Analyse de l'image de MADO "Semitsvetik"

Après de nombreuses années, l'école Semitsvetik est reconnue et réussie : une équipe créative stable, une interaction efficace avec la société et avec les parents, une opinion publique positive dans la ville, des résultats décents pour les diplômés. maternelle et surtout le bien-être des enfants. Cela indique que l’école maternelle a une image positive et qu’elle doit être entretenue et développée.

Les travaux visant à créer et à maintenir une image attrayante d'un établissement d'enseignement préscolaire ont commencé par l'étude et l'évaluation de l'image existante aujourd'hui. L'étude a été réalisée en 4 blocs principaux :

1. Le fondement de l'image réside dans la détermination de la finalité de l'établissement d'enseignement préscolaire, de l'idée de son fonctionnement et de son développement et de ses caractéristiques distinctives par rapport aux autres jardins d'enfants.

L'équipe travaillant dans le domaine prioritaire de l'éducation physique et de la santé, l'activité de l'établissement d'enseignement préscolaire est de fournir des services de santé et d'éducation de haute qualité aux enfants. La valeur principale du travail est la sécurité de la vie et de la santé des enfants et des enseignants. Par conséquent, l'activité clé de l'école maternelle est l'organisation de travaux d'amélioration de la santé et l'utilisation de technologies préservant la santé dans le travail avec les enfants. La mise en œuvre du contenu désigné du travail d'un établissement d'enseignement préscolaire est assurée par la haute compétence du personnel et l'équipement de la base matérielle et technique.

Pour obtenir des résultats qualitatifs sur l'étude de l'image de l'établissement d'enseignement préscolaire, les employés de l'établissement d'enseignement préscolaire, les parents et les enfants ont été impliqués dans son étude. Le diagnostic de l'image de l'établissement d'enseignement préscolaire s'est déroulé en 3 étapes :

• 1. Etude de l'image de l'établissement d'enseignement préscolaire par les salariés et le personnel à travers les réponses au questionnaire proposé.
• 2. Étudier les idées des parents sur les établissements d'enseignement préscolaire à travers un entretien personnel avec les parents lors de l'admission d'un enfant dans un établissement d'enseignement préscolaire, en observant leur comportement dans le processus d'interaction avec les employés des établissements d'enseignement préscolaire, des questionnaires et des méthodes projectives.
• 3. Étudier les caractéristiques de la perception de la maternelle par les enfants plus âgés âge préscolaire grâce à l'utilisation des méthodes suivantes : conversation et test de dessin.

La première étape du diagnostic est l'étude de l'image de l'établissement d'enseignement préscolaire par l'administration et le personnel.

Le personnel enseignant a élaboré des critères d'étude des caractéristiques spécifiques de l'image sur la base des résultats de l'étude des opinions des parents et de l'analyse des travaux d'évaluation de l'image d'autres jardins d'enfants. Le directeur et les enseignants de l'établissement d'enseignement préscolaire, à l'aide du questionnaire proposé, ont évalué les caractéristiques de l'image (4 blocs) pour chaque critère désigné.

Étant donné que des études de suivi de la satisfaction des parents à l'égard de la qualité de l'éducation et de l'éducation dans les établissements d'enseignement préscolaire sont réalisées systématiquement, vous trouverez ci-dessous des diagrammes de résultats de diagnostic dans le cadre du processus d'étude de l'image de l'établissement d'enseignement préscolaire, à partir de l'année scolaire 2009/10. et se terminant par l'année scolaire 2011/12, qui permettent de constater l'évolution de l'image de l'établissement d'enseignement préscolaire au cours des 3 dernières années (Annexe 1).

Ainsi, une comparaison des résultats des diagnostics sur les 3 dernières années a permis de constater une augmentation des indicateurs :

Riz. 2.1

Les travaux menés ont permis d'identifier les problèmes et d'esquisser une nouvelle stratégie de transformation de l'image des établissements d'enseignement préscolaire, mis en avant dans le programme de développement 2009-2012 : un travail d'élargissement et de modification de l'offre de services. En projet : créer les conditions d'organisation de services pour les enfants qui ne fréquentent pas la maternelle (dans le cadre de l'éducation préscolaire), organiser des groupes du soir.

Étape 2 du diagnostic - l'image de l'établissement d'enseignement préscolaire à travers les yeux des parents.

Pour déterminer les caractéristiques de l'image de l'établissement d'enseignement préscolaire, une étude des opinions des parents a été réalisée et un questionnaire a été proposé (Annexe 5). Les principaux critères d'analyse des informations fournies par les parents : motif, motif du choix d'un établissement d'enseignement préscolaire ; première impression de l'établissement d'enseignement préscolaire ; détermination des aspects positifs et négatifs des activités des établissements d'enseignement préscolaire ; satisfaction quant à la quantité d'informations, participation à la vie de l'établissement d'enseignement préscolaire ; les attentes et le degré de leur mise en œuvre, l'engagement envers l'établissement d'enseignement préscolaire ; la nature des associations en lien avec les établissements d'enseignement préscolaire.

Afin d'étudier les opinions des parents, des méthodes traditionnelles ont été utilisées : entretiens personnels, groupes de discussion, observation et questionnaires.

En plus des méthodes traditionnellement utilisées, des méthodes projectives ont été utilisées pour travailler avec les parents pour identifier les idées et les attitudes des parents envers les activités des établissements d'enseignement préscolaire en transférant consciemment ou inconsciemment leur propre état vers des sources externes par les parents.

Ce travail a permis de déterminer l'attitude des parents envers la maternelle. Le travail des employés du préscolaire a été noté 5 points par les parents. Au total, 163 parents ont été interrogés. Les parents ont volontiers participé à la discussion sur cette question. Cela s'explique par le fait que, tout en offrant aux parents des services de base et supplémentaires, les caractéristiques individuelles de chaque enfant sont prises en compte (groupes d'adaptation pour enfants jeune âge, des activités de développement pour les futurs élèves de première année, section sportive aérobic, cercles intellectuels, artistiques et esthétiques, développement créatif etc.), les parents, leur niveau culturel et éducatif, leur degré de compétence dans le domaine de la pédagogie et de la psychologie, leurs intérêts, leurs capacités (studios de danse, théâtre, salons de musique). Sur la base des résultats de l'enquête, tous les souhaits proposés ont été examinés par le personnel de l'établissement d'enseignement préscolaire pour une coordination ultérieure de leur travail.

Étape 3 du diagnostic - l'image de l'établissement d'enseignement préscolaire à travers les yeux d'un enfant.

Les enfants sont porteurs d’une image extérieure et intangible. Ils passent la majeure partie de leur vie au sein de l'établissement d'enseignement préscolaire, en contact permanent avec les enseignants, la culture de l'établissement, c'est-à-dire qu'ils sont également liés à l'image interne de l'établissement d'enseignement préscolaire. Leur attitude envers l'école maternelle et les enseignants a un impact direct sur les parents et sur l'image de l'établissement d'enseignement préscolaire à leurs yeux. Les principaux critères d'analyse des informations fournies par les enfants : l'attitude de l'enfant envers l'établissement d'enseignement préscolaire ; facteurs identifiés (jouets, activités, enseignant, pairs, nourriture) qui attirent ou repoussent l'enfant ; la nature des associations, la capacité de donner un nom figuratif et original ; le désir de l’enfant de réaliser un dessin sur un thème de la maternelle et les caractéristiques du dessin.

L'étude de l'image d'un établissement d'enseignement préscolaire à travers le regard d'un enfant a été réalisée selon les méthodes suivantes : une conversation avec l'enfant visant à déterminer son attitude envers l'école maternelle ; épreuve de dessin. Un dessin sur le thème d'une école maternelle, qui permet, à partir de l'analyse d'images, d'identifier les caractéristiques de la perception enfant d'âge préscolaire et son attitude. Utilisation la plus efficace cette méthode possible si un psychologue scolaire est inclus dans l’étude.

Ainsi, grâce à la mise en œuvre du matériel de diagnostic, l'originalité de l'image de l'établissement d'enseignement préscolaire a été révélée, qu'il répond aux exigences optimales qui lui sont imposées par les consommateurs de services, ce qui a permis de déterminer les modalités de sa poursuite. amélioration.

La modernisation du système éducatif en Russie place la question du développement des compétences professionnelles d'un enseignant à l'une des principales positions. La compétence professionnelle est une condition de l'efficacité de l'organisation du processus éducatif. Le rôle principal à la maternelle est confié au travail méthodologique.

Aujourd'hui, les établissements d'enseignement préscolaire ont besoin d'un enseignant capable de construire un travail avec les enfants sur la base des technologies modernes et de nouveaux programmes, et d'être le créateur du processus pédagogique.

Les enseignants peuvent être répartis selon le niveau de compétences pédagogiques et de qualifications en 3 groupes d'enseignants. Et travaillez avec eux en tenant compte de leur niveau de compétences et de qualifications pédagogiques.

Organisation du travail avec les enseignants des établissements d'enseignement préscolaire, en tenant compte de leur niveau de compétences et de qualifications pédagogiques :

Riz. 2.2 Formes de travail du bureau méthodologique pour la formation de l'image d'un établissement d'enseignement préscolaire

Chaque groupe a ses propres moyens de stimuler l'activité créative innovante.

Les compétitions peuvent constituer l’une des incitations puissantes. L'esprit de compétition professionnelle stimule les enseignants à démontrer leurs connaissances, leurs compétences et leurs découvertes créatives, et les incite à rechercher de nouvelles approches pour organiser le processus éducatif et améliorer l'espace de développement.

La préparation aux concours permet aux enseignants, d'une part, de se sentir comme une équipe de personnes partageant les mêmes idées, et d'autre part, elle donne à chacun la possibilité de se réaliser en fonction de ses capacités et de son potentiel d'innovation.

La tenue de concours professionnels de différents types dans les établissements d'enseignement préscolaire peut être considérée comme pertinente et considérée comme l'un des signes de la modernité du travail méthodologique mené dans l'établissement d'enseignement.

Objectifs de l'organisation de concours dans les établissements d'enseignement préscolaire :

• 1. Assurer la croissance professionnelle et améliorer les compétences dans tous les indicateurs de l’activité d’un enseignant ;
• 2. Augmenter le niveau de compétence pédagogique et psychologique ;
• 3. Créer les conditions propices à la créativité, à l'innovation et à la participation des enseignants aux activités de recherche et d'expérimentation ;
• 4. Formation de compétences pour une interaction efficace avec les enfants, leurs parents, l'administration et leurs collègues.
• 5. Contrôle actuel du processus éducatif.

Premièrement, chaque concours de révision vise à résoudre un problème spécifique dans un établissement d'enseignement spécifique avec des enseignants spécifiques. Par exemple, une telle tâche pourrait consister tout d’abord à accroître excellence professionnelle enseignants ou diffusion d'expériences pédagogiques innovantes, ou stimulation de l'activité consciente des enseignants.

Deuxièmement, la variété des formes d'organisation des concours permet d'éviter la routine et la prévisibilité dans la mise en œuvre du plan et d'adapter le contenu de chaque concours pédagogique aux besoins professionnels d'un établissement d'enseignement préscolaire donné.

À la maternelle, un esprit de saine compétition apparaît entre les enseignants individuels et les groupes créatifs, ce qui ne peut qu'affecter d'une manière favorable sur le processus éducatif dans les établissements d'enseignement préscolaire.

Il convient de noter que la tenue même d'un concours particulier est précédée d'une préparation minutieuse. Ainsi, à l'établissement d'enseignement préscolaire Semitsvetik, l'enseignant principal élabore un projet de règlement pour un certain concours de révision. En développement de ce document sont pris en compte :

• 1. Le thème du concours doit être pertinent et correspondre aux tâches annuelles auxquelles est confronté l'établissement d'enseignement préscolaire.
• 2. Les objectifs du concours doivent être clairs, aussi précis que possible et proches des besoins des enseignants du préscolaire.
• 3. Tant par la nature du contenu que par le mode d'exécution, les tâches du concours doivent être variées et, malgré leur relative intensité de travail, être réalisables pour les participants au concours.
• 4. La formulation des tâches doit être extrêmement précise ; Si nécessaire, les devoirs doivent être accompagnés d'explications.
• 5. Le nombre de critères d'évaluation pour une tâche concurrentielle spécifique doit être suffisant (optimal) pour identifier des résultats objectifs ; les critères doivent être de nature scientifique et, le cas échéant, accompagnés d'explications.
• 6. Les fiches d'évaluation doivent être faciles à utiliser pour les experts, tant pour les remplir que pour résumer les résultats globaux (calcul des points).
• 7. Outre les encouragements moraux des participants au concours, leurs incitations matérielles doivent être fournies en fonction du niveau de résultats obtenus.

Le projet de règlement élaboré est examiné lors d'une réunion du groupe créatif ou de la Commission. Le cadre réglementaire de la tenue du concours comprend :

• 1. Arrêté d'organiser un concours-révision dans l'établissement (Annexe 2).
• 2. Règlement relatif à la tenue d'un concours-révision, approuvé par le directeur de l'établissement d'enseignement préscolaire (Annexe 3).
• 3. Cartes de pointage basées sur des critères de compétition.
• 4. Certificat sur les résultats du concours

Vous trouverez ci-dessous une brève description et les résultats des concours professionnels organisés à l'école maternelle de Semitsvetik entre février 2009 et mai 2011.

On peut affirmer avec un certain degré de confiance que les compétitions :

• 1. Permettre aux enseignants d'aborder leur mise en œuvre avec une responsabilité particulière.
• 2. Contribuer à l'amélioration de la qualité et de l'efficacité des activités pédagogiques et des initiatives créatives des spécialistes du préscolaire.
• 3. Des changements positifs s'opèrent dans le milieu professionnel, l'intérêt grandit travailleurs préscolairesà la créativité pédagogique.

Bien entendu, les concours ne sont pas une panacée à tous les maux qui existent dans les écoles maternelles. Cependant, il ne faut pas négliger les opportunités cachées dans de tels concours professionnels pour remplir la vie d'un certain corps enseignant d'un contenu unique et pertinent, pour donner à chaque enseignant une chance de s'exprimer et d'être entendu. L'analyse des résultats des concours passés montre que les enseignants de maternelle se sont montrés avec le meilleur côté, ont connu la joie de la reconnaissance de leur travail par leurs collègues et par l'administration. Par conséquent, ce domaine de travail méthodologique devrait être renforcé et développé comme une tradition bonne et très utile.

En novembre 2010, un concours « Mon groupe est le meilleur » a été organisé à l'école maternelle. Chaque groupe et des professeurs spécialisés représentaient leurs groupes ou salles. Les groupes seniors et préscolaires ont réalisé leurs présentations avec la participation des enfants.

Lors de la présentation, les enseignants ont présenté :

• 1. Groupes (environnement de développement du sujet dans son ensemble ou ses aires de jeu individuelles) ;
• 2. Matériel d'exposition qui présente la vie du groupe ;
• 3. Réalisations de groupe, révélant les résultats d'un groupe d'enfants dans tout type d'activité, ou les réalisations individuelles d'un enfant.

Ainsi, afin de se forger une image attractive et unique, l'établissement d'enseignement préscolaire doit disposer de :

• 1. Des priorités clairement définies, votre propre philosophie, votre propre vision du futur ;
• 2. Un système unique et inimitable de valeurs, de coutumes, de traditions, de styles de comportement ;
• 3. Une variété de services éducatifs de haute qualité ;
• 4. Un système original de travail éducatif, développant les capacités créatives, améliorant les fonctions mentales, formant image saine vie;
• 5. Communication avec les établissements de santé, formation complémentaire, diverses institutions sociales ;
• 6. Documents d'information vifs, reconnaissables et mis à jour en temps opportun destinés à une présentation externe ;
• 7. Un système permettant de fournir des informations ciblées aux consommateurs sur leur potentiel, leurs réussites et les services éducatifs proposés.

Il est très important, pour la formation d'une image positive, de respecter strictement les promesses et leur mise en œuvre. Il vaut mieux promettre des services modestes, mais les fournir avec dignité, que désigner un large éventail, mais garantir la mise en œuvre d'une partie seulement.

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Rubriques : Travailler avec des enfants d'âge préscolaire

Type de projet : managérial.

Pertinence.

Le stade actuel de développement du système éducatif de la Fédération de Russie est caractérisé par la présence d'une concurrence entre les établissements d'enseignement, y compris les établissements préscolaires. Aujourd'hui, un établissement d'enseignement préscolaire est considéré non seulement comme un jardin d'enfants, mais aussi comme une organisation qui fournit des services éducatifs. Aujourd’hui, le rôle de la maternelle dans la vie d’un enfant évolue. La maternelle est la deuxième institution sociale après la famille, où s'effectue la socialisation de l'enfant, où se poursuit le processus de formation de la personnalité. Le style de relation entre la maternelle et la famille évolue. Aujourd'hui, la famille agit en tant que cliente des services d'éducation et d'éducation des enfants. Et des exigences élevées sont imposées aux enseignants. Les enseignants doivent tenir compte de l’ordre de la famille et en être l’allié. Ils doivent travailler de manière à ne pas négliger, d’une part, l’expérience et la tradition pédagogiques et, d’autre part, à être toujours à la pointe de l’innovation.

Une mission particulière apparaît pour une école maternelle lorsque l'école maternelle est située en zone rurale. Aujourd'hui, un village moderne ne peut pas créer des conditions pour les familles similaires à celles de la ville, et par conséquent, un jardin d'enfants ne doit pas seulement être un lieu de séjour et d'éducation préscolaire pour les enfants, mais aussi un centre où ils s'occupent non seulement de l'enfant, mais aussi pour la famille, et les enseignants s'occupent des enfants non pas seuls, mais avec les parents.

Lorsqu'un établissement d'enseignement préscolaire propose des services éducatifs et assure un niveau de qualité stable, il commence à travailler à la création de sa propre image. Selon T.N. L’image de Piskunova d’un établissement d’enseignement général est « une image chargée d’émotion qui a des caractéristiques délibérément spécifiées et est conçue pour exercer une influence psychologique dans une certaine direction sur des groupes spécifiques dans l’environnement social de l’établissement d’enseignement général ». La structure de l'image, selon elle, se compose de sept idées :

1. À propos de l'image d'un leader
(caractéristiques physiques personnelles, caractéristiques sociales, caractéristiques professionnelles, idée d'activités non essentielles).
2. À propos de la qualité de l'éducation
(respect du Gosstandart, capacités développées, processus cognitifs, personnalité développée, bonnes manières, autodétermination, contenu de la formation, forme de formation) ;
3. À propos du style de l'ampli-op
(contacts des salariés avec des objets extérieurs, salariés, traditions, style d'interaction entre les participants au processus éducatif, style de travail, culture d'entreprise).
4. À propos des attributs externes.
image du personnel(qualifications, qualités personnelles, climat psychologique, composition par sexe et par âge, apparence).
5. À propos du prix des services éducatifs
(paiement des services éducatifs et complémentaires, conditions intellectuelles, concours d'admission, subordination règles de conduite, lieu, durée de la formation).
6. À propos du niveau de confort psychologique
(idée du niveau de confort de l'environnement - composantes : respect sans conflit, enrichissement spirituel).

L'image d'un établissement d'enseignement préscolaire est constituée d'une combinaison de demandes et d'attentes de divers groupes sociaux intéressés par la fourniture de services éducatifs (parents, enfants, employés des écoles et des établissements d'enseignement complémentaire qui acceptent les diplômés des établissements d'enseignement préscolaire ; employés des autorités éducatives et des autorités municipales, population du village), ainsi que par la capacité et la préparation de l'administration , le personnel enseignant et les employés de l'établissement pour les activités qui peuvent répondre à ces demandes et ainsi assurer le succès de l'établissement lui-même. À notre avis, une image positive stable d'un établissement d'enseignement préscolaire au stade actuel est considérée comme la composante moderne la plus importante du produit méthodologique d'un jardin d'enfants et une ressource de gestion supplémentaire, une ressource d'un établissement d'enseignement.

La nécessité de créer une image positive de notre établissement d'enseignement préscolaire est née du fait que, d'une part, la concurrence entre les établissements d'enseignement préscolaire s'intensifie, et d'autre part, l'image positive formée de l'établissement d'enseignement préscolaire garantit dans une plus grande mesure la stabilité, la satisfaction au travail et le développement professionnel, et troisièmement, cela facilitera l'accès de l'établissement d'enseignement aux meilleures ressources : financières, informationnelles, etc., quatrièmement, l'évaluation positive de l'établissement d'enseignement par les partenaires sociaux et la communauté des parents augmentera.

En tant que dirigeant, je souhaite que notre institution ait son propre visage, son propre nom, qu’elle soit attractive et nécessaire. Former l'image d'un établissement d'enseignement préscolaire appartient au domaine de la gestion. Si une attitude positive se forme, la confiance suivra certainement sous l’influence des liens sociaux. De plus, une image positive contribue généralement à accroître le prestige et, par conséquent, l’autorité. Une image positive est également un facteur important pour une note élevée.

L'objectif du projet : créer les conditions pour la formation d'une image positive de l'établissement d'enseignement préscolaire.

Objectifs du projet.

1. Effectuer un suivi et une analyse des sujets des relations éducatives (enfants, enseignants, parents) avec les activités des établissements d'enseignement préscolaire.
2. Créer les conditions d'amélioration de la compétence professionnelle des enseignants afin de créer une image positive de l'établissement d'enseignement.
3. Accroître le rôle des parents (communauté parentale) dans la gestion publique des établissements d'enseignement préscolaire.
4. Développer les éléments d'un standard d'entreprise (logo, armoiries, drapeau, etc.)
5. Assurer l'ouverture de l'information de l'établissement d'enseignement.

Étapes de formation de l'image. (Annexe n°1)

La mission de notre institution est de créer des conditions favorables pour qu'un enfant puisse profiter pleinement de son enfance préscolaire, jeter les bases d'une culture personnelle de base, développer son mental et qualités physiques en fonction de l'âge et des caractéristiques individuelles, préparer l'enfant à la vie dans le monde moderne. Interaction avec les parents en tant que partenaires égaux.

Lors de la détermination du public cible, nous distinguons quatre groupes principaux :

Nos élèves, qui sont presque les principaux « responsables des relations publiques » de l'établissement d'enseignement, ce qu'ils racontent de leur séjour à la maternelle, les succès qu'ils obtiennent lors d'événements à différents niveaux, démontrent directement certaines conditions et ressources de l'établissement d'enseignement préscolaire.

Les parents d'élèves sont les sujets les plus faisant autorité, capables non seulement de donner une véritable évaluation de notre travail, mais aussi de corriger l'opinion publique et l'opinion de leurs enfants à notre sujet. Ils constituent le principal groupe cible sur lequel nous nous concentrons dans notre travail. Aujourd'hui, l'activité sociale et publique devient de plus en plus importante pour la promotion réussie des établissements d'enseignement préscolaire.

Les médias sont une sorte d'intermédiaires entre l'institution et la société : grâce à des informations opportunes sur nos réalisations, nous nous formons une opinion positive de nous-mêmes aux yeux des autres.

L'équipe de l'établissement d'enseignement préscolaire (directeur et employés de l'établissement d'enseignement préscolaire).

Pour comprendre quelle image est la plus préférable pour notre établissement d'enseignement préscolaire, afin de déterminer le volume et les spécificités de nos ressources, nous avons effectué une analyse SWOD des activités de l'établissement d'enseignement préscolaire. (Annexe n°2).

Après avoir analysé les ressources externes et internes, nous avons identifié les facteurs qui influenceront positivement la formation de l'image de notre établissement d'enseignement préscolaire :

1. Localisation territoriale. Notre jardin d'enfants est situé dans le centre régional, où se trouvent trois autres établissements d'enseignement préscolaire.
2. Notre école maternelle est connue dans les milieux professionnels et auprès du public.
3. Le jardin d'enfants a de l'expérience dans la fourniture de services éducatifs et est très demandé par les habitants du village. Selon l'enquête auprès des parents « Satisfaction à l'égard de la disponibilité et de la qualité des services éducatifs », le pourcentage de satisfaction était de 95,15 %.
4. L'établissement d'enseignement préscolaire a le statut d'établissement d'accompagnement de la région dans le domaine de l'éducation cognitive et de la parole. Les domaines prioritaires sont : la parole cognitive et développement physique
5. enfants d'âge préscolaire.
6. La maternelle a ses propres traditions et valeurs. Des intérêts communs, des événements communs, des activités créatives rassemblent tous les sujets du processus éducatif (enseignants - enfants - parents). Concours annuel « Famille de l'année », journal de la maternelle « Nous sommes ensemble », etc.
7. L'établissement d'enseignement préscolaire dispose d'un groupe d'orthophonie, le seul de la région.
8. Les diplômés de la maternelle sont recherchés par les écoles de village. Leurs réalisations, les avis des parents sur l'organisation du processus éducatif et le niveau de formation contribuent également à la formation de l'image de notre établissement d'enseignement préscolaire.

L'ouverture et la coopération d'un établissement d'enseignement préscolaire permettent d'élargir le partenariat social.

Étapes de mise en œuvre du projet : (2014-2016).

Étape 1 - préparation, planification et pronostic (septembre 2014 – décembre 2014)

Étape 2 - pratique, basique (janvier 2015 – février 2016)

Estimation des coûts pour la mise en œuvre du projet

• Résultats attendus.
• Création d'une identité visuelle pour un établissement d'enseignement préscolaire.
• Optimisation de l'environnement informationnel.
• Le modèle développé de l'image d'un établissement d'enseignement préscolaire.
• Règlement sur les normes de déontologie professionnelle du personnel enseignant.

Participation des parents à la gestion publique.

MBDOU « Maternelle n°21 « Rucheek »

ville de Novocheboksarsk, République de Tchouvachie

Plan - aperçu

CONSEIL PÉDAGOGIQUE

"Formation de l'image d'un établissement d'enseignement préscolaire"

Date:

avril 2014

Jeu d'entreprise sur le thème : « Formation de l'image d'un établissement d'enseignement préscolaire »

- Tâches :

donner le sens de la notion d'« image d'un établissement d'enseignement préscolaire » ;

Montrer l'importance d'une image positive sur la formation d'un établissement d'enseignement préscolaire ;

Développement conjoint de tâches et de paramètres pour former une image positive d'un établissement d'enseignement préscolaire.

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16. Moiseev A. Mission de l'organisation : qu'est-ce que cela signifie ? // Leader de l'Éducation - 2004. - N° 5. - P. 43.

17.Panasyuk A.Yu. Image : définition du concept central de l'imageologie//RPdans l'éducation.-2004.-No.

18. Pantyushina O.I. L'image d'un établissement d'enseignement supérieur dans l'esprit des écoliers //RPen éducation.-2006.-No.4.-P.46-49.

19. Piskounov M.S. Image d'un établissement d'enseignement : structure et mécanismes de formation//Normes et contrôle en éducation.-1999.-No.5.-P.45-55.

20. Pocheptsov G.G. Métier : créateur d'images. Kyiv, 1988.

21. Rakovskikh V.L. Image télévisée d'un établissement d'enseignement // RP en éducation. – 2003. - N° 6. – P. 86-88.

Préparation de la réunion des enseignants :

Réaliser une enquête auprès des parents

Développement de présentations de diapositives

Mini-enquête auprès des éducateurs « Composantes de l'image d'un établissement d'enseignement préscolaire »

PLAN:

Partie théorique: diapositive de conversation

Jeu d'entreprise

Résultats de l'enquête

Résultats du suivi de la mise en œuvre du programme de formation générale de base

Résultats du travail pédagogique des enseignants du préscolaire :

Analyse des résultats de l’émission « Le coin des futurs élèves de CP »

Analyse d'une étude comparative « Zones de développement dans les tranches d'âge précoces »

Croissance professionnelle enseignants, analyse

Divers

Décision du conseil pédagogique

Partie 1 :

Couverture du sujet de la réunion.

"Où que nous allions, notre image (qu'elle soit bonne ou mauvaise) nous précédera certainement." Chesterfield F.

Ce n’est pas l’image qui colore les actions, mais les actions qui peignent l’image. (Tetcorax)

Qu’est-ce qu’IMAGE et pourquoi en avons-nous besoin ?

L'image est une image spécialement formée qui affecte psychologiquement et émotionnellement les autres. L'image vous permet d'obtenir un certain effet dans la communication avec d'autres personnes ; elle aide les autres à créer une certaine impression.

Image - traduit de l'anglais par « Image ».

Les gens se font une opinion sur nous dans les premières secondes, simplement en jetant un coup d'œil. Que vous fassiez une présentation, négociiez ou alliez à un rendez-vous, dans tous les cas, la première impression que vous faites est très importante.

Tout le monde a une image : l'homme politique et professeur d'école, d'un homme d'affaires et d'un vendeur, d'un top model, d'un athlète et d'un sans-abri. Mais bien sûr, tout le monde n’a pas une image réussie. Une image réussie s’acquiert en y travaillant dur et en la peaufinant constamment. Une image bien pensée fonctionne pour nous et nous aide à traverser la vie avec succès. A l’inverse, l’image d’un perdant peut détruire tous nos projets.

Mais l’image n’est pas seulement apparence. L'image est un concept infiniment profond. Notre coiffure, notre maquillage, nos vêtements, nos accessoires, notre look, notre voix, nos gestes, nos expressions faciales, nos manières, notre style de communication, les livres que nous lisons, la musique que nous écoutons, les personnes et les objets qui nous entourent - tout cela est notre image.

Tout objet qui nous appartient parle de nous.

Il y a trois zones dans l'image :

Image physique – notre santé, notre apparence physique, notre style vestimentaire, notre coiffure et notre maquillage

Image psychologique – notre caractère, notre tempérament, notre monde intérieur.

L'image sociale est notre rôle dans la société, nos comportements et nos caractéristiques de communication.

Ces directions sont étroitement liées et forment un tout.

Non seulement une personne a une image, mais aussi des organisations, des institutions, des entreprises, des groupes, etc. Et notre établissement d'enseignement préscolaire ne fait pas exception.

La base de l'image d'un établissement d'enseignement préscolaire est de déterminer la finalité de l'école maternelle, les idées de son fonctionnement et de son développement, ainsi que ses caractéristiques distinctives.

Théorique:

1)fait partie intégrante de l’image de l’enseignant

2) Pertinence (exigences des normes éducatives de l’État fédéral)

3) Étapes de formation de l'image

4) Norme de marque

Partie 2 :

Salutations.

Selon vous, qu'est-ce qui est nécessaire pour se forger une image positive d'un établissement d'enseignement préscolaire ?

Les participants au jeu d'entreprise sont préalablement répartis en 2 microgroupes.

Tâche 1.

Inventez les tâches qui doivent être définies (résolues) pour former une image positive du MBDOU « Rucheyok ».

Les groupes discutent et présentent leurs options.

Pour se forger une image positive d'un établissement d'enseignement préscolaire, il est nécessaire de résoudre les tâches suivantes :

Glisser.

Explorez l'attitude réelle des employés, des parents et des élèves envers les établissements d'enseignement préscolaire ;

Créer les conditions de développement professionnel des enseignants et du personnel de la maternelle afin d'améliorer sa notation ;

Organiser l'information de la société sur les activités des établissements d'enseignement préscolaire.

Tâche 2.

Pour évaluer l'image d'un établissement d'enseignement préscolaire, il est nécessaire de l'étudier (rechercher, évaluer).

Selon vous, que faut-il faire pour procéder à une évaluation préscolaire ?

Pour évaluer un établissement d'enseignement préscolaire, il faut des répondants (c'est-à-dire ceux qui évalueront). À votre avis, qui pourrait-il être ?

Glisser. (Enseignants du préscolaire, parents d'élèves, représentants sphère sociale, écoles, cliniques, police de la circulation).

Tâche 3.

Par quels critères (paramètres) est-il important d'évaluer un établissement d'enseignement préscolaire ?

Les participants au jeu discutent et présentent leurs réponses.

Glisser.

Paramètres de détermination de l'évaluation de l'éducation préscolaire :

Renommée de l'établissement d'enseignement préscolaire ;

Histoire de l'institution, durée de son activité ;

Image du leader ;

L'attitude du personnel envers les étudiants et entre eux ;

Forme de propriété (établissement d'enseignement préscolaire public ou privé) ;

Qualité des services éducatifs fournis ;

Continuité du processus éducatif des établissements d'enseignement préscolaire et des écoles ;

Réputation de l'établissement ;

Position sur le marché des services éducatifs ;

Activités socialement utiles ;

Attractivité du nom, des symboles, des attributs ;

Interaction avec les agences gouvernementales ;

Participation à des programmes caritatifs et sociaux.

Chaque paramètre peut être évalué sur une échelle de 5 points en fonction de son importance pour le répondant :

5 – très important ;

4 – plutôt important ;

3 – moitié important ;

2 – plutôt pas important ;

1 – pas important du tout.

Tâche 4

Évaluez l'établissement d'enseignement préscolaire selon les paramètres proposés en fonction de leur importance selon une échelle de 5 points au nom des répondants suivants :enseignants du préscolaire, parents d'élèves, représentants de la sphère sociale, écoles.

Les participants à leurs microgroupes sont divisés en paires et évalués sur une échelle de 5 points au nom du répondant sélectionné).

Chaque organisation, entreprise, institution a égalementimage interne. Image interne de la maternelle - c'est la perception de l'institution par l'ensemble de ses salariés. Il s’agit de l’attitude des employés à l’égard du travail et de leur état émotionnel. L'image interne affecte également la réputation de l'établissement, ainsi que les aspects visibles de l'image, car ce sont le personnel de la maternelle qui construit la relation entre l'établissement d'enseignement préscolaire et les parents.

Pour former l'image interne de l'établissement d'enseignement préscolaire, les activités suivantes sont réalisées auprès de ses salariés :

Concours de compétences professionnelles ;

Vues ouvertes sur les activités éducatives ;

Concours de développement méthodologique ;

Séminaires et ateliers.

Un aspect important de l'image interne d'un établissement d'enseignement préscolaire est également le travail avec les parents d'élèves, qui peut inclure :

Consultations ;

Stands d'information;

Réunions de parents ;

Salons, clubs parents, etc.

Image externe de l'institution - c'est la perception et l'évaluation de l'école maternelle par la société, les médias et les consommateurs de services éducatifs. Grande valeur pour se forger une image extérieure, ils ont la qualité de l'éducation et de la formation des enfants, des relations publiques, un rôle dans environnement social et la perception visuelle de l'établissement d'enseignement préscolaire dans son ensemble.

La création d'une image visuelle reconnaissable est facilitée par certains attributs qui forment le style, l'image externe et interne de l'établissement d'enseignement préscolaire.

Glisser

Identité d'entreprise DOW se compose de les éléments suivants:

Un nom de marque utilisé pour marquer une enseigne sur un bâtiment de maternelle, un dossier pour les papiers d'affaires du gérant, des formulaires préscolaires, des ballons utilisés lors d'événements, des cartes de souhaits, des diplômes, etc.;

Hymne de l'établissement d'enseignement préscolaire ;

Chronique d'un jardin d'enfants, un livre de critiques destiné aux parents et aux invités d'un établissement d'enseignement préscolaire ;

Badge pour chaque collaborateur indiquant ses données ;

Un journal publié par le groupe créatif d'un jardin d'enfants pour informer en détail les parents d'élèves sur les activités de l'établissement ;

Événements de relations publiques (journées portes ouvertes, présentations, expositions) ;

Publication d'informations sur les réalisations de l'institution dans les médias ;

Site corporate, films et vidéos de présentation.

Tâche 5.

Choisissez et essayez de développer l'un des éléments d'identité d'entreprise proposés pour notre établissement d'enseignement préscolaire.

Les participants au jeu discutent et présentent leurs réponses.

Outre le style d'entreprise, la formation d'une opinion favorable sur l'établissement est influencée par l'apparence du bâtiment de l'établissement d'enseignement préscolaire et l'aménagement paysager du territoire ; intérieur intérieur; la manière dont le personnel communique avec les parents, les enfants et les collègues ; apparence des employés; discours d'un employé répondant à un appel téléphonique.

Chers collègues, je propose d'utiliser l'expérience acquise lors d'activités intensives pour créer une image positive de l'école maternelle et augmenter sa note dans les travaux futurs de l'établissement d'enseignement préscolaire.

Décision du conseil pédagogique :

1.Afin de renforcer l'image de l'établissement d'enseignement préscolaire, introduire des méthodes et des technologies innovantes

Durée : permanente

Responsable : enseignants des établissements d'enseignement préscolaire

2. Mener une analyse de CONDUCTION de la politique d'image de l'établissement d'enseignement préscolaire

Responsable : enseignant principal, directeur

Date limite : mai 2014

3. Organiser une master class pour les enseignants « Enseignant moderne - l'image d'un établissement d'enseignement préscolaire »

Responsable : enseignant senior

Période : année académique 2014-2015. année

L'image d'un établissement d'enseignement implique une image chargée d'émotion qui s'est développée dans la conscience de masse, déterminée par la relation entre divers aspects de ses activités et transmise à l'environnement extérieur [Pocheptsov G.G., 2001, p. 86].

Le concept d'image est également associé à la réputation d'un établissement d'enseignement, qui se compose de plusieurs éléments et est longtemps retenu dans la conscience de masse. La différence entre image et réputation est que la réputation est le résultat de la création d’une image.

Il existe des composantes constantes et variables de l’image positive d’un établissement d’enseignement.

Les images permanentes incluent :

• 1. Une définition claire par le personnel enseignant de la mission et du concept de l'établissement d'enseignement ;
• 2. Ambiance conviviale dans les équipes pédagogiques et enfants ;
• 3. Compétence pédagogique, sociale et managériale des salariés ;
• 4. Le leader doit être : un professionnel dans son domaine, un leader clair, une personnalité brillante, avoir une autorité informelle, avoir la capacité d'inspirer l'équipe pour atteindre un objectif élevé ;
• 5. Efficace culture organisationnelleétablissement d'enseignement, comprenant des normes, des valeurs partagées par tous, une certaine philosophie de gestion, l'ensemble des points de vue, des relations qui déterminent le comportement spécifique de l'équipe dans son ensemble ;
• 6. Qualité des services éducatifs ;
• 7. Disponibilité et fonctionnement des organisations publiques d'enfants ;
• 8. Relations de l'établissement d'enseignement avec diverses institutions sociales, établissements d'enseignement supérieur, etc. ;
• 9. La contribution de l'établissement d'enseignement au développement de l'éducation et à la préparation des élèves à l'école, à l'éducation morale, au développement des capacités créatives, à la formation d'un mode de vie sain ;
• 10. Le souci de l’administration de fournir en temps opportun une assistance psychologique pertinente aux différents participants au processus éducatif (étudiants, jeunes professionnels, parents, etc.) ;
• 11. La présence d'un symbolisme extérieur brillant [Lazarenko I. R., 2009, p. 11].

Les variables d'image incluent :

• 1. Contenu de la mission et priorités de l'établissement d'enseignement ;
• 2. Types de services éducatifs ;
• 3. Ressources matérielles de l'établissement d'enseignement.

Par conséquent, lorsqu'on travaille à créer une image positive et durable d'un établissement d'enseignement, il est nécessaire d'attacher une importance primordiale aux composantes immuables et permanentes. Du point de vue de la gestion d'un établissement d'enseignement, les composantes identifiées peuvent être regroupées dans les blocs suivants :

• 1. Il devrait y avoir du confort dans un établissement d'enseignement général (optimisme et bonne volonté dans l'équipe, assistance psychologique en temps opportun aux participants individuels du processus éducatif, etc.) ;
• 2. Qualité des services éducatifs (l'établissement d'enseignement doit contribuer au développement de la formation pédagogique des étudiants, de leur éducation, de leur santé mentale, de leurs capacités créatives, de la formation d'un mode de vie sain ; une vision claire des objectifs de l'éducation et de l'éducation, formulé dans la mission de l'établissement d'enseignement ; liens de l'école avec diverses institutions sociales, etc.) ;
• 3. Le style de l'établissement d'enseignement doit être perçu positivement (culture organisationnelle efficace de l'école ; présence et fonctionnement des organisations publiques d'enfants, etc.) ;
• 4. Image positive du directeur et du personnel de l'établissement d'enseignement (compétence pédagogique, sociale et managériale des salariés) ;
• 5. Attributs externes vifs (présence de symboles externes, rituels, etc.) [Lazarenko I. R., 2009, p. 13].

L'image d'un établissement d'enseignement général vise toujours à stimuler des émotions positives et à les projeter sur les services fournis par l'établissement d'enseignement. L'image est un moyen d'influencer l'opinion publique. Étant donné que le résultat de l'apprentissage est souvent éloigné dans le temps et peut ne pas être réalisé par l'étudiant lui-même, il est nécessaire de prendre en compte des caractéristiques de l'image telles que l'universalité et l'unicité. L'universalité peut s'exprimer tout d'abord à la fois dans l'unification des approches scientifiques, des concepts, des principes et des facteurs, et dans la standardisation des exigences, des indicateurs de qualité, de l'utilisation des technologies et des méthodes pédagogiques. DANS dans ce cas le caractère unique se manifeste dans le choix des établissements d'enseignement qui sont en demande sur le marché du travail et augmentent la compétitivité d'un spécialiste [Panasyuk A.Yu., 2004].

La formation de l'image d'un établissement d'enseignement est comprise comme un processus au cours duquel une image planifiée est créée sur la base des ressources disponibles.

Il existe les principales étapes suivantes dans la formation de l'image :

• 1. Analyse de l'environnement extérieur ; déterminer le groupe cible auquel l'image sera adressée ;
• 2. Analyse des ressources internes ; définition des tâches et leur classification (substantielle, organisationnelle et efficace, etc.) ;
• 3. Motivation des participants au projet ;
• 4. Répartition des rôles ;
• 5. Identification des relations entre les composantes de l'image : scientifique, éducative, sociale, image sur le marché du travail, etc.
• 6. Détermination des principes de formation de l'image ;
• 7. Développement de technologies pour former un composant de l'image ;
• 8. Analyse de la correspondance de l'image résultante avec le résultat attendu.

L'image positive d'un établissement d'enseignement ne peut se former que si du matériel de qualité est fourni. Mais cette condition, bien que nécessaire, n’est pas suffisante.

La technologie pour former une image positive doit inclure l'organisation de la promotion de l'information (formes, canaux, fréquence, dosage), un système de feedback (diagnostic des résultats intermédiaires, ajustement, évaluation pronostique) [Rabinovich L.A., 2001 p. 25].

Quel est le mécanisme de formation d’une image positive et quelles sont les manières de la créer ? L'image que le public perçoit d'un établissement d'enseignement et de son dirigeant influence considérablement l'afflux de parents, l'obtention de récompenses élevées et le développement du partenariat social.

Le résultat final est donc d’accroître la compétitivité de l’établissement d’enseignement. Et la compétitivité s’obtient grâce à une attitude bien pensée.

L'analyse de plusieurs technologies de création d'une image positive, créées par divers auteurs, donne des raisons de croire que l'algorithme de création d'une image positive d'un établissement d'enseignement peut inclure :

• 1. Identification des idées existantes à ce sujet parmi les groupes sociaux intéressés par la fourniture de services éducatifs ;
• 2. Identifier les préférences et attentes actuelles du public ;
• 3. Construire l'image d'un établissement d'enseignement, élaborer une stratégie de formation de l'image d'un établissement d'enseignement ;
• 4. Formation directe de l'image de l'établissement d'enseignement ;
• 5. Suivi des résultats intermédiaires, ajustements ;
• 6. Suivi de l'image formée de l'établissement d'enseignement.

Pour qu'un établissement d'enseignement soit attractif et ait sa propre image unique déjà établie, il doit avoir :

• 1. Des priorités clairement définies, votre propre philosophie, votre propre vision du futur ;
• 2. Un système spécial de valeurs, de coutumes, de traditions, de styles de comportement unique et inimitable ;
• 3. Des services éducatifs diversifiés et de qualité ;
• 4. Un système original de travail éducatif, comprenant la présence et le fonctionnement d'organisations d'enfants et de jeunes, le développement des capacités créatives, l'amélioration des fonctions mentales et du niveau d'éducation des élèves, la formation d'un mode de vie sain ;
• 5. Relations avec les établissements d'enseignement complémentaire, les établissements d'enseignement supérieur, diverses institutions sociales ;
• 6. Le matériel d'information doit être clair, reconnaissable, mis à jour en temps opportun, destiné à une présentation externe ;
• 7. Un système permettant de fournir des informations aux consommateurs sur leur potentiel, leurs réussites et les services éducatifs proposés.

Les principales méthodes pour former une image positive d'un établissement d'enseignement sont : des événements de relations publiques efficaces (journées portes ouvertes, présentations et expositions de services éducatifs, publications dans les médias, etc.), l'amélioration du bâtiment, l'amélioration de la culture pédagogique de l'équipe. et tout le personnel [Pocheptsov G. G. ., 2001, p. 102].

L'image positive formée d'un établissement d'enseignement permettra de résoudre un certain nombre de problèmes :

• 1. Augmenter l'attractivité des établissements d'enseignement préscolaire, en premier lieu, pour les parents, les élèves et le personnel ;
• 2. Augmenter l'efficacité des activités d'information des parents sur les nouveaux services éducatifs ;
• 3. Faciliter le processus d'introduction de nouveaux services éducatifs ;
• 4. Augmenter le niveau de culture organisationnelle ;
• 5. Contribuer à l'amélioration du microclimat socio-psychologique dans l'équipe [Lazarenko I. R., 2009, p. 19].

En conséquence, l'image favorable développée d'un établissement d'enseignement peut devenir une sorte de mesure du degré de développement de l'ensemble de l'établissement, une évaluation des perspectives de ses entreprises, de la maturité et du professionnalisme de l'ensemble de l'équipe et du travail méthodologique.

La maternelle est un système social et pédagogique ouvert qui interagit activement avec les parents d'élèves. Le problème lié à sa représentation extérieure a toujours existé ; dans les conditions socioculturelles modernes, il se manifeste plus clairement. Cela est dû aux raisons suivantes :

• 1. Processus de formation et de développement différents types Les établissements d'enseignement préscolaire avec différents domaines d'activité s'efforcent de maximiser la divulgation de la personnalité de l'enfant, mais travaillent sur différents programmes d'éducation préscolaire, atteignant leurs objectifs en utilisant différentes méthodes et moyens dans différentes conditions.
• 2. Recherche moderne montrent que les objectifs, le contenu et les résultats des processus innovants et des innovations pédagogiques individuelles ne sont pas toujours clairs pour les parents et que leurs attentes, formées sur la base d'une compréhension générale des établissements d'enseignement préscolaire parmi les consommateurs potentiels de services éducatifs, ne sont pas toujours corrélées avec ce qu'eux et leurs enfants reçoivent réellement.

Par conséquent, il est nécessaire de former l’image d’un établissement d’enseignement.

Les principaux facteurs de formation d'une image positive d'un établissement d'enseignement préscolaire sont :

• 1. Expérience professionnelle et expérience professionnelle dans le domaine de l'éducation ;
• 2. La notoriété dans les milieux professionnels et auprès du public ;
• 3. Réputation du directeur de l'établissement d'enseignement préscolaire, professionnalisme de la gestion ;
• 4. Perspectives de développement professionnel d'un établissement d'enseignement ;
• 5. La demande de diplômés des écoles de la ville, le niveau de leurs réalisations ;
• 6. Attitude des employés des établissements d'enseignement préscolaire envers les élèves ;
• 7. Le niveau de professionnalisme, la renommée des enseignants, leur exigence ;
• 8. Opinion des élèves et de leurs parents sur l'organisation du processus éducatif, le niveau de formation et d'éducation ;
• 9. Localisation territoriale, conception externe et interne de l'établissement ;
• 10. Professionnalisme du travail de la direction auprès des médias pour promouvoir leurs services ;
• 11. Ouverture et intégration des établissements d'enseignement préscolaire [Lazarenko I. R., 2009, p. 23].

Séquence de création d'image :

• 1. Détermination des caractéristiques réelles d'un établissement d'enseignement préscolaire - mettant en évidence tous ses avantages et inconvénients.
• 2. Identification d'un cercle typique de consommateurs, c'est-à-dire un certain segment du marché des services éducatifs.
• 3. Mettre en évidence les avantages qui sont importants pour les clients types.
• 4. Formation des caractéristiques sociales des établissements d'enseignement préscolaire, qui sont introduites par l'organisation elle-même dans l'opinion publique. En fin de compte, cela conduit à un énoncé de mission pour l’école maternelle.

Le problème de la formation de l'image d'un jardin d'enfants appartient au domaine de la gestion des établissements d'enseignement préscolaire et, comme toute innovation de gestion, contient des composantes motivationnelles, de contenu et technologiques [Panasyuk A. Yu., 2004].

La composante motivation-cible comprend :

• 1. Étudier les besoins de tous les sujets de la pratique pédagogique pour façonner l'image de l'établissement d'enseignement préscolaire, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur de celui-ci ;
• 2. Préparation psychologique à participer aux travaux à venir ;
• 3. Etude de l'expérience existante ;
• 4. Détermination des buts et objectifs de cette innovation de gestion, les résultats de sa mise en œuvre.

Le volet technologique présuppose un enchaînement d'étapes dans la mise en œuvre de cette innovation, la maturité technologique des sujets d'activité et l'élaboration de recommandations pour son utilisation.

Construire l'image d'un établissement d'enseignement - en tant qu'image émotionnelle d'un établissement d'enseignement préscolaire, souvent formée consciemment, possédant des caractéristiques délibérément spécifiées et conçue pour exercer une influence psychologique d'une certaine direction sur des groupes spécifiques de la société, implique de résoudre un certain nombre de problèmes :

• 1. Enquête opinion publiqueà l'intérieur de l'école maternelle afin de déterminer la satisfaction des parents, des élèves et des enseignants à l'égard de l'établissement d'enseignement préscolaire ;
• 2. Transfert d'informations liées au développement de processus innovants - les processus de développement, de mise en œuvre et d'utilisation de nouvelles méthodes pédagogiques. Dans le même temps, la présentation de processus innovants peut agir comme une caractéristique de l'activité de vie d'un établissement d'enseignement préscolaire et, dans une analyse comparative, comme un avantage de cet établissement d'enseignement préscolaire par rapport aux autres ;
• 3. Assurer la couverture des événements dans les activités de l'école maternelle - établir un retour d'information efficace de environnement externe. La solution à ce problème est la mise en œuvre de l'un des postulats de la formation de l'opinion publique : « l'opinion est plus déterminée par les événements » que par les mots ;
• 4. Développement de matériel d'information qui doit être accessible, compréhensible, refléter les changements positifs dans la vie des établissements d'enseignement préscolaire et démontrer les réalisations obtenues au cours du processus de changement [Lazarenko I. R., 2009, p. 25].

On présente aux parents des recherches, des analyses de la littérature, des observations, des conversations avec des directeurs d'établissements d'enseignement préscolaire, des représentants des autorités éducatives, de sorte qu'une caractéristique significative d'un établissement d'enseignement préscolaire moderne est une image positive déjà établie ou émergente, dont la base est :

• 1. La mission de l'établissement d'enseignement préscolaire, ses priorités ;
• 2. La culture de l'établissement d'enseignement préscolaire est unique et inimitable, système spécial valeurs, coutumes et traditions, styles de comportement d'un jardin d'enfants particulier ;
• 3. Types et qualité des services éducatifs de cet établissement d'enseignement préscolaire ;
• 4. Relations entre les établissements d'enseignement préscolaire et les écoles municipales et diverses institutions sociales, établissements d'enseignement supérieur, etc.
• 5. Contribution des établissements d'enseignement préscolaire au développement et à la préparation des enfants à l'école ; dans le développement de leur éducation ; dans le développement des fonctions mentales, des capacités créatives ; dans la formation d'un mode de vie sain.

Il est important de définir clairement objectif prévuétablissement d'enseignement lors de l'élaboration de supports de présentation, de programmes de création d'image interne :

• 1. Pour qui ces documents sont élaborés ;
• 2. Font-ils partie du projet préscolaire général ?
• 3. Agir comme une forme de planification ;
• 4. Sont-ils de nature informationnelle externe ?
• 5. Qu'est-ce que public cible calculé.

Les principales composantes de l'image d'un établissement d'enseignement préscolaire sont :

• 1. Pour les élèves et leurs parents - images d'un professeur de groupe, d'un directeur musical, d'un professeur d'éducation physique, d'un responsable ;
• 2. Pour les parents avec enseignement supérieur- une idée de la qualité de l'éducation, du style de travail des établissements d'enseignement préscolaire ;
• 3. Pour les parents d'enfants en mauvaise santé - le confort de l'environnement de la maternelle ;
• 4. Pour les parents d'enfants ayant des besoins éducatifs particuliers, la présence de groupes compensatoires dans différentes zones.

DANS dernières années Ils parlent et écrivent beaucoup sur la manière de présenter le caractère unique d'un établissement d'enseignement et les particularités de sa vie. Ce problème peut être en partie résolu par le développement et documentation Concepts, " Programmes éducatifs", "Programmes de développement" des établissements d'enseignement préscolaire. Cependant, ils sont nécessaires, mais pas état suffisant formation du champ d'information externe de l'école maternelle en tant que système social et pédagogique ouvert pour les clients et consommateurs potentiels de services éducatifs [Panasyuk A. Yu., 2004, p. 65].

À cet égard, il est nécessaire d'élaborer des documents d'information originaux et individualisés pour chaque établissement d'enseignement préscolaire.

Un exemple de ce type de matériel peut être des publicités, des bulletins d'information, des dépliants, des dépliants, des lettres d'information, des livrets qui révèlent les caractéristiques des domaines de pratique éducative de l'établissement d'enseignement, les caractéristiques d'image attributives de l'établissement d'enseignement préscolaire : logos, slogans, devises, constantes d'impression, documents imprimés, jeux, matériel didactique utilisé dans le travail des établissements d'enseignement préscolaire, etc. [Zhuravlev D.V., 2005].

La nécessité de former l'image d'un établissement d'enseignement préscolaire est déterminée par les raisons suivantes :

• 1. Premièrement, la situation démographique difficile (surtout dans les petites villes du nord) accroît la concurrence entre les établissements d'enseignement préscolaire d'un même territoire dans la lutte pour recruter des enfants ;
• 2. Deuxièmement, une image fortement positive facilite l’accès des établissements d’enseignement préscolaire aux meilleures ressources possibles : financières, informationnelles, humaines, etc. ;
• 3. Troisièmement, ayant une image positive formée, un établissement d'enseignement préscolaire, toutes choses égales par ailleurs, devient plus attractif pour les enseignants, car il apparaît capable d'assurer davantage la stabilité, la satisfaction au travail et le développement professionnel ;
• 4. Quatrièmement, une image positive stable a pour effet d'acquérir une certaine force pour l'établissement d'enseignement préscolaire dans le sens où elle crée une garantie de confiance dans tout ce qui se passe dans l'enceinte de l'établissement, y compris les processus d'innovation.

Un établissement d'enseignement préscolaire, comme toute autre organisation, passe par quatre étapes au cours de sa vie : la formation ; approbation dans certains postes; activité d'innovation; transformation menant soit à l'extinction, soit au prochain cycle d'innovation [Zhuravlev D.V., 2005].

Il est évident que chaque étape doit avoir sa propre politique d’image, tant externe qu’interne.

Une image d'entreprise externe positive est la cohérence de tous les éléments de communication de l'établissement d'enseignement préscolaire, véhiculant l'idée principale, provoquant une réponse favorable, ce qui augmente le degré de confiance de l'environnement. Pour le créer, vous avez besoin des éléments suivants :

• 1. Développement (ou ajustement) d'éléments visuels et d'activités d'attributs externes pour démontrer l'esprit de communauté, l'esprit d'entreprise et l'unité ; formation d'une image reconnaissable sur le marché des services éducatifs ;
• 2. Produits publicitaires fabriqués par les établissements d'enseignement préscolaire, mettant l'accent sur le caractère unique des services offerts par les établissements d'enseignement préscolaire, en soulignant leur qualité.

Voici quelques éléments de la norme de l’entreprise.

• 1. Logo ou nom de marque. Il reflète le nom de l'établissement d'enseignement préscolaire. Il peut être présenté dans les options suivantes :
• 1.1 enseigne sur le bâtiment ;
• 1.2 dossier pour les papiers professionnels du gérant ;
• 1.3 papier à en-tête ;
• 1.4 calendriers (mois, année d'un côté, logo DOW de l'autre) ;
• 1,5 tasse ;
• 1,6 ballons utilisés lors de matinées, soirées de divertissement, soirées corporatives, etc.;
• 1.7 cartes de vœux ;
• 1.8 invitations ;
• 1,9 diplôme ;
• 1.10 supports d'information publicitaires (dépliants, livrets, newsletters).
• 2. Chronique de la maternelle, un livre de critiques destiné aux parents et aux invités de l'établissement d'enseignement préscolaire.

Z. Badge, ou carte interne de l'enseignant, qui indique le prénom, patronyme, nom de l'enseignant, fonction.

• 4. Journal DOW. Le nom du journal doit correspondre au nom de l'école maternelle. Afin que les parents et les invités puissent se familiariser davantage avec les activités de l'institution, le journal devrait comporter approximativement les sections suivantes : « Certificat d'information », « Temps libres à la maternelle », « Visiter Neboleyka », « L'enfant explore le monde », etc.
• 5. RP - événements : organisation de journées portes ouvertes, présentations, participation à des expositions spécialisées, salons pédagogiques.
• 6. Publications sur les réalisations des établissements d'enseignement préscolaire dans les médias.
• 7. Communications visuellement fluides - la manière dont le personnel communique avec les parents, les enfants et les collègues :
• 7.1 format des événements corporatifs ;
• 7.2 discours d'un employé répondant à un appel téléphonique ;
• 7.3 comportement des employés du préscolaire dans un environnement de travail et en public ;
• 7.4 étiquette des affaires, éthique professionnelle ;
• 7.5 illustrations du conférencier ;
• 7.6 marque de l'enseignant.
• 8. Communications visuellement fixes :
• 8.1 symboles imprimés ;
• 8.2 apparence du personnel (vêtements, coiffures, maquillage, manucure, accessoires, etc.) ;
• 8.3 publicités, films de présentation ; - site Web d'entreprise;
• 8.4 aspect du bâtiment, aménagement du territoire de l'établissement d'enseignement préscolaire ;
• 8.5 localisation de l'établissement d'enseignement préscolaire.
• 9. Couleur d'entreprise. Il doit faire préscolaire reconnaissable. Tous documents nécessaires sont réalisés sur du papier de cette couleur particulière.

Les attributs énumérés forment le style d'entreprise ou l'image externe d'un établissement préscolaire et offrent la possibilité de prendre sa place sur le marché des services éducatifs.

Cependant, vous devez comprendre que la base de tout, ce sont les gens, c'est-à-dire chefs d'établissements d'enseignement préscolaire, enseignants, personnel de service. Le désir de coopérer avec lui ou avec une organisation dépend en grande partie de l'image d'une personne [Zhuravlev D.V., 2005].

Moderne directeur d'un établissement d'enseignement préscolaire doit avoir un professionnalisme, des compétences, des capacités organisationnelles élevées, de l'efficacité, une culture politique, une haute moralité, une autorité personnelle et s'efforcer d'adopter un style de leadership démocratique. (Une grande réputation en tant que leader nécessite un style de leadership individuel.)

Un leader doit trouver un langage commun avec les jeunes et les vieux, les enfants et les parents, les travailleurs de différentes professions, les personnes de formation différente, état civil, qualifications, parler simplement, correctement, accessible, être capable non seulement de parler, mais aussi d'écouter [Zhuravlev D.V., 2005].

Un élément important de l’image d’un leader est la présentation de soi. Ce qui compte, c'est l'éclat particulier des yeux, le sourire, l'intonation unique de la voix et l'attrait du comportement. Une attention particulière est portée au sourire, qui véhicule beaucoup d'émotions positives. L’essentiel est que l’image du leader soit attractive pour les couches les plus larges de la population.

Tous les éléments énumérés de l’image d’un leader s’appliquent également à un enseignant. Des exigences élevées ont toujours été imposées à sa personnalité, car c'est lui qui crée la culture des générations suivantes, élève les enfants et les parents, éduque et enseigne par son comportement, son attitude envers les gens et son apparence.

L'image d'un enseignant est une boîte à outils qui utilise la voix, la plasticité, les expressions faciales et les données externes pour influencer les élèves et les parents. L'attractivité externe des enseignants du préscolaire est importante pour l'adaptation plus rapide de l'enfant à l'équipe [Rabinovich L. A., 2001, p. 35].

Ainsi, afin de se forger une image attractive et unique, un établissement préscolaire doit avoir :

• 1. Des priorités clairement définies, votre propre philosophie, votre propre vision du futur ;
• 2. Un système unique et inimitable de valeurs, de coutumes, de traditions, de styles de comportement ;
• 3. Une variété de services éducatifs de haute qualité ;
• 4. Un système original de travail éducatif qui développe les capacités créatives, améliore les fonctions mentales et forme un mode de vie sain ;
• 5. Communication avec les établissements de santé, l'enseignement complémentaire, diverses institutions sociales ;
• 6. Documents d'information vifs, reconnaissables et mis à jour en temps opportun destinés à une présentation externe ;
• 7. Un système permettant de fournir des informations ciblées aux consommateurs sur leur potentiel, leurs réussites et les services éducatifs proposés.

Il est très important, pour la formation d'une image d'entreprise positive, de respecter strictement les promesses et leur mise en œuvre. Il vaut mieux promettre des services modestes, mais les fournir avec dignité, que désigner un large éventail, mais garantir la mise en œuvre d'une partie seulement.

Ainsi, lors du choix des domaines d'activité prioritaires, chaque établissement d'enseignement préscolaire doit s'appuyer sur la création d'éléments de sa norme d'entreprise (style), annonçant ses idées et ses développements.

Tout directeur d'établissement d'enseignement et son équipe enseignante rêvent que leur établissement portera le cachet d'une personnalité brillante, afin qu'il se démarque des autres et leur donne envie d'y trouver un emploi ou d'y étudier. Par conséquent, l'une des tâches les plus difficiles dans la création de l'image d'un jardin d'enfants est de créer un système permettant d'assurer la mise en œuvre des composants de l'image.