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Les dysfonctionnements les plus simples du PCC et leur élimination. Frontol : erreurs qui surviennent lors de l'utilisation du programme et des bases de données. Conditions requises pour utiliser KKM

Les dysfonctionnements les plus simples du PCC et leur élimination. Frontol : erreurs qui surviennent lors de l'utilisation du programme et des bases de données. Conditions requises pour utiliser KKM

Dépannage des problèmes mineurs lors du travail sur CCP

En cas de dysfonctionnement, le caissier est tenu de :

Éteignez le CCP, appelez un représentant de l'administration, déterminez la nature du dysfonctionnement

En cas d'impression floue des détails du chèque, de non-sortie du chèque ou de rupture du ruban de contrôle, en collaboration avec un représentant de l'administration, vérifier les impressions du chèque sur le ruban de contrôle, signer le chèque (si le chèque a ne sort pas, il recevra un zéro), indiquant le bon montant au dos. Si la bande de contrôle se casse (se termine), elle doit être rechargée et les extrémités de la bande coupées. Les endroits où la bande de contrôle se casse sont enregistrés de la même manière qu'au début et à la fin d'un poste de travail, mais avec l'heure de la pause indiquée. Il est interdit au caissier de travailler sans le ruban de contrôle ou de le coller aux endroits où il est cassé.

Si la poursuite des travaux est impossible en raison d'un dysfonctionnement de la machine, le caissier, accompagné d'un représentant de l'administration, formalise la fin des travaux sur la caisse enregistreuse de la même manière qu'à la fin d'un quart de travail, par une note dans le livret du caissier-opérateur. S'il est impossible d'éliminer le dysfonctionnement par le caissier, l'administration fait appel à un mécanicien de la station-service centrale

Un arrêt brutal de la machine est possible en raison des erreurs suivantes dans les actions du caissier : appuis deux fois sur les touches, la mémoire de la machine est pleine lors de la saisie du prix d'un article, violation de la séquence de saisie des données, du montant du l'argent de l'acheteur est inférieur au coût des achats, etc. Dans de tels cas, vous devez appuyer sur le bouton « Réinitialiser » et la machine sera verrouillée. Si cette opération ne fait pas sortir la machine de l'état verrouillé, vous devez vérifier si l'opération démarrée est terminée. Si la machine n'est pas revenue en état de marche, les travaux doivent être suspendus, l'administrateur doit être appelé, les travaux complétés et un mécanicien doit être appelé.

Rédaction d'un contrat de maintenance technique du CCP, d'un journal d'appel aux spécialistes techniques et d'un enregistrement des travaux effectués

Quelle que soit la méthode d'achat du CCP, l'organisation est tenue de conclure un accord avec le centre de service technique. Dans le premier cas, cet accord est conclu immédiatement au moment de l'achat de la caisse enregistreuse ; dans le second, vous devrez apporter la caisse enregistreuse achetée directement au centre de service technique. Dans le troisième cas, l'achat et la vente de caisses enregistreuses s'effectuent souvent directement via le centre de service central, où l'appareil a été livré à entretien, mais même si la caisse enregistreuse est vendue par l'ancien propriétaire lui-même, vous devez vous assurer qu'il existe une marque de l'administration fiscale concernant la radiation de la caisse enregistreuse au lieu d'immatriculation précédente, ainsi qu'une feuille supplémentaire été établi pour le passeport de la version caisse enregistreuse sous la forme figurant à l'annexe n°8 de la décision du GMEC sur KKM du 18 avril 2002 (protocole n°2/67-2002), et le nouveau propriétaire sera également devez conclure un accord avec le centre de service technique.

Le journal d'enregistrement des appels des spécialistes techniques et d'enregistrement des travaux effectués est utilisé dans les organisations dans les cas suivants :

S'il est impossible d'éliminer les dysfonctionnements par le caissier, l'administration fait appel à un spécialiste du centre de service technique des caisses enregistreuses (mécanicien, programmeur, spécialiste en électronique, systèmes de contrôle) ;

Réaliser les contrôles techniques programmés par un spécialiste du centre de service technique, notamment vérifier l'état des mécanismes des parties électroniques et logicielles de la caisse enregistreuse et éliminer les défauts mineurs.

Le journal est tenu par un spécialiste du centre technique, qui prend des notes sur les travaux effectués et est tenu par le chef de l'organisme ou son adjoint. Un enregistrement est fait dans le journal concernant le scellement et le contenu de l'empreinte du timbre. S'il est nécessaire de réparer les compteurs de caisse ou la partie électronique de la caisse enregistreuse, une inscription correspondante est effectuée et la direction de l'organisation est informée de la nécessité d'envoyer la caisse enregistreuse pour réparation au centre de service technique. L'inscription correspondante est confirmée par les signatures d'un spécialiste du centre de service technique et du responsable de l'organisation lors de l'acceptation des travaux de réparation du CCP.

Nos clients sont souvent intéressés par la question : dans quels cas devront-ils payer pour la réparation du KKM, et dans quels cas le centre de service central en supportera-t-il les frais. Et en général, la réparation KKM est-elle divisée selon certains critères ?

En fonction du dysfonctionnement, la réparation de la caisse enregistreuse peut être effectuée directement dans l'établissement où la caisse enregistreuse est exploitée ou dans un centre de service central. Les réparations KKM peuvent être sous garantie, mineures, moyennes et majeures. Non seulement le délai de réparation, mais également la documentation à remplir dépendent de l'importance du défaut.

Réparation sous garantie de KKM.

La nouvelle caisse enregistreuse a une période de garantie de 12 mois. Pendant cette période, les réparations sous garantie de la caisse enregistreuse sont effectuées, à condition que le dysfonctionnement identifié à l'origine de la panne de la caisse enregistreuse soit dû à la faute du fabricant. Dans ce cas, le centre de service central effectue à ses frais les réparations de la caisse enregistreuse, puis règle ses comptes avec le fournisseur. Le centre de contrôle détermine de manière indépendante la raison de la panne de la caisse enregistreuse et, par conséquent, détermine la faute de qui est la panne.

Si la cause du dysfonctionnement n'est pas liée à des défauts de fabrication, la réparation de la caisse enregistreuse est considérée comme non couverte par la garantie et le propriétaire la paie intégralement.

Veuillez noter que l'achat et la vente de caisses enregistreuses ne sont pas réglementés par la loi sur la protection des droits des consommateurs, car les caisses enregistreuses ne sont pas un objet destiné à satisfaire les besoins ménagers ou personnels de la personne qui a acheté la caisse enregistreuse, mais sont destinées à activités commerciales et réaliser des bénéfices. Par conséquent, les réparations sous garantie du KKM sont effectuées uniquement de la manière décrite ci-dessus.

Les réparations KKM sont également effectuées moyennant des frais si :

Il n'existe pas de contrat de maintenance valide ;

La panne de la caisse enregistreuse était due à la faute de son propriétaire.

Réparations mineures (actuelles) de KKM.

Les équipements de caisse enregistreuse font partie des appareils pour lesquels des travaux de réparation préventive et une évaluation systématique sont obligatoires. état technique. Exactement réparations en cours KKM, à bien des égards, assure son fonctionnement ininterrompu. En règle générale, les réparations mineures de la caisse enregistreuse sont effectuées par un mécanicien de la station-service centrale du lieu de son exploitation et consistent en un réglage, une configuration et des tests. Bien qu'aucune pièce fonctionnelle ou détail de la caisse enregistreuse ne soit remplacé, le sceau du cachet est brisé.

Réparation moyenne de KKM.

Lors d'une réparation moyenne, des éléments et parties individuels de la caisse enregistreuse peuvent être remplacés, mais des blocs et assemblages entiers ne sont pas remplacés. Presque toujours, une réparation moyenne d'une caisse enregistreuse s'accompagne d'une réparation mineure. Cette combinaison, selon les statistiques, est le type de réparation d'équipement de caisse enregistreuse le plus courant.

Révision de KKM.

La réparation la plus longue, au cours de laquelle les blocs fonctionnels et composants de la caisse enregistreuse sont remplacés. S'il est nécessaire de remplacer une unité de mémoire fiscale ou ECLZ, ces actions ne sont effectuées qu'après obtention de l'autorisation bureau des impôts, où KKM est enregistré. La révision des caisses enregistreuses comprend toujours des réparations mineures et moyennes.

Toute réparation du matériel de caisse s'accompagne de l'établissement des actes, factures et inscriptions pertinents dans les Journaux KM-8 et KM-2.

Lors des paiements en espèces à la population, l'utilisation de caisses enregistreuses à mémoire fiscale en mode non fiscal ou avec une unité de mémoire fiscale défaillante équivaut à la non-utilisation des caisses enregistreuses. Les pharmacies doivent vérifier chaque année (en janvier-février) le bon fonctionnement des caisses enregistreuses dans les centres de service technique. Leur utilisation dans les pharmacies KKM n’est pas autorisée si le sceau CTO est manquant ou endommagé, si les marquages du fabricant ou l’un des moyens de contrôle visuel sont manquants. La pharmacie est responsable de l'utilisation des dysfonctionnements de caisse.

Le fait qu'une entreprise pharmaceutique ait conclu un accord avec un centre de services central et effectue régulièrement des paiements pour des travaux dans le cadre de cet accord ne peut servir de base pour la dégager de toute responsabilité. Une caisse enregistreuse est considérée comme défectueuse si :

a) n'imprime pas, n'imprime pas de manière illisible ou n'imprime pas complètement sur le chèque tous les détails prévus au Règlement sur l'utilisation des caisses enregistreuses ;

b) n'imprime pas, imprime de manière illisible ou n'imprime pas la bande de contrôle ou d'autres documents prévus exigences techniques aux caisses enregistreuses et à leur mémoire fiscale (de contrôle) ;

c) n'effectue pas ou effectue avec des erreurs les opérations prévues par les exigences techniques des caisses enregistreuses et leur mémoire fiscale (de contrôle) ;

d) ne permet pas d'obtenir les données contenues dans la mémoire fiscale (de contrôle) nécessaires au contrôle par l'administration fiscale ;

e) utilise des programmes d'application qui ne sont pas approuvés par la commission pour une utilisation avec un modèle spécifique.

Les règles de fonctionnement prévoient également d'autres défauts en présence desquels les machines spécifiées ne doivent pas être utilisées.

Si des dysfonctionnements sont détectés dans le fonctionnement de la caisse, le caissier de la pharmacie doit effectuer les actions suivantes :

Éteignez la caisse enregistreuse ;

Appeler un représentant de l'administration en utilisant le système d'alarme installé dans la cabine ;

Déterminer, avec un représentant de l'administration, la nature du dysfonctionnement ;

En cas d'impression floue des détails sur un chèque, si un chèque n'est pas émis ou si un ruban de contrôle est brisé, vérifiez, avec un représentant de l'administration de la pharmacie, les impressions du reçu sur le ruban de contrôle, signez le chèque (si le chèque n'a pas été émis). sortez, prenez plutôt un zéro), indiquez le montant correct au dos (roubles en lettres ) et après avoir vérifié l'absence de lacunes de numérotation, signez l'endroit où le ruban de contrôle se casse ;

Si la poursuite des travaux est impossible en raison d'un dysfonctionnement de la caisse enregistreuse, le caissier, accompagné d'un représentant de l'administration de la pharmacie, formalise la fin des travaux sur cette caisse enregistreuse de la même manière qu'à la fin d'un quart de travail. Dans le Journal du Caissier-Opérateur de cette caisse enregistreuse, il est fait mention de l'heure et des motifs de la fin des travaux.

Le directeur de la pharmacie, s'il est impossible d'éliminer le dysfonctionnement par le caissier, appelle un spécialiste technique, en effectuant une inscription appropriée dans le journal des appels et en enregistrant le travail effectué (formulaire n° 30).

Une fois la réparation terminée, les relevés des compteurs de caisse et de contrôle sont vérifiés et le boîtier de la caisse enregistreuse est scellé. Un procès-verbal des résultats du contrôle et du scellement du boîtier de la caisse enregistreuse est établi selon le formulaire n° 27 avec la participation du directeur, du caissier-opérateur, d'un spécialiste de la gare centrale et d'un représentant de l'administration fiscale.

Les documents sur le fonctionnement défectueux des comptoirs de caisse ou de contrôle et une conclusion sur l'adéquation de la caisse enregistreuse électronique à des travaux ultérieurs ou sur son envoi au centre de contrôle pour réparation sont préparés par le programmeur, en même temps il remplit un passeport pour la caisse enregistreuse et effectue les écritures pertinentes dans le journal pour appeler les spécialistes techniques et enregistrer les travaux effectués.

La réparation du KKM conformément au Règlement sur l'utilisation du KKM doit être effectuée par des organismes enregistrés en tant que centre de service technique. Parallèlement, l'entretien et la réparation de la caisse enregistreuse en dehors du centre de service central où la caisse enregistreuse est enregistrée sont interdits.

La procédure de réparation et d'entretien des caisses enregistreuses est déterminée par le Règlement sur la procédure de vente, d'entretien et de réparation des caisses enregistreuses dans la Fédération de Russie, approuvé. décision du GMEC du 06/03/95, protocole n° 2/18-95 (tel que modifié et complété le 25/03/97, protocole n° 2/34-97).

Toutes les caisses enregistreuses sont enregistrées au centre de service technique pour l'entretien et la réparation. Les spécialistes du centre préparent la caisse enregistreuse pour l'enregistrement auprès du bureau des impôts, remplissent un passeport technique, vérifient son bon fonctionnement, programment l'opération d'impression du nom de la société propriétaire de la caisse enregistreuse et de son numéro d'identification fiscale sur le ticket de caisse, et placent dispositifs de contrôle visuel sur la caisse enregistreuse.

Le centre de service technique effectue la mise en service des caisses enregistreuses, y compris leur préparation avant-vente, leur reconservation, leur réglage, leur réglage et leur contrôle entrant des caractéristiques fonctionnelles ; élimination des dysfonctionnements détectés, installation de moyens de contrôle visuel pour le centre de contrôle central, certifiant le bon fonctionnement d'un appareil spécifique, et procède également au scellement de l'appareil, établit un rapport technique et saisit les données dans le passeport KKM.

Le centre de service central a le droit de placer pour maintenance uniquement les caisses enregistreuses dont les modèles sont approuvés pour l'utilisation par le Comité technique de l'État, sont équipés de moyens d'inspection visuelle du fournisseur général, certifiant leur conformité avec les modèles inscrits au registre de l'État, achetés par le consommateur au centre de service central ou auprès d'autres vendeurs ayant un contrat de service avec le centre de service central KKM.

Le centre de services central a le droit de louer des caisses enregistreuses aux entreprises et organisations qui les utilisent, avec enregistrement ultérieur des caisses enregistreuses auprès de l'administration fiscale par ces entreprises et organisations.

Réparation de caisse enregistreuse ou que faire si la caisse enregistreuse ne fonctionne pas ?

Vous pouvez bénéficier d'un service de réparation de caisse enregistreuse auprès de notre ASC "Fiji-Service"

Dans le domaine des biens et services, l’équipement nécessaire est les caisses enregistreuses. Comme tout équipement, une caisse enregistreuse peut devenir inutilisable ou se briser. Les caisses enregistreuses étant des équipements réglementés, même les réparations mineures doivent être effectuées en tenant compte du respect de toutes les exigences.

Les réparations sur l'équipement de caisse enregistreuse doivent être effectuées uniquement par un centres de services(ASC). Les autres organisations non certifiées, dont les spécialistes n'ont pas suivi une formation appropriée, n'ont pas le droit de se livrer à ce type de travail. ASC dispose de toute la base nécessaire, y compris la documentation technique et de réparation, les pièces de rechange, les accords avec les fournisseurs KKM (accréditation). Dans ce cas, sont considérées comme réparations toutes les actions liées au bris du scellé et à la saisie en caisse. Les réparations de tout degré de complexité ne sont effectuées qu'après signature d'un contrat de maintenance entre l'ASC et le propriétaire de la caisse enregistreuse.

La législation réglemente strictement le processus de réparation des caisses enregistreuses. Il faut compter de 36 heures (à condition que le client et l'ASC soient en ville) à 48 heures (en zone rurale). Étant donné que lors de la réparation, l'intégrité du sceau sur le boîtier est brisée, avant et après celle-ci, il est nécessaire de remplir de nombreux documents, qui indiquent non seulement la raison de la réparation et des actions de réparation, mais également les relevés des compteurs au début et fin de l'opération.

Si le coupable de la panne de l'équipement de caisse enregistreuse n'est pas le propriétaire de l'appareil ou le personnel de maintenance, des réparations sous garantie sont prévues pour l'appareil cassé, qui est valable jusqu'à l'expiration de la période de garantie. Ce type de réparation est effectué gratuitement. La question de savoir si le cas est couvert par la garantie est déterminée par l'ASC.

Le propriétaire de la caisse enregistreuse paie de manière indépendante les autres types de réparations.

Les réparations mineures impliquent uniquement la lubrification et le réglage des pièces, sans remplacement. A l'issue des travaux, un acte de réalisation des prestations de l'ASC et les documents nécessaires à l'inspection des impôts sont établis. Une réparation moyenne implique le remplacement de toutes les pièces de rechange, à l'exception des blocs et des assemblages. Une fois terminé, l'employé de l'ASC remplit un rapport et des documents pour le bureau des impôts. Et également, une facture est établie pour le transfert des éléments et parties remplacés de la caisse enregistreuse. Le remplacement des blocs ou des unités solides de CCP est réparations majeures

. C'est le type de réparation le plus coûteux. Ce type de réparation est documenté de la même manière qu'une réparation moyenne.

Les caisses enregistreuses cessent généralement de fonctionner si elles ne sont pas utilisées correctement. Chaque modèle de caisse enregistreuse a ses propres conditions de fonctionnement précisées dans la documentation technique.

Erreur à la caisse ou que faire si la caisse enregistreuse est cassée ? Une erreur à la caisse peut être émise au maximum diverses raisons

. Si la panne de la caisse enregistreuse ne peut pas être réparée par le vendeur, la caisse devra très probablement être envoyée pour réparation. Il peut également y avoir des cas de problèmes techniques temporaires causés par une erreur du caissier ou un échec de communication, par exemple. L’obligation du contribuable d’assurer la fiscalisation du paiement n’est pas remplie si les données sur les recettes sont reflétées dans le système. comptabilité de caisse
, mais ne sont pas inclus dans la mémoire fiscale. Par conséquent, lorsque la caisse enregistreuse donne une erreur, vous devez d'abord contacter l'ASC qui gère votre caisse enregistreuse. Les spécialistes du centre pourront déterminer à distance raison possible

panne de la caisse enregistreuse et instruire le caissier sur les actions nécessaires.

La caisse enregistreuse sera considérée comme cassée si :
le ticket de caisse n'est pas imprimé en caisse,
la caisse enregistreuse ne s'allume pas
lors de la saisie des données dans une caisse enregistreuse, les informations ne sont pas enregistrées,
Le clavier de la caisse ne fonctionne pas,
Les reçus ne sont pas entièrement imprimés.

Si le sceau du Service fédéral des impôts sur une caisse enregistreuse est endommagé, l'appareil peut également être considéré comme invalide.
À propos, l'équipement sera considéré comme techniquement défectueux, même si les marquages de production sur l'appareil sont manquants ou si le sceau du service des impôts est endommagé.

Causes de panne de caisse enregistreuse :

Usure des pièces et composants internes
Dommages externes à l'équipement
Échec de la mémoire budgétaire
Surchauffe de l'imprimante de caisse
Batterie défectueuse
Actions incorrectes du caissier-opérateur
La maintenance préventive des équipements n'a pas été effectuée
Erreur logicielle

Dans le cas où la caisse enregistreuse a été cassée dans le but de dissimuler et d'éviter le paiement d'impôts (la mémoire a été effacée de l'appareil et les données ne peuvent pas être restaurées), les coupables sont traduits en responsabilité administrative et condamnés à une amende.

Sur à l'heure actuelle, presque tous les équipements de caisse modernes sont équipés d'un système de contrôle des pannes.
Après avoir lancé le système, le caissier-opérateur découvrira :

Le clavier est-il correctement connecté ?
Les indicateurs fonctionnent correctement
Le bloc d’informations de contrôle est-il fiable ?
Les données du programme sont-elles saisies correctement ?
Le système fonctionne-t-il ?

Si votre équipement de caisse enregistreuse n'est pas équipé d'un système de vérification, procédez comme suit :

1. Lorsque l'écran indique qu'une commande est en cours de traitement, n'éteignez pas l'appareil. Attendez que l'équipement termine l'opération lui-même.
2. Si la caisse enregistreuse est déconnectée, essayez de vous reconnecter.
3. La touche de secours « C » peut annuler l'action d'une opération inutile et supprimera également le code d'erreur affiché à l'écran.
4. L'équipement peut être bloqué si vous essayez d'accéder à un mode destiné uniquement à un inspecteur des impôts ou à un mécanicien ASC. Pour déverrouiller la caisse enregistreuse, sélectionnez mode correct et mot de passe.
5. Les données sur le reçu ne sont pas imprimées si le papier thermique ne convient pas. Vous devez sélectionner le papier en fonction des paramètres techniques.
6. Lorsque l'imprimante tombe en panne, il est préférable de contacter un service de réparation.
7. Si l'appareil ne s'allume pas, appelez également l'ASC.
8. Lorsque l’équipement est sale, vous ne devez pas le nettoyer vous-même. Assurez-vous de consulter par téléphone un spécialiste de la réparation KKM. Il devra inspecter l'appareil et décider comment le nettoyer.
9. Vérifiez la connexion réseau de l'appareil.
10. Si des parties de l'équipement qui interagissent avec la caisse enregistreuse (par exemple, un clavier, un écran supplémentaire) ne fonctionnent pas, vérifiez les connecteurs de connexion, les adaptateurs et les fils.

Que doit faire un caissier sila caisse enregistreuse ne fonctionne pas:

1. Le caissier-opérateur doit tout d'abord informer son patron que l'équipement est en panne ou qu'une erreur est apparue. Si vous ne parvenez pas à corriger l'erreur vous-même, vous devez contacter un centre de service. Un spécialiste doit inspecter la caisse enregistreuse et vous informer de la cause de la panne et de la manière d'y remédier.
2. Les étapes suivantes consistent à contacter le service fiscal auprès duquel l'appareil a été enregistré. Veuillez noter que vous devez impérativement nous contacter si l'équipement ne peut être réparé sans retirer les joints. L'entrepreneur doit rassembler un paquet de documents. Il comprendra :
Une déclaration selon laquelle la caisse enregistreuse a été envoyée pour réparation. Vous devez y indiquer les détails de la carte grise et les relevés des compteurs en début de journée de panne du matériel.
Conclusion d'un spécialiste ASC. Il doit être fourni pour confirmer le motif du retrait du sceau fiscal, ainsi que pour indiquer les dates de début et de fin de la réparation.
3. Après votre demande et votre papier du centre de service technique, le service des impôts doit donner l'autorisation ou le refus de retirer le sceau. Bien entendu, sans la participation du responsable d'une organisation professionnelle, un spécialiste ASC peut le faire lui-même. Il peut rédiger une demande au bureau des impôts et demander l'autorisation nécessaire. Cela doit être fait dans les 3 jours à compter de la date du dysfonctionnement.
4. Vous devrez peut-être payer pour le travail du mécanicien. C'est le cas si l'équipement tombe en panne du fait de votre faute. Si la raison est différente et que la réparation est effectuée sous une carte de garantie (elle n'est généralement pas valable plus de 18 mois), le fabricant la paiera. Le spécialiste ASC négocie lui-même avec le fournisseur d'équipement.
5. Dans les 15 jours ouvrables suivant la délivrance du permis, le matériel de caisse enregistreuse doit être remis en état normal.

a) n'imprime pas, n'imprime pas de manière illisible ou n'imprime pas complètement sur le chèque tous les détails prévus au Règlement sur l'utilisation des caisses enregistreuses ;

b) n'imprime pas, n'imprime pas ou ne sous-imprime pas le ruban de contrôle ou d'autres documents prévus par les exigences techniques des caisses enregistreuses et leur mémoire fiscale (de contrôle) ;

c) n'effectue pas ou effectue avec des erreurs les opérations prévues par les exigences techniques des caisses enregistreuses et leur mémoire fiscale (de contrôle) ;

d) ne permet pas d'obtenir les données contenues dans la mémoire fiscale (de contrôle) nécessaires au contrôle par l'administration fiscale ;

e) utilise des programmes d'application dont l'utilisation n'est pas approuvée par la commission ;
utiliser avec un modèle spécifique.

Les règles d'exploitation peuvent également prévoir d'autres défauts en présence desquels les machines spécifiées ne doivent pas être utilisées.

Si des dysfonctionnements sont détectés dans le fonctionnement de la caisse, le caissier de la pharmacie doit effectuer les actions suivantes :

Éteignez la caisse enregistreuse ;

Appeler un représentant de l'administration en utilisant le système d'alarme installé dans la cabine ;

Déterminer, avec un représentant de l'administration, la nature du
facilité d'entretien ;

En cas d'impression floue des informations sur un chèque, de chèque non émis ou de rupture d'un ruban de contrôle, vérifier avec un représentant de l'administration de la pharmacie les impressions du reçu sur le ruban de contrôle, signer le chèque (si le le chèque n'est pas sorti, obtenez plutôt un zéro), indiquez le montant correct au dos (roubles en lettres) et après avoir vérifié qu'il n'y a pas de lacunes dans la numérotation, signez l'endroit où la bande de contrôle se casse ;

Si la poursuite des travaux est impossible en raison d'un dysfonctionnement de la caisse enregistreuse
Le caissier, accompagné d'un représentant de l'administration de la pharmacie, formalise la fin des travaux sur cette caisse enregistreuse de la même manière qu'à la fin d'une équipe. Dans le Journal du Caissier-Opérateur de cette caisse enregistreuse, il est fait mention de l'heure et des motifs de la fin des travaux.

Une fois la réparation terminée, les relevés des compteurs de caisse et de contrôle sont vérifiés et le boîtier de la caisse enregistreuse est scellé. Un rapport sur les résultats du contrôle et du scellement du boîtier de la caisse est établi selon le formulaire n° 27 avec la participation du directeur, du caissier-opérateur, du spécialiste du service central et d'un représentant de l'administration fiscale.

Le centre de service technique effectue la mise en service des caisses enregistreuses, y compris leur préparation avant-vente, leur reconservation, leur réglage, leur réglage et leur contrôle entrant des caractéristiques fonctionnelles ; élimination des dysfonctionnements détectés, installation de moyens de contrôle visuel pour le centre de contrôle central, certifiant le bon fonctionnement d'un appareil particulier, et procède également au scellement de l'appareil, établit un rapport technique et saisit les données dans le passeport KKM.

Le centre de service central a le droit de placer pour maintenance uniquement les caisses enregistreuses dont les modèles sont approuvés pour l'usage du Centre de contrôle de l'État, sont équipés de moyens d'inspection visuelle du fournisseur général, certifiant leur conformité avec les modèles inscrits au registre de l'État. , acheté par le consommateur au centre de service central ou auprès d'autres vendeurs ayant un accord avec le centre de service central pour l'entretien de la caisse enregistreuse.

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