انسان نمی داند چگونه اشتباهات خود را بپذیرد. چگونه یاد بگیریم که اشتباهات خود را بپذیریم اشتباه را به شخص خاصی بپذیرید
دستورالعمل ها
اول از همه، به طور خصوصی به گناه خود اعتراف کنید، هر چه که باشد. عذاب وجدان را کنار نگذارید، آن را با آرامش و بدون فریب خوردن دریابید. پس از بخشیدن خود، با کسانی که ناخواسته به آنها آسیب رسانده اید، گفتگو کنید.
اگر شما به عنوان یک رئیس، کار اشتباهی با زیردستان خود انجام داده اید، اعتراف به گناه خود بسیار مهم است. اما این امر ضروری است تا بتوانید بدون توجه به نگاه های جانبی به کار خود ادامه دهید. از پایین آوردن اختیارات خود نترسید و مستقیماً بگویید که مرتکب بی عدالتی شده اید. در این صورت صداقت بهترین سیاست است.
اعتراف به اشتباهات در جلوی کودکان برای بسیاری نشانه ضعف است. با این حال، این دور از مورد است. به کودک خود توضیح دهید که بزرگسالان ممکن است اشتباه کنند، اما از آشکار کردن نقص خود نمی ترسند. به یاد داشته باشید که هنگام عذرخواهی، نباید الزامات معمول را برای او ضعیف کنید.
دعوا در خانواده رخ داد که به خاطر آن احساس گناه می کنید؟ اشتباه خود را نه تنها در کلمات بپذیرید، سعی کنید کارهایی که انجام داده اید را تا حد امکان تصحیح کنید و به این فکر کنید که چگونه از تکرار چنین موقعیتی جلوگیری کنید.
هیچ شرطی را برای کسی که به او توهین کرده اید قرار ندهید. بگذارید آشتی یک تصمیم داوطلبانه مشترک بدون اولتیماتوم های پنهان باشد. به افتخار این رویداد یک مهمانی خانگی کوچک ترتیب دهید تا اوضاع را کاملاً خنثی کنید.
ما اغلب از ترس تلافی نمی خواهیم اشتباهات خود را بپذیریم. ساکت ماندن بسیار آسان است و در نتیجه بر بیگناهان سایه افکنده است، به خصوص اگر اشتباه شما نه تنها برای شما گران تمام شود. قدرت اعتراف را پیدا کنید تا سنگ را از روح خود بردارید. مهم نیست چه اتفاقی می افتد، شما احساس آرامش خواهید کرد.
به یاد داشته باشید که اعتراف به اشتباه خود تازیانه نیست و راهی برای آرام شدن نیست. نکته اصلی این است که با خود صادق باشید و سپس اعتراف به اشتباهات خود به مرحله بعدی در خودسازی تبدیل خواهد شد.
ویدئو در مورد موضوع
اگر دائماً به این فکر می کنید که چگونه "وجهه خود را از دست ندهید"، اعتراف به اشتباهات برای شما دشوار خواهد بود. با این حال، مردم اطراف شما؟ آیا می توانید اشتباهات خود را بپذیرید؟ نسبت به کسانی که وانمود می‌کنند هیچ اتفاقی نمی‌افتد، احترام بیشتری قائل شوید. در نهایت، این توانایی مستقیماً بر شهرت یک فرد و همچنین روابط او با مردم تأثیر می گذارد.
به احساسات خود توجه کنید
پس از انجام اشتباه، احساسات خود را ارزیابی کنید و به رفتار خود توجه کنید. اگر مستعد انتقاد بیش از حد از خود هستید، ممکن است از عواقب اشتباهات خود بترسید، ممکن است تمایل داشته باشید که سرزنش را از خود دور کنید و آن را به گردن دیگری بیندازید. باید به خاطر داشت که رفتار می تواند مشکلات بسیار بیشتری را نسبت به زمانی که آشکارا اعتراف کرده باشید که اشتباه کرده اید ایجاد می کند.برای تعیین اینکه آیا تمایل دارید هر بار خود را توجیه کنید، به این نکته توجه کنید که آیا در مورد مرگبار بودن اشتباهات خود اغراق می کنید یا اینکه آیا خود را به دلیل ناتوانی در انجام صحیح عمل تحقیر می کنید. بررسی کنید که آیا دیگر به توانایی های خود ایمان ندارید و اشتباهات گذشته خود را به عنوان نوعی درس در نظر می گیرید یا خیر. اگر متوجه این رفتار در خود شدید آن را اصلاح کنید.
خودتان را به خاطر اشتباهاتتان سرزنش نکنید. اشتباهات مختلف (اشتباهات جزئی یا حذفیات بزرگ) در راه رسیدن به هدف تقریباً اجتناب ناپذیر است.
اشتباهات تکرار می شود
به یاد داشته باشید که خطاها بخشی جدایی ناپذیر از هر فرآیند هستند. حتی اگر درس اشتباهات قبلی را به خوبی آموخته باشید، باز هم هر از چند گاهی تکرار خواهند شد. اشتباهات فقط به فرد نشان می دهد که دقیقاً چه اشتباهی انجام می دهد و به او فرصت یادگیری و کسب دانش و مهارت های جدید را می دهد.به یاد داشته باشید که بسیاری از اختراعات بزرگ پس از یک سری اشتباهات مختلف انجام شد.
روی دلایل خطاها تمرکز کنید
به جای ایجاد طیفی از احساسات منفی در خود، به این فکر کنید که چه چیزی ممکن است باعث اشتباه شما شده باشد. شاید خیلی خسته، گرسنه، مشتاق خوشحال کردن یا بیش از حد مداوم بودید. با گفتن جملاتی مانند: «در آینده، تنها پس از اطمینان از داشتن اطلاعات لازم تصمیم می‌گیرم» یا «در آینده، تصمیم نخواهم گرفت، به جای تحقیر خود، بر دلایل اشتباهات خود تمرکز کنید. اگر احساس خستگی کنم.»به گذشته نگاه نکن
بازگشت مداوم به اشتباهات گذشته فرد را در افکار منفی فرو می برد. تجزیه و تحلیل و شناخت اشتباهات گذشته ضروری است، از آنها درس بگیرید، اما هرگز به تجربیاتی که ایجاد می کنند برنگرد. گذشته را نمی توان تغییر داد.مردم کامل نیستند
بسیاری از مردم در اعتراف به اشتباهات خود شکست می خورند زیرا دائماً برای کمال تلاش می کنند. افرادی که در همه چیز برای کمال تلاش می کنند، محکوم به غوطه ور شدن در اشتباه هستند. هر اشتباه مهمی می تواند روحیه آنها را تضعیف کند. به خودتان اجازه دهید ناقص باشید و اشتباه کنید. سعی نکنید در هر کاری که انجام می دهید بهترین باشید، در غیر این صورت کاملاً در شناسایی کاستی های خود غرق خواهید شد. همیشه به خود بگویید که همانگونه که هستید زیبا هستید و آماده یادگیری و رشد مداوم هستید.برای بسیاری از افراد مدرن، نیاز به اعتراف به اشتباهات خود یک کار فوق العاده دشوار است. این اغلب دلیل اختلافات در محل کار بین کارمندان یا در خانه بین عزیزان می شود. عواقب چنین رفتاری می تواند بسیار ناخوشایند باشد. آیا ارزش انجام این کار را دارد؟ پاسخ ما: نه. و برای تایید این موضوع، ما سعی خواهیم کرد در این مقاله نکاتی را در مورد نحوه اعتراف به اشتباهات خود بیاموزیم.
چرا اعتراف به اشتباه اینقدر سخت است؟
اما ابتدا بیایید دریابیم که چرا برای بسیاری از افراد بسیار مهم است، حتی اگر نادرست باشد. چرا گفتن کلمات ساده: "متاسفم، اشتباه کردم" اینقدر دشوار است؟ مشکل این است که برای بسیاری از افراد این رفتار باور آنها را به آرمان خود نقض می کند. اما آیا افراد ایده آل اشتباه نمی کنند؟ آنها انجام می دهند. آنها به سادگی آنها را تأیید می کنند، آنها را تجزیه و تحلیل می کنند و اصلاح می کنند.
از این گذشته ، اگر شخصی سعی کند به آن توجه نکند و خود را متقاعد کند که "کاملاً جدید" به نظر می رسد ، لکه روی لباس از بین نمی رود.
این احتمال وجود دارد که اعتراف به اشتباه به عزت نفس فرد آسیب برساند. اما فردی که متوجه اشتباهات خود می شود و به اشتباهات خود اعتراف می کند، می تواند به خود افتخار کند تا کسی که اشتباهات خود را نادیده می گیرد.
به عنوان نمونه می توان به تاریخچه توسعه برخی از شرکت های بزرگ اشاره کرد. اگر رهبران پاناسونیک یا نوکیا تمام کاستی‌های خود را تجزیه و تحلیل می‌کردند، آنها را اصلاح می‌کردند و با زمان همگام می‌شدند، می‌توانستند تجارت خود را در خط مقدم نگه دارند. فقط تغییرات اساسی، اعتراف به اشتباهات و آگاهی واضح از شکست های خود به شما امکان توسعه و پیشرفت را می دهد.
5 تکنیک ارزشمند برای یادگیری اعتراف به اشتباهات
بنابراین، درک می کنید که بسیار مهم است که وقتی اشتباه می کنید اعتراف کنید. اما شما نمی دانید چگونه آن را یاد بگیرید. چندین تکنیک وجود دارد که به شما امکان می دهد رفتار را به طور عینی تجزیه و تحلیل کنید و تصمیم درست و آگاهانه بگیرید.
1. از شر احساسات خلاص شوید.
اگر با شریک زندگی خود درگیری دارید، نباید آن را با داد و بیداد یا رسوایی حل کنید. بهتر است مدتی از یکدیگر دور بمانید. این به شما امکان می دهد کمی خنک شوید و مزایا و معایب را با دقت بسنجید. استفاده از الفاظ تحقیر آمیز یا الفاظ رکیک نسبت به طرف مقابل در هنگام دعوا غیرقابل قبول است. در غیر این صورت بعداً باید دوبار عذرخواهی کنید. از هر فرصتی برای دور شدن از رسوایی و اضطرابی که در حال تجربه آن هستید استفاده کنید. و تنها پس از اندکی تأمل در یک محیط آرام می توانید بفهمید که حق با چه کسی است، اگر مجبور باشید بپذیرید که اشتباه کرده اید و تصمیم بگیرید.
2. "جایگزینی مکان" با حریف خود.
سعی کنید از چشم شریک زندگی خود به موقعیت نگاه کنید، اشتباهات را از دیدگاه او درک کنید. یک لحظه تصور کنید که شما او هستید. سعی کنید تا حد امکان دیدگاه، جهان بینی و تجربه او را در نظر بگیرید. همانطور که دیل کارنگی به خوانندگان خود آموخت، شما باید بتوانید به حرف مردم گوش دهید، نه اینکه آنها را قضاوت کنید. باهوش کسی است که سعی می کند به چیزها از چشم آنها نگاه کند. اغلب این رویکرد برای حل تعارض نتایج بسیار خوبی به همراه دارد. و اگر بعد از نگاه کردن به مشکل از زاویه دیگری متوجه اشتباه خود شدید، باید عذرخواهی کنید.
3. شخص ثالث را درگیر کنید.
اگر قادر به حل تعارض نیستید و اشتباهات را به طور عینی درک می کنید، از افراد دیگر کمک بخواهید. افرادی را انتخاب کنید که قادر به ارزیابی بی طرفانه وضعیت هستند. بدون پنهان کردن چیزی، اصل مشکل را به آنها بگویید. فراموش نکنید که دیدگاه مخالف خود را تا حد امکان به درستی ارائه دهید. و او بگوید به نظر او در این شرایط حق با کیست. این کار کشف و پذیرش اشتباه خود را بدون تکرار آن آسان تر می کند.
4. گفتگوی باز داشته باشید.
اغلب یک گفتگوی صمیمانه به شما امکان می دهد راهی برای خروج از یک موقعیت دشوار پیدا کنید و درک کنید که حق با شماست. هنگام گوش دادن به نقطه نظرات طرف مقابل، تحت هیچ شرایطی به توهین یا رسوایی متوسل نشوید. بدانید که اشتباهات باید با وقار پذیرفته شوند. ماهیت روش این است که موقعیت را تا حد امکان با آرامش درک کنید و نتیجه گیری درست را بگیرید.
5. آیا حاضرید ارتباط خود را با کسی که با او دعوا کرده اید متوقف کنید؟
آیا می دانید که پذیرش به موقع اشتباهات نه تنها دوستی بین افراد را حفظ می کند، بلکه آن را تقویت می کند؟ فکر کنید، احتمالاً جاه‌طلبی‌های شما ارزش جدایی با افراد دیگری را ندارند که دیدگاه متفاوتی نسبت به وضعیت فعلی شما دارند.
افرادی که درک می کنند که اشتباهات باید اعتراف، تجزیه و تحلیل و اصلاح شوند، همیشه توسط دوستان احاطه شده اند. زندگی آنها بسیار راحت تر است. سعی کنید اشتباهات خود را بپذیرید، به همین دلیل درگیری ها بر شما آویزان است. و بعد از مدتی متوجه خواهید شد که چگونه اطرافیان شما با درایت و مودب تر می شوند.
یک خواننده به سردبیر نوشت: اعتقاد بر این است که در فرهنگ ما پذیرفته نیست که آشکارا و صادقانه بگوییم اشتباه کرده‌اید یا بپذیرید که به موضوعی تسلط ندارید. تعبیر شگفت انگیزی وجود دارد که کسی که کار نمی کند اشتباه نمی کند، اما در واقع مردم دوست ندارند اشتباهات خود را بپذیرند، زیرا چنین اعترافی را نشان دهنده بی کفایتی یا ضعف خود می دانند. همچنین مرسوم است که نشان دهیم شما همه چیز را می دانید، حتی اگر این موضوع دور از واقعیت باشد».
Zarplata.ru از استخدام کنندگان و کارفرمایان پرسید که چگونه به کارکنان آموزش می دهند که اشتباهات خود را بپذیرند.
اولگا پاولوا، مالک شرکت "سگ پاولوا":
کل فرآیند کسب و کار ما بر اساس روش طراحی مدیریت پروژه است. و این روش نه تنها اشتباهات را تشویق می کند - بلکه بر اساس آنها است. بر این اساس، توانایی انجام اشتباهات سازنده آنقدر برای شرکت ما مهم است که ما عمدتاً آن را هنگام استخدام آزمایش می کنیم.
البته استخدام استاد اشتباهات موفقیتی نادر است. اکثراً افرادی که به دلیل مدرسه و دانشگاه یا حتی کارفرمای قبلی خود به شدت فلج شده اند وارد می شوند. چگونه آموزش می دهیم... بله، مثل همیشه، در جنگ، از طریق آموزش و آمادگی تئوریک. دشوار است، اما ممکن است.
این غوطه ور شدن در فرهنگ تولید ما است که به سادگی مملو از موقعیت های اعتراف به اشتباه است. اگر یاد نگیرید نمی توانید در آن زنده بمانید. این احتمالاً تکنیک "پرتاب کن و شنا کن".
قبل از پرتاب، بررسی می کنیم که آیا فرد شانس شنا دارد یا خیر.
من از این فرصت استفاده می کنم و به کل سیستم آموزشی ما سلام می کنم. او در اخاذی توانایی ذاتی برای اشتباه کردن و درس گرفتن از اشتباهات آنها از مردم چنان ماهر شده است که فقط عده کمی زندگی می کنند تا لحظه درخشان استخدام شدن را ببینند، اکثر آنها در طول راه شکست می خورند. هیپ-هیپ-هورای، نوزادان با افتخارات، متخصصان کارآمد کمتر، شما در راه درست هستید، شهروندان معلمان، دانشیاران، اساتید!
ماکسیم بلاژکون، رئیس شرکت Evart:
همه اشتباه می کنند، اما مهم این است که اشتباهات خود را بپذیرید و کاستی ها را اصلاح کنید. من یک "محدودیت" شخصی برای اشتباهات دارم. شما می توانید 2 بار ببخشید، اما بار سوم، اگر نمی توانید آن را تحمل کنید، باید خداحافظی کنید. تحمل کردن، آموزش دادن فایده ای ندارد. من نمی توانم با شخصی کار کنم اگر ببینم که او مرتباً اشتباهات خود را نمی پذیرد و اصلاح نمی کند. من به چنین کارمندی اعتماد ندارم، او برای من مناسب نیست. در عین حال، من معتقدم که شما باید به درستی با مردم خداحافظی کنید - نه تنها برای کاری که انجام شده است پرداخت کنید، بلکه حداقل پاداش را در بالا + 10٪ -20٪ حقوق بدهید.
من از اخراج مردم خوشم نمی آید، شخصاً این کار را خیلی دوست ندارم. اما وقتی اعتماد از بین می رود و کارمند وظایفی را که تعیین کرده ام انجام نمی دهد، چه باید کرد. به احتمال زیاد، این به این دلیل نیست که او کارگر بدی است، بلکه به این دلیل است که او صلاحیت ندارد.
صادقانه بگویم، به یاد آوردن زمانی که اخیراً کسی از من طلب بخشش کرد، سخت است. افراد تجاری افتخار می کنند، آنها همیشه فکر می کنند که حق با آنهاست. و از این نظر من بهتر از دیگران نیستم، همچنین فردی بسیار سرسخت و مغرور هستم. اما می دانم که نیازی به افراط و دفاع از عقیده خود نیست. بد است که افراد تجاری امروز ارزش های مسیحی را فراموش می کنند: "در تجارت هیچ قانونی وجود ندارد، در تجارت فقط 2 گزینه وجود دارد: یا بزن یا بخور." اما من معتقدم که یک تاجر باید واقعی باشد، ارزش های مسیحی را رعایت کند و به مردم حقوق بدهد. این کار ارزشمندتر از اخراج آنها و ایجاد دلایلی است که چرا برای ماه گذشته ارزش پرداخت ندارد.
من شخصاً بیش از یک بار عذرخواهی کردم و درخواست بخشش کردم. فکر نمی‌کنم این چیزی شرم‌آور باشد و ضعف من را نشان دهد. فقط یک فرد قوی با اراده زیاد قادر به طلب بخشش است. از این گذشته، اعتراف اشتباه خود نه تنها به شرکای تجاری، بلکه برای زیردستان نیز آسان نیست.
الکساندر روکین، شریک موسس اکوسیستم آنلاین بازسازی آپارتمان PriceRemont.ru و فروشگاه طراحی آماده ReRooms یوری گلدبرگ:
می توانید به کارکنان انگیزه دهید تا اشتباهات خود را بپذیرند 
با استفاده از روش هویج و چوب خطاها عمدی و تصادفی هستند.
هر کارمندی باید یک اشتباه ناخواسته را بپذیرد، اولاً برای او مفید است. خطا زمانی است که مشکلی پیش بیاید. این بدان معنی است که مدیریت دلایل مشکل را کشف خواهد کرد و مجرم همچنان شناسایی و مجازات خواهد شد.
در مورد یک عمل با عمد، زمانی که کارکنان به طور خاص فناوری، فرآیند کسب و کار را نقض کردند، یا چیزی را دزدیدند، معمولاً در ابتدا شناخت مورد بحث قرار نمی گیرد. بیایید تعقل کنیم، بالاخره اگر فردی آگاهانه به سمت مرتکب کاری مذموم رفت، به این معنی است که خود به خود قصدی را که در ابتدا در او ایجاد شده، پنهان کرده است. کارمند چیزی به ذهنش رسید، سپس مرتکب عملی شد، عمدا مرتکب تخلف شد. می ترسم تنها کاری که می توان در اینجا انجام داد این است که چنین کارمندی را گرفتار کرد و به او فرصت داد تا کاری را که انجام داده اصلاح کند، گناهش را بپذیرد و توبه کند.
اخیراً، در یک پروژه جدید، یکی از بنیانگذاران و کارمندان در خرید مواد خام رشوه دریافت کردند - آنها چوب و خاکستر خریدند. خیلی خنده دار بود، پول دادیم، آماده رفتن شدیم، و مرد یادش آمد که "چترش را فراموش کرده" و به دفتر طرف مقابل بازگشت. سپس، همانطور که اتفاق افتاد، او را گرفتند - آنها فقط قیمت ها را دوبار بررسی کردند. این کارمند به دلیل گرفتن رشوه اشاره کرد: او مجبور شد چندین بار با هزینه شخصی به سفرهای کاری در اطراف منطقه مسکو برود. آن مرد به مخارج هم اشاره کرد و گفت: شیطان او را گمراه کرد.
سپس، در جریان بررسی، چندین کارمند دیگر به قول خودشان وارد انشقاق شدند. یک مهندس، یک توسعه دهنده فناوری، همراه با این مدیر، شکایاتی را مطرح کردند: آنها بیش از حد کنترل می شوند، آنها می خواهند از فعالیت های عملیاتی و توسعه واحد تجاری حذف شوند. اغلب چنین مهندسان بیش از حد خلاق وجود دارند. وقتی تولید را به طور منظم انجام می دهند، اصلا مناسب نیستند. و آنها فقط برای کار بر روی اختراعات موفقیت آمیز مناسب هستند. همچنین برای کارهای علمی آزمایشگاهی مناسب است.
در نتیجه، یک خط تجاری جدید برای تولید چوب اصلاح شده حرارتی در حال حاضر منجمد باقی مانده است. و از یک تیم کوچک خواسته شد تا در حالت گردان جزایی کار کنند: برای انجام شاهکارهای فروش و توسعه تجارت، دریافت حقوق مشروط به دریافت درآمد و کار هماهنگ واحد تجاری. ماهیت روش کار با مجرمان، دادن آخرین فرصت، قرار دادن آنها در سخت ترین چارچوب و سخت ترین شرایط است. کسانی که "بهم ریخته" - با یک شاهکار حق ادامه کار را ثابت می کنند. هنگامی که آن را ثابت کردید، ما شما را به کار در یک تجارت معمولی، در خط مقدم تجاری معمول، و اکنون - جریمه‌ها و انتظارات مدیریت از کارمند متخلف برمی‌گردانیم.
الکسی ولکوف، مدیر عامل آژانس Digital.Tools:
مهمترین روش: عدم مجازات برای اعتراف مستقل به اشتباه. ما شرایط مناسب را ایجاد کردیم و گفتیم که وظیفه اصلی کار روی اشتباهات فشار دادن به کارمند نیست، بلکه کمک به رشد و کارکرد بهتر او است.
در یک زمان، ما خطاهای مرتبط با صلاحیت پایین کارکنان را به عنوان یک منطقه جداگانه شناسایی کردیم. تز اصلی: در این مورد، این کارمند مقصر نیست، بلکه شرکتی است که کارمند را کمتر آموزش داده است. این ایده به ذهنم خطور کرد که وقتی کسی که از شما نتیجه می خواهد و کسی که آموزش می دهد یک نفر هستند، شما ضعیف کار می کنید. بنابراین، ما وظایف یک مدیر و یک مربی را تقسیم کرده ایم. ما اکنون یک مربی داریم که دائماً کارمندان ما را آموزش می دهد. و می توانید بدون ترس از اینکه این کار عواقب بدی به همراه داشته باشد، در مورد یک موضوع حرفه ای با او مشورت کنید.
ابزار دوم ممیزی آینه ای است. کارمندانی که در پروژه های مشابه کار می کنند متقابلاً کار یکدیگر را بررسی می کنند و مشاوره می دهند. آنها خود را برابر می دانند. و یک همکار - به عنوان فردی که برای کمک آمد.
با خطاهای مربوط به ویژگی های شخصی بسیار دشوارتر است. ترسو، تنبلی و غیره موقعیت هایی که کارکنان از اعتراف به گناه خود می ترسند، نه به نتیجه، بلکه به ظاهرشان فکر می کنند، یا به سادگی می ترسند اعتراف کنند که اشتباه تقصیر آنها بوده است. در اینجا ما به ریشه مشکل نگاه می کنیم که شامل یک روانکاو می شود که به فرد کمک می کند علت اصلی را درک کند. اگر کارمندی حتی پس از آن هم نمی‌خواهد تغییر کند، به احتمال زیاد با ما نخواهد ماند.
ناتالیا استورژوا، مدیر کل مرکز توسعه تجارت و شغل Perspective:
اولین توصیه در مورد نحوه آموزش کارکنان برای اعتراف به اشتباهاتشان این است که مدیر شجاعت پذیرش اشتباهات خود را داشته باشد. از آنجا که رئیس ها نیز مردم هستند، آنها نیز هر از گاهی اشتباه می کنند. و به هر دو صورت بزرگ و کوچک: آنها همچنین می توانند تاخیر داشته باشند، مهلت مقرر را رعایت نکنند، درایوهای فلش، اسناد را فراموش کنند، پرداخت قبوض را فراموش کنند و غیره. و اگر رهبر شجاعت پذیرش و عذرخواهی از تیم یا مشتریانش (در مقابل تیم) را داشته باشد: «بله. بی خیال شدم، فراموش کردم، دلم تنگ شد... به اندازه کافی منظم نبودم، ببخشید» این بهترین نمونه آموزشی برای کارمندان است.
نکته دوم این است که هرگز کارمندان خود را به خاطر اعتراف مسخره نکنید. اگر شخصی تصمیم به اعتراف گرفت (این او بود که پرونده را به نامه پیوست نکرد ، به موکل در مورد به تعویق افتادن تاریخ ملاقات هشدار نداد) ، باید به شخص توضیح دهد که در چه موردی اشتباه کرده است و چگونه باید انجام دهد. در آینده از این کار اجتناب کنید شاید او به آگاهی، دسترسی یا اختیار بیشتر نیاز دارد. یا خطا سیستمیک است که در این صورت توضیحات کافی نیست آموزش لازم است.
یعنی بهترین راه برای ایجاد انگیزه برای اعتراف به اشتباه، سرزنش نیست، بلکه آموزش نحوه اصلاح آن است و با مثال خودتان آن را تأیید کنید.
اگر می خواهید موضوع یا سخنران را برای مقاله ای پیشنهاد دهید، به آن نامه بنویسید
اعتراف به اینکه اشتباه کرده اید می تواند بسیار دشوار باشد اگر سعی می کنید چهره خود را حفظ کنید. با این حال، از نظر سایر افراد، فردی که می داند چگونه اشتباهات را بپذیرد و به پیش برود، نسبت به کسی که عصبانی می شود و از مسئولیت دوری می کند، به احتمال زیاد احترام به دست می آورد. در نهایت، با ادامه دادن به اعتراف به اشتباه یا ایجاد مشکل، می توانید شهرت، روابط، شغل یا حرفه خود را از دست بدهید.
هر چقدر هم که یادگیری اعتراف به اشتباهات دشوار به نظر می رسد، این مهارت شما را آزاد می کند و به شما و دیگران اجازه می دهد به سمت روابط بهتر یا نتایج بهتر حرکت کنید. برای اعتراف به اشتباهات خود آماده شوید!
مراحل
- وقتی اشتباه می کنید، منتقد درونی شما دیوانه می شود، شما را برای همه چیز سرزنش می کند و باعث می شود که اشتباه حتی بدتر از آنچه هست به نظر برسد. شما فقط به اشتباه خود با دید منفی فکر می کنید.
- به دنبال این اشتباه، عزت نفس خود را پایین می آورید، خود را احمق، احمق، ناامید می نامید. حتی ممکن است خود را متقاعد کنید که "من هرگز چیزی را درست نخواهم گرفت" و در نتیجه هر فرصتی برای درس گرفتن از اشتباهات خود را از بین ببرید.
- با مرتکب اشتباه شدن در هر زمینه ای، بلافاصله به افکار و ایده های خود ایمان نمی آورید و همچنین چندین بار به اقداماتی که انجام می دهید و تصمیماتی که می گیرید فکر می کنید.
- شما به خود می گویید که این اشتباه "دیگر تکرار نخواهد شد" و اجازه می دهید گذشته به هشداری تبدیل شود که رشد و پیشرفت شما را متوقف می کند و شما را از ریسک های ارزشمند برای آینده شغلی، مطالعات، برنامه های زندگی و غیره باز می دارد. به زودی تبدیل به یک منزوی عصبانی خواهید شد که همان کارهایی را تکرار می کند که منجر به "اشتباه" نمی شود.
- تصور شما از "خطا" تحریف شده است. شما هر گونه غفلت را، چه یک فنجان چای فراموش شده برای یکی از عزیزان در صبح یا املای کنترل نشده یک روزه روی یک سند، به عنوان فاجعه ای که دیگران را ناامید می کند، درک می کنید.
-
این ایده که اشتباه کردن به چه معناست را دوباره قالب بندی کنید.اول از همه، اشتباهات اتفاق می‌افتند، بعداً اتفاق می‌افتند، حتی پس از اینکه «درس خود را یاد بگیرید». اگر تصمیم به پذیرش اشتباهات داشته باشید، زندگی می‌تواند سخاوتمندانه باشد، همچنین با فرصت‌هایی برای یادگیری، عشق ورزیدن و فرصت‌هایی برای به انجام رساندن آنچه در نظر دارید انجام دهید. ثانیاً، اشتباهات به ما نشان می‌دهند که چه توانایی‌هایی داریم، به ما نشان می‌دهند که چه کارهایی نمی‌توانیم انجام دهیم. وقتی آماده اعتراف به اشتباه بودن تلاش هایتان هستید، به یاد داشته باشید که ادیسون تنها پس از ده هزار بار تلاش، لامپ را دریافت کرد. ثالثاً تعداد زیادی از اشتباهات منجر به اختراعات و اکتشافات علمی، تجاری، معماری و خلاقانه می شود. علاوه بر این، با کمک اشتباهات می توانید چیزی در مورد خودتان درک کنید. اشتباهات جایی در زندگی ما دارند.
اشتباهات خود را بپذیرید.یکی از بهترین و موثرترین راه‌ها برای پاسخگویی به یک اشتباه، مسئولیت پذیری در قبال آن است، به خصوص اگر باعث ناراحتی، آسیب یا آزار دیگران شود. و این ایده خوبی است که اگر اشتباهی شما یا شخصی را که می خواهید تبدیل شوید آزار می دهد بپذیرید، بنابراین سعی کنید تقصیر را گردن دیگری نیندازید. از فرار از اشتباهات دست بردارید، در غیر این صورت آنها همچنان شما را تعقیب خواهند کرد.
پس از این، سعی کنید جبران کنید.این ممکن است آسان‌تر از آن چیزی باشد که به نظر می‌رسد، مگر اینکه غرور شما را متوقف کند. قسمت دوم این مقاله را بخوانید که چگونه باید اشتباهات خود را به یک شخص خاص بپذیرید.
- "چگونه جبران کنیم" را بخوانید تا عمیق تر به این موضوع بپردازید.
-
رفتار خود را بپذیرید اما خودتان را ناامید نکنید.به‌جای اینکه خود را با یک سری نام‌های منفی صدا بزنید، بدانید که اگرچه می‌توانستید بهتر/متفاوتتر/با ملاحظه‌تر از خودتان کار کنید، شاید عواملی مانند خستگی، گرسنگی، احساس اضطرار، میل به رضایت و غیره را کاهش دهید. از خود متعادل تر سبقت گرفت به جای تحقیر کردن کل خود، روی نحوه برخورد با دلیل اصلی تمرکز کنید، رفتار خود را بپذیرید، اما از خود انتقاد نکنید. به جای نام بردن از خود، درک کنید که در حالی که می توانستید بهتر/متفاوتتر/متفکرانه تر از خودتان کار کنید، ممکن است شرایط تسکین دهنده ای مانند خستگی، گرسنگی، عجله داشتن، میل به خشنود کردن و غیره داشته باشید و آنها شما را بردند. با تعجب به جای اینکه خودتان را پایین بیاورید، روی رسیدن به علت اصلی تمرکز کنید.
- به عنوان مثال، می‌توانید به خودتان بگویید: «در آینده، من می‌خورم/ می‌خوابم/ همه عوامل را در نظر می‌گیرم/ با یک دوست تماس می‌گیرم و غیره. قبل از تصمیم گیری دشوار / نتیجه گیری / ایجاد یک پروژه و غیره.
-
یاد بگیرید که ادامه دهید.نگاه کردن به گذشته یعنی غرق شدن در افکار منفی در مورد گذشته. شما نمی توانید گذشته را تغییر دهید، اما می توانید آگاهانه تر در زمان حال زندگی کنید. از اشتباهات خود درس بگیرید، اما در اینجا متوقف نشوید. دفعه بعد که اشتباهی مرتکب شد، این درک به شما کمک می‌کند که رویدادها را از دید دیگری ببینید.
برای تعالی تلاش کنید.بسیاری از افرادی که نمی توانند اشتباهات خود را بپذیرند از چیزی رنج می برند که "عقده کمال" نامیده می شود. تلاش برای رسیدن به کمال می تواند نشان دهد که در تمام طول زندگی در اشتباهات خود غوطه ور هستید و همیشه احساس تضعیف روحیه می کنید. در عوض، برای کمال تلاش کنید، اما در عین حال بپذیرید که ناقص هستید.
- لازم نیست در همه چیز بهترین باشید. لازم نیست شما درخشان ترین، متحرک ترین، زیباترین یا بهترین لباس پوشیدن در گروه باشید. اگر فکر می کنید که باید بهترین باشید، غرق در افکار کاستی های خود خواهید شد و تقریباً هر کاری که انجام می دهید و نحوه رفتارتان در نظر شما اشتباه به نظر می رسد.
- شما همانطور که هستید کامل هستید و می توانید به یادگیری و پیشرفت ادامه دهید.
اشتباه را به شخص خاصی بپذیرید
-
اگر اشتباهی مرتکب شده اید که باید به کسی اعتراف کنید، سعی کنید با فرد آسیب دیده صحبت کنید.
اگر نمی توانید با او صحبت کنید، حداقل با دوست صمیمی خود صحبت کنید.با اعتراف به اشتباه شروع کنید.
به عنوان مثال، بگویید: «متاسفم که این شایعات را شروع کردم. این یک اقدام آزاردهنده و بسیار کودکانه بود.»به عنوان مثال، بگویید: «متاسفم که نظر شما را در نظر نگرفتم. اکنون می بینم که احساسات شما را جریحه دار کرده ام."
- فقط اگر واقعاً احساس گناه می کنید عذرخواهی کنید. عذرخواهی های غیر صادقانه فقط باعث آزار فرد بیشتر می شود.
-
در صورت نیاز خود را توضیح دهید.به عنوان مثال، بگویید: "اگر می دانستم که جین دو همه چیز را تحت کنترل دارد، دخالت نمی کردم و مشکلی ایجاد نمی کردم."
- اگر این یک غفلت جزئی است و مشکل جدی نیست، در مورد اتفاقی که افتاده شوخی کنید. این نشان می دهد که شما احساس اعتماد به نفس دارید و نگران مشکلات جزئی نیستید. به عنوان مثال، بگویید: «دفعه بعد یک مشتری مهم داریم. و برای خودم کارت درست می کنم. آنوقت همه اسامی را درست به خاطر خواهم آورد!»
- به اطراف نگاه کنید و افرادی را که اشتباهات خود را به داستان ها و جوک های خنده دار تبدیل کرده اند مشاهده کنید. این افراد می دانند که چگونه آرام شوند، آنها اعتماد به نفس دارند و بسیاری از مردم آنها را دوست دارند زیرا می توانند خنده دار بودن را در اشتباهات خود ببینند.
-
توضیح دهید که دیگر این اتفاق نخواهد افتاد.مثلاً بگویید: «این از من خیلی احمقانه بود. دفعه بعد که در چنین موقعیتی قرار گرفتم، به جای نتیجه گیری سریع، جزئیات را روشن خواهم کرد.»
به طرف مقابل زمان بدهید تا پاسخ دهد.بسته به موقعیت، فرد ممکن است زمان ببرد تا به شما پاسخ دهد. و هنگامی که این کار را انجام می دهد، سعی کنید درک خود را از موقعیت تغییر دهید. به نحوه درک او از اعمال، کلمات یا نقش شما در آنچه اتفاق افتاده است گوش دهید.
بگذار همه چیز همانطور که هست باشد.حرکت کن. چه آن شخص عذرخواهی شما را بپذیرد یا نه، شما باید به زندگی خود ادامه دهید. گرفتار شدن در اتفاقی که افتاده یا تلاش برای درست کردن اوضاع همیشه بهترین راه حل نیست. از تلاش بیش از حد یا نگرانی دائمی دست بردارید. حرکت کن.
در نظر بگیرید که وقتی اشتباه کردید چه احساسی داشتید.اگر فردی کمال‌گرا یا خود انتقادگر بیش از حد فعال هستید، اشتباهاتی که مرتکب می‌شوید می‌تواند شما را تا حد مرگ بترساند یا باعث شود باور کنید که باید آنها را پنهان کنید یا دیگران را سرزنش کنید. با این حال، این اقدامات باعث مشکلات جدیدی می شود و وضعیت فقط بدتر می شود، یا باید با عواقب بدتری روبرو شوید. اگر هر یک از این گزینه ها برای شما صدق می کند، قطعاً باید از روش های استفاده شده در این مقاله استفاده کنید:
اشتباه کردم اعصابم بهم ریخت...
کدام یک از ما در زندگی خود اشتباه نکرده ایم؟ و نه تنها مرتکب آن شد، بلکه پشیمان شد و رنج کشید؟ فکر می کنم کسی نیست که به این سوالات پاسخ منفی بدهد.
برای هر شخصی به صورت دوره ای اشتباه کردن طبیعی است. بالاخره فقط کسانی که هیچ کاری نمی کنند اشتباه نمی کنند. اگرچه گاهی به نظر من این بزرگترین اشتباه است. اکنون می خواهم نه در مورد خود اشتباهات، بلکه در مورد عواقب آنها صحبت کنم. به طور دقیق تر، در مورد اصلاح پیامدهای منفی آنها.
توانایی اعتراف به اشتباهات خود یک فضیلت بزرگ و یک هنر بزرگ است. همه نمی توانند عقب نشینی کنند، اشتباه خود را بپذیرند و آن را اصلاح کنند. بسیاری از مردم بر این باورند که با اعتراف به اشتباه، فرد ضعف نشان می دهد.
آیا واقعا اینطور است؟
من فکر می کنم هر شخصی حداقل یک بار در موقعیتی قرار گرفت که با سرسختی رشک برانگیز از دیدگاه خود دفاع کرد، اگرچه برای خودش و اطرافیانش روشن بود که این موضع اشتباه است. چرا اعتراف به اشتباه خود بسیار دشوار است، چه چیزی شما را از انجام آن باز می دارد؟
به نظر ما چیزی که مانع می شود غرور بیش از حد است. اما فقط به نظر می رسد، زیرا در واقعیت ترس است ....
ترس از شکست خوردن، بد، احمق، ناشناخته شدن، طرد شدن، مورد بی مهری قرار گرفتن. افرادی که نمی توانند اشتباهات خود را بپذیرند ترس از تنهایی بر آنها غلبه می کند عدم قطعیت. آنها دلیل دفاع گاه پوچ از یک موضع اشتباه هستند. برخی از والدین نیز وقتی به فرزندشان تلقین می‌کنند کمک می‌کنند: «هر چه که باشد، از دیدگاه خود دفاع کن!»
به عقیده اکثر مردم، عقب نشینی نشانه ضعف است. در واقع، فرد با اعتراف به اشتباه خود، مسئولیت می پذیرد و اعتراف می کند که نمی داند چگونه کاری را انجام دهد، نمی داند. او باز، بدون محافظت می شود. و همراه با ترس از تنهایی، این یک آزمایش جدی برای کسی است که به خود و اطرافش اطمینان ندارد.
عقب نشینی، مانند هر تظاهراتی از «ضعف»، به قدرت زیادی نیاز دارد. بی جهت نیست که می گویند یک فرد قوی و شجاع می تواند اشتباه خود را بپذیرد ، اما یک ترسو ادامه خواهد داد.اگرچه چنین «بزدلی»، بلكه بدبختی كسی است كه گمان می‌كند با اعتراف علنی اشتباه خود، دچار ناامنی، بی‌ثباتی، تردید و تغییر عقیده می‌شود. و از آنجا که در درک او همه اینها صفات شخصیتی منفی است، پس با نشان دادن این ویژگی ها، در نتیجه بد می شود.
در واقع به این نقطه رسیده ایم که برای فردی که نمی داند چگونه اشتباهات خود را بپذیرد، مشکل در خود اشتباهات نهفته است، بلکه بسیار عمیق تر است. اگر اعتراف و پذیرش اینکه ممکن است اشتباه کند و کار اشتباهی انجام دهد برای فردی دشوار است، باید نگرش هایی را که او را از انجام این کار باز می دارد، درک کند. شما باید بفهمید که چه چیزی باعث ناراحتی و درد می شود.
تنها پاسخ به این سؤالات به شما کمک می کند تا کلیشه ها را کنار بگذارید، دلایل اساسی را که مانع از اعتراف شما به اشتباهات می شوند را درک کنید و اعتماد به نفس، قوی تر و شادتر شوید.