როგორ სწორად დავსვათ კითხვები სიტყვების შესახებ. როგორ დავსვათ სწორი კითხვები. დააფიქსირეთ თქვენი შეკითხვა ერთი წინადადებით

პასუხის ხარისხი დამოკიდებულია არა მხოლოდ იმაზე, თუ ვის ვუსვამთ კითხვას, არამედ იმაზე, თუ როგორ ვუსვამთ მას. თუ არასწორ კითხვას სვამთ, თითქმის გარანტირებული გაქვთ არასწორ პასუხს. სწორი კითხვები მნიშვნელოვნად ზრდის კონსულტაციის შანსებს, სასარგებლო ინფორმაცია. შევეცადოთ გაერკვნენ, რა უნდა გაკეთდეს ამისათვის.

კითხვის დასმის 5 შეცდომა

1. დასვით შეკითხვა, რომელიც უკვე შეიცავს პასუხს

ძალიან ხშირად, კითხვას აქვს პასუხის საკუთარი ვერსია და მას სურს შეამოწმოს იგი. ამ შემთხვევაში, მნიშვნელოვანია, რომ კითხვა არ შეიცავდეს „სწორი“ პასუხის მითითებას. ასეთი კითხვების მაგალითები: „ჩვენ ნამდვილად გვჭირდება ამ ბრძანების აღება?“, „ვფიქრობ, იმუშავებს, შენც ასე ფიქრობ?“, „ეთანხმებით, რომ იმუშავებს?“ და ასე შემდეგ. როდესაც კითხვა სვამს ზემდგომს დაქვემდებარებულს, სასურველი პასუხის მიღების ალბათობა მრავალჯერ იზრდება. თუ თქვენ ნამდვილად გსურთ იცოდეთ თქვენი თანამოსაუბრის აზრი და არა უბრალოდ გადაწყვიტეთ მისი გაზიარება, არ განმარტოთ, რომ მხოლოდ მის მოწონებას ელოდებით.

2. დასვით დახურული შეკითხვა

დახურული კითხვები არის ისეთები, რომლებსაც აქვთ შეზღუდული რაოდენობის პასუხის ვარიანტები. როგორც წესი, ორი ან სამი. ყველაზე ცნობილი მაგალითია შექსპირის „იყოს თუ არ იყოს“. თუ თქვენ არ ხართ შექსპირი, არ უნდა აიძულოთ პასუხისმგებელი ჩარჩოში. სავსებით შესაძლებელია, რომ მეტი შესაძლებლობა არსებობს. მარტივი მაგალითი: თქვენი უფროსი გტვირთავთ დამატებით სამუშაოს. "დაეთანხმო თუ უარი?" - ეკითხებით თქვენს მეგობარს, რითაც გამოტოვებთ ვარიანტს "ვეთანხმები, მაგრამ ხელფასის გაზრდას".

3. წარმოიდგინეთ, რომ გესმით პასუხი, მიუხედავად იმისა, რომ არ გესმით.

ყველა პასუხი არ არის ერთნაირად ნათელი. გაურკვეველი პასუხი აზრი არ აქვს. თუ არ ხართ დარწმუნებული, რომ გესმით თქვენი თანამოსაუბრის, ეს ფაქტი არ უნდა დამალოთ. მენეჯერებს ხშირად ეშინიათ ახსნა-განმარტების მოთხოვნის, რადგან ეს, სავარაუდოდ, მათ არაკომპეტენტურობას აჩვენებს. იმავდროულად, ყოფილი აღმასრულებელი დირექტორი ჯენერალ ელექტრიკიჯეკ უელჩი თავის წიგნში Winning ამტკიცებს, რომ ლიდერებმა უნდა დაუსვან ყველაზე მეტი კითხვა და მათი კითხვები საუკეთესო უნდა იყოს.

4. ზეწოლა რესპონდენტზე

"რა ჯანდაბა ხდება თქვენს პროექტთან დაკავშირებით?" "სამსახურში მიდიხარ?", "რა სისულელეს მაჩვენებ?" - ყველა ამ შემთხვევაში კითხვის ავტორი მიიღებს მხოლოდ . თუ თქვენი მიზანია თანამშრომელმა აღიაროს დანაშაული, მაშინ ყველაფერს სწორად აკეთებთ. თუ მიზანი პრობლემის გაგებაა, მაშინ რესპონდენტზე ზეწოლა მხოლოდ ზიანს აყენებს. ბიზნეს კონსულტანტი მაიკლ მარკვარტი წერს, რომ როდესაც ადამიანები თავს იცავენ, ისინი მიდრეკილნი არიან საკუთარ თავს პრობლემის ნაწილად განიხილონ და არა შესაძლო გადაწყვეტილებების წყაროდ.

5. დასვით კითხვების მთელი სერია

ეს მეთოდი იმდენად კარგია, რომ მას მიზანმიმართულად იყენებენ, როცა პასუხის მოსმენა არ სურთ. უბრალოდ დაუსვით თქვენს თანამოსაუბრეს ზედიზედ ბევრი კითხვა, სასურველია შეაჩეროთ იგი. სულ ესაა. ის და არცერთ კითხვაზე პასუხს ვერ მიიღებთ.

კითხვის უნარი სწორი კითხვებიგამორიცხავს ყველა პასუხის ცოდნის აუცილებლობას.

დონალდ პეტერსონი, Ford-ის აღმასრულებელი დირექტორი (1985-1989)

5 კარგი იდეა სწორი კითხვების დასმისთვის

1. მოამზადეთ

თუ თქვენ გაქვთ საუბარი, სადაც დასვამთ მნიშვნელოვან კითხვებს, აზრი აქვს წინასწარ მოემზადოთ: დაადგინეთ პრობლემის არსი და საუბრის მიზანი, დახაზეთ კითხვების სია.

2. ჩამოაყალიბეთ კითხვა ერთი წინადადებით

ბიზნეს კონსულტანტი ჯეფ ჰედენი გვთავაზობს ამ ტექნიკის გამოყენებას კითხვებში „მინიშნებებისგან“ მოსაშორებლად. გარდა ამისა, მოკლე კითხვები უფრო გასაგებია. მისი ერთ წინადადებაში მორგების მცდელობით, თქვენ თვითონ უკეთ გაიგებთ პრობლემის არსს.

3. ჩამოაყალიბეთ კითხვის რამდენიმე ვარიანტი

მომზადების პროცესში მიზანშეწონილია აირჩიოთ ერთი და იგივე კითხვის რამდენიმე ვარიანტი. ეს საშუალებას მოგცემთ შეხედოთ პრობლემას სხვადასხვა კუთხით. შეიძლება სასარგებლო იყოს ერთი და იგივეს დაყენება სხვადასხვა დროის განმავლობაში. მაგალითად, არა "რა შეიძლება გაკეთდეს გაყიდვების გასაზრდელად?", არამედ "რა შეიძლება გაკეთდეს გაყიდვების გასაზრდელად მომდევნო თვეში?"

4. დაიწყეთ კითხვები „რატომ“

ასეთი კითხვები მიზნად ისახავს მიზეზის იდენტიფიცირებას. „რატომ“ ძალიან კარგად არბილებს დირექტიულ კითხვებს. მაგალითად, ნაცვლად "თქვენ ჯერ კიდევ არ გაქვთ წარდგენილი პროექტი. რა ხდება?" უმჯობესია იკითხოთ "რატომ ვერ აწვდით პროექტს დროულად?" არსებობენ კიდეც სპეციალური აღჭურვილობაფარული მიზეზების იდენტიფიცირება - .

5. დასვით დამაზუსტებელი კითხვები

მნიშვნელოვან კითხვებს შორის არის რამდენიმე, რომელიც მოითხოვს მოკლე, მკაფიო და ერთიან პასუხს. ბევრად უფრო ხშირად ვხვდებით პრობლემებს, რომელთა გამოსავალი ბევრია და შედეგების შეფასება ძნელია. გარკვეულწილად თანმიმდევრულად დასმული კითხვები, რომელთაგან თითოეული ავითარებს და აუმჯობესებს წინას, საშუალებას გაძლევთ მიიღოთ უფრო ღრმა და სასარგებლო პასუხები. თუ კითხვა ხდება დიალოგის, დისკუსიის, დისკუსიის მიზეზი, კარგი კითხვაა.

ადამიანების უმეტესობისთვის კითხვების დასმა ისეთივე ბუნებრივია, როგორც სიარული ან ჭამა. ისინი არ ფიქრობენ იმაზე, აკეთებენ ამას კარგად თუ ცუდად. მაგრამ თუ პასუხი დამოკიდებულია სწორ პასუხზე, აზრი აქვს კითხვების ხარისხზე მუშაობას. იყენებ რომელიმეს სპეციალური მოძრაობებიკარგი კითხვების დასმა?

მიზნები:

• გასწავლით კითხვების დასმას ვინ? რა? საგნების აღმნიშვნელ სიტყვებს;
• მართლწერის სიფხიზლის, საგანმანათლებლო და ინტელექტუალური უნარების განვითარება (შედარება, მსგავსების და განსხვავებების დადგენა, დასკვნების გამოტანა);
• საქმიანი თანამშრომლობის ურთიერთობების ჩამოყალიბება და თემისადმი ინტერესი.

აღჭურვილობა:გრუნტი (Bazarny ტექნოლოგია).

ორგანიზაციული მომენტი

გაკვეთილი იწყება მისალმებით და მუშაობის ფსიქოლოგიური განწყობით.

სევდიანი დროა! ოხ ხიბლი!
კმაყოფილი ვარ შენი გამოსამშვიდობებელი სილამაზით.
მე მიყვარს აყვავებული ბუნება ხმება,
ალისფერი და ოქროთი გამოწყობილი ტყეები.

რა დროზეა საუბარი A.S. პუშკინის ლექსის ნაწყვეტში?

- მართალია. და შემოდგომა მოვიდა ჩვენთან გაკვეთილზე. მან მოგიტანა შემოდგომის ფოთლების თითოეული თაიგული. ისინი ჯერ არ არიან ცქრიალა შემოდგომის ფერებით, მაგრამ შეგიძლიათ მათი ჩაცმა. უპასუხეთ მასწავლებლის კითხვას, გააფერადეთ ფურცელი. გაკვეთილის ბოლოს ვნახავთ რა თაიგულები გაქვთ. და იმისთვის, რომ ისინი ლამაზი აღმოჩნდნენ, ამისათვის საჭიროა იყოთ აქტიური და ყურადღებიანი კლასში.

კალიგრაფია

გამოიცანით გამოცანა:

შემოდგომა მოვიდა ჩვენს ბაღში,
წითელი ჩირაღდანი აინთო.
აქ შავგვრემანი და ვარსკვლავები სრიალებენ
და, ხმაურიანი, ისინი კეკბენ მას. (როუანი)

• შეხედე სიტყვებს: როუანი, მთის ფერფლი, როუანი, როუანი.
• რა საერთო აქვთ ამ სიტყვებს? (მსგავსი, დაკავშირებული)
• იპოვე დამატებითი სიტყვა? (როუანი)
• რატომ?
• რა არის პირველი ხმა ისმის სიტყვა rowan?
• აღწერეთ ეს ხმა.
• როგორ არის მითითებული ხმა R წერილობით?
• რა ელემენტებისაგან შედგება ასო P და r?
• ნოუთბუქის ჩანაწერი: რ რრრ რა რე როუან

ლექსიკაზე მუშაობა

სიტყვები:ბ.რეზა, ლ.სიცა, ზა.ც, რ.ბინა, ს.ბ აკა. (ტურნიტურ მაგიდაზე)

• წაიკითხეთ სიტყვები.
• რა არის საერთო?
• რა ჯგუფებად შეიძლება დაიყოს ეს სიტყვები?
• რომელი სიტყვა შეიძლება იყოს ზედმეტი და რა მიზეზით?
• ჩამოწერე. გამოტოვებული მართლწერის ამოცნობა.
• თანატოლთა მიმოხილვა.

ვარჯიში თვალებისთვის

ახალი მასალა

1. მოუსმინეთ სტრიქონებს ა.ბარტოს ლექსიდან:

ვინ, ვინ
ცხოვრობს ამ ოთახში?
ვინ, ვინ
მზესთან ერთად ამოდის?

• აირჩიეთ სიტყვები, რომლებსაც შეუძლიათ ამ კითხვებზე პასუხის გაცემა.
  (კატა, აკვარიუმი, მაშენკა, სხივი, ბურთი)
• დაამტკიცე შენი არჩევანი.
• გამოდის, რომ ძალიან მნიშვნელოვანია, რომ შეგეძლოს კითხვის სწორად დასმა.

ეს არის ის, რასაც ამ გაკვეთილზე ვისწავლით.

2. სავარჯიშოები კითხვების დასმისას: ვინ? რა? სიტყვებს.

ჩაწერეთ დაფაზე:ვინ არის ეს? რა არის ეს?

და სიტყვები "მიმოფანტული" მთელ კლასში. შეაგროვეთ სიტყვები, რომლებიც პასუხობენ კითხვებს ვინ? რა? და გადაანაწილეთ სვეტებად. (თოჯინა, კოვზი, თევზი, დაეცა, სანთელი, კაშკაშა, წყალი, ვაზა, ხმამაღალი, ძლიერი, სტოუნები, სპილო, მგელი, კანფეტი, ყვავი, ბებია)

• რა არის სხვა სახელი სვეტებში განაწილებული სიტყვებისთვის?
• ჩამოწერეთ სიტყვები, რომლებიც შედგება ერთი მარცვლისა და სამი მარცვლისგან.

დასკვნა:რა უნდა იცოდეთ სიტყვების შესახებ კითხვების დასმისას?

3. სახელმძღვანელოსთან მუშაობა.

სავარჯიშო No57 (კომენტარით).

კონსოლიდაცია

ფიზიკური ვარჯიში (მუსიკა)

ოქროს ფოთლები ტრიალებდა
აუზის ვარდისფერ წყალში,
როგორც პეპლების მსუბუქი ფარა
გაყინული მიფრინავს ვარსკვლავისკენ.

• ბიჭებო, ფოთოლცვენა ჩვენს კლასში. (ბროშურები სიტყვებით)
• სიტყვები შეიძლება არა მხოლოდ დაიყოს ცოცხალ და უსულოებად, არამედ გაერთიანდეს თემატურ ჯგუფებად.
• შეუთავსეთ სიტყვები თემატურ ჯგუფებად.

• რა კითხვაზე პასუხობს თითოეული ჯგუფის სიტყვები?
• დაწერეთ 4 სიტყვა:
  1 ვარიანტი- სიტყვები, რომლებიც პასუხობენ კითხვას რა?
  ვარიანტი 2- სიტყვები, რომლებიც პასუხობენ კითხვას ვინ?

დასკვნა:

• რა სიტყვები პასუხობს კითხვას ვინ?
• რა სიტყვები პასუხობს კითხვას რა?

ბარათებთან მუშაობა

• წაიკითხე.
• რა არის ეს: ტექსტი თუ წინადადებების ნაკრები?
• დაამტკიცეთ.
  1 ვარიანტი- დაწერეთ სიტყვები, რომლებიც პასუხობენ კითხვას ვინ?
  ვარიანტი 2- ჩამოწერეთ სიტყვები, რომლებიც პასუხობენ კითხვას რას?

თამაში "ჯადოსნური ტრანსფორმაციები"

სიტყვები:ლენტები, ყაყაჩო, წვეთი, ოცნება.

• რა კითხვას დასვამდით ამ სიტყვებზე?
• შეცვალეთ 1 ასო სიტყვებში ისე, რომ ეს სიტყვები უპასუხოს კითხვას ვინ? (თხა, კიბო, ყანჩა, ლოქო)
• ჩამოწერე.

გაკვეთილის შეჯამება

კროსვორდის ამოხსნა (ჯგუფურად მუშაობა)

• რა სიტყვა მიიღე?
• რა სიტყვები წარმოადგენს ობიექტს?
• რა უნდა იცოდეთ კითხვების დასმისას?
• რა? აჩვენე შენიშემოდგომის თაიგულები

1. . ისინი ანათებენ სხვადასხვა შემოდგომის ფერებით. ეს ნიშნავს, რომ კარგად მუშაობდი, კარგ სამუშაო განწყობაზე იყავი.
2. სამოცდაათი ტანსაცმელი და ყველა შესაკრავის გარეშე.
   თავად ალისფერი, შაქარი
3. ქაფტანი არის მწვანე, ხავერდოვანი.
   მოვიდა საღებავებისა და ფუნჯის გარეშე
4. და ხელახლა მოხატა ყველა ფოთოლი.
   დადიოდა და მიდიოდა და მიწაში გაუჩინარდა.
   მირეკავენ, მელოდებიან
5. და როცა მოვდივარ, მემალებიან.
6. გოგონა ციხეში ზის, ნაჭუჭი კი ქუჩაშია.
   დიასახლისი
   დაფრინავს გაზონზე
   თაფლს გაუზიარებს.
7. ტოტიდან ჩამოვარდნა
   ოქროს მონეტები

მე-8 და მე-20 გაკვეთილების წყალობით თქვენ უკვე იცნობთ კითხვით სიტყვებს და შეგიძლიათ კითხვების დასმა სხვადასხვა დროს. დღევანდელი გაკვეთილი არის იმის შესახებ, თუ როგორ დაუსვათ კითხვები ამ საკითხს.

კითხვითი სიტყვები ვინ და რა

სუბიექტი არის წინადადების მთავარი წევრი, რომელიც მიუთითებს მოქმედების შემსრულებელ პიროვნებაზე ან ნივთზე. როდესაც სვამთ შეკითხვას სუბიექტს, გამოიყენება კითხვითი სიტყვები ვინ და რა. მათთან სიტყვების თანმიმდევრობა ზუსტად იგივე რჩება, რაც დადებით წინადადებაში. და რაც მთავარია, არ გამოიყენება დამხმარე ზმნები. მაგალითად:

სემესაუბრება ქეთის. - Ჯანმოელაპარაკება ქეთის?

ავარიაგუშინ მოხდა. - რაგუშინ მოხდა?

ისშეუძლია ამის გაკეთება. - Ჯანმოშეუძლია ამის გაკეთება?

კითხვითი სიტყვები ვინ და რა გამოიყენება, როცა შეკითხვას ვუსვამთ კომპლემენტს (პასუხობს კითხვებს ირიბი შემთხვევებით). ამ შემთხვევაში დაგჭირდებათ დამხმარე ზმნები:

სემი ესაუბრება ქეთი. — Ჯანმოსემი საუბრობს?

იყიდეს ახალი მანქანაგუშინ. - რაიყიდეს?

მას შეუძლია ის. — რაშეუძლია მას?

მნიშვნელოვანი! ყურადღება მიაქციეთ წინადადებების გამოყენებას კითხვებში!

სიტყვები რა და ვინ ეთანხმება მხოლობით ზმნას, ასე რომ დაიმახსოვრეთ თემის კითხვაში პრედიკატს დაუმატეთ დაბოლოება „s“, მაგალითად:

მათისაუბრეთ ესპანურად. - Ჯანმოსაუბარი სესპანური?

კითხვითი სიტყვები რომელი, ვისი, რამდენი და რამდენი

კითხვითი სიტყვები, რომლებიც, ვისი, რამდენი და რამდენი, ასევე შეუძლია კითხვის შექმნას სუბიექტისთვის. ამ შემთხვევაში, ისინი უნდა იქნას გამოყენებული არსებით სახელთან ერთად:

საძინებელიაქვს ორი ფანჯარა. - რომელ ოთახშიორი ფანჯარა აქვს?

ტომის ძაღლიბაღში თამაშობს. - ვისი ძაღლითამაშობს ბაღში?

ბევრი ხალხიცხოვრობს აქ. - რამდენი ადამიანიაქ ცხოვრობ?

ცოტა ფულიგადახდილია. - რამდენიფულიგადახდილია?

თუ ამ კითხვით სიტყვებს იყენებთ კომპლიმენტისთვის კითხვის დასმისთვის, დაგჭირდებათ დამხმარე ზმნები:

მე ავირჩევ ოთახი 7. — რომელ ოთახშიაირჩევთ?

რუთი დადის ტომის ძაღლი. — ვისი ძაღლირუთი დადის?

ვკითხე რამდენიმე ადამიანი. — რამდენი ადამიანიგკითხე?

გადავიხადე რაღაც ფული. — რამდენი ფულიგადაიხადე?

საგაკვეთილო დავალებები

დავალება 1. დაუსვით შეკითხვა სუბიექტს ვინ, რა, რომელი, ვისი, რამდენი ან რამდენი.

1. ეს ყვავილები მშვენივრად გამოიყურება.
2. ამდენი ადამიანი რეკავს აქ ყოველდღე.
3. ჩემი ძმა ზოოპარკში მუშაობს.
4. რეიჩელი ჩვენს სანახავად მოდის.
5. დედამისის ჩანთა მანქანაშია.
6. წითელი სახლი ყველაზე დიდია.
7. მისის მორსტანი პარიზში წავა.
8. ფრენა გადაიდო.

დავალება 2. დასვით შეკითხვა გამოკვეთილ სიტყვასთან დაკავშირებით.

რუსული ენა ყველაზე რთული ენების სიაშია. მას აქვს რამდენიმე შემთხვევა და დრო, წინადადების უნიკალური სტრუქტურა და გამოსვლების მრავალი ნაწილი, რომელიც შეიძლება უბრალოდ "ჯადოსნური" ჩანდეს უცხოელებისთვის.

დაბრუნდი დაწყებითი სკოლა, მოსწავლეები გადიან თემას "სიტყვები, რომლებიც არ შეიძლება ეჭვქვეშ."ამ პუნქტის განხილვა ხდება მეორე კლასში, როდესაც მოსწავლეები სწავლობენ მეტყველების ნაწილებს.

რუსული ენის მეტყველების ნაწილები:

1. არსებითი სახელი. ის ადასტურებს პასუხებს კითხვებზე თემაზე.

2. ზედსართავი სახელი. იგი პასუხისმგებელია ობიექტის ხარისხობრივ კომპონენტზე, მის თვისებებზე.

3. ზმნა. ის პასუხისმგებელია ობიექტების ქმედებებზე.

4. ნაცვალსახელი. ეს არის მეტყველების ნაწილი, რომელიც გვიჩვენებს ობიექტებს და მათ რაოდენობას. მაგრამ ის არ ამბობს სათაურს ან სახელს.

5. რიცხვები. ითვლიან საგნებს, წლებს.

მეტყველების ყველა ეს ნაწილი დამოუკიდებელია, ანუ მათზე შეგიძლიათ დასვათ შეკითხვა, ისინი არ არიან ერთმანეთზე დამოკიდებული. სიტყვის ამ ნაწილებიდან დგება წინადადებები. შეიძლება წინადადებებში ყველა ერთად არ იყოს შეტანილი, მაგრამ თითოეული მათგანისგან აგებულია.

გარდა ამისა, რუსულ ენაში არის მთელი რიგი სიტყვები (მეტყველების ნაწილები), რომლებიც დამოუკიდებლად ვერ იარსებებს. მათ არ იციან წინადადებების აგება, მაგრამ მხოლოდ ავსებენ მათ. ისინი აძლევენ მათ მეორეხარისხოვან შეღებვას, მაგალითად, გამოხატავენ ემოციებს ან მიუთითებენ საგნის ადგილს ან კუთვნილებას.

სიტყვები, რომლებსაც კითხვების დასმა არ შეუძლია:

· ინტერექციები.

· წინადადებები.

· ნაწილაკები.

საბაბიარის მეტყველების ნაწილაკი, რომელიც არის დამოკიდებული (ფუნქციური). ის აკავშირებს სიტყვებს წინადადებაში ან ფრაზაში. წინადადებები თავისთავად არ გამოიყენება.

ისინი შეიძლება იყოს მარტივი, მიღებული და რთული. მაგალითები:

მარტივი წინადადებები: ჩემს ძმასთან ერთად გარეთ გავედით.

შედგენილი წინადადებები: თაგვი იატაკის ქვემოდან ამოიჭრა.

წარმოებული წინადადებები: დროთა განმავლობაში ის მოვიდა ბურჯზე.

კავშირი – დამოკიდებული ნაწილიმეტყველება, რომელიც აერთიანებს რამდენიმე წინადადებას ერთში. როგორც წესი, კავშირები გამოიყენება რთულ წინადადებებში.
მეტყველების ამ ფუნქციური ნაწილის ტიპები:

კოორდინირება და დაქვემდებარებაკავშირები: ძალიან სიმპათიური ბიჭი იყო, მაგრამ მისი ხასიათი ამაზრზენი იყო.

მათთვის, ისევე როგორც წინადადებას, თქვენ არ შეგიძლიათ დაუსვათ კონკრეტული შეკითხვა.

ნაწილაკები- დაამატეთ რამდენიმე ფერი წინადადებებს ან ემსახურება სიტყვების ფორმირებას. ნაწილაკების ტიპები:

1) მეტყველების ფორმირებადი არადამოუკიდებელი ნაწილები. ისინი ქმნიან სიტყვების ახალ ფორმებს.

2) უარყოფითი ნაწილაკები.

3) ნაწილაკები, რომლებიც აჩვენებენ მდგომარეობას ან ნიშანს.

4)მოდალური ნაწილაკები.

მაგალითები: სწორედ ამაზე ფიქრობდა დედაჩემი, როცა პალტოზე ღილები შეკერა.

არ გაინტერესებთ შედეგის გაგება?

არ არის საჭირო ზედმეტი ფრაზები.

შუამავლები- სიტყვები ან ფრაზები, რომლებიც აუცილებელია ემოციების გამოსახატავად, მათზე მიუთითებს, მაგრამ არ ასახელებს მათ.

მეტყველების ამ ნაწილის წყალობით წინადადებაში ნებისმიერი ემოციის ჩვენება შეგიძლიათ. მაგალითად, იმის ჩვენება, რომ ადამიანი ძალიან გაკვირვებულია, მაგრამ თვით სიტყვის სიურპრიზის გამოყენების გარეშე.

ინტერექციების დახმარებით შეგიძლიათ ნათლად მიუთითოთ რას განიცდის ადამიანი მომენტში, ეს შეიძლება იყოს ბრაზი, ტკივილი, სიხარული, დაბნეულობა.

მნიშვნელოვანი კომპონენტი კომუნიკაციური კომუნიკაციაარის კითხვების დასმის უნარი.

კითხვები არის ინფორმაციის მოპოვების საშუალება და ამავდროულად იმ ადამიანის აზრების გადართვის გზა, ვისთანაც ესაუბრებით სწორი მიმართულებით (ვინც სვამს კითხვებს, აკონტროლებს საუბარს).

კითხვების დახმარებით ჩვენ ვაშენებთ ხიდს ჩვენთვის უცნობისა და გაურკვეველისკენ. და რადგან გაურკვევლობა და უცნობია დამახასიათებელი თვისებადღევანდელ სწრაფად ცვალებად სამყაროში, კითხვების დასმის უნარის განვითარება ძალზე აქტუალურია.

"ბოდიში გაუგებრობისთვის, სწორად ვერ გავიგე" - ეს არის ფრაზა, რომელიც ხშირად ისმის ადამიანებს შორის საუბარში. ასე რომ, რომ არ მოგიწიოთ ამის თქმა, ისწავლეთ კითხვების სწორად დასმა. სწორად დასმული კითხვა, რომელიც საშუალებას გაძლევთ გაარკვიოთ თქვენი პარტნიორის განზრახვები, დაგეხმარებათ თავიდან აიცილოთ გაუგებრობები და კონფლიქტები. ბოლოს და ბოლოს, ზოგჯერ უგულებელყოფს კითხვის დასმის შესაძლებლობას, ან არ სვამს მას შესაფერისი დრო, გზას ვუხსნით ვარაუდებსა და ვარაუდებს, სხვადასხვა სპეკულაციურ კონსტრუქციებს, ვქმნით არასწორ შთაბეჭდილებას სხვებზე, მივაწერთ მათ არარსებულ თვისებებს, უპირატესობებსა და ნაკლოვანებებს, რაც ხშირად იწვევს გაუგებრობას და კონფლიქტებს.

არ აქვს მნიშვნელობა ვინ ხართ, ლიდერი თუ ჩვეულებრივი მენეჯერი, მწვრთნელი თუ ფსიქოლოგი, ცხოვრების ნებისმიერ სფეროში დაგჭირდებათ კითხვების სწორად დასმის უნარი. ნებისმიერ საუბარში, როგორც საქმიანი, ასევე პირადი, სწორი კითხვებიდახმარება:

• გამოიჩინეთ ინტერესი პარტნიორისა და თანამოსაუბრის პიროვნების მიმართ;
• უზრუნველყავით „ინტერპენეტრაცია“, ანუ გახადეთ თქვენი ღირებულებითი სისტემა თქვენი თანამოსაუბრისათვის გასაგები და ამავდროულად მისი სისტემის გარკვევაში;
• მიიღეთ ინფორმაცია, გამოხატეთ ეჭვები, გამოავლინეთ საკუთარი პოზიცია, გამოიჩინეთ ნდობა, დაინტერესდით ნათქვამით, გამოიჩინეთ დათმობა და აჩვენეთ, რომ მზად ხართ დაუთმოთ საუბარს საჭირო დრო;
• კომუნიკაციაში ინიციატივის ხელში ჩაგდება და შენარჩუნება;
• საუბრის შეცვლა სხვა თემაზე;
• გადადით თანამოსაუბრის მონოლოგიდან მასთან დიალოგზე.

იმისათვის, რომ ისწავლოთ კითხვების სწორად დასმა, ყურადღება უნდა მიაქციოთ შიდა დიალოგის სწორ კონსტრუქციას და შეისწავლოთ კითხვების ძირითადი ტიპები გარე დიალოგში.

შიდა დიალოგი(კითხვები საკუთარ თავს) აწყობს საკუთარ აზროვნებას და გვეხმარება ჩამოაყალიბეთ აზრები. ჩვენს გონებაში წამოჭრილი კითხვების შესაბამისობა და ხარისხი, სიზუსტე და თანმიმდევრულობა დიდ გავლენას ახდენს ჩვენს მიერ განხორციელებული ქმედებების უმეტესობის ეფექტურობაზე.

შიდა დიალოგის ორგანიზებისთვის, თქვენ უნდა გესმოდეთ, რომ მისი მიზანია რომელიმე პრობლემის ანალიზი. შესაბამისი კითხვების ნაკრები დაგეხმარებათ ნებისმიერი პრობლემის (სიტუაციის) ყოვლისმომცველ გაანალიზებაში. კითხვების ორი ვარიანტია.

პირველი ვარიანტი არის შვიდი კლასიკური კითხვა:

რა? სად? როდის? Ჯანმო? როგორ? რატომ? რა საშუალებებით?

ეს შვიდი კითხვა საშუალებას გაძლევთ დაფაროთ მთელი პრობლემური სიტუაცია და განახორციელოთ მისი ვერბალური და ლოგიკური ანალიზი.

სიტუაციის გაანალიზების მეორე ვარიანტი არის ექვსი კითხვის ნაკრები:

• ფაქტები - რა ფაქტები და მოვლენები შეესაბამება მოცემულ სიტუაციას?
• გრძნობები - ზოგადად როგორ ვგრძნობ ამ სიტუაციას? რას გრძნობენ სხვები სავარაუდოდ?
• სურვილები - რა მინდა სინამდვილეში? რა უნდათ სხვებს?
• დაბრკოლებები - რა მაჩერებს? რა აჩერებს სხვებს?
• დრო - რა უნდა გაკეთდეს და როდის?
• ინსტრუმენტები - რა ინსტრუმენტები მაქვს ამ პრობლემის მოსაგვარებლად? რა საშუალებები აქვთ სხვებს?

გამოიყენეთ ორი ვარიანტიდან რომელიმე შიდა დიალოგის ორგანიზებისას. როდესაც პრობლემა წარმოიქმნება, გაანალიზეთ სიტუაცია საკუთარ თავს კითხვების დასმით, მიიტანეთ თქვენი აზრები სიცხადეზე და მხოლოდ ამის შემდეგ დაიწყეთ მოქმედება.

მნიშვნელობა და მნიშვნელობა გარე დიალოგი, არის სწორი კითხვების დასმა, რომლებიც ბევრად სჯობს ერთფეროვან მონოლოგს. ბოლოს და ბოლოს, ვინც იკითხავს, ​​საუბრის ლიდერია. ასევე, კითხვების დახმარებით ვაჩვენებთ თანამოსაუბრეს ინტერესს საუბრისა და გაღრმავების მიმართ. თხოვნით ვუცხადებთ ადამიანს მასთან დამკვიდრების სურვილს კარგი ურთიერთობა. მაგრამ ეს ყველაფერი მაშინ ხდება, როცა საუბარი არ წააგავს ან არ ჰგავს დაკითხვას.

ამიტომ, სანამ საუბარს ან საქმიან საუბარს დაიწყებდეთ, მოამზადეთ თანამოსაუბრეს კითხვების სერია და დაუსვით ისინი საუბრის საქმიან ნაწილზე გადასვლისთანავე (ჩვეულებრივ საუბარში, როგორც კი შეეხებით თემას. გჭირდებათ). ეს მოგცემთ ფსიქოლოგიურ უპირატესობას.

გარე დიალოგის კითხვები შეიძლება დაისვას კონკრეტული ფორმებით და არის შემდეგი სახის:

დახურული კითხვები. დახურული კითხვების მიზანია ცალსახა პასუხის მიღება (თანხმობა ან უარი თანამოსაუბრის), „დიახ“ ან „არა“. ასეთი კითხვები კარგია მხოლოდ მაშინ, როდესაც საჭიროა ნათლად და მკაფიოდ განისაზღვროს რაღაცის არსებობა აწმყოში, წარსულში და ზოგჯერ მომავალში („ამას იყენებ?“, „გამოიყენე ეს?“, „გსურს“ სცადო?“), ან რაიმეს მიმართ დამოკიდებულება („მოგეწონა?“, „კმაყოფილი ხარ ამით?“), რათა გაიგო, როგორ გააგრძელო. დახურული კითხვები (და პასუხები დიახ ან არა) ჩვენს ძალისხმევას კონკრეტული მიმართულებით ანაცვლებს.

დაუყონებლივ არ უნდა აიძულოთ ადამიანი ასეთი კითხვების დასმით საბოლოო გადაწყვეტილების მისაღებად. გახსოვდეთ, რომ უფრო ადვილია დარწმუნება, ვიდრე დარწმუნება.

სხვა საქმეა, როცა შეგნებულად სვამ დახურულ კითხვას, რაზეც რთულია უარყოფითი პასუხის გაცემა. მაგალითად, ზოგადად მიღებულ ფასეულობებზე გადასვლა (სოკრატე ხშირად იყენებდა მსგავს მეთოდს): "ეთანხმებით, ცხოვრება არ დგას?", "მითხარი, მნიშვნელოვანია თქვენთვის ხარისხი და გარანტიები?" რატომ კეთდება ეს: რაც უფრო ხშირად გვეთანხმება ადამიანი, მით უფრო ფართოა ურთიერთგაგების ზონა (ეს არის ერთ-ერთი მანიპულირების გზები). და პირიქით, თუ ვერ აიღებთ სწორი კითხვადა ხშირად ისმენთ "არას" წამყვანი კითხვების საპასუხოდ, თქვენი წინადადების მთლიანობაში უარყოფის ალბათობა იზრდება. ამიტომ, მიაღწიეთ შეთანხმებას წვრილმანებზე, ნუ დაიწყებთ საუბარს წინააღმდეგობებით, მაშინ უფრო ადვილი იქნება სასურველი შედეგის მიღწევა.

ღია კითხვები. ისინი არ გულისხმობენ გარკვეულ პასუხს, აიძულებენ ადამიანს დაფიქრდეს და უკეთ გამოავლინოს მისი დამოკიდებულება თქვენს წინადადებაზე. ღია კითხვებია კარგი გზაახლის მიღება, დეტალური ინფორმაცია, რომლის მიღება ძალიან რთულია დახურული კითხვების გამოყენებით. შესაბამისად, საუბარში აუცილებელია ღია კითხვების გამოყენება უფრო ხშირად, მათ სხვადასხვა ვარიაციებში.

მოითხოვეთ ფაქტები, რომლებიც დაგეხმარებათ სიტუაციის გაგებაში: „რა არის ხელმისაწვდომი?“, „რამდენი?“, „როგორ არის გადაწყვეტილი?“, „ვინ?“ და ა.შ.

გაარკვიეთ თქვენი თანამოსაუბრის ინტერესები და მათი დაკმაყოფილების პირობები.

გაარკვიეთ თქვენი თანამოსაუბრის დამოკიდებულება განსახილველი სიტუაციის მიმართ: "რას ფიქრობთ ამაზე?", "როგორ ფიქრობთ ამის შესახებ?"

შესთავაზეთ, კითხვების სახით, პრობლემის სხვა (თქვენი) გადაწყვეტა: „შეგვიძლია ასე მოვიქცეთ..?“, „რატომ არ ვაქცევთ ყურადღებას ასეთ და ასეთ ვარიანტს..?“, კამათის დროს. თქვენი წინადადება. ეს ბევრად უკეთესია, ვიდრე ღიად თქვა: "მე ვთავაზობ...", "მოდით ასე უკეთესად გავაკეთოთ...", "მგონი...".

დაინტერესდით, რას ეფუძნება თქვენი თანამოსაუბრის განცხადება: "საიდან მოდიხარ?", "რატომ ზუსტად?", "რა არის ამის მიზეზი?"

დააზუსტე ყველაფერი, რაც შენთვის გაუგებარია: „რა (როგორ) ზუსტად?“, „ზუსტად რა...?“, „რის გამო?“.

გაარკვიეთ გაუთვალისწინებელი ქულები, როგორც პირადი, ასევე საქმიანი: „რა დაგვავიწყდა?“, „რა საკითხი არ განვიხილეთ?“, „რა გამოგვრჩა?“,

თუ არსებობს ეჭვები, განმარტეთ მათი მიზეზები: „რა გიშლით ხელს?“, „რა გაწუხებთ (არ გეხებათ)?“, „რა არის ეჭვების მიზეზი?“, „რატომ არის ეს არარეალური?“

ღია კითხვების მახასიათებლები:

• თანამოსაუბრის გააქტიურება, ასეთი კითხვები აიძულებს მას იფიქროს პასუხებზე და გამოხატოს ისინი;
• პარტნიორი, საკუთარი შეხედულებისამებრ, ირჩევს, რა ინფორმაცია და არგუმენტები მოგვაწოდოს;
• ღია კითხვით გამოვიყვანთ თანამოსაუბრეს შეზღუდვისა და იზოლაციის მდგომარეობიდან და აღმოვფხვრით კომუნიკაციის შესაძლო ბარიერებს;
• პარტნიორი ხდება ინფორმაციის, იდეებისა და წინადადებების წყარო.

ვინაიდან, ღია კითხვებზე პასუხის გაცემისას, თანამოსაუბრეს აქვს შესაძლებლობა თავი აარიდოს კონკრეტულ პასუხს, გადაიტანოს საუბარი განზე, ან მხოლოდ მისთვის სასარგებლო ინფორმაციის გაზიარება, რეკომენდებულია ძირითადი და მეორადი, დამაზუსტებელი და წამყვანი კითხვების დასმა.

ძირითადი კითხვები- დაგეგმილია წინასწარ, შეიძლება იყოს ღია ან დახურული.

მეორადი ან შემდგომი კითხვები- სპონტანური ან დაგეგმილი, მათ სთხოვენ დააზუსტონ უკვე გაცხადებული პასუხები ძირითად კითხვებზე.

დამაზუსტებელი კითხვებიმოითხოვს მოკლე და ლაკონურ პასუხებს. მათ ეკითხებიან ეჭვის შემთხვევაში ნიუანსების გასარკვევად. ადამიანები თითქმის ყოველთვის მზად არიან ჩაუღრმავდნენ თავიანთი საქმეების დეტალებსა და ნიუანსებს, ამიტომ აქ პრობლემა არ არის. თუ ჩვენ თვითონ ხშირად უგულებელვყოფთ დამაზუსტებელი კითხვების დასმას, მაშინ როდესაც ჩვენი თანამოსაუბრეები მხოლოდ ამას ელიან ჩვენგან, რათა დარწმუნდნენ, რომ ყველაფერი სწორად გავიგეთ. ნუ შეგეშინდებათ და არ დაგავიწყდეთ დამაზუსტებელი კითხვების დასმა!

სახელმძღვანელო კითხვებიეს ის კითხვებია, რომელთა შინაარსიც ცხადყოფს გარკვეულ პასუხს, ე.ი. ჩამოყალიბებულია ისე, რომ ადამიანს უთხრას, რა უნდა თქვას. რეკომენდებულია წამყვანი კითხვების დასმა, როდესაც საქმე გაქვთ მორცხვ და გადამწყვეტ ადამიანებთან, საუბრის შეჯამების მიზნით, ან თუ თანამოსაუბრემ დაიწყო საუბარი და თქვენ გჭირდებათ საუბრის დაბრუნება სწორი (საქმიანი) მიმართულებით, ან თუ გჭირდებათ დადასტურება. თქვენი განსჯის სისწორე (რწმენა თქვენი წინადადების მომგებიანობაში).

წამყვანი კითხვები ძალიან ინტრუზიულად ჟღერს. ისინი თითქმის აიძულებენ თანამოსაუბრეს, აღიაროს თქვენი განსჯის სისწორე და დაგეთანხმოთ. ამიტომ, ისინი ძალიან ფრთხილად უნდა იქნას გამოყენებული.

რათა იცოდეს როგორ დავსვათ კითხვები სწორად, თქვენ უნდა გქონდეთ წარმოდგენა ყველა სახის ამ საკითხზე. საქმიან და პირად საუბრებში ყველა ტიპის კითხვების გამოყენება საშუალებას გაძლევთ მიაღწიოთ სხვადასხვა მიზნებს. მოდით შევხედოთ კითხვების ძირითად ტიპებს:

რიტორიკული კითხვებიკითხულობენ ადამიანებში სასურველი რეაქციის გამოწვევის მიზნით (მხარდაჭერის მოსაპოვებლად, ყურადღების ფოკუსირებაზე, გადაუჭრელ პრობლემებზე მიუთითებს) და არ საჭიროებენ პირდაპირ პასუხს. ასეთი კითხვები ასევე აძლიერებს მომხსენებლის წინადადების ხასიათს და გრძნობებს, რაც ტექსტს უფრო მდიდარ და ემოციურს ხდის. მაგალითი: „როდის ისწავლიან ადამიანები საბოლოოდ ერთმანეთის გაგებას?“, „შეიძლება თუ არა ჩაითვალოს ის, რაც მოხდა ნორმალურ მოვლენად?“

რიტორიკული კითხვები უნდა იყოს ჩამოყალიბებული ისე, რომ ჟღერდეს მოკლე და ლაკონური, შესაბამისი და გასაგები. საპასუხოდ დუმილი აქ მოწონებასა და გაგებას ემსახურება.

პროვოკაციული კითხვებიეკითხებიან იმ მიზნით, რომ გამოიწვიონ ემოციების ქარიშხალი თანამოსაუბრეში (ოპონენტში), რათა ადამიანმა, ვნების შეტევაში, გამოავლინოს ფარული ინფორმაცია ან გაამჟღავნოს რაიმე არასაჭირო. პროვოკაციული კითხვები სუფთაა მანიპულაციური გავლენა, მაგრამ ხანდახან ისიც საჭიროა საქმის სასიკეთოდ. უბრალოდ არ დაგავიწყდეთ, სანამ ასეთ კითხვას დასვამთ, გამოთვალოთ მასთან დაკავშირებული ყველა რისკი. ყოველივე ამის შემდეგ, პროვოკაციული კითხვების დასმით თქვენ გარკვეულწილად გამოწვევები ხართ.

დამაბნეველი კითხვებიისინი ყურადღებას ამახვილებენ კითხვის ინტერესის სფეროზე, რომელიც განზე დგას საუბრის ძირითადი მიმართულებისგან. ასეთ კითხვებს სვამენ ან უნებლიედ (თუ საუბრის თემა გაინტერესებს, არ უნდა იკითხო ისეთ საკითხებზე, რაც არაფერ შუაშია) ან შეგნებულად, საკუთარი პრობლემების გადაჭრის სურვილის გამო, საუბრის წარმართვა მიმართულება, რომელიც გჭირდებათ. თუ თქვენი დამაბნეველი კითხვის საპასუხოდ თანამოსაუბრე გთხოვს, რომ ყურადღება არ მიაქციოთ განსახილველ თემას, გააკეთეთ ეს, მაგრამ გაითვალისწინეთ, რომ გსურთ განიხილოთ და განიხილოთ ის თემა, რომელიც თქვენ მიუთითეთ სხვა დროს.

ასევე, დამაბნეველი კითხვები სვამენ საუბრის თემის უბრალოდ თავიდან აცილების მიზნით, ან იმიტომ, რომ ეს არ არის საინტერესო (თუ თქვენ აფასებთ ამ ადამიანთან კომუნიკაციას, ეს არ უნდა გააკეთოთ), ან ეს მოუხერხებელია.

სარელეო კითხვები- მიზნად ისახავს იყოს პროაქტიული და მოითხოვს უნარს, გაითავისოს თქვენი პარტნიორის მინიშნებები და პროვოცირება გაუწიოს მას, რათა შემდგომში გამოავლინოს თავისი პოზიცია. მაგალითად: "ამაში გულისხმობ რომ...".

კითხვები თქვენი ცოდნის დემონსტრირებისთვის. მათი მიზანია საუბრის სხვა მონაწილეების წინაშე საკუთარი ერუდიციისა და კომპეტენციის წარმოჩენა და პარტნიორის პატივისცემა. ეს ერთგვარი თვითდადასტურებაა. ასეთი კითხვების დასმისას თქვენ უნდა იყოთ ჭეშმარიტად და არა ზედაპირულად კომპეტენტური. იმის გამო, რომ თქვენ თვითონ შეიძლება მოგთხოვოთ დეტალური პასუხის გაცემა საკუთარ კითხვაზე.

სარკის კითხვაშეიცავს თანამოსაუბრის მიერ წარმოთქმული განცხადების ნაწილს. ითხოვენ, რომ ადამიანმა დაინახოს თავისი განცხადება მეორე მხრიდან, ეს ხელს უწყობს დიალოგის ოპტიმიზაციას, მისცეს მას ნამდვილი მნიშვნელობა და გახსნილობა. მაგალითად, ფრაზაზე " აღარასოდეს დამიწერო ეს!", კითხვა შემდეგია -" არ უნდა დაგავალო? არის ვინმე სხვა, ვინც ამას ისევე კარგად გაუმკლავდება?»

გამოყენებული კითხვა "რატომ?" ამ შემთხვევაში, გამოიწვევდა თავდაცვით რეაქციას გამართლების, გამართლებისა და წარმოსახვითი მიზეზების ძიების სახით და შეიძლება დასრულდეს ბრალდებებით და გამოიწვიოს კონფლიქტი. სარკის კითხვა გაცილებით უკეთეს შედეგს იძლევა.

ალტერნატიული კითხვამოცემული სახით ღია კითხვა, მაგრამ შეიცავს რამდენიმე პასუხის ვარიანტს. მაგალითად: "რატომ აირჩიე ინჟინრის პროფესია: შეგნებულად გაჰყევი მშობლების კვალს, ან გადაწყვიტე დარეგისტრირდე კამპანიაში მეგობართან ერთად, ან იქნებ თავადაც არ იცი რატომ?" ალტერნატიული კითხვები სვამენ ჩუმად მოსაუბრეს გასააქტიურებლად.

კითხვა, რომელიც ავსებს სიჩუმეს. კარგი სწორი კითხვაშეგიძლიათ შეავსოთ უხერხული პაუზა, რომელიც ზოგჯერ წარმოიქმნება საუბარში.

დამამშვიდებელი კითხვებიაქვს შესამჩნევი დამამშვიდებელი ეფექტი რთულ სიტუაციებში. თქვენ უნდა გაეცნოთ მათ, თუ გყავთ პატარა ბავშვები. თუ რაიმეზე ნერვიულობენ, შეგიძლიათ გადაიტანოთ ყურადღება და დაამშვიდოთ რამდენიმე კითხვის დასმით. ეს ტექნიკა მუშაობს დაუყოვნებლივ, რადგან თქვენ უნდა უპასუხოთ კითხვებს, რითაც განადგურებული ხართ. თქვენ შეგიძლიათ დაამშვიდოთ ზრდასრული ადამიანი იმავე გზით.

მოითხოვს შემდეგი წესების დაცვას:

ბრევიტი ნიჭის დაა. კითხვა უნდა იყოს მოკლე, ზუსტი და გასაგები. ეს ზრდის მასზე რეაგირების ალბათობას. როდესაც იწყებ რთულ, ხანგრძლივ კამათს, შორს მიდიხარ თემიდან, შეიძლება დაგავიწყდეს ზუსტად რაზე გინდოდა გკითხო. და თქვენი თანამოსაუბრე, სანამ თქვენ სვამთ თქვენს შეკითხვას ხუთი წუთის განმავლობაში, აინტერესებთ, კონკრეტულად რაზე გსურთ მას ჰკითხოთ. და შეიძლება მოხდეს, რომ კითხვა გაუგონარი ან გაუგებარი დარჩეს. თუ მართლა გინდა შორიდან ჩამოსვლა, ჯერ ახსნა (backstory) მოისმინე და მერე მკაფიო და მოკლე კითხვა.

ისე, რომ თქვენი კითხვების შემდეგ თქვენს თანამოსაუბრეს არ ჰქონდეს განცდა, რომ ის დაკითხვის ქვეშ იმყოფება, შეარბილეთ ისინი ინტონაციით. თქვენი შეკითხვის ტონი არ უნდა აჩვენოს, რომ თქვენ ითხოვთ პასუხს (რა თქმა უნდა, თუ ეს არ არის სიტუაცია, სადაც სხვა არჩევანი არ გაქვთ), ის უნდა ჟღერდეს მშვიდად. ხანდახან სწორი იქნება, ჰკითხო ადამიანს, ვისთანაც ესაუბრები, ნებართვა სთხოვო - „შეიძლება დაგისვათ რამდენიმე კითხვა გასარკვევად?

კითხვების დასმის უნარი განუყოფლად არის დაკავშირებული თქვენი თანამოსაუბრის მოსმენის უნართან. ხალხი ძალიან რეაგირებს მათზე, ვინც მათ ყურადღებით უსმენს. და ისინი თქვენს შეკითხვას იმავე სიფრთხილით მოეკიდებიან. ასევე მნიშვნელოვანია არა მხოლოდ გამოავლინოთ თქვენი კულტურა და ინტერესი, არამედ არ გამოტოვოთ ინფორმაცია, რომელიც შეიძლება გახდეს კითხვების გარკვევის ან უკვე მომზადებულის კორექტირების მიზეზი.

ადამიანების უმეტესობა სხვადასხვა მიზეზებიარ არიან მზად პირდაპირ კითხვებზე პასუხის გასაცემად (ზოგს უჭირს წარმოდგენა, ზოგს ეშინია არასწორი ინფორმაციის გადმოცემა, ზოგმა კარგად არ იცის საგანი, სხვები შეზღუდულია პირადი ან კორპორატიული ეთიკით, მიზეზი შეიძლება იყოს თავშეკავება ან მორცხვი და ა.შ. ). იმისათვის, რომ ადამიანმა გაგცეთ პასუხი რაც არ უნდა მოხდეს, თქვენ უნდა დააინტერესოთ, აუხსნათ, რომ თქვენს კითხვებზე პასუხის გაცემა მის ინტერესებში შედის.

თქვენ არ უნდა დაუსვათ შეკითხვა, რომელიც იწყება სიტყვებით: "როგორ შეგეძლო...?" ან "რატომ არ...?" სწორი კითხვაეს არის ინფორმაციის მოთხოვნა, მაგრამ არა როგორც ფარული ბრალდება. როდესაც სიტუაცია მოითხოვს, გამოხატოთ უკმაყოფილება თქვენი პარტნიორის ქმედებებით, უმჯობესია მტკიცედ, მაგრამ ტაქტიანად უთხრათ მას ამის შესახებ დადებითად, ვიდრე კითხვის სახით.

ასე რომ, ისწავლა როგორ დავსვათ კითხვები სწორადშეგიძლიათ მიიღოთ თქვენთვის საჭირო (პროფესიული) ინფორმაცია თქვენი თანამოსაუბრისგან, გაიგოთ და უკეთ გაეცნოთ მას, გაარკვიოთ მისი პოზიცია და მისი ქმედებების მოტივები, გახადოთ თქვენი ურთიერთობა მასთან უფრო გულწრფელი და სანდო (მეგობრული), გაააქტიუროთ იგი შემდგომში. თანამშრომლობა და ასევე აღმოჩენა სისუსტეებიდა მიეცით მას საშუალება, გაარკვიოს, რაში ცდება. გასაგებია, რატომ საუბრობენ ფსიქოლოგები ხშირად ხელოვნებაზე და არა კითხვების დასმის უნარი.

თუ შეცდომას იპოვით, გთხოვთ, მონიშნეთ ტექსტის ნაწილი და დააწკაპუნეთ Ctrl+Enter.