Penerangan kerja berkuat kuasa di pusat perkhidmatan Slavyansky. Penerangan kerja juruwang tiket pengangkutan motor Penerangan kerja juruwang pejabat tiket

Penerangan kerja tidak termasuk kepada senarai dokumen yang mesti ada di perusahaan. Walau bagaimanapun, ini adalah dokumen yang sangat penting yang mentakrifkan fungsi pekerja, prosedur pelantikan dan pemecatan mereka, hak, tanggungjawab dan syarat lain yang berkaitan. aktiviti buruh pekerja organisasi.

FAIL

Mengapa anda memerlukan penerangan kerja juruwang?

Dokumen ini perlu atas beberapa sebab: sebagai tambahan kepada tujuan utamanya - mengawal selia fungsi rasmi, ia membolehkan pengurusan menguruskan pekerja bawahan dengan berkesan dan berfungsi sebagai bukti dalam menyelesaikan pertikaian dan konflik dalam prosedur kehakiman(kedua-duanya di satu dan di sisi lain). Itulah sebabnya adalah perlu untuk menerangkan dengan teliti dan jelas tanggungjawab pekerja tertentu, mengelakkan ketidaktepatan dan pertindihan, dan juga mengambil kira tempoh hari bekerja dan mengelakkan tafsiran berganda bagi perkataan tersebut.

Peraturan untuk membuat huraian kerja

Tidak ada perkara dalam undang-undang sebagai huraian kerja juruwang dengan sewajarnya, tidak ada satu sampel pun. Organisasi mempunyai hak untuk membangunkan huraian kerja secara bebas untuk pekerja atau menulisnya (dengan pelarasan minimum) mengikut templat biasa.

Penerangan kerja sentiasa mengandungi beberapa bahagian, yang utama: “ Peruntukan am» “Tanggungjawab”, “Hak”, “Tanggungjawab”, tetapi kadangkala senarai ini ditambah dengan item lain, seperti “Hak untuk menandatangani”, “Syarat lain”, dsb.

Dokumen itu mesti disahkan oleh tandatangan juruwang itu sendiri, ketua jabatan (ketua akauntan, ketua jabatan kakitangan, dll.), serta pengarah perusahaan.

Tandatangan juruwang akan menunjukkan bahawa dia telah membiasakan dirinya dengan fungsi yang diberikan kepadanya, bersetuju dengannya dan memahami tanggungjawab yang ada padanya.
Tidak perlu mengesahkan perihalan kerja dengan meterai, kerana ia berkaitan dengan dokumentasi dalaman perusahaan.

Merangka huraian kerja untuk juruwang

Cap

  • Pertama, di bahagian atas dokumen di tengah anda perlu menunjukkan namanya.
  • Kemudian di bahagian atas sebelah kanan anda perlu meninggalkan beberapa baris untuk kelulusan huraian kerja oleh pengarah syarikat.
  • Di sini anda harus memasukkan kedudukannya, nama organisasi, nama keluarga, nama pertama, patronimik, tinggalkan baris tandatangan dengan transkrip dan letakkan tarikh dokumen itu disusun.

Peruntukan am

  • Dalam bahagian pertama, bertajuk "Peruntukan Am", anda harus menunjukkan kategori pekerja yang mana juruwang itu tergolong (pakar, kakitangan teknikal, pekerja, dll.) dan alasan untuk mula melaksanakan fungsi buruh (pesanan, pesanan pengarah, dsb. ).
  • Kemudian anda perlu memasukkan penyelia terdekat juruwang (tanpa menulis nama tertentu) dan keperluan untuk tahap pendidikan, tempoh perkhidmatan dan pengalaman, tanpanya pekerja tidak boleh dibenarkan bekerja.
  • Selepas ini, dalam bahagian yang sama anda perlu menyenaraikan semua undang-undang, akta, peraturan dan dokumen yang mesti diketahui oleh juruwang, serta pengetahuan tentang daftar tunai dan peraturan untuk mengendalikannya.
  • Pekerja yang akan menggantikannya semasa tempoh tidak hadir di tempat kerja juga dimasukkan di sini (juga tanpa menyatakan nama tertentu).
  • Kesimpulannya, bahagian ini harus menunjukkan apa dokumen peraturan juruwang dibimbing dalam melaksanakan tugas kerja (biasanya ini adalah piagam, pesanan dan arahan pengurusan, akta perundangan dll.).

Tanggungjawab kerja juruwang

Bahagian kedua merekodkan fungsi yang diberikan kepada juruwang. Bahagian ini harus diberi perhatian khusus dan harus diterangkan dengan teliti, terperinci dan tepat, dengan mengambil kira hakikat bahawa juruwang adalah orang yang bertanggungjawab dari segi kewangan.

Adalah penting bahawa senarai tanggungjawab sesuai waktu bekerja pekerja.

Hak juruwang

Dalam bahagian "Hak", anda perlu menerangkan secara terperinci kuasa dan inisiatif juruwang, yang boleh dia gunakan untuk melaksanakan kerjanya dengan cekap dan berkesan yang mungkin.

Tanggungjawab Juruwang

Bahagian "Tanggungjawab" menetapkan pelanggaran khusus yang mana juruwang boleh dikenakan hukuman tatatertib. Adalah penting bahawa mereka mematuhi rangka kerja undang-undang dan Kod Buruh Persekutuan Rusia.

Keadaan kerja

"Syarat Kerja" harus menunjukkan cara keadaan kerja dikawal, serta sebarang ciri khusus (contohnya, perjalanan perniagaan, jadual syif, kerja sambilan, dsb.).

Pada akhirnya, arahan mesti dipersetujui dengan pekerja yang bertanggungjawab untuk mematuhi peraturan dan peraturan yang ditetapkan dalam dokumen ini. Di sini anda harus memasukkan kedudukannya, nama syarikat, nama keluarga, nama pertama, patronim, serta meletakkan tandatangan dan memberikannya transkrip.

Begitu juga, tepat di bawah anda harus menunjukkan maklumat tentang juruwang: nama keluarga, nama pertama, patronimik (sepenuhnya), jawatan, nama syarikat, butiran pasport, tandatangan dan tarikh semakan dokumen.

SAYA SAHKAN:

[Jawatan Kerja]

_______________________________

_______________________________

[Nama organisasi]

_______________________________

_______________________/[F.I.O.]/

"_____" _______________ 20___

DESKRIPSI KERJA

Juruwang

1. Peruntukan am

1.1. Perihalan kerja ini mentakrifkan dan mengawal selia kuasa, fungsi dan tanggungjawab pekerjaan, hak dan tanggungjawab juruwang [Nama organisasi dalam kes genitif] (selepas ini dirujuk sebagai Syarikat).

1.2. Juruwang dilantik ke jawatan itu dan diberhentikan daripada jawatan itu mengikut cara yang ditetapkan oleh perundangan buruh semasa atas perintah ketua Syarikat.

1.3. Juruwang tergolong dalam kategori penghibur teknikal dan melaporkan terus kepada [nama pengurus terdekat] Syarikat.

1.4. Juruwang mesti mempunyai kemahiran komputer pada tahap pengguna yang yakin, termasuk keupayaan untuk menggunakan program khas dalam perakaunan.

1.5. Seseorang yang mempunyai kelayakan awal dilantik ke jawatan juruwang pendidikan vokasional tiada keperluan untuk pengalaman kerja atau menengah (penuh) pendidikan am dan latihan khas mengikut program yang ditetapkan tanpa keperluan untuk pengalaman kerja.

1.6. Juruwang bertanggungjawab untuk:

  • prestasi berkesan kerja yang diberikan kepadanya;
  • pematuhan dengan keperluan prestasi, buruh dan disiplin teknologi;
  • keselamatan dokumen (maklumat) dalam jagaannya (yang telah diketahui olehnya) yang mengandungi (membentuk) rahsia dagangan Syarikat.

1.7. Juruwang mesti tahu:

  • kawal selia perbuatan undang-undang, peraturan, arahan, bahan panduan lain dan dokumen tentang menjalankan transaksi tunai;
  • bentuk wang tunai dan dokumen bank;
  • peraturan untuk penerimaan, pengeluaran, perakaunan dan penyimpanan tunai Dan sekuriti;
  • prosedur untuk memproses dokumen masuk dan keluar;
  • had baki tunai yang ditetapkan untuk perusahaan, peraturan untuk memastikan keselamatan mereka;
  • prosedur untuk mengekalkan buku tunai dan menyediakan laporan tunai;
  • asas organisasi buruh;
  • peraturan untuk mengendalikan peralatan komputer;
  • asas perundangan buruh;
  • peraturan buruh dalaman;
  • peraturan dan peraturan perlindungan buruh.

1.8. Juruwang dalam aktivitinya dibimbing oleh:

  • perundangan semasa;
  • dokumen kawal selia Bank Rusia, Kementerian Kewangan Rusia, Arkib Persekutuan dan badan antara industri lain;
  • peraturan tempatan Syarikat;
  • Peraturan mengenai perakaunan dan pelaporan di Persekutuan Rusia;
  • huraian kerja ini.

1.9. Dalam tempoh ketiadaan sementara juruwang, tugasnya diberikan kepada [nama jawatan timbalan].

2. Tanggungjawab kerja

Juruwang dikehendaki melaksanakan fungsi buruh berikut:

2.1. Menjalankan operasi untuk penerimaan, perakaunan, pengeluaran dan penyimpanan dana dan sekuriti dengan pematuhan mandatori kepada peraturan yang memastikan keselamatan mereka.

2.2. Menerima, mengikut dokumen yang disediakan mengikut prosedur yang ditetapkan, dana dan sekuriti daripada institusi bank untuk pembayaran kepada pekerja dan pekerja upah, bonus, elaun perjalanan dan perbelanjaan lain.

2.3. Mengekalkan buku tunai berdasarkan dokumen masuk dan keluar, menyemak ketersediaan sebenar tunai dan sekuriti dengan baki buku.

2.4. Menyusun inventori wang kertas lama, serta dokumen yang berkaitan untuk pemindahannya ke institusi bank bagi tujuan menggantikannya dengan yang baharu.

2.5. Memindahkan dana kepada pengumpul mengikut prosedur yang ditetapkan.

2.6. Menyediakan laporan tunai.

Dalam kes keperluan rasmi, juruwang mungkin terlibat dalam pelaksanaan tugasnya. tanggungjawab kerja lebih masa, dengan keputusan ketua Syarikat, mengikut cara yang ditetapkan oleh undang-undang.

3. Hak

Juruwang mempunyai hak:

3.1. Berkenalan dengan draf keputusan pengurusan perusahaan berkenaan aktivitinya.

3.2. Mengemukakan cadangan penambahbaikan kerja yang berkaitan dengan tanggungjawab yang diperuntukkan oleh huraian kerja ini untuk pertimbangan pihak pengurusan.

3.3. Maklumkan kepada penyelia terdekat anda tentang semua kekurangan dalam aktiviti pengeluaran perusahaan (bahagian strukturnya) yang dikenal pasti semasa melaksanakan tugas rasmi anda dan buat cadangan untuk penghapusan mereka.

3.4. Minta secara peribadi atau bagi pihak penyelia segera daripada ketua jabatan perusahaan dan pakar maklumat dan dokumen yang diperlukan untuk melaksanakan tugas kerja mereka.

3.5. Melibatkan pakar dari semua (individu) bahagian struktur Syarikat dalam menyelesaikan tugas yang diberikan kepadanya (jika ini diperuntukkan oleh peraturan mengenai bahagian struktur, jika tidak, dengan kebenaran ketua Syarikat).

3.6. Memerlukan pengurusan perusahaan untuk memberikan bantuan dalam melaksanakan tugas dan hak rasmi mereka.

4. Tanggungjawab dan penilaian prestasi

4.1. Juruwang memikul tanggungjawab pentadbiran, tatatertib dan material (dan dalam beberapa kes yang diperuntukkan oleh perundangan Persekutuan Rusia, jenayah) untuk:

4.1.1. Kegagalan melaksanakan atau tidak melaksanakan arahan rasmi daripada penyelia terdekat.

4.1.2. Kegagalan untuk melaksanakan atau prestasi yang tidak wajar bagi fungsi kerja dan tugas yang diberikan.

4.1.3. Penggunaan kuasa rasmi yang diberikan secara tidak sah, serta penggunaannya untuk tujuan peribadi.

4.1.4. Maklumat yang tidak tepat tentang status kerja yang diberikan kepadanya.

4.1.5. Kegagalan untuk mengambil langkah untuk menyekat pelanggaran peraturan keselamatan yang dikenal pasti, keselamatan kebakaran dan peraturan lain yang menimbulkan ancaman kepada aktiviti perusahaan dan pekerjanya.

4.1.6. Kegagalan untuk memastikan pematuhan dengan disiplin buruh.

4.1.7. Kerugian, kerosakan, kekurangan wang dan lain-lain aset material selaras dengan perjanjian mengenai tanggungjawab kewangan penuh yang dibuat dengan juruwang kanan.

4.1.8. Untuk operasi tanpa gangguan daftar tunai di perusahaan, pencegahan dan pembaikan tepat pada masanya.

4.2. Prestasi juruwang dinilai oleh:

4.2.1. Oleh penyelia terdekat - secara kerap, dalam perjalanan prestasi harian pekerja fungsi buruhnya.

4.2.2. Suruhanjaya Pensijilan perusahaan - secara berkala, tetapi sekurang-kurangnya sekali setiap dua tahun, berdasarkan hasil kerja yang didokumenkan untuk tempoh penilaian.

4.3. Kriteria utama untuk menilai kerja juruwang ialah kualiti, kesempurnaan dan ketepatan masa pelaksanaan tugas yang diperuntukkan dalam arahan ini.

5. Keadaan kerja

5.1. Waktu kerja juruwang ditentukan mengikut peraturan buruh dalaman yang ditetapkan oleh Syarikat.

Saya telah membaca arahan ___________/___________/ “____” _______ 20__

ARAHAN KERJA DALAM AKTIVITI DI PUSAT PERKHIDMATAN "SLAVYANSKY".

Perihalan kerja ialah dokumen dalaman organisasi dan pentadbiran yang mengawal kuasa, tanggungjawab dan tanggungjawab kerja seseorang pekerja dalam jawatan dalam organisasi tertentu.

Pusat perkhidmatan Slavyansky mempunyai huraian kerja untuk juruwang tiket dan pentadbir.

Penerangan Kerja untuk Juruwang Tiket

  • 1. Peruntukan am.
  • 1.1. Juruwang tiket tergolong dalam kategori pekerja.
  • 1.2. Juruwang tiket dilantik dan diberhentikan oleh ketua perusahaan setelah mengemukakan permohonan dan melaporkan terus kepada pengarah pusat perkhidmatan.
  • 1.3. Juruwang tiket mesti tahu:
    • · peraturan untuk pengangkutan penumpang dan bagasi mengikut mod pengangkutan yang sesuai untuk komunikasi domestik dan antarabangsa;
    • · manual tarif dan tarif penumpang;
    • · pemakaian tarif dan surcaj dan fi yang ditetapkan;
    • · prosedur untuk mengira semula kos perjalanan dari satu jenis pengangkutan ke yang lain;
    • · bentuk dokumen perjalanan untuk pengangkutan domestik dan antarabangsa;
    • · peraturan untuk mengeluarkan tiket percuma dan diskaun dan prosedur untuk perjalanan dengan tiket rasmi;
    • · prosedur untuk mengeluarkan dan menjual tiket untuk perjalanan ke zon khas;
    • · susun atur tempat duduk dalam kereta, kapal, bas, kapal terbang;
    • · gambar rajah rangkaian pengangkutan yang sepadan;
    • · laluan utama dan jadual pengangkutan;
    • · tujuan, klasifikasi, reka bentuk dan peraturan penyelenggaraan peralatan dan peranti yang digunakan;
    • · keperluan keselamatan elektrik dalam skop kumpulan kelayakan yang ditetapkan;
    • · prosedur pengendalian stesen;
    • · peraturan untuk merekod dan menghantar maklumat tentang ketersediaan tempat duduk percuma di kereta api, kapal, bas dan kapal terbang;
    • · pelaporan yang ditetapkan dan prosedur penyediaannya;
  • 2. Tanggungjawab kerja.

Juruwang tiket:

  • 2.1. Mengeluarkan dan menjual tiket, pas masuk, resit pembayaran bagasi dan pelbagai perkhidmatan, yuran yang ditetapkan dan dokumen perjalanan dan pengangkutan lain kepada penumpang di pengangkutan kereta api, laut, sungai, jalan raya dan udara mengikut teknologi semasa, menggunakan komposter, mesin pencetak tiket dan mesin automatik, peralatan terminal untuk sistem jualan dan tempahan automatik dan secara manual.
  • 2.2. Menyemak dokumen identiti penumpang dan memberi hak untuk memasuki zon khas.
  • 2.3. Memaklumkan penumpang apabila menjual dokumen perjalanan:
    • - mengenai tarikh dan masa berlepas, penerbangan;
    • - tentang bilangan kereta api, penerbangan;
    • - mengenai stesen, terminal, lapangan terbang berlepas dan destinasi, dan apabila menjual tiket penerbangan, tambahan pula mengenai prosedur untuk mendaftar tiket dan bagasi.
  • 2.4. Menerima dokumen perjalanan daripada penumpang sekiranya mereka enggan melakukan perjalanan atau terbang dan memulangkan wang yang mereka bayar mengikut cara yang ditetapkan.
  • 2.5. Mengagihkan tempat duduk antara pejabat tiket dan menghantar maklumat tentang baki tempat duduk percuma selepas kereta api, kapal, bas atau kapal terbang berlepas.
  • 2.6. Menjual dokumen perjalanan bermusim, bulanan, sepuluh hari dan kupon langganan.
  • 2.7. Menyimpan rekod ketersediaan pas masuk.
  • 2.8. Mengecaj mesin pencetak tiket dan mesin layan diri dengan pita tiket. Mengisi mesin tukar dengan syiling;
  • 2.9. Menukar wang untuk penumpang menggunakan mesin pencetak tiket.
  • 2.10. Mengambil bahagian dalam penyelenggaraan, pembaikan, pelarasan, pelarasan dan penghapusan kerosakan kecil peralatan dan peranti yang digunakan.
  • 2.11. Membuat perubahan dan penambahan kepada tarif dan manual tambahan.
  • 2.12. Memeriksa kebolehkhidmatan peralatan komunikasi, maklumat visual dan peralatan kerja.
  • 2.13. Memesan dan menerima borang pelaporan yang ketat.
  • 2.14. Selaras dengan kekerapan yang ditetapkan, menyusun laporan tunai dan laporan mengenai penjualan tiket dan pergerakan borang pelaporan yang ketat.
  • 2.15. Menyerahkan dana mengikut cara yang ditetapkan.
  • 2.16. Menyediakan penyimpanan dana, borang pelaporan yang ketat, dokumen lain dan aset material.
  • 3. Hak

Juruwang tiket mempunyai hak:

  • 3.1. Terima daripada pekerja perusahaan maklumat yang diperlukan untuk menjalankan aktiviti mereka.
  • 3.2. Mengemukakan cadangan mengenai isu yang berkaitan dengan aktiviti mereka untuk dipertimbangkan oleh pengurusan terdekat mereka.
  • 3.3. Memerlukan pengurusan perusahaan untuk memberikan bantuan dalam melaksanakan tugas rasmi mereka.
  • 4. Tanggungjawab

Juruwang tiket bertanggungjawab untuk:

  • 4.1. Untuk prestasi yang tidak wajar atau kegagalan untuk memenuhi tugas rasmi seseorang seperti yang diperuntukkan dalam huraian kerja ini, dalam had yang ditentukan oleh perundangan buruh Persekutuan Rusia.
  • 4.2. Bagi kesalahan yang dilakukan semasa menjalankan aktiviti mereka - dalam had yang ditentukan oleh perundangan pentadbiran, jenayah dan sivil Persekutuan Rusia.
  • 4.3. Untuk menyebabkan kerosakan material - dalam had yang ditentukan oleh undang-undang semasa Persekutuan Rusia.

SAYA MELULUSKAN __________________________ (jawatan pengurus)

_______________________ (nama organisasi)

_____________/____________

"___"____________ _____ Encik M.P.

DESKRIPSI KERJA

juruwang tiket

(anggaran)

Perihalan kerja ini telah dibangunkan dan diluluskan berdasarkan kontrak pekerjaan dengan juruwang tiket dan mengikut peruntukan Kod Buruh Persekutuan Rusia dan peraturan lain yang mengawal hubungan buruh di Persekutuan Rusia.

1. PERUNTUKAN AM

1.1. Penerangan kerja ini mentakrifkan tugas fungsi, hak dan tanggungjawab juruwang tiket.

1.2. Juruwang tiket dilantik dan diberhentikan mengikut prosedur yang ditetapkan oleh perundangan buruh semasa atas perintah ketua organisasi.

1.4. Juruwang tiket melapor terus kepada _____________.

1.5. Seseorang yang mempunyai pendidikan _________________ dilantik ke jawatan juruwang tiket, tanpa mengemukakan sebarang keperluan pengalaman kerja.

1.6. Juruwang tiket mesti tahu:

Peraturan untuk pengangkutan penumpang dan bagasi mengikut mod pengangkutan yang sesuai untuk komunikasi domestik dan antarabangsa;

Panduan tarif dan tambang penumpang;

Pemakaian tarif dan surcaj dan fi yang ditetapkan;

Prosedur untuk mengira semula kos perjalanan dari satu jenis pengangkutan ke yang lain;

Bentuk dokumen perjalanan untuk pengangkutan domestik dan antarabangsa;

Peraturan untuk mengeluarkan tiket percuma dan diskaun dan prosedur untuk perjalanan dengan tiket rasmi;

Prosedur untuk mengeluarkan dan menjual tiket untuk perjalanan ke zon khas;

Susun atur tempat duduk dalam gerabak, kapal, bas, kapal terbang;

Gambar rajah rangkaian pengangkutan yang berkaitan;

Laluan utama dan jadual pengangkutan;

Tujuan, klasifikasi, reka bentuk dan peraturan penyelenggaraan untuk peralatan dan peranti yang digunakan;

Keperluan keselamatan elektrik dalam skop kumpulan kelayakan yang ditetapkan;

Prosedur operasi stesen;

Peraturan untuk merekod dan menghantar maklumat tentang ketersediaan tempat duduk percuma di kereta api, kapal, bas dan kapal terbang;

Pelaporan yang ditetapkan dan prosedur penyediaannya.

Apabila mengeluarkan dan menjual dokumen perjalanan dan pengangkutan kepada penumpang melalui cara pengangkutan secara langsung (laut pendek), komunikasi tempatan dan pinggir bandar, untuk persiaran, keseronokan dan penerbangan pelancong, apabila memperuntukkan tempat duduk secara manual ke pejabat tiket jualan harian, semasa menjalani latihan individu di kerja - kategori II;

apabila mengeluarkan dan menjual dokumen perjalanan dan pengangkutan kepada penumpang melalui cara pengangkutan dalam komunikasi antarabangsa, bercampur, terus (pantai laut) dan tempatan, untuk penerbangan pelayaran, untuk pra-pesanan, permintaan kolektif, untuk perjalanan dengan "tempat duduk simpanan langsung" dan berlepas pulang, dengan tempat pengedaran manual di box office pra-jualan, setelah selesai latihan khas mengikut program yang ditetapkan - Kategori I.

1.7. Dalam aktivitinya, juruwang tiket dibimbing oleh:

Peraturan buruh dalaman;

Perintah dan arahan daripada ketua organisasi dan penyelia terdekat;

Penerangan kerja ini;

Peraturan perlindungan buruh, sanitasi industri dan perlindungan kebakaran.

2. TANGGUNGJAWAB KERJA

Juruwang tiket melakukan jenis kerja berikut:

Pengeluaran dan penjualan tiket, pas masuk, resit pembayaran bagasi dan pelbagai perkhidmatan, yuran yang ditetapkan dan dokumen perjalanan dan pengangkutan lain kepada penumpang di pengangkutan kereta api, laut, sungai, jalan raya dan udara mengikut teknologi semasa, menggunakan kompos, percetakan tiket mesin dan mesin automatik, peralatan terminal untuk sistem jualan dan tempahan automatik dan secara manual.

Menyemak dokumen mengenal pasti penumpang dan memberi hak untuk memasuki zon khas.

Maklumat penumpang apabila menjual dokumen perjalanan: mengenai tarikh dan masa berlepas, penerbangan; kereta api, nombor penerbangan; stesen, stesen kereta api, lapangan terbang berlepas dan destinasi, dan apabila menjual tiket penerbangan, tambahan tentang prosedur untuk mendaftar masuk tiket dan bagasi.

Penerimaan dokumen perjalanan daripada penumpang dalam kes pembatalan perjalanan atau penerbangan mereka dan pemulangan wang yang telah mereka bayar mengikut prosedur yang ditetapkan.

Pengagihan tempat duduk antara pejabat tiket dan penghantaran maklumat tentang baki tempat duduk percuma selepas kereta api, kapal, bas atau kapal terbang berlepas.

Jualan dokumen perjalanan bermusim, bulanan, sepuluh hari dan kupon langganan.

Perakaunan untuk pas masuk.

Mengecas mesin pencetak tiket dan mesin layan diri dengan pita tiket.

Mengisi mesin tukar dengan syiling; menukar wang untuk penumpang menggunakan mesin pencetak tiket.

Penyertaan dalam penyelenggaraan, pembaikan, pengawalseliaan, pelarasan dan penghapusan kerosakan kecil peralatan dan peranti yang digunakan.

Membuat perubahan dan penambahan kepada tarif dan manual tambahan.

Memeriksa kebolehkhidmatan peralatan komunikasi, maklumat visual dan peralatan kerja.

Kerja teletaip.

Memesan dan menerima borang pelaporan yang ketat.

Merangka, mengikut kekerapan yang ditetapkan, laporan tunai dan laporan mengenai penjualan tiket dan pergerakan borang pelaporan yang ketat.

Penyampaian dana mengikut cara yang ditetapkan.

Memastikan penyimpanan dana, borang pelaporan yang ketat, dokumen lain dan aset material.

3. HAK

Juruwang tiket mempunyai hak:

3.1. Memerlukan pengurusan organisasi untuk memberikan bantuan dalam melaksanakan tugas rasmi mereka.

3.2. Tingkatkan kemahiran anda.

3.3. Berkenalan dengan draf keputusan pengurusan organisasi yang berkaitan dengan aktivitinya.

3.4. Kemukakan cadangan mengenai isu yang berkaitan dengan aktiviti anda untuk dipertimbangkan oleh penyelia terdekat anda.

3.5. Terima daripada pekerja organisasi maklumat yang diperlukan untuk menjalankan aktivitinya.

4. TANGGUNGJAWAB

Juruwang tiket bertanggungjawab untuk:

4.1. Untuk kegagalan melaksanakan atau melaksanakan tugas mereka yang tidak wajar yang diperuntukkan dalam huraian kerja ini - mengikut perundangan buruh semasa.

4.2. Bagi kesalahan yang dilakukan dalam tempoh aktivitinya - mengikut perundangan sivil, pentadbiran dan jenayah semasa.

4.3. Untuk menyebabkan kerosakan material - mengikut undang-undang semasa.

4.4. Untuk pelanggaran peraturan buruh dalaman, peraturan terhadap keselamatan kebakaran dan langkah berjaga-jaga keselamatan yang ditetapkan dalam organisasi.

5. SYARAT KERJA

5.1. Waktu bekerja juruwang tiket ditentukan mengikut peraturan buruh dalaman yang ditetapkan dalam organisasi.

______________________________ ______________ ____________________ (kedudukan orang yang menyusun (tandatangan) (nama penuh) arahan)

"___"__________ ____ G.

BERSETUJU:

Penasihat undang-undang ____________ _______________________ (tandatangan) (nama penuh)

"___"__________ ____ G.

Saya telah membaca arahan: ____________ ____________________ (tandatangan) (nama penuh)

DESKRIPSI KERJA UNTUK JURUJANG PEJABAT TIKET

I. Peruntukan am

1. Juruwang tiket diupah dan diberhentikan atas arahan pengarah.

2. Dalam kerjanya dia dibimbing oleh:
- huraian kerja dan kontrak pekerjaan;
- perundangan semasa;
- perintah dan arahan pengarah;
- peraturan dalaman;
- peraturan perlindungan buruh, keselamatan kebakaran, sanitasi industri.

3. Juruwang tiket mempunyai waktu kerja yang tidak tetap.

4. Dalam kerjanya, dia melaporkan terus kepada juruwang kanan dan pengarah, dan sekiranya mereka tidak hadir, kepada orang yang menggantikan mereka secara langsung.

II. Tanggungjawab kerja

1. Juruwang tiket diwajibkan untuk:

2. bertindak demi kepentingan panggung wayang;

3. bekerja dengan jujur ​​dan bersungguh-sungguh;

4. mempunyai kemas penampilan dan adab sopan;

5. datang bekerja tanpa berlengah pada masa yang ditetapkan oleh juruwang kanan;

6. berkomunikasi secara baik dan mesra dengan pelawat;

7. semasa mengeluarkan tiket - sebutkan rancangan, nama filem, nombor dewan, dan juga tarikh jika tiket dibeli untuk tarikh terdekat;

8. mengeluarkan tanda balas hanya jika pertunjukan itu tidak habis dijual, tetapi tiket telah dibeli untuknya;

9. menyediakan diskaun tiket untuk kanak-kanak di bawah umur 12 tahun, pesara, pelajar, menyemak kesahihan dokumen yang dikemukakan oleh penonton kategori yang berkaitan sebagai asas untuk diskaun;

11. menerima barang yang ditinggalkan di pawagam untuk disimpan daripada pekerja pawagam;

12. segera memaklumkan kepada pakar projeksi mengenai pembatalan sesi;

13. memaklumkan pelawat tentang sekatan umur untuk filem dan tidak menjual tiket kepada pelawat tertakluk kepada sekatan umur yang ketat;

14. mengekalkan kawalan ketat ke atas tiket yang dijual;

15. menempah tiket, tetapi tidak melebihi 50% daripada jumlah bilangan tempat duduk di dalam dewan;

16. sekiranya berlaku situasi kontroversi, bertindak mengikut persetujuan dengan juruwang kanan atau pengarah;

17. tiket pergi balik hanya sebelum bermulanya pertunjukan;

18. fasih dalam maklumat tentang repertoir pawagam, kandungan filem yang ditayangkan, jadual tayangan, dan berikan maklumat ini kepada pelawat jika perlu;

19. tidak membenarkan orang yang tidak dibenarkan (termasuk pekerja pawagam lain) memasuki tempat kerja;

20. semasa dan pada akhir syif kerja, serahkan hasil jualan tiket, yang disediakan untuk kutipan, kepada juruwang kanan;

21. menjaga kerahsiaan maklumat tentang kerja anda;

22. sekiranya berlaku situasi konflik dengan pelawat, selesaikan situasi konflik dengan sopan dan betul, dan jika juruwang kanan tidak hadir pada masa konflik, sediakan memo mengenai kandungannya;

23. menjawab panggilan telefon tepat pada masanya untuk memesan tiket dan menyediakan pelanggan dengan semua maklumat yang diperlukan;

24. _________________________________________________________________.

25. _________________________________________________________________.

III. Juruwang tiket dilarang daripada:

1. Merokok di tempat yang tidak dibenarkan dan minum alkohol di seluruh wilayah pusat membeli belah;

2. sambungkan sebarang peranti pemanas, dandang atau lain-lain peranti elektrik tanpa persetujuan dengan pentadbiran pawagam;

3. meninggalkan tempat kerja tanpa kebenaran juruwang kanan;

4. di tempat kerja: makan, mengunyah gula-gula getah, membaca di hadapan pengunjung, menggunakan intonasi yang menghina, bersikap kasar, mempunyai ekspresi tidak puas hati atau acuh tak acuh pada muka;

5. menggunakan bahasa kesat atau slanga;

6. kekal acuh tak acuh terhadap permintaan pelawat;

7. menggunakan komunikasi mudah alih tanpa keperluan kerja;

8. bercakap di telefon pejabat mengenai topik yang tidak berkaitan dengan kerja;

9. memberi peluang kepada pekerja pawagam lain untuk menggunakan telefon pejabat yang terletak di box office;

10. membuat keputusan di luar skop kuasa mereka;

11. letak kenderaan peribadi di tempat letak kereta pusat beli-belah.

12. _________________________________________________________________.

13. _________________________________________________________________.

IV. Hak
Untuk memenuhi tugas rasminya, juruwang tiket mempunyai hak untuk membuat cadangan kepada pengarah untuk menambah baik kerja dan melaporkan kepada pengurusan tentang semua kekurangan dalam kerja pawagam.

V. Tanggungjawab

1. Bagi kegagalan untuk memenuhi tugasnya, juruwang tiket bertanggungjawab mengikut undang-undang semasa dan kontrak pekerjaan yang dimuktamadkan.

2. Jika kerosakan material disebabkan oleh pawagam, juruwang tiket menanggung liabiliti kewangan penuh dalam jumlah kerosakan yang disebabkan.

3. Untuk pelaksanaan tugasnya yang tidak wajar dan peninggalan dalam kerjanya, juruwang tiket boleh dilucutkan bonusnya secara keseluruhan atau sebahagian atas cadangan pengarah.

4. Untuk pendedahan maklumat sulit dan maklumat yang menjadi rahsia dagangan, juruwang tiket mungkin tertakluk kepada liabiliti pentadbiran, sehingga dan termasuk pemecatan.

5. _________________________________________________________________.

6. _________________________________________________________________.