Маслоугийн хэрэгцээний пирамид - физиологиас эхлээд өөрийгөө ухамсарлах хүртэл. Маслоугийн хэрэгцээний пирамид - физиологиос эхлээд өөрийгөө танин мэдэх хүртэл Хайр ба хамаарал

2. АЮУЛГҮЙ БАЙДЛЫГ ҮНДСЭН ХЭРЭГЦЭЭ

Аюулгүй байдлын тухай ойлголт нь хүний ​​амьдралын анхдагч эх үүсвэртэй (үндсэн хэрэгцээ) холбоотой байдаг.

Эрдэмтэд доод түвшний хэрэгцээг хангасны дараа дээд түвшний хэрэгцээ үүсдэг гэдгийг онцолж байна.

Маслоугийн хэлснээр "Хүний хэрэгцээг шаталсан байдлаар зохион байгуулдаг. Өөрөөр хэлбэл, нэг хэрэгцээ гарч ирэхээс өмнө өөр нэг хэрэгцээг хангах нь ихэвчлэн тохиолддог. Хүн бол тодорхой хүслийг байнга мэдэрдэг амьтан юм."

Өндөр хэрэгцээ нь аюулгүй байдлын хэрэгцээг бүрэн хангахад хувь нэмэр оруулдаг.

Аюулгүй байдлын хэрэгцээ нь хүнийг амьд ертөнцийн бусад хэсгээс ялгаж буй зүйлсийн дунд нэгдүгээрт ордог.

1. Физиологийн хэрэгцээ (өлсөх, цангах, үржих...), 2. Аюулгүй байдлын хэрэгцээ,

3. Хайр ба нийгмийн харилцааны хэрэгцээ, 4. Нийгэмд хүндэтгэл, зөвшөөрөл, хүлээн зөвшөөрөгдөх хэрэгцээ,

5. Өөрийгөө таниулах хэрэгцээ, хувийн шинж чанарыг хөгжүүлэх, үүнд. сүнслэг.

Иймээс хүнийг ялгах бусад бүх хэрэгцээ нь аюулгүй байдлын хэрэгцээ хангагдсаны дараа л үүсдэг.

“Сэтгэл судлалын мастер” А.Маслоу маш чухал тэмдэглэлийг хэлсэн нь: “Цэцсэн хүн өлсдөггүйтэй адил аюулгүй хүн аюул заналхийлдэггүй... Аюулгүй байдлын хэрэгцээг идэвхтэй гэж үздэг. дайн, өвчин эмгэг, байгалийн гамшиг, гэмт хэрэг нэмэгдэх, нийгмийн эмх замбараагүй байдал зэрэг онцгой байдлын үед л бие махбодийн нөөцийг дайчлах гол хүчин зүйл...”

Аюулгүй байдлын хэрэгцээ гэдэг нь бид доод хэрэгцээг хангах тогтвортой байдлыг хадгалах, уртасгах хэрэгцээг ойлгох ёстой.

Энэ нөхцөл байдал өнөөдөр маш аюултай нөхцөл байдлыг бий болгож байна: дэлхийн оршин суугч бүрийн ухамсарт ороогүй орчин үеийн дэлхийн асуудлууд нь үл үзэгдэх цацраг туяа гэх мэт үр дагаврын хувьд аймшигтай аюул заналхийлж байна.

Зөвхөн хувийн аюулгүй байдлын асуудалд байнга анхаарал хандуулдаг бол манай гарагийн хүн ам дэлхийн хямралын ирэх эрин үеийн онцгой байдлын бүрэн байдлыг бүрэн ухамсарладаггүй. Өндөр хэрэгцээ нь аюулгүй байдлын хэрэгцээг хангасны дараа үүсдэг төдийгүй түүнийг бүрэн хангахад үйлчилдэг.

Би тайлбарлая. Хувийн зан чанар, өөрөөр хэлбэл. Хувийн шинж чанартай хүн төрөлхтөн өөрийн илрүүлсэн аюул заналхийллээс өөрийгөө хамгаалах арга хэмжээ авснаар аюулгүй байдлын хэрэгцээгээ хангадаг. Гэхдээ зөвхөн үүгээр зогсохгүй. Аюулгүй байдлынхаа түвшинг дээшлүүлэхийн тулд хүмүүс нийгэмд нэгддэг. Хамтдаа илүү аюулгүй гэсэн тусгай нотолгоо шаардахгүй.

Тиймээс: нэгдэх хүсэл нь хүний ​​дараагийн хэрэгцээ буюу нийгмийн холболтын хэрэгцээ юм.

Хүмүүсийг нийгэмд нэгтгэснээр энэ нийгэмлэгийн аюулгүй байдлыг хангах шинэ асуудал гарч ирдэг. Нийгэмлэг болон түүний оролцогч бүрийн аюулгүй байдлыг нэгэн зэрэг хангах үүрэг нь дотроо зөрчилдөөнтэй байдаг. Хэд хэдэн чухал тохиолдолд хоёулангийнх нь аюулгүй байдлыг нэгэн зэрэг хангах боломжгүй юм. Дараа нь гайхалтай нөхцөл байдал үүсдэг - та аль нэгийг нь эсвэл нөгөөг нь золиослох хэрэгтэй.

Гишүүдийнх нь шийдвэрлэх олонхи нь хувь хүнийх нь эрх ашгийг дээгүүр тавихад бэлэн байж л нийгэм оршин тогтнох чадвартай болдог. Эс тэгвээс эхний эгзэгтэй нөхцөл байдалд нийгэм задрах эсвэл бүр үхэх аюултай. хувиа хичээсэн ашиг сонирхол.

Тиймээс: хувь хүн болон нийтийн ашиг сонирхлын зөрчил нь хүн бүрийн дараагийн байгалийн хэрэгцээ буюу хүндэтгэлийн хэрэгцээгээр шийдэгддэг. Үүний тусламжтайгаар олон нийтийн ашиг сонирхлыг хувийн ашиг сонирхол болгон хувиргах тусгай механизм нийгэмд бий болдог.

Ийм механизм нь бусдын үзэл бодол, ёс заншил, уламжлал бөгөөд үүний дагуу өөрийгөө эрсдэлд оруулж, олон нийтийн сайн сайхны төлөө үйл ажиллагаа явуулж чадсан нийгэмлэгийн гишүүн хүндлэлд хүрч, тодорхой эрх ямба эдэлдэг нь хувь хүнийхээ төлөө үйлчилдэг, хувиа хичээсэн. ашиг сонирхол.

Хөгжингүй нийгэм нь “бие даасан” иргэнээ хүндлэх, эрх ямба эдлэх ёс заншил, уламжлал дээр хууль нэмж, үүний дагуу төрөөс эрх ямба баталдаг. Гэвч эргэн тойрны хүмүүс болон төрийн байгууллагуудын хүндэтгэл нь нэрлэсэн механизмын найдвартай ажиллагааг хангахад хангалтгүй юм. Бусдын үзэл бодол, албан ёсны хуулиудыг хүмүүсийн ухамсарт тодорхой үзэл баримтлалд итгэх итгэлийг нэвтрүүлэх замаар тодорхой үзэл суртлаар дэмжих ёстой.

Шашин бол хамгийн үр дүнтэй үзэл суртал болох нь батлагдсан түүхтэй. Шилдэг хуулиуд дээр тогтсон ямар ч “иргэний” нийгэм эдгээр хуулийг иргэдийнхээ хэрэгжилтэд бүрэн хяналт тавьж чаддаггүй.

“Цамц чинь биедээ илүү ойр” гэсэн дийлдэшгүй зарчим нь нийгмийн гишүүн бүрийн оюун санааг хувийн ашиг сонирхлоо хангахын тулд, тэр дундаа нийгмийн эрх ашигт харшлахын тулд янз бүрийн цоорхойг ашиглахад хүргэдэг. Энэ байдал нь хууль тогтоомжийн хэрэгжилтийг хянадаг олон нийтийн (төрийн) хянагч-хянагч нарын аливаа пирамидыг үр дүнгүй болгож байна, учир нь эдгээр хянагч бүр нь "мөн хүн" байдаг тул үндсэндээ хувийн ашиг сонирхлоор удирддаг.

Шашин шүтлэг, Төгс Хүчит Бурханд итгэх итгэл, шашны хууль тогтоомжоор бий болсон ёс суртахуун нь итгэгч бүрийн толгойд ухамсрын хэлбэрийн "харгалзагч"-ыг байрлуулсан байдаг.

Тэрээр өөрийн үйлдлүүд, ёс суртахууны нийгмийн хэм хэмжээнд нийцсэн, хууран мэхлэх боломжгүй Төгс Хүчит Бурханы өмнө шууд хариуцлага хүлээдэг. Итгэгч хүн зөвхөн хууран мэхлэх чадвартай хүмүүсээс хүндэтгэл шаарддаггүй гэж бид хэлж чадна ("барьдаггүй бол хулгайч биш"). Нийгмийн харилцааны хэрэгцээг дагасан хүндэтгэлийн хэрэгцээ нь хүмүүсийн нэгдлийг бэхжүүлэхэд үйлчилдэг бөгөөд аюулгүй байдлын төлөө "ажилладаг" юм. Эцэст нь хүний ​​хамгийн дээд хэрэгцээ болох хөгжлийн хэрэгцээ нь аюулгүй байдлын хэрэгцээг бүрэн хангахад хувь нэмэр оруулдаг.

Хүний хөгжил нь түүнийг хүрээлэн буй орчны байгалийн хөгжилд дасан зохицох боломжийг олгодог бөгөөд энэ нь байнга өөрчлөгдөж байдаг байгалийн нэг хэсэг юм. Зөвхөн хүн төрөлхтний оюун санааны хөгжил нь хүний ​​ухамсарт "дээд", "сүнслэг" үнэт зүйлсийг бий болгох эцсийн зорилготой бөгөөд эдгээр нь үргэлж нийгмийн үнэт зүйлс болж хувирдаг. Тиймээс аюулгүй байдлын хэрэгцээ нь бусад үндсэн хэрэгцээ "ургаж", "үйлчлүүлдэг" нэг төрлийн "үндэс" болж хувирдаг. Тиймээс аюулгүй байдлын хэрэгцээ нь хүний ​​үндсэн хэрэгцээ, түүнийг дэлхийн бусад орнуудаас ялгах хамгийн эхний зүйл төдийгүй үндсэн хэрэгцээ гэж нэрлэгдэх ёстой. Тиймээс аюулгүй байдал нь хүний ​​үйл ажиллагааны үндсэн эх сурвалж бөгөөд түүний амьдралын бүхий л салбарт туйлын зорилго юм. Дээр дурдсан зүйлс нь аюулгүй байдал нь хүний ​​​​үйл ажиллагааны үндсэн эх сурвалж бөгөөд түүний амьдралын бүхий л салбарт туйлын зорилго гэдгийг батлах боломжийг бидэнд олгодог.

Урт наслах хэрэгцээ.

Байгалиас заяасан хүний ​​анхны дундаж наслалт нь хүрээлэн буй орчны аюул, аюулыг хэрэгжүүлэх замаар богиносдог.

Тиймээс бодит дундаж наслалт нь байгалийн зүйлийн (биологийн) үнэ цэнээс хамаардаг боловч түүнээс ялгаатай нь аюулгүй байдлын түвшинг тодорхойлдог. Үүний зэрэгцээ, амьдрал нь хамт олныхоо амьдралтай үргэлж салшгүй холбоотой байдаг хүний ​​хувьд гурван үзүүлэлт байдаг.

· хүний ​​биологийн дундаж наслалт, · тодорхой хүнтэй холбоотой хувь хүний ​​дундаж наслалт · тухайн нийгэм дэх дундаж наслалт.

Биологийн дундаж наслалт нь суурь үзүүлэлт болдог. Хүнийг бүтээж, энэ хугацааг хангасан байгалийн хувьд тодорхой үүрэг гүйцэтгэх, хүн төрөлхтний нөхөн үржихүй чухал байдаг тул эдгээр үүргийг гүйцэтгэх хүн байдаг.

Хүн насанд хүрч, үр удмаа төрүүлж, дараа нь үүргээ биелүүлж, үр удмаа насанд хүргэх ёстой.

Үүний дараа байгальд энэ хувь хүн хэрэггүй, учир нь гэр бүлийн үүрэг, нөхөн үржихүйг хоёуланг нь түүний үр удам гүйцэтгэнэ. Хүний насанд хүрсэн нас гэж 25 насыг авч үзвэл 25+25 =50 болж байна. Хэрэв бид хүлээн авсан өгөгдлийн тархалтыг хязгаарлах юм бол бид ойролцоогоор 75-100 жилийн биологийн дундаж наслалт авах болно.

“Нэмэлт” он жилийг мөн нийгэмд тустай хувь хүний ​​чөлөөт бүтээлч үйл ажиллагаанд байгалиас (мөн байгалиас?) олгосон хугацаа гэж үзэж болно.

Хүмүүсийн нэлээд хэсэг нь биологийн хязгаартаа хүрэхийн тулд амьдардаггүй.

Тэдний дундаж наслалт нь найдваргүй байдлаас болж богиносдог бөгөөд энэ нь юуны түрүүнд өдөр тутмын амьдрал, шинээр гарч ирж буй аюултай нөхцөл байдалд өөрсдийн зан төлөвөөс хамаардаг.

Эрүүл амьдралын хэв маягийн зарчмуудыг үл тоомсорлож, урьдчилан харж чадахгүй, аюулаас зайлсхийж, шаардлагатай бол ухаалаг үйлдэл хийдэг хүн урт наслахыг найдаж чадахгүй.

Гэсэн хэдий ч хувь хүний ​​дундаж наслалтаар хэмжигдэх аюулгүй байдлын түвшин нь түүний зан авираас гадна тухайн нийгэм дэх аюулгүй байдлын түвшингээс хамаарна.

Ер нь манай гараг дээрх хүний ​​дундаж наслалтыг тооцож үзвэл хүний ​​аюулгүй байдлын түвшин өнөөг хүртэл тасралтгүй нэмэгдэж ирсэн.

Амьдралын үйл ажиллагааны үр дүнд аюулгүй байдал

Аюулгүй байдлыг дараах байдлаар хангана: a) шууд аюулаас хамгаалах;

в) Урьдчилан сэргийлэх үр нөлөө нь нийгмийн аюулгүй байдлын түвшинг тодорхойлдог, хамгаалалтын үр нөлөө нь нийгэмд хүрсэн аюулгүй байдлын түвшинг ухамсарлах (эсвэл ойлгохгүй байх) боломжийг олгодог. Хүний үйлдэл нь оюун ухааныхаа ачаар үйл явдлын хөгжлийг урьдчилан таамаглах, түүний үйлдлийн үр дагаврыг үнэлэх, аюулын шалтгааныг шинжлэх, түүний аюулгүй байдлыг хангах хамгийн үр дүнтэй арга хэмжээг сонгох замаар ялгагдана.

Аюулгүй байдлыг хангахад чиглэсэн амьдралын үйл ажиллагаа нь аюултай байж болзошгүй;

Амьдралын аюулыг туршилт, алдаагаар хүлээн зөвшөөрөгдөх хэмжээнд хүргэдэг.Аксиом:

"Хүний амьдралын туйлын зорилго бол түүний аюулгүй байдлын үндсэн хэрэгцээг хангах явдал боловч анхны аюулыг (аюул) арилгах эсвэл бууруулах замаар шинэ аюулыг бий болгоход хувь нэмэр оруулдаг.

Физиологийн хэрэгцээ Хүний хамгийн үндсэн, хүчтэй, яаралтай хэрэгцээ бол бие махбодийн оршин тогтноход зайлшгүй шаардлагатай хэрэгцээ юм. Энэ бүлэгт хоол хүнс, ундаа, хүчилтөрөгч, биеийн хөдөлгөөн, унтах, хэт температураас хамгаалах, мэдрэхүйн өдөөлт зэрэг хэрэгцээ орно. Эдгээрфизиологийн хэрэгцээ

Энэ нь хүний ​​биологийн оршин тогтнохтой шууд холбоотой бөгөөд дээд түвшний хэрэгцээ гарахаас өмнө хамгийн бага түвшинд хангагдсан байх ёстой. Өөрөөр хэлбэл, эдгээр үндсэн хэрэгцээг хангаж чадахгүй байгаа хүн шатлалын хамгийн дээд түвшний хэрэгцээг удаан хугацаанд сонирхохгүй.

Амьдралын хэрэгцээ нь хүний ​​зан үйлийг ойлгоход маш чухал юм. Хоол хүнс, усны хомсдол нь зан төлөвт үзүүлэх хор хөнөөлийн нөлөөг олон тооны туршилт, намтарт дүрсэлсэн байдаг. Дэлхийн 2-р дайны үед шашны болон бусад шалтгаанаар цэргийн алба хаахаас татгалзсан эрчүүдийн судалгаанаас өлсгөлөн хүний ​​зан төлөвт хэрхэн давамгайлж байдгийн нэг жишээ юм. Тэд хоол хүнсний хомсдол нь зан төлөвт үзүүлэх нөлөөг судлахын тулд хагас өлсгөлөн хоолны дэглэмд оруулах туршилтанд оролцохоор тохиролцов (Keys et al., 1950). Судалгааны явцад эрчүүд жингээ хасаж эхэлснээр хоол хүнсээс бусад бараг бүх зүйлд хайхрамжгүй ханддаг болжээ. Тэд хоолны талаар байнга ярьдаг байсан бөгөөд хоолны ном нь тэдний унших дуртай ном болжээ. Олон эрчүүд найз охидоо хүртэл сонирхохоо больсон! Энэ болон бусад олон мэдээлэгдсэн тохиолдлууд нь сүүлийн хэрэгцээг хангахаа больсон үед анхаарал нь дээдээс доод хэрэгцээ рүү шилжих хандлагатай байгааг харуулж байна.

Физиологийн хэрэгцээ хангалттай хангагдсан тохиолдолд бусад хэрэгцээг ихэвчлэн нэрлэдэг аюулгүй байдал, аюулгүй байдлын хэрэгцээҮүнд: зохион байгуулалт, тогтвортой байдал, хууль журам, үйл явдлыг урьдчилан таамаглах, өвчин, айдас, эмх замбараагүй байдал зэрэг аюул заналхийлсэн хүчнээс ангид байх хэрэгцээ орно. Тиймээс эдгээр хэрэгцээ нь урт хугацааны оршин тогтнох сонирхлыг илэрхийлдэг.

Аюулгүй байдал, аюулгүй байдлын хэрэгцээ нь нярай болон бага насны хүүхдүүдэд харьцангуй арчаагүй байдал, насанд хүрэгчдээс хамааралтай байдаг тул хамгийн амархан ажиглагддаг гэж Маслоу санал болгов. Жишээлбэл, нялх хүүхэд гэнэт унасан эсвэл чанга дуу чимээ, гэрлийн гялбаанд цочсон тохиолдолд цочирдох хариу үйлдэл үзүүлдэг. Аюулгүй байдлын хэрэгцээ нь хүүхэд өвдсөн үед бас илэрдэг. Хөл нь хугарсан хүүхэд ослын өмнө мэдэгдэхгүй байсан айдас, хар дарсан зүүд, хамгаалах, тайвшруулах хэрэгцээг мэдэрч болно.

Аюулгүй байдлын хэрэгцээний өөр нэг үзүүлэлт бол хүүхэд тодорхой төрлийн хараат байдал, тогтвортой хэв маягийг илүүд үздэг. Маслоугийн хэлснээр бага насны хүүхдүүд гэр бүлд хамгийн үр дүнтэй үйл ажиллагаа явуулдаг бөгөөд энэ нь наад зах нь тодорхой хэмжээгээр тодорхой хэвшил, сахилга баттай байдаг. Хэрэв хүрээлэн буй орчинд эдгээр элементүүд байхгүй бол хүүхэд аюулгүй байдлыг мэдэрдэггүй, айдас түгшүүртэй, итгэлгүй болж, илүү тогтвортой амьдрах газар нутгийг хайж эхэлдэг. Маслоу цааш нь хүүхдүүдээ ямар ч хязгаарлалт, зөвшөөрөлгүйгээр өсгөж буй эцэг эхчүүд өөрсдийн аюулгүй байдал, хамгаалалтад авах хэрэгцээг хангахгүй байгааг тэмдэглэв. Хүүхдээ тодорхой цагт унтуулахгүй байх, тодорхой хугацаанд хооллохыг шаардахгүй байх нь төөрөгдөл, айдас төрүүлэх болно. Энэ тохиолдолд хүүхдийн хүрээлэн буй орчинд тогтвор суурьшилтай байх зүйл байхгүй болно. Маслоу эцэг эхийн маргаан, бие махбодийн хүчирхийлэл, гэр бүл дэх салалт, салалт, нас баралтыг хүүхдийн сайн сайхан байдалд онцгой хор хөнөөлтэй гэж үздэг. Эдгээр хүчин зүйлүүд нь түүний орчинг тогтворгүй, урьдчилан таамаглах боломжгүй, тиймээс найдваргүй болгодог.

Аюулгүй байдал, хамгаалалтын хэрэгцээ нь бага наснаасаа хойшхи хүмүүсийн зан төлөвт ихээхэн нөлөөлдөг. Тогтвортой, өндөр цалинтай найдвартай ажлын байрыг илүүд үзэх, хадгаламжийн данс үүсгэх, даатгал (жишээлбэл, эмнэлгийн болон ажилгүйдлийн) худалдан авах зэрэг нь аюулгүй байдлын эрэл хайгуулаас үүдэлтэй үйлдэл гэж үзэж болно. Шашны болон гүн ухааны итгэл үнэмшлийн тогтолцоо нь тухайн хүнд өөрийн ертөнц болон эргэн тойрныхоо хүмүүсийг нэгдмэл, утга учиртай цогц байдлаар зохион байгуулах боломжийг олгодог бөгөөд ингэснээр түүнд "аюулгүй байдлыг" мэдрэх боломжийг олгодог. Дайн, үер, газар хөдлөлт, бослого, иргэний эмх замбараагүй байдал гэх мэт бодитой онцгой нөхцөл байдалтай тулгарсан үед аюулгүй байдал, хамгаалалт шаардлагатай байгаагийн бас нэг илрэл харагдаж байна.

Маслоу тодорхой төрлийн невротик насанд хүрэгчид (ялангуяа хийсвэр албадлагын төрөл) аюулгүй байдлын эрэл хайгуулаас үүдэлтэй гэж санал болгосон. Зарим мэдрэлийн өвчтэй өвчтөнүүд том гамшиг ойртож байгаа мэт аашилж, өөрсдийн ертөнцийг урьдчилан таамаглаагүй шинэ нөхцөл байдал үүсэхгүй найдвартай, тогтвортой, тодорхой зохион байгуулалттай бүтэц болгон зохион байгуулахыг улайран хичээдэг. Мэдрэлийн өвчтэй өвчтөний аюулгүй байдлын хэрэгцээ нь "хамгаалагчийг хайхдаа тодорхой илэрхийлэлийг олдог: илүү хүчтэй хүн эсвэл түүний найдаж болох систем" (Maslow, 1987, p. 19).

Хүний хэрэгцээний онол - Маслоугийн хүний ​​хэрэгцээний пирамид

Хүний үндсэн 5 хэрэгцээ байдаг (А. Маслоугийн онолын дагуу):

• Физиологийн хэрэгцээ (хоол хүнс, ус, дулаан, орон байр, секс, унтах, эрүүл мэнд, цэвэр ариун байдал).
• Аюулгүй байдал, хамгаалалтын хэрэгцээ (тогтвортой байдлыг оруулаад).
• Нийгмийн бүлэгт хамаарах хэрэгцээ, оролцоо, дэмжлэг. Энэ тохиолдолд бид хамтрагч, гэр бүл, найз нөхөд, дотно харилцаа, хайр сэтгэлийн тухай ярьж байна.
• Хүндлэх, хүлээн зөвшөөрөх хэрэгцээ (өөрийгөө үнэлэх, өөрийгөө үнэлэх, өөртөө итгэх итгэл, нэр хүнд, алдар нэр, гавьяаг хүлээн зөвшөөрөх).
• Өөрийгөө илэрхийлэх хэрэгцээ (чадвар, авьяас чадвараа ухамсарлах).

Хэрэгцээний пирамид нь урам зоригийн хамгийн алдартай, алдартай онолуудын нэг болох хэрэгцээний шатлалын онолыг тусгасан байдаг.

Маслоу хэрэгцээг нэмэгдүүлэхийн хэрээр хуваарилж, энэ бүтээн байгуулалтыг хүн илүү анхдагч зүйл хэрэгтэй байхад өндөр түвшний хэрэгцээг мэдэрч чадахгүй байгаатай холбон тайлбарлав. Үүний үндэс нь физиологи (өлсгөлөн, цангах, бэлгийн хэрэгцээг тайлах гэх мэт) юм. Нэг шат өндөр нь аюулгүй байдлын хэрэгцээ, үүнээс илүү нь энхрийлэл, хайр, түүнчлэн нийгмийн бүлэгт хамаарах хэрэгцээ юм. Дараагийн шат бол хүндэтгэл, зөвшөөрлийн хэрэгцээ бөгөөд үүний дээр Маслоу танин мэдэхүйн хэрэгцээг (мэдлэгээр цангах, аль болох их мэдээллийг хүлээн авах хүсэл) тавьсан. Дараа нь гоо зүйн хэрэгцээ (амьдралыг уялдуулах, гоо үзэсгэлэн, урлагаар дүүргэх хүсэл) ирдэг. Эцэст нь, пирамидын хамгийн сүүлчийн алхам бол дотоод чадавхийг илчлэх хүсэл юм (энэ бол өөрийгөө танин мэдүүлэх явдал юм). Хэрэгцээ бүрийг бүрэн хангах шаардлагагүй гэдгийг анхаарах нь чухал юм - хэсэгчилсэн ханалт нь дараагийн шатанд шилжихэд хангалттай.

Доод түвшний хэрэгцээ хангагдах тусам дээд түвшний хэрэгцээ улам бүр хамааралтай болж байгаа боловч энэ нь өмнөх хэрэгцээг бүрэн хангасны дараа өмнөх хэрэгцээний байрыг шинээр авна гэсэн үг биш юм.

Энэхүү пирамидын суурь нь үндсэн хэрэгцээ гэгддэг. Эдгээр нь физиологийн хэрэгцээ, аюулгүй байдлын хэрэгцээ юм.

Физиологийн:хоол хүнс, ус, бэлгийн сэтгэл ханамж гэх мэт хэрэгцээ. Хэрэв ямар нэг шалтгааны улмаас тэдгээрийг хангах боломжгүй бол хүн юу ч бодож чадахгүй бөгөөд шатлалын бусад, дээд хэрэгцээг хангахад шилжиж чадахгүй. Магадгүй хүн бүр хэт их өлсгөлөнгийн мэдрэмжийг мэдэрч байсан бөгөөд энэ нь таныг өөр юу ч хийх, тэр ч байтугай бодохоос сэргийлдэг. Үүнийг В.Франкл “Амьдралд тийм гэж хэлэх нь” номондоо тун уран яруу дүрсэлсэн байдаг. хорих лагерийн сэтгэл зүйч." Байнгын айдас, өөртөө болон хайртай хүмүүсийнхээ төлөө санаа зовж амьдардаг хүмүүс хоолноос өөр юу ч ярьж чадахгүй байсан тухай. Тэд амралтаараа ямар ч үед хоолны тухай ярьж байсан ч ажил нь маш хүнд байсан бөгөөд нэг удаа хийж байсан хоолоо тайлбарлаж, зочилсон рестораныхаа талаар ярилцдаг байв. Амьдралыг баталгаажуулдаг хамгийн чухал хэрэгцээний нэг болох хоол хүнсний хэрэгцээ нь тэдний хувьд сэтгэл ханамжгүй байсан тул өөрийгөө байнга зарлаж байв.

Физиологийн хэрэгцээ хангагдсан үед хүн түүний тухай бодохоо больж, бие нь өөр шинж тэмдэг өгөх хүртэл хэсэг хугацаанд мартдаг. Дараа нь та бусад хэрэгцээг хангахад анхаарлаа хандуулж болно. Мэдээж бид цээрлэж, нэг хэсэг тэвчиж сурсан. Гэхдээ зөвхөн хэсэг хугацаанд, таагүй байдал маш хүчтэй болох хүртэл.

Дараагийн түвшний хэрэгцээ бол аюулгүй байдлын хэрэгцээ юм.. Ямар ч төлөвлөгөө, мөрөөдлөө биелүүлэх, ажиллах, хөгжүүлэх, аюулгүй байдлыг мэдрэхгүйгээр хийх нь маш хэцүү байдаг. Хэрэв энэ хэрэгцээ хангагдаагүй бол хүн амьдралаа аюулгүй болгохын тулд бүх үйл ажиллагаагаа зохион байгуулдаг (заримдаа физиологийн хэрэгцээгээ хэсэг хугацаанд үл тоомсорлодог). Аюулгүй байдалд заналхийлж буй аюул нь дэлхийн сүйрэл, дайн, өвчин эмгэг, эд хөрөнгө, орон байраа алдах, түүнчлэн ажлаасаа халагдах аюул байж болно. Улс орны нийгмийн тогтворгүй байдлын үед ерөнхий түгшүүрийн түвшин хэрхэн нэмэгдэж байгааг та хянах боломжтой.

Аюулгүй байдлын мэдрэмжийг хадгалахын тулд бид аливаа баталгааг хайж байна: даатгал, баталгаатай нийгмийн багцаар ажиллах, зорчигчдын хамгаалалтыг хангадаг орчин үеийн технологи бүхий автомашин, хууль тогтоомжийг судалж, төрөөс хамгаалалт авах гэх мэт.

Гурав, дөрөв дэх үе шат нь сэтгэлзүйн хэрэгцээний бүсэд хамаарна. Хэрэв бид хангагдахгүй наад захын хэрэгцээгээ зовоодоггүй, энгийнээр хэлбэл, өлсөж, цангаж, өвдөөгүй, дайны талбарт байхгүй, толгой дээрээ дээвэртэй бол сэтгэл зүйн хэрэгцээгээ хангахыг эрмэлздэг. Үүнд: тодорхой нийгмийн тогтолцоонд хамаарах ач холбогдлын мэдрэмж(гэр бүл, хамт олон, баг, нийгмийн харилцаа холбоо, харилцаа холбоо, хайр сэтгэл гэх мэт), хүндлэл, хайрын хэрэгцээ. Бид ийм тогтолцоог бий болгодог, нийгэм, үүнгүйгээр бид оршин тогтнох боломжгүй. Бид хайр, хүндэтгэл, нөхөрлөлийн төлөө хичээж, бүлэг, багийн гишүүд байхыг хичээдэг.

Эдгээр хэрэгцээг хангаагүй тохиолдолд бид найз нөхөд, гэр бүл, хамтрагч, үр хүүхэд байхгүй байгааг мэдэрдэг. Бидний хамгийн их хүсдэг зүйл бол хүлээн зөвшөөрөгдөх, сонсох, ойлгох явдал юм. Бид ийм хэрэгцээг хэрхэн хангахыг эрэлхийлж, заримдаа үндсэн хэрэгцээгээ үл тоомсорлодог тул ганцаардлыг мэдрэхийн зовлон маш их байдаг.

Сектүүд болон гэмт хэргийн бүлэглэлүүд энэ хэрэгцээг ихэвчлэн ашигладаг. Өсвөр насныхан ялангуяа бүлэгт байх хүсэл эрмэлзэлтэй байдаг. Тиймээс өсвөр насны хүүхэд ихэнхдээ эргэлзэх зүйлгүйгээр зөвхөн түүнд гологдохгүйн тулд нэгдэхийг хичээдэг бүлгийн дүрэм, хуулийг дагаж мөрддөг.

Дараагийн алхам бол өөрийгөө таних хэрэгцээ юмилэрхийлэл, бусдыг хүндлэх, өөрийн үнэ цэнийг хүлээн зөвшөөрөх, тогтвортой өндөр өөрийгөө үнэлэх. Бид нийгмийн томоохон байр суурийг эзлэх нь чухал. Бид өөрсдийн давуу талыг хүлээн зөвшөөрч, ур чадвараа үнэлж, ур чадвараа анзаарахыг хүсдэг. Үүнд сайн нэр хүнд, байр суурь, алдар нэр, алдар нэр, давуу байдал гэх мэт хүсэл эрмэлзэл багтаж болно.

Заримдаа бид өөрсдөө эдгээр хэрэгцээ нь бидний амьдралд хэр зэрэг хангагдаж байгаа талаар, жишээлбэл, хувь хэмжээгээр бодох хэрэгтэй. Хэрэв эдгээр тоо нь А.Маслоугийн иш татсан статистик дунджаас бага байвал (физиологийн 85%, аюулгүй байдлын 70%, хайр дурлалын 50%, хүндэтгэлийн 40%, өөрийгөө танин мэдэхүйн хувьд 10%) бол энэ талаар бодох нь зүйтэй болов уу. бид амьдралдаа юуг өөрчилж чадах вэ.

Борлуулалтын мэргэжилтнүүдийн хувьд бид боломжит үйлчлүүлэгчдэд юу хэрэгтэй байгааг олж мэдэх өөр ангиллыг ашиглах нь илүү тохиромжтой.

Хэд хэдэн үндсэн хэрэгцээ байдагхүн бүр амьдралынхаа туршид сэтгэл хангалуун байхыг хичээдэг. Хүслийн аль нэг нь хангагдсан бол тэр хүн дараагийн хэрэгцээгээ хангахыг хичээдэг.

Амьд үлдэх хэрэгцээ.Амьд үлдэх зөн совин бол хүний ​​хамгийн хүчирхэг зөн совин юм. Хүн бүр амь насаа аварч, гэр бүл, найз нөхөд, эх орон нэгтнүүдээ аюулаас хамгаалахыг хүсдэг. Амьд үлдэх баталгааг хүлээн авсны дараа л хүн бусад хүслээ хангах талаар бодож эхэлдэг.

Аюулгүй байдлын хэрэгцээ.Хүн амьд үлдэх баталгааг хүлээн авсны дараа амьдралынхаа бүхий л талын аюулгүй байдлын талаар бодож эхэлдэг.

Санхүүгийн аюулгүй байдал- Хүн бүр ядуурал, материаллаг алдагдалаас айж, түүнийг даван туулахыг хичээдэг. Энэ нь баялгийг хэмнэх, нэмэгдүүлэх хүсэл эрмэлзэлээр илэрхийлэгддэг.

Сэтгэл хөдлөлийн аюулгүй байдалхүнийг тав тухтай байлгахад зайлшгүй шаардлагатай.

Физик аюулгүй байдал- Хүн бүр тодорхой түвшинд хоол хүнс, дулаан, орон байр, хувцас хунар хэрэгтэй.

Хамгаалалтын шаардлага нь хүнд хуягласан хаалга хэрэгтэй гэсэн үг биш юм. Тэр түүнд удаан хугацаагаар үйлчлэх өндөр чанартай ханын цаас худалдаж авахыг хүсч магадгүй юм.

Тайтгарал хэрэгтэй.Хүн аюулгүй байдал, аюулгүй байдлын хамгийн бага түвшинд хүрсэн даруйдаа тайтгарлыг эрэлхийлж эхэлдэг. Тэрээр гэрийнхээ тав тухтай орчинг бүрдүүлэхийн тулд асар их цаг хугацаа, мөнгө зарцуулж, ажил дээрээ тав тухтай нөхцлийг бүрдүүлэхийг хичээдэг. Хүн ямар ч нөхцөлд тав тухтай байхыг хичээдэг бөгөөд хэрэглэхэд тохиромжтой, хэрэглэхэд хялбар бүтээгдэхүүнийг сонгодог.

Зургийн хэрэгцээ.Үйлчлүүлэгч нь бүтээгдэхүүний сэтгэл татам байдал, нэр хүндэд анхаарлаа хандуулдаг.

Чөлөөт цаг хэрэгтэй.Хүмүүс аль болох амарч, ажлаа зогсоож, амрах ямар ч боломжийг эрэлхийлэхийг хүсдэг. Ихэнх хүмүүсийн анхаарлын төвд орой, амралтын өдрүүд, амралт байдаг. Чөлөөт цагийн үйл ажиллагаа нь хүний ​​зан төлөв, шийдвэр гаргахад гол үүрэг гүйцэтгэдэг.

Хайрын хэрэгцээ.Хүмүүс хайрын харилцааг бий болгож, хадгалах зайлшгүй шаардлагатай байдаг. Хүний хийдэг бүх зүйл хайранд хүрэх эсвэл хайрын дутагдлыг нөхөхөд чиглэгддэг. Насанд хүрэгчдийн хувийн шинж чанар нь бага насандаа хүлээн авсан эсвэл хүлээн аваагүй хайрын нөхцөлд үүсдэг. Хайрын найдвартай нөхцлийг бүрдүүлэх хүсэл нь хүний ​​зан үйлийн гол шалтгаан болдог.

Хүндэтгэлийн хэрэгцээ.Хүн бусад хүмүүсийн хүндэтгэлийг хүлээхийг хичээдэг. Хүний үйл ажиллагааны дийлэнх нь үүнд чиглэгддэг. Хүндлэлээ алдах нь сэтгэл ханамжгүй байх томоохон шалтгаан болж, өндөр албан тушаалд очих нь мөнгөнөөс илүү хөшүүрэг болдог.

Өөрийгөө ухамсарлах хэрэгцээ.Хүний хамгийн дээд хүсэл бол хувь хүний ​​бүтээлч чадавхи, түүний авъяас чадвар, чадварыг хэрэгжүүлэх явдал юм. Хүний урам зориг нь түүний хийж чадах бүх зүйлд хүрэхэд чиглэгддэг. Амьдралынхаа туршид тэрээр хамгийн их авьяас, чадварыг ашиглахыг хичээдэг. Өөрийгөө ухамсарлах хэрэгцээ нь бусад бүх сэдэл төрлөөс илүү хүчтэй байж болно.

Битгий алд.Бүртгүүлж, нийтлэлийн холбоосыг имэйлээр хүлээн авна уу.

Хүн төрөлхтөн олон пирамидуудыг мэддэг: Гизагийн пирамидууд, Мачу Пикчугийн пирамидууд, Кукулкан пирамидууд болон бусад. Тэд бүгдээрээ гайхалтай, тус бүр өөрийн гэсэн арга барилтай бөгөөд бүгд хүмүүсийн сонирхлыг татдаг. Гэхдээ эдгээр өвөрмөц архитектурын бүтцээс гадна өөр төрлийн пирамидууд байдаг бөгөөд энэ нь тэдний эргэн тойронд сул сэтгэлийн хөөрөл үүсгэдэггүй. Тэднийг ухаалаг бүтэц гэж нэрлэж болно. Тэдний нэг нь Америкийн алдарт сэтгэл судлаач, хүмүүнлэг сэтгэл судлалын үндэслэгч Абрахам Маслоугийн хэрэгцээний пирамид юм.

Маслоугийн пирамид

Маслоугийн пирамид нь хүний ​​бүх хэрэгцээг шаталсан дарааллаар харуулсан тусгай диаграмм юм. Гэсэн хэдий ч эрдэмтдийн нийтлэлүүдийн аль нь ч бүдүүвч зураг агуулаагүй тул Энэ дараалал нь динамик шинж чанартай бөгөөд хүн бүрийн хувийн шинж чанараас хамааран өөрчлөгдөж болно гэж тэр үзэж байв.

Хэрэгцээний пирамидын тухай анхны дурдлагыг 20-р зууны 70-аад оны герман хэл дээрх уран зохиолоос олж болно. Тэдгээрийг өнөөдөр сэтгэл зүй, маркетингийн талаархи олон боловсролын материалаас олж болно. Хэрэгцээний загвар нь өөрөө эдийн засагт идэвхтэй ашиглагддаг бөгөөд хэрэглэгчдийн онол, зан төлөвт ихээхэн ач холбогдолтой юм.

Маслоу өөрөө пирамидыг бүтээгээгүй, харин амьдрал, бүтээлч үйл ажиллагаанд амжилттай яваа хүмүүсийн хэрэгцээг бүрдүүлэх ерөнхий шинж чанаруудыг л тодорхойлсон гэсэн ойлголт түгээмэл байдаг нь сонирхолтой юм. Пирамидыг түүний дагалдагчид зохион бүтээсэн бөгөөд тэд эрдэмтний санааг тодорхой харуулахыг хичээсэн. Бид энэ таамаглалын талаар өгүүллийн хоёрдугаар хагаст ярих болно. Одоо Маслоугийн пирамид гэж юу болохыг нарийвчлан авч үзье.

Эрдэмтний судалгаагаар хүн үндсэн таван хэрэгцээтэй байдаг.

Физиологийн хэрэгцээ (пирамидын эхний алхам)

Физиологийн хэрэгцээ нь манай гариг ​​дээр оршин тогтнож буй бүх амьд организм, үүний дагуу хүн бүрийн онцлог шинж юм. Хэрэв хүн тэднийг хангаж чадахгүй бол тэр зүгээр л оршин тогтнох боломжгүй, мөн бүрэн хөгжих боломжгүй болно. Жишээлбэл, хэрэв хүн бие засахыг үнэхээр хүсч байвал ном уншихгүй, эсвэл байгалийн үзэсгэлэнт газруудаар тайван алхахгүй байх магадлалтай. Мэдээжийн хэрэг, физиологийн хэрэгцээг хангахгүйгээр хүн хэвийн ажиллах, бизнес эрхлэх болон бусад үйл ажиллагаа эрхлэх боломжгүй болно. Ийм хэрэгцээ нь амьсгалах, хоол тэжээл, унтах гэх мэт.

Аюулгүй байдал (пирамидын хоёр дахь шат)

Энэ бүлэгт аюулгүй байдал, тогтвортой байдлын хэрэгцээ орно. Үүний мөн чанарыг ойлгохын тулд та нялх хүүхдүүдийн жишээг авч үзэж болно - тэд ухаангүй байхдаа цангаж, өлсгөлөнгөө ханаж, хамгаалагдсаны дараа далд ухамсрын түвшинд хүрэхийг хичээдэг. Зөвхөн хайрт ээж л тэдэнд энэ мэдрэмжийг өгч чадна. Нөхцөл байдал насанд хүрэгчдийнхтэй төстэй боловч арай өөр, зөөлөн хэлбэрээр: аюулгүй байдлын үүднээс тэд амьдралаа даатгах, бат бөх хаалга суурилуулах, цоож тавих гэх мэтийг хичээдэг.

Хайр ба хамаарал (Пирамидын гурав дахь шат)

Энд бид нийгмийн хэрэгцээний талаар ярьж байна. Тэд шинэ танилтай болох, найз нөхөд, амьдралын ханиа олох, аль ч бүлэгт хамрагдах гэх мэт хүсэл тэмүүллээр илэрдэг. Хүн өөртөө хайрыг үзүүлж, хүлээж авах хэрэгтэй. Нийгмийн орчинд хүн хэрэгтэй, чухал гэдгээ мэдэрч чаддаг. Энэ нь хүмүүсийг нийгмийн хэрэгцээг хангахад түлхэц болдог.

Хүлээн зөвшөөрөх (пирамидын дөрөв дэх алхам)

Хүн нийгэмд хайртай байх, харьяалагдах хэрэгцээгээ хангасны дараа бусдын түүнд үзүүлэх шууд нөлөө буурч, хүндлэгдэх хүсэл эрмэлзэл, нэр хүндтэй байх хүсэл эрмэлзэл, түүний хувийн шинж чанарын янз бүрийн илрэлүүдийг (авъяас чадвар, шинж чанар, ур чадвар гэх мэт). Зөвхөн өөрийн чадавхийг амжилттай хэрэгжүүлж, хүний ​​хувьд чухал хүмүүсийг хүлээн зөвшөөрсний дараа тэрээр өөртөө итгэх итгэл, чадвараа олж авдаг.

Өөрийгөө ухамсарлах (пирамидын тав дахь алхам)

Энэ үе шат нь сүүлчийнх бөгөөд хүн эсвэл оюун санааны хувьд хөгжих хүсэл эрмэлзэлээр илэрхийлэгддэг оюун санааны хэрэгцээг агуулдаг. Үүний үр дүнд бүтээлч үйл ажиллагаа, соёлын арга хэмжээнд зочлох, авьяас чадвараа хөгжүүлэх хүсэл эрмэлзэл үүсдэг. Нэмж дурдахад, өмнөх үе шатуудын хэрэгцээг хангаж чадсан, тавдугаарт "авирсан" хүн оршихуйн утга учрыг идэвхтэй хайж, эргэн тойрныхоо ертөнцийг судалж, түүнд өөрийн хувь нэмрийг оруулахыг хичээдэг. ; тэр шинэ үзэл бодол, итгэл үнэмшлийг хөгжүүлж эхэлж болно.

Энэ бол хүний ​​үндсэн хэрэгцээний тодорхойлолт юм. Та өөрийгөө болон амьдралаа гаднаас нь харахыг хичээснээр эдгээр тайлбарууд хэр үнэн болохыг та өөрөө дүгнэж чадна. Мэдээжийн хэрэг, та тэдгээрийн хамаарлын олон нотолгоог олж чадна. Гэхдээ бусад зүйлсийн дунд Маслоугийн пирамид хэд хэдэн маргаантай цэгүүд байдаг гэдгийг хэлэх хэрэгтэй.

Зохиогчийн эрх

Пирамидын зохиогчийг Абрахам Маслоутай албан ёсоор холбодог хэдий ч тэрээр бидний өнөөгийн хувилбартай ямар ч холбоогүй юм. Баримт нь график хэлбэрээр "Хэрэгцээний шатлал" нь 1975 онд тодорхой В.Стопын сурах бичигт гарч ирсэн бөгөөд түүний хувийн шинж чанарын талаар бараг ямар ч мэдээлэл байдаггүй бөгөөд Маслоу 1970 онд нас барсан бөгөөд түүний бүтээлүүдэд Өмнө дурьдсанчлан, нэг ч график байгаагүй.

Сэтгэл ханамжтай хэрэгцээ нь урам зориг өгөхөө болино

Энд байгаа гол асуулт бол тухайн хүний ​​хэрэгцээний хамаарал юм. Жишээлбэл, харилцаа холбоонд хайхрамжгүй ханддаг бие даасан хүнд энэ нь хэрэггүй бөгөөд үүний төлөө зүтгэхгүй. Хамгаалалттай гэдгээ мэдэрсэн хүн өөрийгөө хамгаалахын тулд илүү хичээхгүй. Энгийнээр хэлбэл, хангагдсан хэрэгцээ нь ач холбогдлоо алдаж, өөр түвшинд шилждэг. Мөн одоогийн хэрэгцээг тодорхойлохын тулд сэтгэл ханамжгүй байгаа хэрэгцээг тодорхойлоход л хангалттай.

Онол ба практик

Орчин үеийн олон сэтгэл судлаачдын үзэж байгаагаар Маслоугийн пирамид нь тодорхой бүтэцтэй загвар боловч үүнийг практикт хэрэгжүүлэх нь нэлээд хэцүү бөгөөд схем нь өөрөө бүрэн буруу ерөнхий дүгнэлтэд хүргэж болзошгүй юм. Хэрэв бид бүх статистикийг хойш тавьбал хэд хэдэн асуулт шууд гарч ирнэ. Жишээлбэл, нийгэмд хүлээн зөвшөөрөгдөөгүй хүний ​​оршин тогтнох нь хэр харанхуй вэ? Эсвэл тогтмол хоол тэжээлийн дутагдалд орсон хүнийг туйлын найдваргүй гэж үзэх ёстой юу? Эцсийн эцэст, хүмүүс хэрэгцээгээ хангаагүйн улмаас амьдралдаа асар их үр дүнд хүрсэн олон зуун жишээг түүхээс олж болно. Жишээлбэл, ядуурал эсвэл хариу нэхээгүй хайрыг авч үзье.

Зарим мэдээллээр Абрахам Маслоу өөрийн дэвшүүлсэн онолоо орхиж, дараагийн бүтээлүүддээ ("Оршихуйн сэтгэл зүй" (1962), "Хүний мөн чанарын алс хязгаар" (1971)), хувийн сэдэл гэсэн ойлголтыг орхисон. ихээхэн боловсронгуй болсон. Мөн сэтгэл судлал, маркетингийн салбарын олон мэргэжилтнүүд өнөө үед хэрэглэхийг оролдож байгаа пирамид нь ерөнхийдөө бүх утгаа алдсан байна.

Шүүмжлэл

Маслоугийн пирамидыг шүүмжилж байгаа гол шалтгаан нь түүний шаталсан байдал, мөн хэрэгцээг бүрэн хангаж чадахгүй байгаа явдал юм. Зарим судлаачид Маслоугийн онолыг ерөнхийдөө таагүй байдлаар тайлбарладаг. Тэдний тайлбараар пирамид нь хүнийг ямар нэгэн зүйлд байнга хэрэгцээтэй амьтан гэдгийг харуулж байна. Мөн бусад хүмүүс Маслоугийн онолыг бизнес, маркетинг, зар сурталчилгаанд ашиглах боломжгүй гэж хэлдэг.

Гэсэн хэдий ч зохиолч онолоо бизнес, зар сурталчилгаанд тохируулаагүй бөгөөд зөвхөн жишээ нь бихевиоризм эсвэл фрейдизм мухардалд орсон асуултуудад хариулахыг оролдсон. Маслоу зүгээр л хүний ​​урам зоригийн талаар ойлголт өгөхийг эрэлхийлсэн бөгөөд түүний ажил арга зүй гэхээсээ илүү гүн ухааны шинж чанартай байдаг.

Давуу болон сул талууд

Харахад хялбар, хэрэгцээний пирамид нь зөвхөн тэдгээрийн ангилал биш, харин тодорхой шатлалыг тусгадаг: зөн совингийн хэрэгцээ, үндсэн, дээд зэргийн хэрэгцээ. Хүн бүр эдгээр бүх хүслийг мэдэрдэг боловч дараах загвар энд хүчин төгөлдөр болно: үндсэн хэрэгцээ нь давамгайлсан гэж тооцогддог бөгөөд үндсэн хэрэгцээ нь хангагдсан үед л дээд эрэмбийн хэрэгцээ идэвхждэг. Гэхдээ хэрэгцээ нь хүн бүрийн хувьд тэс өөрөөр илэрхийлэгдэж болно гэдгийг ойлгох хэрэгтэй. Мөн энэ нь пирамидын аль ч түвшинд тохиолддог. Энэ шалтгааны улмаас хүн өөрийн хүслийг зөв ойлгож, тэдгээрийг тайлбарлаж сурах, зохих ёсоор хангах ёстой, эс тэгвээс тэр байнга сэтгэл дундуур, урам хугарах байдалд байх болно. Дашрамд хэлэхэд, Абрахам Маслоу бүх хүмүүсийн ердөө 2% нь тав дахь шатанд хүрдэг гэсэн байр суурийг баримталсан.

Таны жинхэнэ хэрэгцээ, сэдэл юу вэ? Курс дээр олж мэдээрэй.

Энэ нь сэтгэл судлал, менежментийн янз бүрийн сурах бичигт ихэвчлэн дурдсан байдаг. Маслоу энэ пирамидыг бүтээгээгүй гэсэн үзэл бодол байдаг. Тэрээр дэлхийн хамгийн амжилттай хүмүүсийн намтар түүхийг л судалсан. Ажиглалтдаа үндэслэн тэрээр хүний ​​хэрэгцээний сонирхолтой хэв маягийг гаргаж чадсан. Бид дараа нь энэ онол руу буцаж очих болно. Одоо Маслоугийн хүний ​​хэрэгцээний пирамид гэж юу болохыг нарийвчлан авч үзье. Эхлээд түүний бүх түвшний тайлбарыг танилцуулъя.

Физиологийн хэрэгцээ

Эдгээр нь пирамидын үндэс суурь юм. Эдгээр хэрэгцээ нь дэлхий дээрх бүх амьд организмд байдаг. Тэдний сэтгэл ханамж нь хүнд маш их хэрэгтэй байдаг тул түүний амьд үлдэх боломж нь үүнээс хамаардаг. Жишээлбэл, хүмүүс хоол хүнс, ус, хүчилтөрөгчгүйгээр хийж чадахгүй. Олон хүмүүс ийм хэрэгцээг зөн совин гэж нэрлэдэг нь гайхах зүйл биш юм. Гэсэн хэдий ч хэрэв тэд сэтгэл хангалуун бус байвал илүү өндөр зорилгод хүрэх хүсэл байхгүй болно. Энэ нь Маслоугийн пирамид дээр тусгагдсан байдаг. Физиологийн хэрэгцээ нь хүмүүсийг хөдөлмөрлөж, авсан мөнгөө хоол хүнс, хувцас хунар, гэр орноо тохижуулахад зарцуулдаг. Хүчтэй цангаж, өлсөж байгаа хүн сүүлийн мөнгөө театрын тасалбарт зарцуулах нь юу л бол.

Аюулгүй байдлын хүсэл

Маслоугийн хэрэгцээний пирамид хоёр дахь түвшинд юу багтдагийг авч үзье. Энэ нь хамгаалагдаж, тогтвортой байдалд хүрэх хүсэл эрмэлзлийн тухай юм. Жишээ нь нялх хүүхэд. Ухамсар нь хамгийн бага түвшинд хэвээр байгаа нялх хүүхдүүд цангаж, өлссөний дараа зөнгөөрөө хамгаалалт хайж байдаг. Мөн ихэнх тохиолдолд зөвхөн эхийн халуун дулаан сэтгэл нь тэднийг тайвшруулж чаддаг. Бид насанд хүрэгчидтэй ижил зүйлийг ажиглаж болно. Хэрэв хүн сэтгэцийн эмгэггүй бол өөрийгөө хамгаалах хүсэл нь нэлээд зөөлөн хэлбэрээр илэрдэг - тэр даатгалд хамрагдах, найдвартай цоож суурилуулах гэх мэт.

Хайр, харьяалагдах хэрэгцээ

Маслоугийн пирамид мөн гурав дахь шатыг агуулдаг. Энэ нь нийгмийн хэрэгцээг агуулдаг бөгөөд энэ нь хүмүүс бүлэгт элсэх, найз нөхөдтэй болохыг эрмэлзэж байгаагаас илэрдэг. Тэд хайрлуулж, мэдээжийн хэрэг хайрлахыг хүсдэг. Нийгмийн орчин нь чухал гэдгээ мэдэрч, бусдад ашиг тусаа өгөх сайхан боломжийг олгодог. Тийм ч учраас ихэнх хүмүүс танил талтайгаа харилцаа тогтоох, гэр бүл зохиох төдийгүй бизнес эрхлэх түнш хайж, сонирхсон асуудлаа ярилцахыг эрмэлздэг.

Хүлээн зөвшөөрөгдөх хүсэл

Өмнөх хэрэгцээгээ бүрэн хангасан тохиолдолд тухайн хүнд бусдын үзүүлэх нөлөөлөл багасна. Хүндлэл, нэр хүнд, өөрийн чадвар, авъяас чадварыг хүлээн зөвшөөрөх хүсэл эрмэлзэл урган гарч ирдэг. Хайртай хүмүүс, хамтран ажиллагсад гэх мэтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөний дараа л хувь хүн өөрийнхөө чадварт итгэлтэй болдог.

Сүнслэг баяжуулах хэрэгцээ

Тухайн хүн бусдын хайр хүндэтгэлийг хүлээсэн үү? Энэ тохиолдолд тэрээр өөрийн боломжоо ухамсарлах магадлал өндөр байдаг. Маслоугийн пирамид нь сүнслэг байдлын хэрэгцээ шаардлагаар төгсдөг. Энэ үе шатанд байгаа хүмүүс музей, үзэсгэлэн, театрт зочилж, бүтээлч байхыг эрмэлздэг. Тав дахь шатанд гарч чадсан хүний ​​бас нэг онцлог шинж бол амьдралын утга учрыг эрэлхийлэх, шударга ёсны төлөөх тэмцэл, эргэн тойрныхоо ертөнцийг танин мэдэх явдал юм. Маслоу ийм хэрэгцээг хамгийн өндөр гэж үзсэн. Одоо өөр хоёр өөр түвшинг авч үзье.

Зургаадугаар шат

Хүмүүс угаасаа сониуч зантай. Хүүхдүүд хаа сайгүй, хаа сайгүй мөлхөж, эргэн тойрныхоо ертөнцтэй танилцаж эхэлдэг. Тэд ялангуяа нуугдмал зүйлсийг сонирхдог. А.Маслоу ойлголт, мэдлэгийн хэрэгцээг дараах байдлаар тодорхойлсон.

Сониуч зан гэж нэрлэгддэг үзэгдэл зарим дээд амьтдад бас ажиглагддаг. Жишээлбэл, сармагчингууд танил бус объектыг олж илрүүлэхдээ тэдгээрийг хэсэг болгон хувааж, бүх боломжит ан цав руу хуруугаа наах гэх мэтийг оролддог. Ийм нөхцөлд айдас, тайтгарал, физиологийн хэрэгцээтэй холбоогүй эрэл хайгуулын зан үйл ажиглагдаж байна.

Хүн төрөлхтний түүхэнд үнэнийг хайхрамжгүй эрэлхийлсэн нь нийгмийг үл ойлголцох, хавчлага, тэр байтугай амь насанд аюул учруулах олон жишээ байдаг.

Сэтгэл зүйн хувьд хэвийн хүмүүс бүгд тайлагдашгүй, нууцлаг, оньсого мэт зүйл рүү тэмүүлдэг. Үүний зэрэгцээ бүрэн тайлбарлаж болохуйц ойлголт, үзэгдлүүд нь уйтгартай байдлыг үүсгэдэг.

Хүүхдүүдийн мэдлэг, ойлголтын хэрэгцээ нь насанд хүрэгчдийнхээс илүү тодорхой илэрхийлэгддэг. Түүнээс гадна ийм хүсэл эрмэлзэл нь гадны нөлөөний үр дүнд үүсдэггүй. Энэ нь өсч томрохын жам ёсны үр дагавар юм.

Бид танин мэдэхүйн тухай ярьж эхлэхдээ энэ үйл явц нь суралцахын үнэмлэхүй ижил утгатай биш гэдгийг мартдаг. Буруу тайлбарын үр дүнд зөвхөн үр дүнгийн үүднээс үнэлдэг. Үүний зэрэгцээ хүн ойлгох, ухаарах явцад үүсдэг мэдрэмжүүдийг мартдаг. Харин хүн хамгийн дээд үнэнд хоромхон зуур ч гэсэн хүрч чадсан цагт үнэхээр жаргалтай байдаг.

Долоодугаар шат. Гоо зүйн хэрэгцээ

Зарим хүмүүс гоо зүйн таашаал авах шаардлагатай байдаг. Хэрэв тэд муухай зүйл эсвэл хүмүүсээр хүрээлэгдсэн бол тэд шууд утгаараа өвчтэй болно. Тэдний хувьд бүх өвчнийг эмчлэх хамгийн үр дүнтэй арга бол гоо сайхан юм. Одоогоор энэ хэрэгцээг бага судалсан байна. Та энэ талаар юу хэлж чадах вэ:

Зарим хүмүүс хүчтэй бүтээлч чадвартай байдаг. Энэ тохиолдолд бүтээлч хэрэгцээ давамгайлдаг. Ихэнхдээ тэд физиологийнхоос ч илүү чухал болдог.

Гоо зүйн хэрэгцээ өндөртэй хүмүүс зөвхөн зовлон зүдгүүр, зовлон зүдгүүрийг тэвчихээс гадна өөрсдийн үзэл санаа, үнэт зүйлсийн төлөө үхэхэд бэлэн байдаг.

Онолын үндсэн постулатууд

Пирамидын алхам бүр нь нэг түвшний хэрэгцээг илэрхийлдэг. Илүү тод томруун хэрэгцээ нь бага, бага илэрхийлэгдэх хэрэгцээ өндөр байна. Үндсэн хэрэгцээгээ (наад зах нь хэсэгчлэн) хангахгүйгээр пирамид руу шилжих нь туйлын хэцүү байдаг. Дээр дурдсан бүх алхамуудыг нарийвчлан авч үзсэн. Тэдгээрийг товч дурдвал физиологи, аюулгүй байдал, нийгэмшил, танин мэдэхүй, танин мэдэхүй юм. Альтернатив түвшин бол сониуч зан, гоо зүй юм. Тэд хувь хүний ​​зан үйлийг өдөөхөд багагүй үүрэг гүйцэтгэдэг.

Физиологи бол пирамидын үндсэн алхам гэдгийг аль хэдийн дурдсан. Маслоугийн хэлснээр хүн тавин насандаа хамгийн дээд түвшиндээ хүрэх ёстой.

Тэгэхээр зохиогч нь хэн бэ?

Маслоугийн хэрэгцээний пирамидыг эрдэмтэн өөрөө бүтээжээ. Гэсэн хэдий ч энэ нь үнэн биш юм. Абрахам Маслоу насанд хүрсэн бүх амьдралаа хүний ​​​​өөрийгөө ухамсарлах асуудлыг авч үзэхэд зориулжээ. Гэхдээ бидэнд танил болсон хэлбэрийн пирамидыг тэр эмхэтгээгүй. Диаграмм хэлбэрийн хэрэгцээний шатлалыг "Тулгуур" сурах бичгийн хэвлэлд анх нийтэлсэн. Энэ явдал 1975 онд болсон бөгөөд Маслоу таван жилийн өмнө нас баржээ.

Сэтгэл хангалуун хэрэгцээ нь урам зориг өгдөг үү?

Маслоугийн пирамид нь логик дүгнэлтийн үндсэн дээр баригдсан нь эргэлзээгүй. Гэсэн хэдий ч орчин үеийн судлаачид дараахь дүгнэлтэд хүрсэн: яаралтай хэрэгцээ бол одоогоор хангагдаагүй байгаа зүйл юм. Сайн хооллодог хүмүүс нэмэлт талхны төлөө тэмцэх магадлал багатай гэдгийг хүлээн зөвшөөр. Мөн харилцахыг хичээдэггүй хүн ядаргаатай ярилцагчдаас зайлсхийх болно. Нэр хүнд хэрэггүй хүн өөрт байхгүй хэрэгцээгээ хангахын тулд зан авир, дадал зуршлаа өөрчлөх гэж төвөгшөөхгүй.

Практикт юу вэ?

Орчин үеийн ихэнх сэтгэл судлаачдын үзэж байгаагаар Маслоугийн хэрэгцээний пирамид хэчнээн бүтэцтэй байсан ч (энэ зургийг нийтлэлд үзүүлэв) практик хэрэглээг олох нь тийм ч хялбар биш юм. Энэ схемд анхаарлаа төвлөрүүлснээр хүн туйлын зохисгүй ерөнхий дүгнэлт рүү шилжиж болно. Хэрэв бид статистикийг үл тоомсорлож, хувь хүн бүрийг тус тусад нь авч үзвэл, тухайлбал, удаан хугацааны туршид хоол тэжээлийн дутагдалд орсон нөхцөлд бид тийм найдваргүй болсон уу гэсэн асуулт гарч ирнэ. Тэгээд бусдад танигдаагүй хүнд ийм тэвчихийн аргагүй гэж үү? Маслоугийн пирамид нь хангагдаагүй хэрэгцээ шаардлагаас болж олон хүн хүссэн зүйлдээ хүрдэг гэдгийг харгалздаггүй. Хариуцлагагүй мэдрэмжүүд ямар үнэ цэнэтэй вэ?

Хэрэв Маслоугийн хэрэгцээний пирамидыг үндэслэл болгон авч үзвэл хорих лагерийн туранхай хоригдлууд далд фашизмын эсрэг үйл ажиллагааг хэрхэн амжилттай зохион байгуулж байсан нь бүрэн ойлгомжгүй болно. Эсвэл жишээлбэл, зарим гайхалтай зохиолч, уран бүтээлчид туйлын ядууралд хэрхэн бүтээгдсэн бэ.

Маслоугийн пирамидыг сэтгэл зүйч өөрөө шүүмжилсэн гэсэн нотолгоо бий. Түүний "Оршихуйн сэтгэл зүй рүү" (1962), "Хүний мөн чанарын хамгийн алс хязгаар" (1971, нас барсны дараа хэвлэгдсэн) зэрэг бүтээлүүдийг судалж үзэхэд тэрээр сэдэл сэдэлтийн үзэл баримтлалыг нухацтай өөрчлөхийг дэмжиж байгаа гэсэн санааг олж болно. болон хувийн шинж чанар.

Онолыг эсэргүүцэгчид

Маслоугийн хэрэгцээний пирамид (нийтлэл дэх зургийг үзнэ үү) янз бүрийн түвшний мэргэжилтнүүд ихэвчлэн шүүмжилдэг. Юуны өмнө, шатлалын үзэл санаа нь оновчтой эсэх, хувь хүмүүс өөрсдийн бүх хэрэгцээг нэг удаа, үүрд хангах боломжгүй гэдэгт эргэлздэг. Маслоугийн хэрэгцээний пирамидын талаарх хамгийн хатуу шүүмжлэл (доорх зургууд нь түүний мөн чанарыг харуулсан) "Энэ сэтгэл судлаачийн хэлснээр хүмүүс бол ямар нэг зүйлийг үргэлж хүсдэг амьтад юм."

Өөр нэг зэмлэл бол хүний ​​​​хэрэгцээний хуваарилалтын энэ ойлголтыг бизнес, маркетингийн салбарт ашиглах боломжгүй юм. Гэсэн хэдий ч, Абрахам Маслоу сэдэл, зан чанарын тухай ойлголтын талаар яг яагаад бодсоныг эргэн санах замаар энд эсэргүүцэж болно. Зохиолч бихевиоризм эсвэл фрейдизмд тусгагдаагүй асуултуудад хариулт олохыг эрэлхийлснээс болж хэрэгцээний пирамид гарч ирэв. Эрдэмтний боловсруулсан онол бол техник биш, харин философи юм.

Давуу болон сул талууд

Маслоугийн пирамид (үндсэн таван түвшний жишээг дээр дурдсан) нь хэрэгцээний энгийн ангилал биш юм. Хүний хэрэгцээ нь тодорхой шатлалд захирагддаг гэж үздэг. Тиймээс үндсэн болон илүү өндөр хэрэгцээг ялгадаг. Бид бүх шат дамжлага дамждаг бөгөөд дараах хууль ажиглагдаж байна: үндсэн хүсэл эрмэлзэл давамгайлдаг. Дээд түвшний хэрэгцээ гарч ирдэг бөгөөд доод түвшний бүх хүмүүс аль хэдийн хангагдсан нөхцөлд зан үйлийн сэдэл болдог.

Нэг онцлог шинж чанарыг харгалзан үзэх нь чухал юм. Тиймээс янз бүрийн хүмүүсийн хэрэгцээг илэрхийлэх хэлбэрүүд эрс ялгаатай байж болно. Энэ нь танигдах, хайрлах хүсэлд ч хамаатай. Жишээлбэл, нэг хүн хүүхдүүдтэй итгэлцсэн харилцаа тогтооход хангалттай байдаг бол нөгөө нь улс төрийн нөлөө бүхий зүтгэлтэн болохыг хичээх нь гарцаагүй. Нэг хэрэгцээний хүрээнд ижил төстэй хүрээг пирамидын аль ч түвшинд ажиглаж болно. Амьдралд урам хугарахгүйн тулд та өөрийн хүслийг сонсож, зөв ​​тайлбарлаж, хамгийн тохиромжтой байдлаар хангахыг хичээх хэрэгтэй.

Маслоугийн алдартай онол. Практикт хэрэгцээний пирамид

Хувь хүмүүсийн хүсэл тэмүүлэл өөрчлөгддөггүй. Өөр байж болох цорын ганц зүйл бол тэдгээрийг хангах арга замууд юм. Эрдэмтний онолыг амьдралд хэрхэн хэрэгжүүлэх вэ? Маслоугийн пирамидын түвшинг авч үзсэний дараа боловсон хүчний менежер тодорхой нөхцөл байдалд хамгийн үр дүнтэй урам зориг өгөх шатыг бий болгож чадна. Ажил олох тухайд эхлээд өөрийн зорилгоо тодорхойлох нь чухал. Та тодорхой албан тушаалаас юу авахыг хүсч байна вэ гэсэн асуултанд хариул. Ямар хүчин зүйлүүд чухал вэ? Хувийн зорилгоо ойлгосноор та компани эсвэл мэргэжлээ сонгохдоо алдаа гаргахаас зайлсхийх боломжтой.

Маркетинг

Маслоугийн хэрэгцээний пирамид (түүний түвшний талаар дээр товч дурьдсан) энэ мэргэжлийн салбарт ихэвчлэн ашиглагддаг. Зарим туршлагатай маркетерууд хүний ​​хүсэл эрмэлзлийн шатлалыг удирдан чиглүүлснээр тухайн компани ямар түвшний хэрэгцээнд нийцэж байгааг тодорхойлох боломжтой гэж мэдэгддэг. Тухайн компанийн үйл ажиллагаа нь эрэлт хэрэгцээг хангаж буй зах зээлийн динамик, төлөв байдлаас шууд хамаардаг нь нууц биш юм. Жишээлбэл, эдийн засаг хямралтай байгаа үед хэрэглэгчдийн хэрэгцээ алдартай пирамидын доод түвшинд хурдан буурдаг.

Хүнсний хэрэгцээний хувьд мөнхийн байдаг. Эмнэлгийн үйлчилгээний талаар ч мөн адил хэлж болно. Гэвч орлогын бууралтаар загварын чиг хандлагыг дагах хүсэл алга болдог. Аливаа төрлийн үйл ажиллагааны стратеги төлөвлөлтийн үндсэн зарчим бол зах зээлийн хэрэгцээ шаардлагад нийцүүлэн ажиллах явдал юм. Хэрэв аль нэг хэрэгцээг хөгжүүлэх хандлага байгаа бол түүнд үйлчлэхэд тохируулах нь зүйтэй юм.

Жон Шейлдрекийн тэмдэглэснээр Маслоугийн хэрэгцээний шатлалын түвшин нь зөвхөн хүмүүст хамааралтай. Байгууллагын зан байдал нь маш нарийн төвөгтэй байдаг тул энэ онолын постулатуудыг томоохон компаниудад ашиглах нь утгагүй бөгөөд үүнийг шинжлэхийн тулд бусад онолын хэрэгслээр зэвсэглэх хэрэгтэй.

Төлөвлөлт

Мэргэжилтнүүдийн үзэж байгаагаар хүний ​​хэрэгцээний талаархи Маслоугийн дүгнэлт нь урт хугацааны урьдчилсан таамаглал эсвэл төлөвлөгөө боловсруулах явцад ашигтай байж болох юм. Нийгмийн янз бүрийн бүлгүүдийн хэрэгцээг хангах түвшинг харгалзан үзвэл урт хугацаанд (нэг жил, тав, түүнээс дээш жилийн дараа) ямар хүсэл эрмэлзэл давамгайлахыг урьдчилан таамаглахад хялбар байдаг. Хүлээн авсан өгөгдөл дээр үндэслэн тодорхой үйлчилгээ, бүтээгдэхүүнийг үр дүнтэй боловсруулж, зах зээлд гаргах боломжтой.

Хэрэгцээний онол. Орчин үеийн хувилбар

Хүүхэд бол амьдралын утга учир гэдэгт та итгэлтэй байна уу? Хэрэв хариулт нь тийм бол та өөр хэрэгцээний пирамид байгаа гэсэн санаатай ойр байх нь дамжиггүй. Шинжлэх ухааны судалгааны явцад сэтгэл судлаачид хүүхдийг асрах, асрах, сургах, хооллох гэх мэт зүйлс нь далд ухамсрын гүнд байрладаг хэрэгцээ гэдгийг олж тогтоосон. Түүний сэтгэл ханамжийг хүний ​​мөн чанарын байгалийн бүрэлдэхүүн хэсэг гэж үздэг.

Америкийн сэтгэл судлаачид пирамидын өөрийн гэсэн хувилбарыг санал болгов. Судлаачдын тэмдэглэснээр, хэрэгжүүлэх нь эргэлзээгүй чухал сэдэл боловч хувьслын онолын үүднээс үүнийг тэргүүлэх ач холбогдолтой гэж үзэх боломжгүй юм. Маслоугийн онолд дурдсан үйлдлүүдийн дийлэнх нь хамтрагчаа татах, улмаар өөрийн уралдаанаа үргэлжлүүлэхийн тулд статус олж авахад суурилсан биологийн үндсэн хэрэгцээг тусгасан байдаг. Туршилтад оролцогчдын нэг Дуглас Кенрик хэлэхдээ, хүмүүсийн үндсэн хүсэл эрмэлзэлийн нэг нь үр хүүхэдтэй болох хүсэл эрмэлзэл юм. Тийм ч учраас хүүхэд хүмүүжүүлэх нь орчин үеийн хэрэгцээний пирамидын үндсэн түвшин гэж үзэж болно.

Дүгнэлт

Хүсэл эрмэлзэл нь хүмүүсийн зан төлөвийг ихээхэн тодорхойлдог. Хүний мөн чанарыг ойлгохын тулд янз бүрийн түвшний хэрэгцээг анхаарч үзэх нь чухал юм. Энэ тохиолдолд ихэнх хүмүүсийн үйлдлийн тайлбарыг олох боломжтой болно.