กับเขา Client เป็นชื่อทั่วไปสำหรับเอนทิตีที่ใช้บริการบางอย่าง.... ... Wikipedia

นี่เป็นทิศทางทางวิทยาศาสตร์ที่ศึกษากระบวนการประมวลผลข้อมูลที่เกิดขึ้นในธรรมชาติ สมอง และสังคมมนุษย์ มีพื้นฐานอยู่บนแนวทางทางวิทยาศาสตร์คลาสสิก เช่น ทฤษฎีวิวัฒนาการ การสร้างสัณฐานวิทยา และชีววิทยาพัฒนาการ ระบบ... ... Wikipedia

อินเทอร์เฟซ (จากอินเทอร์เฟซภาษาอังกฤษ, พื้นผิวพาร์ติชัน, พาร์ติชัน) เป็นชุดของวิธีการและวิธีการโต้ตอบระหว่างองค์ประกอบของระบบ ขึ้นอยู่กับบริบท แนวคิดนี้ใช้กับทั้งองค์ประกอบเดี่ยว (ส่วนต่อประสานองค์ประกอบ) และกับ... ... วิกิพีเดีย ลูกค้าคือชื่อทั่วไปของเอนทิตีที่ใช้บริการบางอย่างด้านหลัง

(การให้บริการ) สามารถเรียกได้แตกต่างกันขึ้นอยู่กับขอบเขตของคำ: ในการค้าขาย ผู้ขาย ในการเขียนโปรแกรม เซิร์ฟเวอร์ ฯลฯ ประวัติ... ... Wikipedia มหาวิทยาลัยเทคนิค) ... วิกิพีเดีย

คำนี้มีความหมายอื่น ดูที่ มังกร (ความหมาย) ตัวอย่างของบล็อกไดอะแกรมของอัลกอริทึมในภาษา DRAGON ไดอะแกรมมังกร DRAGON (ภาษาอัลกอริทึมรัสเซียที่เป็นมิตรที่ให้การมองเห็น) ภาพ... ... Wikipedia

มีการอธิบายครั้งแรกในข้อกำหนด XA ในปี 1992 แม้จะมีอายุที่น่านับถือ แต่ข้อกำหนดนี้จำเป็นสำหรับการนำไปใช้ในตัวจัดการธุรกรรมแบบกระจายและฐานข้อมูลเชิงสัมพันธ์ สเปคแก้ปัญหาข้อต่อ... ... Wikipedia

คำนี้มีความหมายอื่น โปรดดูการรับประกัน การันต์... วิกิพีเดีย

นักวิเคราะห์- (นักวิเคราะห์) ผู้เชี่ยวชาญ พนักงานของบริษัท ธนาคาร ข้อมูลเกี่ยวกับสาขากิจกรรมของนักวิเคราะห์ การวิเคราะห์ทางการเงินและธุรกิจ การวิเคราะห์สกุลเงินและตลาดหุ้น สารบัญ >>>>>>>> นักวิเคราะห์คือ คำจำกัดความ ประวัติการวิเคราะห์ปรากฏขึ้นเมื่อ.. . ... สารานุกรมนักลงทุน

หนังสือ

• การจัดการข้อมูล หนังสือเรียน Tsekhanovsky Vladislav Vladimirovich, Chertovskoy Vladimir Dmitrievich หนังสือเรียนสรุปประเด็นของการสร้างและการใช้เทคโนโลยีฐานข้อมูลในกระบวนการพัฒนาและการตัดสินใจ หนังสือเรียนมีความโดดเด่นด้วยการพิจารณาประเด็นทางทฤษฎีอย่างเป็นระบบ...
• ระบบสารสนเทศและเทคโนโลยี: หนังสือเรียน. Grif กระทรวงกลาโหมแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย Golitsyna O.L. หนังสือเรียนกล่าวถึงการจำแนกและโครงสร้างของเทคโนโลยีสารสนเทศอัตโนมัติ (AIT) แนวคิดและคำจำกัดความที่เกี่ยวข้อง และบทบาทของสาขาวิชา ที่ให้ไว้...

เป็นต้น โปรแกรมไคลเอนต์สามารถให้ข้อมูลที่ได้รับจากเซิร์ฟเวอร์แก่ผู้ใช้หรือใช้ในลักษณะอื่นขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ของโปรแกรม โปรแกรมไคลเอนต์และโปรแกรมเซิร์ฟเวอร์สามารถทำงานบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกันหรือคนละเครื่องได้ ในกรณีที่สอง การเชื่อมต่อเครือข่ายจะใช้เพื่อแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างกัน

ประเภทของลูกค้าคือ ขั้ว- เวิร์กสเตชันบนคอมพิวเตอร์ที่มีผู้ใช้หลายรายซึ่งมีจอภาพและคีย์บอร์ด และไม่สามารถทำงานได้หากไม่มีเซิร์ฟเวอร์ ในปี 1990 คอมพิวเตอร์เครือข่ายปรากฏขึ้น - บางอย่างระหว่างเทอร์มินัลกับคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล คอมพิวเตอร์เครือข่ายมีโครงสร้างที่เรียบง่ายและขึ้นอยู่กับเซิร์ฟเวอร์เป็นส่วนใหญ่ บางครั้งเทอร์มินัลอาจถูกเข้าใจว่าเป็นไคลเอ็นต์ใดๆ หรือเป็นเพียงไคลเอ็นต์แบบบางเท่านั้น

อย่างไรก็ตาม ไคลเอนต์ไม่ได้หมายถึงคอมพิวเตอร์ที่มีทรัพยากรการประมวลผลต่ำเสมอไป ส่วนใหญ่แล้ว คำว่า "ไคลเอนต์" และ "เซิร์ฟเวอร์" อธิบายถึงการกระจายของบทบาทเมื่อปฏิบัติงานเฉพาะเจาะจง แทนที่จะเป็นพลังการประมวลผล โปรแกรมที่ทำหน้าที่ทั้งไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์สามารถทำงานพร้อมกันบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกัน ตัวอย่างเช่น เว็บเซิร์ฟเวอร์ในฐานะไคลเอ็นต์ สามารถรับข้อมูลเพื่อสร้างเพจจากเซิร์ฟเวอร์ SQL ได้ (นี่คือวิธีการทำงานของวิกิพีเดีย)

เขียนบทวิจารณ์เกี่ยวกับบทความ "ลูกค้า (วิทยาการคอมพิวเตอร์)"

ข้อความที่ตัดตอนมาจากลักษณะลูกค้า (วิทยาการคอมพิวเตอร์)

แม็กดาเลนเองซึ่งออกจากหุบเขาแห่งนักมายากลตั้งแต่ยังเป็นเด็กหญิงอายุสิบขวบ บัดนี้ด้วยความกระวนกระวายใจทำให้เธอจำแคว้นอ็อกซิตาเนียอันเป็นที่รักและเป็นที่รักของเธอได้อีกครั้ง ซึ่งทุกสิ่ง - ดอกไม้ทุกดอก หินทุกต้น ต้นไม้ทุกต้น - ดูเหมือนเป็นครอบครัวเดียวกัน เธอ!.. ด้วยความปรารถนาถึงอดีต เธอสูดอากาศอ็อกซิตันที่โหมกระหน่ำด้วย “เวทมนตร์อันดี” อย่างตะกละตะกลาม และไม่อยากจะเชื่อเลยว่าในที่สุดเธอก็ได้กลับบ้านแล้ว...
นี่คือดินแดนบ้านเกิดของเธอ โลกแห่งแสงสว่างในอนาคตของเธอ ซึ่งเธอสัญญาว่า Radomir จะสร้าง และตอนนี้เธอได้นำความโศกเศร้าและความโศกเศร้ามาสู่เธอ เหมือนกับเด็กหลงทางที่ต้องการความคุ้มครอง ความเห็นอกเห็นใจ และความสงบสุขจากแม่ของเธอ...
แมกดาเลนารู้ดีว่าเพื่อที่จะปฏิบัติตามคำสั่งของราโดเมียร์ เธอต้องรู้สึกมั่นใจ รวบรวมสติ และเข้มแข็ง แต่ในตอนนี้เธอมีชีวิตอยู่เพียงลำพัง โดดเดี่ยวในความโศกเศร้าอย่างสุดซึ้ง และโดดเดี่ยวจนแทบบ้าคลั่ง...
หากปราศจาก Radomir ชีวิตของเธอก็ว่างเปล่า ไร้ค่า และขมขื่น... ตอนนี้เขาอาศัยอยู่ที่ไหนสักแห่งที่ห่างไกล ในที่ไม่คุ้นเคยและ โลกมหัศจรรย์ที่ที่จิตวิญญาณของเธอไปไม่ถึง... และเธอก็บ้าคลั่งมาก ทั้งความเป็นมนุษย์ และความเป็นผู้หญิง คิดถึงเขา!.. และน่าเสียดายที่ไม่มีใครสามารถช่วยเธอในเรื่องนี้ได้
แล้วเราก็ได้พบเธออีกครั้ง...
บนที่สูงรกไปหมด ดอกไม้ป่าบนหน้าผาโดยคุกเข่าลงที่หน้าอก แม็กดาเลนานั่งอยู่คนเดียว... เธอตามธรรมเนียมแล้วเห็นพระอาทิตย์ตกดิน - วันปกติอีกวันหนึ่งอาศัยอยู่โดยไม่มี Radomir... เธอรู้ว่าจะมีอีกมากมายเช่นนี้ วัน และเธอรู้ว่าเธอจะต้องชินกับมัน แม้จะมีความขมขื่นและความว่างเปล่า แต่ Magdalena ก็เข้าใจดีว่าชีวิตที่ยืนยาวรออยู่ข้างหน้าเธอ ชีวิตที่ยากลำบากและเธอจะต้องอยู่คนเดียว... โดยปราศจากราโดเมียร์ สิ่งที่เธอยังนึกไม่ถึงเพราะเขาอาศัยอยู่ทุกหนทุกแห่ง - ในทุกเซลล์ของเธอ, ในความฝันและความตื่นตัวของเธอ, ในทุกวัตถุที่เขาเคยสัมผัส ดูเหมือนว่าพื้นที่โดยรอบทั้งหมดจะเต็มไปด้วยการปรากฏตัวของ Radomir... และแม้ว่าเธอจะต้องการ แต่ก็ไม่มีทางหนีจากสิ่งนี้ได้
ตอนเย็นเงียบสงบและอบอุ่น ธรรมชาติที่มีชีวิตชีวาหลังจากความร้อนแรงของวันกำลังโหมกระหน่ำด้วยกลิ่นของทุ่งหญ้าที่ออกดอกอันร้อนแรงและเข็มสน... แมกดาเลนาฟังเสียงที่น่าเบื่อหน่ายของโลกป่าไม้ธรรมดา - มันเรียบง่ายและสงบมากอย่างน่าประหลาดใจ!. เมื่อถูกความร้อนอบอ้าวในฤดูร้อน ผึ้งก็ส่งเสียงหึ่งๆ ในพุ่มไม้ใกล้เคียง แม้แต่พวกเขาซึ่งเป็นคนที่ทำงานหนักก็ยังชอบที่จะหลีกหนีจากแสงแดดที่แผดจ้าในตอนกลางวันและตอนนี้ก็ดูดซับความเย็นอันสดชื่นของยามเย็นอย่างมีความสุข เมื่อรู้สึกถึงความเมตตาของมนุษย์ นกสีเล็กๆ ก็นั่งบนไหล่อันอบอุ่นของ Magdalena อย่างไม่เกรงกลัว และพุ่งออกมาเป็นสายเงินที่ดังก้องด้วยความขอบคุณ... แต่ Magdalena ไม่ได้สังเกตเห็นสิ่งนี้ เธอถูกพาเข้าสู่โลกแห่งความฝันที่คุ้นเคยอีกครั้ง ซึ่ง Radomir ยังมีชีวิตอยู่...

คำจำกัดความของโมเดลไคลเอ็นต์-เซิร์ฟเวอร์

ไคลเอนต์-เซิร์ฟเวอร์ เป็นแบบจำลองของการโต้ตอบระหว่างกระบวนการต่างๆ ในระบบคอมพิวเตอร์ โดยที่กระบวนการหนึ่ง (ไคลเอนต์) ทำการร้องขอ อีกกระบวนการหนึ่ง (เซิร์ฟเวอร์) ประมวลผลและส่งคืนการตอบสนองต่อกระบวนการแรก หรือให้บริการบางอย่างในรูปแบบของ การคำนวณ ข้อมูลบางอย่าง ฯลฯ .

บ่อยครั้งที่กระบวนการไคลเอนต์ทำงานบนคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งและกระบวนการเซิร์ฟเวอร์บนคอมพิวเตอร์อีกเครื่องหนึ่ง

ใน มุมมองทั่วไปแบบจำลองจะแสดงในรูป 13.

ข้าว. 13

นอกจากนี้ ไคลเอนต์ (เวิร์กสเตชัน) ในเครือข่ายคอมพิวเตอร์สองระดับคือคอมพิวเตอร์ที่ไคลเอนต์ประมวลผลเหนือกว่า และเซิร์ฟเวอร์คือคอมพิวเตอร์ที่เซิร์ฟเวอร์ประมวลผลเหนือกว่า ในระหว่างการทำงานของเครือข่าย คอมพิวเตอร์เซิร์ฟเวอร์และคอมพิวเตอร์ไคลเอนต์สามารถเปลี่ยนบทบาทได้ คอมพิวเตอร์ทุกเครื่องสามารถเป็นไคลเอนต์และเซิร์ฟเวอร์ได้พร้อมกัน ประเภทต่างๆบริการ

ข้อกำหนดด้านความน่าเชื่อถือ ความเร็ว และความทนทานต่อข้อผิดพลาดสำหรับเซิร์ฟเวอร์นั้นสูงกว่าเวิร์กสเตชัน เวลาหยุดทำงานโดยเฉลี่ยของเซิร์ฟเวอร์สมัยใหม่สามารถเข้าถึงได้เพียงไม่กี่นาทีต่อปี

สายพันธุ์ บริการเครือข่าย

แม้ว่าเทคโนโลยีไคลเอนต์-เซิร์ฟเวอร์จะสามารถใช้ได้ทั้งในระบบคอมพิวเตอร์แบบรวมศูนย์และแบบกระจาย แต่ก็ได้รับความนิยมโดยเฉพาะใน เครือข่ายคอมพิวเตอร์.

บริการเครือข่ายเป็นบริการประเภทหนึ่งที่มอบให้โดยเซิร์ฟเวอร์

บริการเครือข่ายให้:

• - ทรัพยากรฮาร์ดแวร์ที่ใช้ร่วมกัน - เวลาโปรเซสเซอร์, หน่วยความจำ, ดิสก์, เครื่องพิมพ์
• - บริการเครือข่ายต่างๆ - ประมวลผลและให้ข้อมูลต่างๆ

ให้เราอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับบริการในเครือข่ายคอมพิวเตอร์สมัยใหม่

บริการไฟล์. บนคอมพิวเตอร์ที่มีเนื้อที่ว่างบนดิสก์เพียงพอ ระบบปฏิบัติการเครือข่ายได้รับการกำหนดค่าเพื่อให้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น (ไคลเอนต์) สามารถใช้ไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์เครื่องแรกเพื่อเขียนไฟล์โดยใช้เครือข่ายคอมพิวเตอร์ เซิร์ฟเวอร์ดังกล่าวเรียกว่าไฟล์หรือไฟล์เซิร์ฟเวอร์ มีการบริการอย่างแพร่หลายใน เครือข่ายท้องถิ่น.

บริการพิมพ์. บนคอมพิวเตอร์ที่เครื่องพิมพ์เชื่อมต่ออยู่ ระบบปฏิบัติการเครือข่ายจะได้รับการกำหนดค่าเพื่อให้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น (ไคลเอนต์) สามารถพิมพ์เอกสารของตนได้เช่นกัน ประสิทธิภาพการใช้อุปกรณ์ราคาแพง (เครื่องพิมพ์) เพิ่มขึ้น เซิร์ฟเวอร์การพิมพ์จะใช้เป็นหลักในเครือข่ายท้องถิ่น

บริการการเข้าถึงระยะไกล คอมพิวเตอร์เครือข่ายบางเครื่องอาจตั้งอยู่ในระยะไกลเกินกว่าความสามารถของเทคโนโลยีเครือข่ายท้องถิ่น สำหรับการสื่อสารในกรณีนี้จะใช้โมเด็มคู่หนึ่งเชื่อมต่ออยู่ คอมพิวเตอร์ระยะไกลและต่อสายโทรศัพท์สาธารณะ คอมพิวเตอร์ที่รับสายเรียกว่าเซิร์ฟเวอร์การเข้าถึงระยะไกล

บริการเทอร์มินัล พลังการประมวลผลของคอมพิวเตอร์แตกต่างกันอย่างมาก หากต้องการใช้ คอมพิวเตอร์ที่อ่อนแอทรัพยากรตัวประมวลผลของคอมพิวเตอร์ที่เร็วกว่า มีการติดตั้งบริการเทอร์มินัล (เทอร์มินัลเซิร์ฟเวอร์, แอปพลิเคชันเซิร์ฟเวอร์) ในภายหลัง คอมพิวเตอร์ไคลเอ็นต์ที่ใช้เครือข่ายสามารถรันงานบนเซิร์ฟเวอร์แอปพลิเคชันและดูผลลัพธ์ของการดำเนินการบนจอภาพได้ บริการนี้ใช้ในเครือข่ายระดับโลกและท้องถิ่น

การจัดการฐานข้อมูล งานทั่วไปทั้งในเครือข่ายท้องถิ่นและระดับโลกคือการจัดเก็บและประมวลผลข้อมูลตารางจำนวนมาก - ฐานข้อมูล ในเวลาเดียวกัน ระบบการจัดการฐานข้อมูลอยู่ภายใต้ข้อกำหนดสำหรับการจัดเก็บข้อมูลแบบรวมศูนย์ที่เชื่อถือได้ การค้นหาที่รวดเร็ว และการเรียกค้นจากสถานีใดๆ บนเครือข่ายคอมพิวเตอร์ตามความต้องการ บริการเหล่านี้ดำเนินการโดยเซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูล ระบบปฏิบัติการเซิร์ฟเวอร์บริการเครือข่าย

บริการเว็บ (WWW, เวิลด์ไวด์เว็บ) บริการต่างๆ ที่ได้รับจากอินเทอร์เน็ตกลายมาเป็นบริการที่สะดวกและใช้งานง่ายจนแพร่กระจายไปทั่วโลกและสร้างเครือข่ายทั่วโลก ยิ่งไปกว่านั้นแม้ในเครือข่ายท้องถิ่นที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่ายระดับโลก เทคโนโลยีอินเทอร์เน็ตก็เริ่มถูกนำมาใช้ ในกรณีนี้ เครือข่ายท้องถิ่นที่มีบริการอินเทอร์เน็ตมักเรียกว่าอินทราเน็ต

บริการเว็บเป็นบริการอินเทอร์เน็ต/อินทราเน็ตที่ใช้กันมากที่สุด เว็บเซิร์ฟเวอร์ให้บริการลูกค้าโต้ตอบกับเอกสารอิเล็กทรอนิกส์ - เอกสารไฮเปอร์เท็กซ์ (ไฮเปอร์เท็กซ์) ที่ส่งผ่านโปรโตคอล HTTP ไฮเปอร์เท็กซ์สามารถมีข้อมูลทุกประเภทและไฮเปอร์ลิงก์ไปยังเซิร์ฟเวอร์อื่นที่สะดวกต่อการนำทาง เวอร์ชั่นอิเล็กทรอนิกส์นี้ อุปกรณ์ช่วยสอนยังเป็นไฮเปอร์เท็กซ์อีกด้วย

บริการไปรษณีย์. เครือข่ายคอมพิวเตอร์ดำเนินบริการที่ส่งข้อความหลังการพัก - อีเมล คล้ายกับเมลทั่วไป อีเมลมักประกอบด้วยข้อความ กราฟิก และข้อมูลเสียงที่ไม่ค่อยพบ เซิร์ฟเวอร์ที่รับผิดชอบในการรับและส่งจดหมายตลอดจนการจัดเก็บ กล่องจดหมาย(ฐานข้อมูลอีเมล) ของผู้ใช้ เรียกว่า เมลเซิร์ฟเวอร์ บริการไปรษณีย์ทำงานบนอินเทอร์เน็ตและเครือข่ายท้องถิ่นขนาดใหญ่

บริการการสื่อสารเชิงโต้ตอบ (การสื่อสารออนไลน์ผ่านเครือข่าย) รวมถึงเทคโนโลยีเครือข่ายมัลติมีเดีย (การสื่อสารด้วยเสียงและวิดีโอ) และการติดต่อทางอิเล็กทรอนิกส์ (แชท) บริการเหล่านี้ปรากฏค่อนข้างเร็ว ๆ นี้ และเนื่องจากความเรียบง่ายและใช้งานง่าย จึงได้รับความนิยมในหมู่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตและเครือข่ายท้องถิ่น

พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ การขาดแคลนที่อยู่ IP บนอินเทอร์เน็ตตลอดจนความจำเป็นในการปกป้องเครือข่ายท้องถิ่นจากการรุกล้ำภายนอกที่ไม่ได้รับอนุญาตได้นำไปสู่การเกิดขึ้นของเกตเวย์พิเศษ - พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ งานหลักของพวกเขาคือการเชื่อมต่อเครือข่ายท้องถิ่นกับอินเทอร์เน็ต (หรือมอบที่อยู่ชั่วคราวให้กับลูกค้า) และให้บริการการเข้าถึงบริการอินเทอร์เน็ต แคชข้อมูลที่ได้รับ และการกรองการรับส่งข้อมูล เพื่อดำเนินงานหลัง พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์จะมีฟังก์ชันไฟร์วอลล์รวมอยู่ด้วย

ความปลอดภัยของเครือข่าย ในเครือข่ายท้องถิ่นมีปัญหาในการควบคุมการเข้าถึง วิธีการทางเทคนิคของโหมดการเข้าถึง ได้แก่ การรับรองความถูกต้อง (การตรวจสอบรหัสผ่าน) การเข้ารหัส (การแปลงการเข้ารหัส) ของข้อมูล การสร้างและการตรวจสอบลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ และ กุญแจอิเล็กทรอนิกส์- งานเหล่านี้ดำเนินการโดยเซิร์ฟเวอร์ที่สามารถจัดกลุ่มเป็นกลุ่มของเซิร์ฟเวอร์ความปลอดภัยได้

แนวโน้มสมัยใหม่ในการพัฒนาบริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งบนอินเทอร์เน็ต คือการบูรณาการ การสร้างบริการบนพื้นฐานของบริการแบบดั้งเดิมและแบบไฮบริด

มาสรุปรายการโดยใช้ตารางที่ 9 ซึ่งแสดงชื่อของบริการเครือข่ายที่จัดเตรียมทรัพยากรหรือบริการ ตลอดจนประเภทของเซิร์ฟเวอร์และไคลเอนต์ที่เกี่ยวข้อง

ตารางที่ 9. ประเภทของบริการเครือข่าย

บริการ (บริการ)	ทรัพยากร/บริการ
ไฟล์	พื้นที่ดิสก์	ไฟล์เซิร์ฟเวอร์	ระบบปฏิบัติการไคลเอ็นต์
	เครื่องพิมพ์เครือข่าย	เซิร์ฟเวอร์การพิมพ์ (เซิร์ฟเวอร์การพิมพ์)	ระบบปฏิบัติการไคลเอ็นต์
การเข้าถึงระยะไกล	การเข้าถึงเครือข่ายผ่านโมเด็ม	การเข้าถึงระยะไกล	ไคลเอนต์การเข้าถึงระยะไกล
เทอร์มินัล	คอมพิวเตอร์, แรม	แอปพลิเคชันเซิร์ฟเวอร์	ไคลเอนต์เทอร์มินัล
การจัดการฐานข้อมูล	ฐานข้อมูล (DB)	เซิร์ฟเวอร์ฐานข้อมูล	ซอฟต์แวร์ฐานข้อมูล
บริการเว็บ	เอกสารไฮเปอร์เท็กซ์	เว็บเซิร์ฟเวอร์
ไปรษณีย์	จัดส่งทางไปรษณีย์	จดหมาย	จดหมาย
	การเข้าถึงอินเทอร์เน็ต	พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
ความปลอดภัยของเครือข่าย	การตรวจสอบรหัสผ่าน การเข้ารหัส ฯลฯ	เซิร์ฟเวอร์ความปลอดภัย	ระบบปฏิบัติการไคลเอ็นต์

ข้อมูลข้างต้นไม่ใช่รายการบริการเครือข่ายทั้งหมดที่ใช้ในเครือข่ายคอมพิวเตอร์ท้องถิ่นและระดับโลกสมัยใหม่

ส่วนใหญ่ รัฐอิสระก่อตั้งขึ้นบนซากปรักหักพัง มีประสบการณ์อย่างเต็มที่ทั้งด้านบวกและด้านลบของเศรษฐกิจแบบตลาด การเปลี่ยนแปลงยังส่งผลต่อภาษารัสเซียซึ่งมีคำศัพท์ใหม่มากมายปรากฏขึ้นโดยตั้งชื่อแนวคิดเก่าที่ทราบอยู่แล้ว หนึ่งในความนิยมมากที่สุดคือคำว่า "ลูกค้า" ซึ่งเริ่มใช้เมื่อพูดถึงผู้ซื้อและผู้บริโภค คำนามเหล่านี้เป็นคำพ้องความหมายจริง ๆ หรือนี่เป็นข้อผิดพลาด และคำว่า “ลูกค้า” หมายความว่าอย่างไร มาจากไหน และแตกต่างจาก “ผู้บริโภค” อย่างไร?

ที่มาของชื่อนี้

ในภาษารัสเซีย คำนามนี้ปรากฏในศตวรรษที่ 16 มันถูกคัดลอกมาจาก คำภาษาเยอรมันลูกค้าซึ่งในทางกลับกันก็มาจาก ชื่อละติน cliēns (ผู้ที่ได้รับการปกป้อง)

ปัจจุบันคำนี้ถูกใช้อย่างแข็งขันในภาษาส่วนใหญ่ของโลกรวมถึงสลาฟ: ลูกค้า (ยูเครน) ลูกค้า (เบลารุส) klient (โปแลนด์) zákazník (เช็ก) zákazník (สโลวัก)

เป็นที่น่าสังเกตว่าในภาษาสลาฟตะวันตกส่วนใหญ่ (ยกเว้นภาษาโปแลนด์) ชื่อซึ่งมาจากภาษาละตินถูกแทนที่ด้วยคำว่า "ลูกค้า" ของชาวสลาฟเก่า ในเวลาเดียวกันในภาษาสลาฟตะวันออกทั้งสองชื่อมีอยู่คู่ขนานกันซึ่งเป็นคำพ้องความหมาย

ความหมายของคำว่า "ลูกค้า" ในสมัยโรมันโบราณ

ในสมัยโบราณ เมื่อทั้งโลกสั่นสะเทือนจากการเดินทัพของทหารโรมันผู้อยู่ยงคงกระพัน ในอาณาจักรของพวกเขามีสิ่งที่เรียกว่า "ลูกค้า" สาระสำคัญของมันคือชาวโรมซึ่งไม่มีหนทางหรือความเชื่อมโยงในการดำรงชีวิตที่ดีของครอบครัวได้เข้าทำสัญญาทางกฎหมายกับพลเมืองที่ร่ำรวยและกลายเป็นวอร์ดของพวกเขาโดยให้บริการที่ระบุไว้ในสัญญา บุคคลที่ทำข้อตกลงดังกล่าวได้รับคำจำกัดความของ "ลูกค้า" ปรากฏการณ์ทางสังคมนี้เป็นต้นกำเนิดของความสัมพันธ์เกี่ยวกับระบบศักดินาในอนาคต

ผู้อุปถัมภ์ของลูกค้าชาวโรมันถูกเรียกว่า "ผู้อุปถัมภ์" สำหรับการบริการของวอร์ด พวกเขาไม่เพียงแต่ช่วยให้พวกเขาหางานทำหรือได้ที่ดินเท่านั้น แต่ยังให้ความคุ้มครองทางกฎหมายและเศรษฐกิจอีกด้วย ในกรณีส่วนใหญ่ ลูกค้าจะกลายเป็นสมาชิกในครอบครัวของผู้อุปถัมภ์ และหลังจากความตาย ลูกค้าก็ถูกฝังไว้ในสุสานของครอบครัว สิทธิ์และภาระผูกพันของลูกค้าได้รับการสืบทอดจากพ่อแม่ถึงลูก

แม้จะมีความก้าวหน้า (ต้องขอบคุณลูกค้า แต่ชาวโรมันที่มีความสามารถ แต่ไม่มีรากก็มีโอกาสที่จะร่ำรวยและดำรงตำแหน่งสำคัญ) ในช่วงเวลาทางประวัติศาสตร์ที่แตกต่างกันลูกค้ามักถูกวิพากษ์วิจารณ์และพยายามหลายครั้งที่จะยกเลิกมัน เหตุผลหลักก็คือเมื่อได้เป็นลูกค้าแล้ว คนพลุกพล่านที่ไม่มีรากก็ได้รับสิทธิ์เช่นเดียวกับทายาทของตระกูลขุนนางซึ่งชนชั้นสูงไม่ชอบ

ความหมายสมัยใหม่ของคำนามนี้

แม้จะรุ่งโรจน์และ ประวัติศาสตร์สมัยโบราณในปัจจุบันคำนี้มีความหมายแตกต่างออกไปเล็กน้อย ดังนั้นใน สังคมสมัยใหม่ลูกค้าคือบุคคลหรือองค์กรที่ใช้บริการขององค์กรหรือสถาบัน ตรงประเด็นมากขึ้น ในภาษาง่ายๆคำนี้หมายถึงผู้ซื้อ ลูกค้า ผู้เยี่ยมชม หรือผู้ฝากเงิน เมื่อพูดถึงอุตสาหกรรมการธนาคาร

ในระบบเศรษฐกิจแบบตลาด ลูกค้าทุกคนมีความสำคัญต่อองค์กรใดๆ แม้แต่องค์กรเล็กๆ ก็ตาม ท้ายที่สุดแล้วเขาเป็นผู้บริโภคสินค้าหรือบริการที่องค์กรจัดหาและจ่ายเงินให้ ด้วยเหตุนี้สโลแกนในหลายสถาบันโดยเฉพาะสถาบันเอกชนจึงเป็นวลี “ลูกค้าถูกเสมอ” มาหลายปีแล้ว

ตามความหมายนี้ คำที่หยาบกว่าก็ปรากฏขึ้นเช่นกัน ลูกค้าตกเป็นเป้าหมายของการฉ้อโกงหรือแม้แต่การฆาตกรรม

คำพ้องความหมายสำหรับคำนี้

คำนามนี้มีคำพ้องความหมายทั่วไปหลายประการ หนึ่งในนั้น (ลูกค้า) ถูกกล่าวถึงข้างต้น คำเช่น "ผู้ซื้อ" "ผู้บริโภค" "ผู้เยี่ยมชม" และบางครั้ง "สมาชิก" ก็ใช้ในความหมายที่คล้ายกันเช่นกัน

ลูกค้าและผู้บริโภค: อะไรคือความแตกต่าง

คำนามทั้งสองนี้ไม่ใช่คำพ้องความหมายที่สมบูรณ์ แต่เป็นคำนามตามบริบท สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากความหมายของพวกเขาแม้จะมีความคล้ายคลึงกันทั่วไป แต่ก็มีความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญ ใน ภาษาอังกฤษทั้งสองใช้เพื่อกำหนดพวกเขาด้วยซ้ำ คำที่แตกต่างกัน: ลูกค้าและลูกค้า

ได้มีการกล่าวไว้ข้างต้นแล้วว่าลูกค้าคือใคร ความหมายของคำว่า "ผู้บริโภค" คือพลเมืองที่ซื้อสินค้าหรือบริการใด ๆ ตามความต้องการของตนเอง แต่ไม่ใช่เพื่อหากำไร

กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากมีคนซื้อกระป๋องสีในร้านค้าเพื่อทาสีประตูห้องครัว เขาก็คือผู้บริโภค และหากซื้อผลิตภัณฑ์นี้เพื่อทาสีเก้าอี้และขายในตลาดผู้ซื้อจะกลายเป็นลูกค้าโดยอัตโนมัติ

ประเภทของลูกค้า

ลูกค้ามีหลายประเภทขึ้นอยู่กับทัศนคติของบุคคลต่อเงื่อนไขในการให้บริการบางอย่าง:

• ลูกค้าที่มีจุดประสงค์คือผู้ที่รู้เพียงพอเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่กำลังซื้อ เขาประพฤติตัวค่อนข้างมั่นใจในตัวเองบางครั้งก็โต้แย้งและเชื่อว่าเขารู้ทุกอย่างและถูกต้องในทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับคำสั่ง ความนับถือตนเองของเขาไม่ได้สอดคล้องกับความเป็นจริงเสมอไป และบุคคลดังกล่าวสามารถมั่นใจได้ แต่การโต้แย้งจะต้องแข็งแกร่ง
• รู้ทุกอย่าง - ผู้ซื้อชอบพูดมากกว่าฟัง ต้องการการอนุมัติและการสรรเสริญ
• คนรักการสนทนา. ลูกค้าดังกล่าวมักจะพร้อมที่จะซื้อบางสิ่งบางอย่าง แต่ก่อนอื่นเขาแค่อยากจะพูดคุยเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่าง
• ลูกค้าที่ไม่เด็ดขาดคือบุคคลที่ต้องการซื้อของบางอย่างแต่ขี้อายหรือไม่แน่ใจ เขาถูกชักชวนได้ง่ายแต่ไม่สามารถกดดันได้
• โต้แย้ง เช่นเดียวกับคนที่ชอบสื่อสาร เขาต้องการผู้ฟังหรือคู่ต่อสู้มากกว่า
• ลูกค้าที่ไม่สื่อสารไม่ชอบพูดคุยเขาต้องใช้เวลาในการตัดสินใจด้วยตัวเอง
• ลูกค้าเชิงบวกอาจเป็นเพียง มุมมองที่สมบูรณ์แบบ- เป็นคนแบบนี้ชอบทุกอย่าง เป็นกันเอง และพร้อมตัดสินใจซื้อทันที
• ผู้ซื้อหุนหันพลันแล่นด้วยทัศนคติเชิงลบ บุคคลดังกล่าวสามารถโกรธไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามและหยาบคายต่อผู้ขาย สิ่งสำคัญคือต้องอดทนเมื่อทำงานกับมัน

ลูกค้าสามารถจำแนกตามปริมาณสินค้าที่ซื้อได้:

• ผู้ซื้อรายย่อย - ผู้ที่ซื้อของบางอย่าง ปริมาณน้อย(1-2 ยูนิต)
• ลูกค้าขายส่งคือบุคคลหรือธุรกิจที่ซื้อสินค้าในปริมาณมาก มีทั้งขายส่งขนาดเล็ก ขนาดกลาง และขนาดใหญ่

ตามความถี่ในการซื้อ ลูกค้าจะแบ่งออกเป็น 2 ประเภท คือ

• คงที่ - ผู้ที่ได้มาซึ่งบางสิ่งบางอย่างจากองค์กรอย่างต่อเนื่อง
• ครั้งเดียว - คนที่ซื้อสินค้าครั้งหรือสองครั้ง

ความหมายของคำว่า "ลูกค้าที่มีศักยภาพ"

ประเภทของลูกค้าที่เรียกว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามีความโดดเด่นจากการจำแนกประเภทอื่นๆ ทั้งหมด นี่คือชื่อที่ตั้งให้กับบุคคลหรือองค์กรที่ต้องการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการเฉพาะ แต่ยังไม่ได้ดำเนินการด้วยเหตุผลบางประการ

ในความเป็นจริง ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าไม่สามารถเรียกได้ว่าเป็นลูกค้าด้วยซ้ำ เพราะเขายังไม่ได้ซื้ออะไรเลย ซึ่งหมายความว่าเขาไม่ได้เข้าสู่ความสัมพันธ์ระหว่างสินค้าโภคภัณฑ์และเงิน นอกจากนี้ปรากฏการณ์นี้มีความสำคัญมากในการวางแผนการผลิตใด ๆ เนื่องจากลูกค้าของผลิตภัณฑ์ทั้งหมด ณ จุดใดจุดหนึ่งอยู่ในหมวดหมู่ของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

ลูกค้าสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์

คำนี้ยังถูกใช้อย่างแข็งขันในวิทยาการคอมพิวเตอร์ ในอุตสาหกรรมนี้ ไคลเอนต์เป็นส่วนประกอบของระบบคอมพิวเตอร์ที่ส่งคำขอไปยังเซิร์ฟเวอร์ ส่วนประกอบดังกล่าวอาจเป็นได้ทั้งฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์

คำว่า "ลูกค้า" มีประวัติศาสตร์ค่อนข้างโบราณ และแม้ว่าทุกวันนี้คำนี้จะหมายถึงแนวคิดที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงจากสมัยก่อน แต่แต่ละคำก็ยังคงมีความเกี่ยวข้องอยู่