Үр дүнтэй зохион байгуулалтын зарчим. Үр дүнтэй багийг бүрдүүлэх нийтлэг зарчим Байгууллагын зохион байгуулалт, удирдлага, мэдээллийн бүтцийг төлөвлөх

Үр дүнтэй байгууллага бий болгох нь хүний ​​үйл ажиллагааны бүхий л салбарт, төрийн удирдлага, бизнес, ашгийн бус бүтэц гэх мэт чухал ажил юм. Байгууллагын үр ашгийн тухай ойлголт нь зорилго, хэмжээ, нийгэм, эдийн засгийн үр нөлөөгөөр ялгаатай байдаг тул өөр өөр байгууллагуудад арай өөр байх болно.

Үр дүнтэй зохион байгуулалтын онол нь Америкийн мэргэжлийн менежментийн зөвлөх Г.Эмерсоны зохион байгуулалтын сонгодог онолд оруулсан чухал хувь нэмэр байв. 1908 онд түүний “Үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагааны үндэс болох үр ашиг ба цалин", 1912 оны 8-р сар - түүний амьдралын гол бүтээл "Үр ашгийн арван хоёр зарчим".

"Жинхэнэ үр ашиг нь хамгийн бага хүчин чармайлтаар үргэлж хамгийн их үр дүнд хүргэдэг" гэж Эмерсон бичжээ. Харин үүний нөхцөл нь бүтээлч байгууллага байх ёстой” гэсэн юм.

Эмерсон жижиг бизнесүүдтэй өрсөлдөж буй амжилтын шалтгааныг судлахад удаан хугацаа зарцуулсан томоохон компаниудӨрсөлдөх чадварын үндэс нь өргөн цар хүрээтэй үйл ажиллагааны хэмнэлт биш, харин зохих зохион байгуулалтын бүтцийг шаарддаг үйлдвэрлэлийн үйл явцыг зохион байгуулах үр ашиг юм гэсэн дүгнэлтэд хүрсэн. Энэ нь байгууллагын зорилгодоо хүрэх гол элемент болох үр дүнтэй зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгох явдал юм.

Эмерсоны хэлснээр үр дүнтэй зохион байгуулалтын бүтэц нь дараахь шинж чанартай байдаг.

• ? Хамгийн үр дүнтэй нь шугаман болон орон тооны зохион байгуулалтын хэлбэрүүд бөгөөд "байгаль, хүний ​​бие болон бусад төгс системүүд» нэг шугам буюу орон тооны зарчмын дагуу зохион байгуулагдсан;
• ? шугам, штабын нэгжийн үйл ажиллагааны үр нөлөө;
• ? төв байр нь дараахь чухал үүргийг гүйцэтгэдэг: боловсон хүчнийг сонгох, сургах, зөв суурилуулалтболон тоног төхөөрөмжийн тохиргоо, оновчтой нийлүүлэлт шаардлагатай материалболон түүхий эд, ажилчдын өгсөн чиг үүргийн гүйцэтгэлд хяналт тавих, үйлдвэрлэлийн үйл явцын үр дүнд хяналт тавих.

Эмерсоны хэлснээр үр дүнтэй байгууллага нь дараахь чухал шинж чанартай байх ёстой.

• 1) тодорхой тодорхойлсон зорилго байгаа эсэх;
• 2) үйл ажиллагаа, журам, дүрмийн стандартчилал;
• 3) ажлын даалгаврын стандартчилал;
• 4) зардлын бүртгэлийг хурдан бөгөөд бүрэн гүйцэд хийх;
• 5) үйлдвэрлэлийн үйл явцыг илгээх;
• 6) хөдөлмөр, технологийн сахилга бат.

Орчин үеийн менежментэд байгууллагын үр дүнтэй байдлын дөрвөн цогц шалгуур байдаг (Зураг 7.1).

Зорилгодоо хүрэх нь байгууллагын гүйцэтгэлийн хамгийн өргөн хэрэглэгддэг хэмжүүр юм. Үйлдвэрлэлийн үр дүн, эдийн засаг, санхүүгийн үйл ажиллагаабайгууллагуудыг тогтоосон зорилтуудтай харьцуулан хэмждэг. Мэдээжийн хэрэг, үр ашиг өндөр байх тусам байгууллага зорилгодоо хүрэх болно.

Цагаан будаа. 7.1

Энэ тохиолдолд хамгийн чухал нь үйл ажиллагааны зорилтууд юм, учир нь тэдгээр нь тухайн байгууллага юунд, хэрхэн хүрсэнийг тусгадаг бол стратегийн зорилтууд нь хийсвэр, хэмжихэд хэцүү байдаг.

Шийдэх ёстой хоёр асуудал байна: олон зорилгын олон талт байдал, түүнд хүрэх шалгуур үзүүлэлтүүдийн субъектив байдал.

Байгууллага нь олон, зөрчилдөөнтэй зорилготой байдаг тул аль нэг үзүүлэлтээр гүйцэтгэлийг үнэлэх боломжгүй байдаг. Сайн үр дүннэг зорилгод хүрэх нь нөгөөтэй нь харьцуулахад муу үр дүн гэсэн үг юм. Түүнээс гадна ерөнхий зорилгоос гадна бие даасан нэгжүүдийн зорилго байдаг. Гүйцэтгэлийг бүрэн, үнэн зөв үнэлэхийн тулд хэд хэдэн зорилгыг нэгэн зэрэг анхаарч үзэх хэрэгтэй.

Өөр нэг чухал асуудал бол зорилгодоо хүрэх түвшинг хэмжих явдал юм, учир нь зөвхөн тэдгээрийн зарим нь субъектив үнэлгээ(жишээ нь, ажилтны халамж эсвэл нийгмийн хариуцлага).

Нөөц олж авахсистемийн "оролт" дахь байгууллагын үйл ажиллагааны үр ашгийг тодорхойлдог. Байгууллага нь дараахь шинж чанаруудыг агуулсан үйлдвэрлэлийн шаардлагатай хүчин зүйлсийг (материал, түүхий эд, хөдөлмөр, капитал гэх мэт) олж авсан тохиолдолд үр дүнтэй гэж тооцогддог.

• ? Байгууллагын санхүүгийн нөөц, түүхий эд, хүний ​​нөөц, мэдлэг, технологи зэрэг ховор, үнэ цэнэтэй нөөцийг хүрээлэн буй орчноос олборлох чадвар;
• ? шийдвэр гаргагчдын хүрээлэн буй орчны шинж чанарыг харж, зөв ​​тайлбарлах чадвар;
• ? менежерүүдийн хамгийн сайн үр дүнд хүрэхийн тулд байгууллагын өдөр тутмын үйл ажиллагаанд биет (түүхий эд, хүн) болон биет бус (жишээлбэл, мэдлэг, компанийн соёл) нөөцийг ашиглах чадвар;
• ? хүрээлэн буй орчны өөрчлөлтөд цаг тухайд нь хариу арга хэмжээ авах байгууллагын чадвар.

Үүний зэрэгцээ, нөөц, чадавхийг бусдад үнэхээр хэрэгцээтэй зүйл үйлдвэрлэхэд ашигласан тохиолдолд л удирдлагын нөөцийг олж авах, удирдах чадвар нь чухал юм.

Дотоод үйл явц("эрүүл тогтолцоо") нь хамгийн бага зөрчилдөөн, улс төрийн хор хөнөөлтэй үйлдэл, ажилчдын хоорондын хариуцлага, итгэлцэл, түүнчлэн байгууллагын доторх мэдээллийг үр дүнтэй сурталчлах (мэдээлэл нь ажилтанд гажуудалгүйгээр хүрдэг) гэсэн үг юм.

Дотоод үйл явцын хандлагын байгууллагын гүйцэтгэлийн үзүүлэлтүүдэд дараахь зүйлс орно.

• 1) хүчтэй компанийн соёл, ажлын найрсаг уур амьсгал;
• 2) харилцан туслалцаа, бүлгийн үнэнч байдал, нэг баг болж ажиллах;
• 3) ажилчид болон удирдлагын хоорондын харилцан итгэлцэл, харилцаа холбоо;
• 4) эдгээр эх сурвалжууд байгууллагын шаталсан бүтцэд яг хаана байрлаж байгаагаас үл хамааран мэдээллийн эх сурвалжид ойр хүмүүс шийдвэр гаргах;
• 5) хэвтээ ба босоо холболтын хялбар байдал, материаллаг баримт, үнэлгээний тохиролцоо;
• 6) менежерүүдийн цалин хөлсний тогтолцоо сайн ажил, доод албан тушаалтнуудын өсөлт, хөгжил, түүнчлэн үр дүнтэй ажлын хэсгийг бий болгох чадвар;
• 7) аливаа төсөл дээр ажиллах явцад үүссэн асуудлыг бүхэл бүтэн байгууллагын ашиг сонирхлын үүднээс шийдвэрлэх байгууллага ба түүний хэсгүүдийн хоорондын харилцан үйлчлэл.

Нөөцийг үр ашигтай ашиглах, байгууллагын дотоод үйл ажиллагааг уялдуулан зохицуулах нь нийт үр дүнтэй байдлын нэг тал учраас энэ шалгуур нь чухал юм. Гэсэн хэдий ч нийт гарц болон байгууллагын хүрээлэн буй орчинтой харилцах харилцааг харгалзан үздэггүй тул зөвхөн энэ шалгуурыг ашиглах нь байгууллагын үр дүнтэй байдлын талаархи бүрэн дүр зургийг гаргаж чадахгүй.

Хэрэгцээг хангахСтратегийн бүлгүүдийг байгууллагын үр дүнтэй байдлын чухал шалгуур гэж үздэг.

Стратегийн бүлэг гэдэг нь тухайн байгууллагад тодорхой хэмжээний хөрөнгийн хувь эзэмшдэг, байгууллагын ажлын үр дүнг сонирхож буй аливаа бүлэг хүмүүс (жишээлбэл, байгууллагын ажилчид, нөөцийн ханган нийлүүлэгчид, компанийн бүтээгдэхүүний хэрэглэгчид). .

Стратегийн бүлгүүдийн хэрэгцээг хангах үр ашгийг үнэлэх шалгуурын бүлгүүдийг Хүснэгтэнд үзүүлэв. 7.1.

Янз бүрийн стратегийн бүлгүүдийн гүйцэтгэлийн шалгуур өөр өөр байдаг тул стратегийн бүлгүүд болон байгууллагын хооронд зөрчилдөөн үүсч болзошгүй.

Энэхүү шалгуурын давуу тал нь үр дүнтэй байдлын тухай ойлголт илүү өргөн хүрээтэй бөгөөд хүрээлэн буй орчны болон байгууллагын дотоод хүчин зүйлийг харгалзан үздэг.

Хүснэгт 7.1

Стратегийн бүлгүүдийн хэрэгцээг хангах үр дүнтэй байдлын шалгуур

Орчин үеийн байгууллагын үр нөлөөг үнэлэхийн тулд байгууллагуудын үр ашгийг үнэлэх ганц шалгуур байдаггүй тул үр дүнтэй шалгуурын бүлгүүдийг цогцоор нь ашиглахыг зөвлөж байна. янз бүрийн төрөлэсвэл бүх үе шатанд тохирсон амьдралын мөчлөгзохион байгуулалт, эсвэл бүх өрсөлдөгч стратегийн бүлгүүдийн сэтгэл ханамжийг үнэлэх.

Гүйцэтгэлийн шалгуурыг зарим гэж үзэж болно практик зарчмуудменежмент, учир нь сайн менежменттэй байгууллагуудад гүйцэтгэлийн холимог шалгуур нь янз бүрийн нөхцөл байдалд дасан зохицож, өөр өөр стратегийн бүлгүүдийн үр ашгийг тодорхойлох, эрэлхийлэхэд тусалдаг.

Үйлдвэрлэлийн үйл явцыг зохион байгуулах зарчмуудыг дагаж мөрдөх нь аж ахуйн нэгжийн үр дүнтэй үйл ажиллагааны үндсэн нөхцлүүдийн нэг юм.

Өнөөдөр үйлдвэрлэлийг үр ашигтай, өрсөлдөх чадвартай зохион байгуулахын тулд үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтын дараах зарчмуудыг ашигладаг.

1. Пропорциональ байдал (Аж ахуйн нэгжийн бүх үйлдвэрлэлийн хэлтэс (цех, хэсэг) болон бие даасан ажлын байрны нэгж цаг тутамд пропорциональ бүтээмж)

2. Ялгарах (ижил нэртэй бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх үйлдвэрлэлийн үйл явцыг аж ахуйн нэгжийн тусдаа хэлтэс (жишээлбэл, технологийн) хооронд хуваах)

3. Хослол (Нэг талбай, цех, үйлдвэрлэлийн хүрээнд тодорхой төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх янз бүрийн процессуудыг бүхэлд нь буюу хэсэгчлэн нэгтгэх)

4. Төвлөрөл (Тодорхой зүйлийг гүйцэтгэхэд анхаарлаа төвлөрүүлэх үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагааТехнологийн хувьд нэгэн төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, эсвэл бие даасан газар, ажлын байранд үйл ажиллагааны хувьд нэгэн төрлийн ажил гүйцэтгэх)

5. Мэргэшсэн байдал (Аж ахуйн нэгж, цех дэх хөдөлмөрийн хуваагдлын хэлбэр. Аж ахуйн нэгжийн хэлтэс бүрт хязгаарлагдмал хүрээний ажил, үйл ажиллагаа, эд анги, бүтээгдэхүүний хуваарилалт)

6. Түгээмэл болгох (Тодорхой ажлын байр, үйлдвэрлэлийн нэгж нь өргөн хүрээний бүтээгдэхүүн, эд анги үйлдвэрлэх эсвэл янз бүрийн үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагаа эрхэлдэг)

7.Стандартчилал (Үйлдвэрлэлийн үйл явцыг зохион байгуулахад стандартчиллын зарчмыг түүний хамгийн сайн гүйцэтгэлийг хангах нэгдмэл нөхцлийг боловсруулж, бий болгох, хэрэгжүүлэхийг ойлгодог)

8. Зэрэгцээ байдал (Технологийн үйл явцыг бүхэлд нь буюу зарим үйл ажиллагаанд нь зэрэг гүйцэтгэх. Энэ зарчмыг хэрэгжүүлснээр бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэлийн мөчлөг мэдэгдэхүйц багасах)

9. Шулуун байдал (Технологийн процессын явцад хөдөлмөрийн объектын хөдөлгөөнийг шулуун байлгах шаардлага, өөрөөр хэлбэл бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэлийн процессын бүх үе шатыг түүний хөдөлгөөнд өгөөжгүйгээр нэвтрүүлэх хамгийн дөт зам дагуу)

10.Тасралтгүй байдал (Тодорхой бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэлийн үйл явц дахь бүх тасалдлыг багасгах)

11. Хэмнэлтэй байдал (Тэгш тооны бүтээгдэхүүнийг ижил цаг хугацаанд гаргах)

12. Автомат байдал (Автомат төхөөрөмж ашиглах үндсэн дээр ажилчдыг гар хөдөлмөрийн зардлаас хамгийн их хэмжээгээр чөлөөлөх, эдийн засгийн хувьд боломжтой байх)

Эдийн засгийн үр ашиг оновчтой зохион байгуулалтҮйлдвэрлэлийн үйл явц нь бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэлийн мөчлөгийн үргэлжлэх хугацааг багасгах, үйлдвэрлэлийн зардлыг бууруулах, үндсэн хөрөнгийн ашиглалтыг сайжруулах, эргэлтийн хөрөнгийн эргэлтийг нэмэгдүүлэх замаар илэрхийлэгддэг.

2 Үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтын системийн үзэл баримтлал.

Орчин үеийн үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтын парадигмын арга зүйн үндэс нь системийн хандлага юм.

Зураг 1. Үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтын системийн парадигмын бүрэлдэхүүн хэсэг

Онцлог шинж чанарҮйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтын тогтолцооны парадигм нь байгууллагын асуудлыг шийдвэрлэхэд системчилсэн хандлагыг ашиглахад үндэслэсэн бөгөөд үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтын оновчтой загвараас татгалзах явдал юм.

Байгууллагын мөн чанарыг системтэй ойлгох нь биднийг энэ үзэгдлийг харилцан уялдаатай хэсгүүдийн систем гэж үзэхийг шаарддаг.

Системийн хувьд үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалт нь бүтээмжтэй хүчний элементүүдийн хоорондын харилцан хамаарлын хэлбэр, аргуудын багц бөгөөд үйл явцын хувьд харилцан хамааралтай үйл ажиллагааны цогц юм. Системчилсэн хандлагыг ашиглах нь үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтыг нэгдмэл байдлаар цогцоор нь авч үзэх асуудлыг шийддэг. бүрэлдэхүүн хэсгүүднамуудыг нэгдмэл бүхэл бүтэн систем гэж үздэг.

Аж ахуйн нэгжийн оршин тогтнох, үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтын уян хатан байдал, өөрчлөлтөд дасан зохицох чадварыг нэмэгдүүлэх асуудлыг онцолж байна. гадаад орчин. Эдгээр асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд аж ахуйн нэгжийг нийгэм-техникийн нээлттэй систем гэж үзэх шаардлагатай байна. Ийм системийн гол шинж чанар нь системийн үйл ажиллагааны мөн чанарыг тодорхойлдог органик харилцан үйлчлэл, түүний элементүүд болон гадаад орчны харилцан нөлөөлөл юм. Үүний гол элемент нь өөрийн гэсэн зорилготой ажилтан бөгөөд үүнийг аж ахуйн нэгжийн стратеги, тактикийг боловсруулах явцад харгалзан үзэх шаардлагатай. Бусад системээс ялгаатай нь социотехникийн систем нь "тодорхой зорилгоо өөртөө чөлөөтэй сонгож, түүндээ хүрэхийн тулд зан үйлээ ухамсартайгаар өөрчилж" чаддаг. Систем нь өөрчлөгдөж буй нөхцөл байдлыг эсэргүүцэх, амьдрах чадвараа хадгалах боломжийг олгодог механизмтай байх ёстой.

Ийм механизмын элементүүдийн хувьд бид аж ахуйн нэгжийг хөгжүүлэх стратеги, үйлдвэрлэлийг зохион байгуулах стратегийг тодорхойлсон төлөвлөгөөний тогтолцоог онцлон тэмдэглэж, түүнийг динамик орчинд барьж байгуулах, ажиллуулах; өндөр соёлбайгууллага нь үйлдвэрлэлийн үйл ажиллагааны үр ашгийг нэмэгдүүлэхэд үйлдвэрлэлийн байгууллагын зорилго, байр суурь, гүйцэтгэх үүргийн талаархи санаа бодлын багц бөгөөд үүний үндсэн дээр байгууллагын асуудлыг шийдвэрлэх тодорхой механизмыг тодорхойлдог.

Эдгээр заалтуудыг үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтын онолын талбарт шилжүүлэх нь зохион байгуулалтын асуудлыг шийдвэрлэх механизмыг тусгасан орчин үеийн үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтын ерөнхий загварын талаархи ойлголтыг өгдөг. Хураангуй хэлбэрээр үүнийг гурвалсан хэлбэрээр томъёолж болно: хөгжлийн стратеги, байгууллагын тогтолцоо, байгууллагын соёл (Зураг 2).

Зураг 2. Үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтын системийн загвар

1) Аж ахуйн нэгжийг үйлдвэрлэлийн систем гэж үзэх санаа;

Аж ахуйн нэгж бол нийгмийн тогтолцооны онцгой төрөл юм. Энэ системд үйлдвэрлэлийн процесс явагддаг бөгөөд энэ явцад ажилтан багаж хэрэгслийн тусламжтайгаар хөдөлмөрийн объектод үйлчилж, тэдгээрийг эцсийн бүтээгдэхүүн болгон хувиргадаг.

Үйлдвэрлэлийн систем гэдэг нь аж үйлдвэрийн бүтээгдэхүүн болон бусад төрлийн материаллаг бүтээгдэхүүнийг үйлдвэрлэх, гаргах зорилгод хүрэхийн тулд зохион бүтээсэн, бүтээсэн олон элемент, дэд системүүдийн цогц юм.

Элементүүд нь системийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд нэгтгэгдэж, энэ системд захирагддаг. Ийм цогцолборыг нэрлэдэг дэд системүүд. Үйлдвэрлэлийн тогтолцоо нь нийгмийн, үйлдвэрлэлийн техникийн болон мэдээллийн дэд системүүдэд хуваагддаг. Үйлдвэрлэлийн бүх системд хяналтын болон хяналттай дэд системүүд ялгагдана.

Үйлдвэрлэлийн систем нь хэд хэдэн шинж чанартай байдаг бөгөөд тэдгээрийн хамгийн чухал нь:

· үйлдвэрлэлийн систем нь нээлттэй системучир нь энэ нь гадаад орчинтой холбогдож нөөц, эрчим хүч, мэдээлэл солилцдог. Систем нь гадаад, дотоод оролт, гаралттай;

· үйлдвэрлэлийн систем нь нарийн төвөгтэй систем учраас олон элемент, тэдгээрийн холболтыг агуулсан, дотоод бие даасан байдалтай. Үйлдвэрлэлийн системийн холболтууд нь хангалтгүй тодорхойлогддог, магадлалын шинж чанартай байдаг;

· Үйлдвэрлэлийн систем нь зорилгод чиглэсэн шинж чанартай. Зорилго нь түүний бүх элементүүд болон дэд системүүдийн үйл ажиллагааны нэгдмэл байдлыг хангадаг. Үйлдвэрлэлийн системийн зорилго нь олон янз байдаг ба аж ахуйн нэгж нь олон зорилготой систем юм.

· Үйлдвэрлэлийн системд үүсэх эсвэл бүрэн бүтэн байдлын шинж чанар илэрдэг бөгөөд энэ нь систем нь түүний үйл ажиллагааны хэсэг бүрээс илүү чадвартай байхаас бүрддэг;

· үйлдвэрлэлийн систем нь удирдлагатай систем юм. Эдгээр нь хяналтын үйл ажиллагааны нөлөөн дор үйл ажиллагааны үйл явцыг түр зуур өөрчлөх боломжийг олгодог;

· үйлдвэрлэлийн систем нь дасан зохицох шинж чанартай байдаг тул системийн бүтцийн өөрчлөлтөд үндэслэн шинэ нөхцөл, шаардлагад дасан зохицож, гадаад орчны өөрчлөлтөд хариу үйлдэл үзүүлэх чадвартай байх;

· Үйлдвэрлэлийн систем гэдэг нь шинж чанар, үр ашгаа хадгалахын зэрэгцээ удаан хугацаанд ажиллах боломжтой урт хугацааны систем юм.

2) үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтын үзэл баримтлалын загварын бүтэц.

Загвар нь бодит объектын хялбаршуулсан дэлгэц, тайлбарт ашиглагддаг энэ тохиолдолд- үйлдвэрлэлийн систем эсвэл янз бүрийн зохион байгуулалтын нөхцөл байдал.

Аж үйлдвэрийн аж ахуйн нэгжүүдийн үйлдвэрлэл, техникийн нөхцөл нь маш олон янз байдаг ч үйлдвэрлэлийг зохион байгуулах үндсэн зарчим нь өөр өөр аж ахуйн нэгжүүдэд ижил байдаг. Энэ нь аж ахуйн нэгжид үйлдвэрлэлийг зохион байгуулах ерөнхий (үзэл баримтлалын) загварыг боловсруулах боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь практикт тодорхой нөхцөлд дасан зохицож болно.

Үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтын загварын бүтэцаж ахуйн нэгжид дараахь зүйлс орно.

· үйлдвэрлэлийг зохион байгуулах зорилгыг тодорхойлох;

· үйлдвэрлэлийн системийг зохион байгуулах үр дүнтэй байдлын шалгуур;

· ерөнхий шинж чанараж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтын тогтолцоо, түүний дэд системүүдийн бүтэц;

· дэд систем бүрт хэрэгжсэн үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтын ажлын жагсаалт;

· үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтын чиглэлээр шугаман менежерүүд, штабын нэгжийн чиг үүргийн онцлог;

· үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтын систем дэх мэдээллийн урсгал, баримт бичгийн урсгалын диаграмм.

Үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтын зорилго. Аж ахуйн нэгжийн үйлдвэрлэлийг зохион байгуулах гол зорилго нь аж ахуйн нэгжийн эдийн засаг, нийгмийн өндөр үр ашгийг хангах явдал юм. Гол зорилгодоо хүрэх арга хэрэгсэл нь хоёр дахь түвшний зорилтууд - үндсэн зорилтууд бөгөөд тэдгээр нь эргээд аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны шинж чанараар тодорхойлогддог.

Аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны эдгээр чиглэл бүр нь үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтын үндсэн зорилгод нийцдэг бөгөөд үүнд зохих ажлыг гүйцэтгэх замаар хүрч болох бөгөөд үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтын холбогдох дэд системүүдэд хэрэгждэг.

Үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтын үндсэн ба үндсэн зорилгод хүрэх түвшинг тоон үзүүлэлтүүдийн системээр үнэлдэг бөгөөд үүнд дараахь зүйлс орно.

· үйлдвэрлэлийн зохион байгуулалтын үр ашгийн үзүүлэлт;

· эрчимжсэн хүчин зүйлийн нөлөөгөөр үйлдвэрлэлийн хэмжээнд эзлэх хувийн жингийн үзүүлэлт;

· хэрэглэгчдийн эрэлт хэрэгцээг хангах түвшний үзүүлэлт;

· үйлдвэрлэлийн хэмнэлийн үзүүлэлт;

· шинэ, сайжруулсан бүтээгдэхүүн боловсруулах хугацааг багасгах үзүүлэлт;

· үйлдвэрлэлийн нийт хэмжээнд өрсөлдөх чадвартай бүтээгдэхүүний эзлэх хувийг тодорхойлсон үзүүлэлт;

· доголдлоос учирсан хохирлын үзүүлэлт, доголдол, гомдлыг засах;

· цаг хугацааны явцад тоног төхөөрөмжийн ашиглалтын зэрэглэлийн үзүүлэлт;

· эргэлтийн хөрөнгийн эргэлтийн үзүүлэлт;

· ээлжийн ажлын цагийн ашиглалтын үзүүлэлт.

Менежерүүдийн түүнийг бий болгох, ажиллуулах явцад баримталдаг удирдлагын зарчим нь байгууллагын зорилгыг хэрэгжүүлэхэд чухал үүрэгтэй.

Удирдлагын зарчим нь үйл ажиллагаа, харилцан үйлчлэлийн арга барилыг тодорхойлж, удирдлага, үйл ажиллагааны дүрэм, хэм хэмжээ болж ажилладаг. Эдгээр нь аливаа байгууллага, аж ахуйн нэгжийн удирдлагын тогтолцоог бий болгож, ажиллуулж, хөгжүүлж, ямар масстай нийцэж буй харилцааг тусгасан байдаг.

Удирдлагын зарчмуудыг ажиглалт, судалгааны үндсэн дээр томъёолсон тул эдгээр нь менежментийн практик эерэг туршлагын ерөнхий ойлголт бөгөөд тодорхой хууль, зүй тогтол дээр суурилдаг. нийгмийн хөгжил. Тэднийг менежментийн үйл ажиллагаанд ашиглах нь бүтэлгүйтлээс зайлсхийхийн тулд юу хийх ёстойг мэддэг "хатуу хучилттай цанын зам"-ын нөлөөг өгдөг. Тиймээс орчин үеийн менежментийн менежментийн зарчмуудыг мэдэх, авч үзэх нь түүний үр дүнтэй байх чухал нөхцөл юм.

Менежментийн шинжлэх ухаан нь түүхэн тодорхой үеүдэд хувьсан өөрчлөгдөж, өөр өөр тэргүүлэх чиглэлүүдийг тодорхойлж, удирдлагын өөр өөр үзэл баримтлалыг дэвшүүлснээс хойш менежментийн зарчмууд нь үйлдвэрлэлийн үйл явцыг зохион байгуулах оновчтой хандлагаас эхлээд үр дүнтэй менежментийн талаархи санаанууд хүртэл зохих замыг баримталж ирсэн. даяаршил, мэдээллийн технологийн эрин үед.

Тэрээр тодорхой зүйлийг дагаж мөрдөх шаардлагатай гэдэгт хамгийн түрүүнд анхаарал хандуулсан оновчтой дүрэмүйлдвэрлэлийн удирдлагад Ф.Тейлор. 1911 онд тэрээр судалгааныхаа үр дүнг "Шинжлэх ухааны менежментийн зарчмууд" нэрээр нийтэлж, ажилчдын хувийн хөдөлмөрийг удирдах дөрвөн зарчмыг тодорхойлсон.

Ажлын элемент бүрийг гүйцэтгэх шинжлэх ухааны хандлага;

Ажилчдыг сонгох, сургах, сургах шинжлэх ухааны хандлага;

Ажилчидтай хамтран ажиллах;

Менежерүүд болон ажилчдын хооронд ажлын үр дүнгийн хариуцлагыг хуваалцах.

Эдгээр зарчмууд нь үйлдвэрлэлийн үйл явцын менежментийн үр ашгийг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэх боломжтой болсон тул эдгээр зарчмууд нь энэ чиглэлээр дараагийн судалгааны ажлын эхлэл болсон юм.

Удирдлагын сургуулийн төлөөлөгч А.Файол энэ чиглэлээр бүр ч илүү явсан. Тэрээр удирдлагын үйл ажиллагааны аль ч салбарт хамаарах бүх нийтийн удирдлагын зарчмуудыг боловсруулах зорилтыг өөртөө тавьсан. Тиймээс түүний хөгжлийн эхний алхам үр дүнтэй системудирдлага гэдэг нь удирдлагын үндсэн чиг үүргийг тодорхойлж, тэдгээрийн хоорондын харилцааг тогтоох явдал байсан нь менежментийг тасралтгүй үйл явц гэж үзэх боломжийг олгосон юм. Дараа нь эдгээр чиг үүргийн агуулгыг судалж үзээд А.Файол байгууллагын бүтэц, ажилтнуудын менежментийг оновчтой барихгүйгээр үр дүнтэй менежмент хийх боломжгүй гэсэн дүгнэлтэд хүрсэн. Тиймээс тэрээр удирдлагын асуудлыг шийдвэрлэх, удирдлагын чиг үүргийг гүйцэтгэхдээ ийм зарчмуудыг баримтлахыг санал болгов (Хүснэгт 7).

Хүснэгт 7. А.Файолын дагуу удирдлагын зарчим

Эдгээр зарчмуудын ихэнх нь тусгаарлагдсанаас хойш менежментийн шинжлэх ухаан ихээхэн өөрчлөгдсөн хэдий ч практик ач холбогдолтой хэвээр байна. Өнөөдөр дэлхийн эдийн засгийн хөгжил нь өөрийн гэсэн онцлогтой аж үйлдвэрийн дараах шинэ үе шатанд орсон тул удирдлагын арга хэмжээ авах шаардлагатай үйл явцын шинэ алсын харааг шаарддаг. 20-р зууны төгсгөлд менежментийн гол анхаарал нь оюун ухааныг тээгч болох хүмүүст төвлөрч байв. Удирдлага нь хүмүүсийг хамтарсан үйл ажиллагаа явуулах чадвартай болгох, улмаар тэдний ажилд нэгдмэл байдлыг бий болгоход хүчин чармайлтаа төвлөрүүлсэн; бизнесийн харилцаанд үнэнч шударга байдал, итгэлцлийг хангасан менежмент - бизнесийн ёс зүйг алтан дүрэм гэж тунхагласан; удирдлага нь ажилчдын өөрийгөө хөгжүүлэх, байгууллагын тэгш гишүүн байх хүслийг өдөөх байгууллагын соёлыг бий болгохыг эрэлхийлсэн. Тиймээс хүний ​​чадавхийг бүрэн нээж, байгууллагын ашиг тус руу чиглүүлэх дараах зарчмууд гарч ирэв.

Ажилтны бүтээлч чадварыг хөгжүүлэх;

Удирдлагын шийдвэр боловсруулахад ажилчдыг татан оролцуулах;

Ажилтны уян хатан удирдлагын тогтолцоонд найдах, ажилчдын гадаад орчинтой хувийн харилцаа холбоо тогтоох;

Ажлын сэтгэл ханамжийг хангахын тулд хүмүүстэй ажиллах арга барил;

Компани, түүнтэй хамтран ажилладаг байгууллагын ажилчдын хувийн санаачилгыг тогтмол, зорилтот түвшинд дэмжих;

Бизнесийн харилцаанд үнэнч шударга, итгэлтэй байх;

Ажлын өндөр стандарт, шинийг эрэлхийлэх хүсэлд найдах;

Нийт үр дүнд ажилчдын оролцооны бүрэлдэхүүн хэсгийг заавал тодорхойлох;

Хөгжлийн хэтийн төлөвт анхаарлаа хандуулах;

Хүн төрөлхтний нийтлэг үнэт зүйлс, бизнесийн нийгмийн хариуцлага, ард түмэн, нийгэмд найдах.

Орчин үеийн менежментийн зарчмуудад "бизнесийн харилцаанд үнэнч шударга байх, итгэлцэл" зэрэг багтдаг гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Удирдлагын нэгэн адил чухал зарчим бол "удирдлагын хувь хүн болон нийгмийн өмнө хүлээсэн нийгмийн хариуцлагыг хүлээн зөвшөөрөх" юм. Хамгийн нийтлэг үзэл баримтлалын дагуу байгууллага нь хууль эрх зүй, эдийн засгийн хариуцлагаас гадна бизнесийн үйл ажиллагаа нь ажилчид, хэрэглэгчид, орон нутгийн иргэдэд үзүүлэх нөлөөллийн хүн, нийгмийн талыг харгалзан үзэж, шийдвэрлэхэд хувь нэмрээ оруулах ёстой. нийгмийн асуудлуудерөнхийдөө үүнд зориулж өөрсдийн хөрөнгө, хүчин чармайлтын нэг хэсгийг хандивладаг. Тэд нийгмийн нийгмийн хэрэгцээ шаардлагад сайн дураараа хандаж, байгаль орчныг хамгаалах, эрүүл мэндийг хамгаалах, эхчүүдийг хамгаалах, боловсрол, соёл, спортыг хөгжүүлэх гэх мэт чиглэлээр хариуцлагатай ажиллах ёстой. Буяны арга хэмжээнд оролцсоноор тэд өөрсдийн ажиллаж буй бүс нутгийн нийгмийн тулгамдсан асуудлыг шийдвэрлэхэд хувь нэмрээ оруулж чадна.

Дээрх зарчмууд нь орчин үеийн менежментийн парадигмын үндэс суурь болсон. Тэдгээрийг ашигласнаар аливаа байгууллага цаг үеийн шаардлагад нийцүүлэн хөгжиж, өөрчлөгддөг. Гэхдээ орчин үеийн байгууллага бүр ажилчдынхаа чадавхид тулгуурлан амжилттай ажиллахад хувь нэмрээ оруулах, зах зээлийн шаардлага, эрэлт хэрэгцээнд нийцэх гол зүйлийг өөрөө олох ёстой. Тиймээс бид амжилтанд хүрэхийн тулд тухайн компани ажилдаа ашигладаг үндсэн зарчмуудыг тодруулах тодорхой хандлагыг бүрдүүлэх талаар ярьж байна.

Энэ нь зах зээлийн ABC-ийг дөнгөж эзэмшиж эхэлсэн Украины аж ахуйн нэгжүүдэд олон талаараа хамаатай. Удирдлагын туйлын төвлөрлийг орхих нь тийм ч хялбар биш бөгөөд нэмэлт хариуцлага хүлээх хүсэлгүй, зөвхөн хатуу хяналтын нөхцөлд ажиллах, тушаал хүлээхгүй байх хэлбэрээр удирдлагын практикт удаан хугацаагаар үлдэх болно. шинэ зүйл танилцуулах гэх мэт. Дөрөвний нэг зууны өмнө хамааралтай өрнөдийн онолын үзэл баримтлалын нөлөөн дор дотоодын менежмент бүрэлдэж байгаа нь нөхцөл байдлыг улам хүндрүүлж байна. Мэдээжийн хэрэг, тэд дотоодын зах зээлд ажиллахад нэлээд тохиромжтой. Гэхдээ Украины аж ахуйн нэгжүүд гадаад зах зээлд өрсөлдөх чадвартай байх ёстой. Одоо даяаршлын эрин үед өрсөлдөөн өөр хэмжигдэхүүнтэй болж, дэлхийн хөдөлмөрийн хуваагдалд орох нь Украины хувьд хэцүү ажил юм. Өндөр хөгжилтэй орнуудад хөрөнгийн асар их төвлөрөл нь жижиг, дунд бизнесийг уламжлалт үйл ажиллагааны салбараас шахаж байна. Хэрэглэгчийн хүсэл сонирхолд анхаарал хандуулахаа больсон, харин бий болгож байна. Үндэстэн дамнасан компаниудын дарамтыг эсэргүүцэх нь зөвхөн зарим хэсэгт, дараа нь зах зээлийн бодит байдлын талаархи хамгийн сүүлийн үеийн ойлголтод үндэслэн үр дүнтэй менежментийн нөхцөлд л боломжтой бөгөөд тэдэнтэй харилцах зохих аргыг сонгох боломжтой. Эдгээр нөхцөл байдалд байгаа байгууллага бүр бизнес эрхлэх үндсэн дүрмийг өөрөө тодорхойлох ёстой бөгөөд үүнийг хэрэгжүүлэх нь өрсөлдөөний давуу талыг олж авах боломжийг олгоно. Эдгээр дүрэм, зарчмууд нь бизнес эрхлэх философи, байгууллагын зан үйлийг тодорхойлох, хэрэглэгчийн зах зээл, өрсөлдөгчид, технологи, тэдгээрийн өөрчлөлт гэх мэт ойлголтыг бүрдүүлэх ёстой. Тэд компанийн давуу тал дээр тулгуурлан, сул талууд, тоймыг харгалзан үзэх ёстой. үйл ажиллагааны чиглэлийг тодорхойлж, хөгжлийн тодорхой удирдамжийг тодорхойлж, гүйцэтгэлийн үр дүнг зохих ёсоор үнэлэх, шинэ зорилтуудыг цаг тухайд нь боловсруулах боломжийг олгоно.

Тиймээс, орон нутгийн зах зээлд (ялангуяа хувь хүний ​​үйлчилгээний салбарт) ажиллах зорилт тавьсан жижиг аж ахуйн нэгжийн хувьд дараахь зарчмууд хамааралтай болно.

Хэрэглэгчийн тэргүүлэх ач холбогдол (найдвартай үйлчилгээ, тав тухтай байдал, хурд);

Өндөр чанартай ажил;

Боломжийн үнэ;

Удирдагчдыг дуурайх;

Компанитай ажилчдыг тодорхойлох, ажилтан бүр нь "компанийн хүн";

Компанийн үйл ажиллагааны өөр хувилбаруудыг байнга хайх;

Өргөдөл хамгийн сүүлийн үеийн арга замуудхөдөлмөрийн өдөөлт;

Тэргүүлэх ажилтны мэргэжил дээшлүүлэх урт хугацааны хөтөлбөр хэрэгжүүлэх;

Ажилчдын гадаад орчинтой хувийн харилцаа холбоо тогтооход найдах;

Компанийн ажилчдын хувийн санаачилгыг тогтмол, зорилтот түвшинд дэмжих.

Үндэсний зах зээлийн хүрээнд үйл ажиллагаагаа өргөжүүлэхээр төлөвлөж буй компанийн хувьд дараахь зарчмууд гол үүрэг гүйцэтгэнэ.

Өндөр гүйцэтгэлийн стандарт;

Хөгжлийн хэтийн төлөвт анхаарлаа хандуулах (бизнесийн хүрээг тэлэх, үйл ажиллагааны стандартыг дээшлүүлэх);

Компанийн бизнесийн үр дүнд хүн бүр хариуцлагатай байх;

Зах зээлийн нөхцөл байдлын бодит байдалд найдах;

Компанийн удирдлагын төвлөрлийг сааруулах, удирдлагын шийдвэр боловсруулахад оролцдог ажилчдын тоог нэмэгдүүлэх;

Компанийн гадаад орчинтой харилцах харилцааг өргөжүүлэх, гүнзгийрүүлэх;

удирдагчийн чиг баримжаа;

Бүтээгдэхүүнийг шинэчилж, динамикаар шинэчлэхэд хүн бүрийн бэлэн байдлыг нэмэгдүүлэх;

Хүлээн зөвшөөрөгдөх, амжилтанд хүрэх хэрэгцээг хангах замаар хөдөлмөрийг урамшуулах хамгийн сүүлийн үеийн аргуудыг ашиглах;

Корпорац байгуулах байгууллагын соёлнийтлэг ашиг сонирхол, хүн төрөлхтний нийтлэг үнэт зүйлс, түншлэл, хамтын ажиллагаа, харилцан ашигтай байдалд суурилсан менежмент;

Үйл ажиллагааныхаа үр дүнд нийгмийн өмнө хүлээсэн хариуцлага.

Гадаад зах зээлд гарахыг зорьж буй компаниудын хувьд дээрхээс гадна дараах зарчмуудыг баримтална.

Үйл ажиллагааны үндсэн чиглэлд хүчин чармайлтаа төвлөрүүлэх;

Урагшлах алхам бүрийг олон улсын зах зээлийн онцлогийг харгалзан сайтар зөвтгөх ёстой;

Хэрэглэгчийн сонирхлыг судлахаас эхлээд бүрэлдэх хүртэл;

Компанийн үйл ажиллагааг бүх нийтийн ашиг сонирхолд чиглүүлэх;

Бизнесийн ёс зүйг дагаж мөрдөх.

Бидний харж байгаагаар тодорхой зарчмуудын хамаарал нь байгууллагын зорилго, хүрээлэн буй орчны төлөв байдлаас хамаарч өөр өөр байж болох ч тэд хамтдаа менежментийг үр дүнтэй болгох боломжийг олгодог нэгдсэн дүрэм журмын тогтолцоог бий болгодог.

А.Файолын томъёолсон зарчмуудыг доор харуулав.

1. Удирдлагын нэгдмэл байдал. Байгууллагын бүтэц, төвлөрлийг сааруулах, эрх мэдлийг шилжүүлэх зэргээс үл хамааран нэг хүн бүхэл бүтэн аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагаанд бүрэн бөгөөд туйлын хариуцлага хүлээх ёстой.
2. Эрх мэдлийг шилжүүлэх скаляр арга. Бүрэн ба үнэмлэхүй хариуцлага гэдэг нь зөвхөн удирдах төдийгүй эрх мэдлийнхээ зарим хэсгийг удирдлагын хүрээнд бусад хүмүүст шилжүүлэх, шилжүүлэх эрхийг хэлнэ.
3. Захиргааны нэгдэл. Аливаа ажилтан (ажилтан) зөвхөн нэг удирдагчтай байж болно.
4. Захидал харилцааны зарчим. Өгүүлсэн эрх мэдэл нь хариуцлагын түвшинд тохирч байх ёстой. Хэрэв хүн тодорхой үүрэг хариуцлага хүлээсэн бол түүнд эдгээр үүргээ биелүүлэхэд шаардлагатай зохих эрх мэдлийг өгөх ёстой.
5. Удирдлагын цар хүрээ. Үр дүнтэй удирдлага дор байгаа хүмүүсийн тоо хязгаарлагдмал. Энэ нь хэд хэдэн нөхцөл байдал, гүйцэтгэсэн ажлын шинж чанараас хамаарна.
6. Харилцаа холбоо, харилцааны систем. Албан болон албан бус харилцаа холбооны шугамыг байнга байгуулж, хадгалах ёстой.
7. чиг баримжаа олгох зарчим. Байгууллагууд нь субьектив хүчин зүйлээс хамаарахгүй, тэдэнд өгсөн үүрэг даалгаврын шинж чанарын дагуу баригдах ёстой.
8. Сонгох зарчим. Удирдлага зөвхөн төлөвлөгөөнөөс давсан, онцгой, өөрөөр хэлбэл бизнес эрхлэхэд таатай эсвэл тааламжгүй мэдээллийг хүлээн авах ёстой. Ингэснээр шаардлагагүй, ашиглах боломжгүй мэдээллийг таслах боломжтой болно.
9. Ажлын ялгаа. Төрөл бүрийн төрөлажил нь өөр өөр шинж чанартай байдаг бөгөөд үүнийг байгууллага бий болгоход анхаарах ёстой. Жишээлбэл, өндөр ур чадвартай хувь хүний ​​хөдөлмөр нь хагас ур чадвартай давтагдах ажлуудаас өөр нөхцөл шаарддаг.
10. Нарийн төвөгтэй элементийг энгийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд хуваах, мэргэшүүлэх, стандартжуулах. Эдгээр аргууд нь зардлыг бууруулж байгаа тул байгууллага руугаа орох ёстой.
11. Үйл ажиллагааны хэрэгжилтэд хяналт тавих. Энэ функцийг энэ зорилгоор тодорхой заасан төхөөрөмжид хуваарилах ёстой. Захиргааны тодорхой хэсэг нь үйл ажиллагааны өдөр тутмын явцыг хянах ёстой. Бүтээлч хандлагаарга хэмжээ авахыг урамшуулах ёстой.
12. Төлөвлөлт нь ажил хийхээс үргэлж өмнө байх ёстой.
13. Уян хатан байдал. Байгууллагын бүтэц нь арга, даалгавар, зорилго, арилжааны үйл ажиллагааны цар хүрээ, шинэ технологи, нөөц бий болсон өөрчлөлттэй холбогдуулан зохицуулалт хийх боломжийг олгох ёстой. Мэдээжийн хэрэг, томоохон өөрчлөлт хийх нь өргөн хүрээний судалгаа шаарддаг.
14. Байгууллагын бүх түвшинд хүртээмжтэй байх. Байгууллагын аливаа ажилтан (ажилтан) зохих менежерт гомдол гаргах, санал хүсэлт гаргах, гомдол гаргах эрх, боломжтой байх ёстой.

Эдгээр өдрүүдэд нийтлэг шинж чанараливаа (сайн үйл ажиллагаа явуулдаг бизнес ч гэсэн) нь цаг хугацааны хурц дутагдал юм. Энэ нь ялангуяа түүний үүсэх үе шатанд тод илэрдэг. Хэрэв та шийдсэн ч гэсэн цаг хугацаа дутагдсанаас болж бизнес хүссэн мөнгөө авчрахгүй байж магадгүй юм. Тийм ч учраас их үнэ цэнэцагийн менежментийг олж авдаг, өөрөөр хэлбэл таны цагийг удирддаг.
Энэ нийтлэлд бид танд секунд тутамд хяналт тавих, ажлын зөв төлөвлөгөө гаргах, үүссэн ажлуудыг нэг минут ч дэмий үрэлгүйгээр цэгцлэх хэд хэдэн арга техникийг танилцуулах болно.

Цаг хугацаа бол мөнгө, хэдий чинээ их цаг үрнэ, төдий чинээ бага орлого олох болно гэдгийг ойлгосон гэдэгт найдаж байна.
Цагийг оновчтой ашиглах асар олон тооны арга байдаг. Тэд зарчмын үндэс болсон үр дүнтэй арга хэмжээажлаа зохион байгуулахдаа. Тэдгээрийг нарийвчлан авч үзье.
1. Зорилгоо сайтар сонгох. Хэрэв та бизнес эхлүүлж байгаа бол яг юунд хүрэх ёстойгоо аль болох нарийн тодорхойлох хэрэгтэй. Ихэнх хүмүүс хаашаа явж байгаагаа, юу хэрэгтэйг мэдэхгүй тул эхэндээ замаа хаадаг. Тэд янз бүрийн харгислах дохионд хариу үйлдэл үзүүлдэг тул тэд төөрдөг. Та ямар зорилгоор бизнес эхлүүлэхээ шийдэх хэрэгтэй.
2. Тэргүүлэх чиглэлийг тодорхойлох. Мөн хийх зүйлсээ яаралтай, ач холбогдлоор нь жагсаах нь маш чухал. Хэрэв танд ийм жагсаалт байхгүй бол та бүгдийг нэг дор хийхийг хичээх болно. Мэдээжийн хэрэг, энэ нь ажиллахгүй болно.
3. Өдөөлт. Хэрэв хүн ямар нэгэн зүйлийг сонирхож байвал түүнд дуртай, дараа нь тэр үүнийг дуртайяа хийдэг. "Хэрэгцээ" гэдэг үгийг "хүсэх" болгон хувиргавал таны үйл ажиллагааны үр ашиг мэдэгдэхүйц нэмэгдэх болно.
4. Эцсийн хугацааг тодорхойлох. Гол заль мэх бол даалгавраа дуусгах эцсийн хугацааг тогтоох үүрэгтэй болгох явдал юм. Хэрэв та тодорхой хугацаанд даалгавраа хийж чадаагүй бол дараагийн ажлыг илүү хурдан хийх хэрэгтэй болно.
5. Үйл ажиллагааны шийдэмгий байдал. 51% нь зөв зүйл хийх нь амжилтанд хүрдэг. Тийм ч учраас ямар нэгэн зүйл хийхээр шийдсэнийхээ дараа та сонголтоо зөв хийж, эргэлзэхгүй байх хэрэгтэй. Шийдвэргүй хүмүүс амьдралдаа бага амжилтанд хүрдэг.
6. "Үгүй" гэж хэлж чаддаг байх. Энэ үгийг хэлж сур, энэ нь таныг элдэв жижиг сажиг зүйлд сатааруулахгүй байхад тусална.
7. Утгагүй яриа өрнүүлж, интернетээр аялж цаг бүү үр. Харилцаа холбоо нь мэдээлэл сайтай боловч ихэвчлэн уруу таталтын эх үүсвэр болдог гэдгийг санаарай. Та тэдгээрийг ашиглаж эхэлсэн тодорхой зорилгодоо анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй.
8. Сонсох чадвартай байх. Чухал мэдээллийг бүү алдаарай. Та бүх үйл явдлын талаар үргэлж мэдэж байх ёстой бөгөөд юу болж байгааг, хаана байгааг мэдэж байх ёстой.
9. Бүх төрлийн загвараас татгалз. Тодорхой ажилд нэг л аргыг дандаа хэрэглэдэг учраас хамгийн шилдэг нь гэж битгий бодоорой. Магадгүй тэд зүгээр л үүнийг гаргаж ирээгүй байх хамгийн сайн сонголт. Бусад технологийг ашиглах нь таны ажлыг оновчтой болгох боломжийг танд олгоно.
10. Жижиг зүйлд анхаарал хандуулах хэрэгтэй. Ихэнхдээ ядаргаатай жижиг зүйлүүд тэднийг тайвшруулдаг. Тэдэнд үргэлж илүү анхаарал тавьж байгаарай. Энэ нь цаг хугацаа, хүчин чармайлт, мөнгөө хэмнэхэд тусална.
11. Нэг секундыг ч битгий үр. Ямар нэгэн зүйл эсвэл аялал хүлээж байхдаа та ирээдүйн ажлын төлөвлөгөөгөө байнга бодож байх хэрэгтэй.
12. Товчхон үг хэлэх нь сайшаалтай. Асуудлын мөн чанарыг тодорхой бөгөөд товчоор илэрхийлсэн ажилтныг магтаж, үүнийг яаж хийхээ мэдэхгүй байгаа хүмүүст сэтгэл дундуур байгаагаа илэрхийлэх хэрэгтэй. Олон ажилчид даргынхаа эргэн тойронд маш их цаг зарцуулдаг бол тухайн компанид онцгой байр суурь эзэлдэг гэж боддог. Гэхдээ энэ бол огт буруу юм. Тэдэнд итгэх итгэлээ бүү бэхжүүл.
Бид цагийг зөв удирдах үндэс болсон арга техникийг авч үзсэн. Та минут бүрийг хянах хэрэгтэй бөгөөд ингэснээр та бизнесийнхээ амжилттай хөгжил цэцэглэлтийн төлөө дахин нэг алхам хийж, ойлгох болно