Društvene mreže: koja je njihova najveća korist ili najveća šteta? Zašto su nam potrebne društvene mreže, kako one mogu biti korisne? Zašto je društvena mreža korisna?

Zdravo dragi prijatelji!

Sa pojavom interneta u našem svijetu, on se potpuno i radikalno promijenio. Društvene mreže su zacrtale vektor razvoja u korist potpune integracije web platformi.

A ove platforme su nas, zauzvrat, naučile da surfamo u moru informacija i mogućnosti, među kojima možemo pronaći komunikaciju s ljudima, slušanje muzike, pa čak i gledanje video filmova.

Još jedna sjajna karakteristika je uključenost u živote drugih pojedinaca. Gledate li fotografije? Podijelite sočne komentare i izrazite svoje mišljenje bez straha, zar ne?

Preselili ste se u virtuelni svet komunikacija sa botovima, stvarnim ljudima i samim sobom, putem društvenih mreža, koja je poput mreže zaplela svakog drugog čovjeka na plavoj planeti. Neki uspevaju da zarade novac kreirajući čitave stranice, grupe i nizove na sajtu.

Ali jeste li razmišljali o šteti koju su računi, zajednice i javnost donijeli sa sobom? Prednosti i štete društvenih mreža – što nadmašuje?

Bez sumnje, to su ogromna tehnološka dostignuća koja nam obećavaju mnoge mogućnosti i prednosti. Ali uz prednosti, dolaze i mane. Ne mogu sa gvozdenim uverenjem da kažem da su društvene mreže štetne za decu i adolescente, kao što ne mogu da vas uverim da kompjuterske igrice treba zabraniti.

Uz zdrav, disciplinovan pristup tehnološkim inovacijama, možete iskoristiti prednosti, ili čak imati koristi, olakšavajući svoj život. Opasnost vreba iza ugla. Ova praksa neće uticati na psihu tako potpuno kao što mislimo. Koja je skrivena opasnost i šta je vrijedno znati o društvenim mrežama koje su vješto raširene pred nama?

Šteta od društvenih mreža

Dive

Budući da provođenje vremena na mreži podstiče našu zonu zadovoljstva u mozgu, želimo da tamo stalno provodimo vrijeme, razvijajući ovisnost.

Ljubazna recenzija ili komentar, uz slatki i dugo očekivani lajk, osnažuje pozitivno iskustvo i bezglavo uranjamo u zamišljenu stvarnost.

Želja za ponovnom euforijom slična je ponašanju narkomana. I tako, počinjemo dan gledanjem vijesti, nastavljamo dan na uobičajenoj adresi, a prije spavanja se i dalje možemo naći tamo - na društvenoj mreži.

Na ovaj način se naviknemo onoliko brzo koliko naši prsti nauče da razbijaju sjemenke. Ponekad se čini kao da je dijete, kada se rodi, već stručnjak za pitanja korisnika društvenih mreža.

Privlačenje pažnje i šok doza oduševljenih "lajkova" tjera nas da sadržaj tražimo na sofisticiraniji način, snimajući milijarde selfija, što je odavno prepoznato kao ozbiljan mentalni poremećaj.

A zašto sve? Da, jer je lijepo biti u centru pažnje ljudi koji nas možda i ne poznaju direktno. Možete se sprijateljiti sa bilo kim! Sa Papom, pop zvijezdom ili prijateljem iz djetinjstva. I sve je ovdje - u dragoj ikoni koja se nalazi na telefonu.

Jeste li primijetili da je uobičajena komunikacija na telefonu pretvorena u pisma za odjavu, elektronske fraze bez duše, potkrijepljene emojijima koji imitiraju emocionalni odgovor sagovornika?

Takvi surogati odavno su postali standardi koji postupno zamjenjuju živu komunikaciju i pobjeda su blogera koji su u ovoj situaciji pronašli ogroman profit.

Čak ni u trenutku dugo očekivanog susreta, ne možemo sebi dozvoliti da zanemarimo priliku da se „prijavimo“ u kafiću i široj javnosti predstavimo fotografiju sa voljenima.

Ali budite oprezni s ličnim i povjerljivim materijalima koje prenosite putem interneta, prevaranti ne spavaju! Na primjer, nemojte najavljivati ​​da idete na odmor. Bolje objavite fotografije kada se vratite! Osim toga, imat ćete više vremena da uživate u putovanju.

Koncentracija

Zbog činjenice da su publikacije malog obima, navikli smo apsorbirati informacije u minimalnim porcijama zbog činjenice da je postalo teško koncentrirati se. Mnogo ponuda za posao, poboljšanje doma, pomoć u spašavanju života i ovo je samo početak!

Izvođenje nekoliko procesa istovremeno - nuspojava od korištenja društvene mreže. Možete razgovarati sa osobom, slušati muziku, označiti svoje omiljene objave i sve to raditi u isto vrijeme. A ovo je daleko od najbolje metode za povećanje inteligencije!

Gubljenje vremena

Umjesto da radimo nešto korisno, ili samo šetamo prirodom, vežemo se za internet, pratimo njegovu brzinu i manijakalno listamo feed. To smanjuje inteligenciju, izaziva razvoj stresa i potpuno odsijeca ljude od stvarnosti.

Voljeni, djeca, pa čak i vaše bake, mogu biti dio iluzornog svijeta i, umjesto da uživaju u međusobnom društvu, više vole fantomske sadržaje.

Prednosti društvenih mreža

Prije nego što iznesem prednosti, napomenuću da ako primijetite ovisnost, trebate nešto prije poduzeti i ograničiti vrijeme koje posvećujete društvenim mrežama. Kako odabrati najprikladniju platformu za sebe?

Pored uobičajenih zajednica o kojima smo ranije govorili, postoje platforme koje vam pomažu da pronađete poslodavce i dobijete podršku HR-a, npr. LinkedIn.

  • brzina pretraživanja informacija: pronalaženje pravog pojedinca, kontaktiranje ili čak pronalaženje cijele kompanije više nije problem;
  • jednostavnost komunikacije i ušteda troškova;
  • stvorite svoj krug interesovanja i podijelite svoja razmišljanja sa svijetom;
  • Primajte važna obavještenja o rođendanima prijatelja ili primajte pozivnice na događaje na vrijeme.

Prijatelji, ovom članku je došao kraj.

Vidimo se na blogu, ćao!

Kao što ste verovatno već primetili, društvenim medijima odavno su prestali biti popularan način komunikacije na daljinu, već su prerasli u nešto više. Sada mnogi ljudi jednostavno ne mogu zamisliti život bez njihovog korištenja, a poenta ovdje nije u ovisnosti o internetu, o kojoj se toliko priča u posljednje vrijeme, već u korisnim prilikama koje pružaju. Naravno, nećemo razmatrati sve prednosti društvenih mreža (blog je posvećen zarađivanju novca, a ne zabavi, ograničićemo se samo na one koje će biti korisne savremenoj poslovnoj osobi);

Pozitivni aspekti društvenih mreža

Mogućnost brzog traženja informacija. Internet, u principu, sam po sebi pruža takvu mogućnost, ali korištenje pretraživača podrazumijeva analizu i poređenje nekoliko izvora informacija, jer oni mogu sadržavati informacije koje su potpuno suprotnog značenja. U tom smislu društvene mreže imaju blagu prednost: postavljanjem pitanja najvjerovatnije ćete dobiti odgovore od onih ljudi u čiju kompetenciju vjerujete. Područja djelovanja pojedinaca se preklapaju, pa je šansa da pronađete nekoga ko se već susreo s vašim problemom prilično velika.

Efikasna profesionalna komunikacija. Društvene mreže vam omogućavaju da za nekoliko minuta pronađete osobu koja vas zanima (ako je on, naravno, ranije bio tamo registriran) i stupite u kontakt s njom. Bilo koji od korisnika koje ste dodali kao “prijatelje” može vam kasnije biti od koristi. Osim toga, društvene mreže vam omogućavaju organiziranje zajednica interesa, što znatno olakšava pronalaženje ljudi koji se bave sličnom vrstom aktivnosti kao i vaša.

Oslobađanje i oslobađanje od stresa. Ne morate da istražujete da biste znali da provođenje sati na društvenim mrežama može smanjiti produktivnost radnika. Ali ako ste ometeni samo 5-10 minuta, efekat je potpuno suprotan - vaša izvedba se povećava. Naučnici sa Univerziteta u Melburnu otkrili su da radnici koji su tokom dana ometani nekim prijatnim stvarima, kao npr. telefonski razgovor, slanjem poruka ili gledanjem videa, rade u prosjeku 9% produktivnije.

Direktna zarada na društvenim mrežama. Imajući dobro promoviranu zajednicu ili grupu, možete ostvariti dobar prihod postavljanjem raznih vrsta reklamnih materijala na njene stranice - recenzije, video zapisi, itd.; prodavati vlastite proizvode; promovirati partnerske i referalne veze. Napredniji korisnici mogu početi razvijati web aplikacije i igre pretraživača, a “zeleni” početnici će vjerovatno htjeti da se okušaju kao administrator na nekom javnom mjestu. Općenito, ovo nije cijela lista, više detaljne informacije možete dobiti čitajući članak “kako zaraditi novac na društvenim mrežama”.

Upravljanje timskim radom. Rad na daljinu često ne uključuje komunikaciju licem u lice, ali je ipak potrebno koordinirati radnje zaposlenih. Neki, naravno, koriste elektronske uređaje na starinski način. poštanski sandučići, usluge razmjene trenutnih poruka, ali postoje i usluge najbolja opcija- društveni mediji. Nedavno su narasli i stekli izvanredne funkcionalnosti: grupna korespondencija, audio i video razgovori, praktično spremanje i prijenos raznih vrsta datoteka i još mnogo toga.

Promocija i promocija vlastitog poslovanja. Kreiranjem grupe ili javne stranice na društvenim mrežama možete privući pažnju ljudi na svoj online ili offline projekat, raditi sa ciljnu publiku, upoznavanje njenih interesovanja i preferencija (provođenje anketa, testova), provođenje PR kampanja. To će koštati mnogo manje od plaćanja marketinškog istraživanja. Stalna ažuriranja zajednice će održavati pretplatnike u toku sa trenutnim promjenama u sadržaju vašeg resursa.

Besplatni tehnički resursi. Kao što znate, diskovni prostor na hostingu je ograničen, kao i opterećenja koje može izdržati, a morat ćete platiti mnogo više da biste proširili funkcionalnost. Ali šta je sa vlasnicima onlajn bioskopa koji postavljaju hiljade gigabajta videa? Rješenje za problem je pronađeno. Oni jednostavno postavljaju video zapise na servere Vkontakte, Youtube (da, YouTube je takođe društvena mreža) i druge, koristeći svoje mogućnosti, dok sama stranica zauzima vrlo malo prostora na disku. A ako u svom profilu pohranjujete lične dokumente i fotografije, lako im možete pristupiti tako što ćete se prijaviti na svoj račun sa bilo kojeg računara. Veoma je zgodno.

Sada malo o posljedicama zloupotrebe društvenih mreža

Produktivnost rada se smanjuje. Kako je pokazala sociološka studija sprovedena među nekoliko hiljada ljudi koji rade na internetu, većina njih se redovno ometa čitanjem dolaznih poruka, ažuriranjem statusa, gledanjem slika i video zapisa. Nije ni čudo velike kompanije blokirati pristup društvenim mrežama mreže sa radnih mesta svojih zaposlenih.

Slobodno vrijeme nestaje. Prosječan korisnik društvenih mreža provede više od 20 sati sedmično na tome, besciljno "surfajući" stranicama. Sada razmislite šta ako umjesto toga svoje napore usmjerite na učenje stranog jezika, njegove gramatike i vokabulara. Takvo saznanje može radikalno promijeniti vaš život na bolje za samo godinu dana. Ali to se neće dogoditi dok gubite vrijeme.

Motivacija nestaje. Različite distrakcije, kojih ima toliko na društvenim mrežama, otežavaju koncentraciju na postizanje cilja, osoba je jednostavno raštrkana između virtuelne zabave i stvarnih radnji, do te mjere da predmet početnog interesa jednostavno nestane iz vida.

Da, prilično je teško riješiti se "društvene" ovisnosti, ali samo odvajanjem potrebne komunikacije od besciljnog provoda društvene mreže možete pretvoriti u efikasan alat zaraditi novac.

Društvene mreže, nesumnjivo, mogu biti i korisne za osobu i nanijeti mu znatnu moralnu, fizičku, a ponekad i materijalnu štetu. Pročitajte o negativnom utjecaju društvenih mreža na vaš životni stil – možda biste već trebali razmisliti o tome da li pravilno organizirate svoje vrijeme na mreži.

Šteta koju društvene mreže mogu uzrokovati

Ovisnost

Mnogi se toliko naviknu provoditi vrijeme na društvenim mrežama da, kada se probude, prvo što urade je da provjere sve svoje stranice, “sjednu” na njih dok putuju gradskim prevozom, u školu ili radno vrijeme, u svakoj ustanovi traže Wi-Fi konekciju, ili čak dožive opsesivnu želju da provjere svoj račun gotovo svakih deset minuta. Štoviše, često to sami ne primjećuju ili ne smatraju problemom, iako je ovisnost o društvenim mrežama već prepoznata psihološka ovisnost.

Komunikacija na društvenim mrežama doprinosi tome da osoba polako počinje da odustaje vanjski svijet. Tome su posebno podložni izolovani ili usamljeni ljudi. Puno im je lakše komunicirati na društvenim mrežama, ali mogućnost komunikacije na daljinu postaje mana kada komunikacija uživo potpuno nestane.

Informaciono smeće

Takođe, ogromna količina dostupnih informacija otežava čoveku da se koncentriše na jednu stvar i vrlo brzo počinje da gubi strpljenje – što može dovesti do progresije poremećaja pažnje.

Stres

Na društvenim mrežama ljudi ne samo da komuniciraju sa svojim prijateljima, već prate i stranice starih poznanika, bivših ljubavnika i prijatelja, popularnih blogera, poznatih ličnosti itd. Svakodnevno gledaju živote drugih ljudi na društvenim mrežama i vide tuđe uspjehe i postignuća, zbog kojih Mnogi ljudi osjećaju zavist i nezadovoljstvo sobom.

Gledajući tuđi „idealan život“, korisnici društvenih mreža mogu doživjeti stres od činjenice da društvo od njih očekuje isti uspjeh, štoviše, to ih može dovesti do depresije.

Umor

Biti na društvenim mrežama može oduzeti dosta vremena. Nekima je dovoljno petnaest minuta dnevno da provjere svoj račun, drugima petnaest minuta na sat nije dovoljno - na kraju krajeva, treba nekome da napišu poruku, ponovo pročitaju cijeli news feed, poput fotografija, itd. Kao rezultat toga, aktivni korisnik društvenih mreža počinje da odugovlači, ne ide u krevet na vrijeme, što uzrokuje umor, te pati od nedostatka sna, pa čak i od nesanice.

Ako ste stalno ispred računara, laptopa ili mobilni uređaj, možete značajno oštetiti vid, pogoršati stanje kičme, mišića i zglobova.

Prevara na društvenim mrežama

Možete patiti od prevaranata ne samo na društvenim mrežama, već gotovo bilo gdje na Internetu, ali društvene mreže značajno povećavaju ovu vjerojatnost.

Mnogi ljudi daju prave informacije o sebi na društvenim mrežama, što prevarantima uvelike olakšava prikupljanje podataka o svojim žrtvama, a zatim ih koriste za prevaru. Oni također mogu hakovati vašu stranicu i koristiti je za svoje potrebe.

Prednosti društvenih mreža

  • Društvene mreže pomažu u obnavljanju veza među ljudima. Zahvaljujući njima, svaki korisnik može pokušati pronaći svog starog prijatelja, poznanika, bivšeg druga iz razreda ili daljeg rođaka. Osim toga, ljudi mogu komunicirati jedni s drugima iz različitih dijelova svijeta.

  • Društvene mreže također olakšavaju potragu za novim poznanicima i prijateljima onima kojima je neugodno sklapati poznanstva u pravi život ili ne uspije u živoj komunikaciji. Pisani oblik komunikacije je bolji za mnoge ljude, a zahvaljujući stranici na društvenoj mreži možete odmah dobiti predstavu o tome kako korisnik izgleda, šta ga zanima, s kim komunicira itd. - ovo će vam pomoći da unaprijed odredite da li će vam se takva osoba svidjeti ili ne.
  • Osim komunikacije, društvene mreže korisnicima nude ogromnu količinu sadržaja: fotografije, video zapise, vijesti, članke, audio snimke i drugo. Sve je to skupljeno na jednom mjestu, pa će korisniku biti brže i praktičnije da traži informacije koje ga zanimaju.

  • Nedavno su društvene mreže omogućile promociju vašeg poslovanja. Također će vam pomoći da pronađete publiku gledatelja za rezultate vašeg kreativnog hobija, koji se kasnije mogu unovčiti: ovu priliku koriste fotografi, umjetnici, video blogeri itd.

Rekli smo vam koje su tačno štete i koristi društvenih mreža i da li možete da kontrolišete svoje vreme na ovim resursima kako biste uživali samo u njihovim dobrobitima ili ih se potpuno odreći - izbor je na vama.

Način na koji se naš svijet promijenio je zaista impresivan. Mnoge promjene su zaista globalne. Ne samo da tehnologije postaju drugačije, već nema sumnje - danas je život postao mnogo lakši. Razmislite samo o značajnoj ulozi koju internet igra u dobijanju informacija koje su vam potrebne. Više nema smisla sjediti satima u bibliotekama ili ići u kupovinu u potrazi za pravom knjigom ili filmom. Sada sve što vam je potrebno možete dobiti direktno iz udobnosti svog doma. Je li ovo dobro? Naravno, život je postao mnogo jednostavniji. Je li ovo korisno? Nesumnjivo, jer sada možemo izbjeći mnoge „nepotrebne“ procedure. Sve bi bilo u redu, ali posvuda ima zamki. Napredak je značajno promijenio naše živote, ali ne u potpunosti bolja strana.

Sjećate li se kako su, kao dijete, prijatelji stajali ispod prozora, glasno izvikivali naše ime – tako su nas zvali da prošetamo, sjećate se kako smo morali ići kod prijatelja da prenesemo neku informaciju? Slažem se, danas ljudi komuniciraju direktno jedni s drugima mnogo manje nego prije. Često se sva komunikacija svodi na to da svi sjede kod kuće i šalju poruke prijateljima putem društvenih mreža. koji takvu komunikaciju smatraju produktivnijom i zanimljivijom od lične komunikacije. Da li su štete društvenih mreža stvarne? Da, zaista postoji.

Neki će reći da su društvene mreže izuzetno korisne jer ljudima daju priliku da komuniciraju čak i na velikim udaljenostima. Sa ovom činjenicom gotovo je nemoguće raspravljati. U svijetu također ima mnogo pristalica da internet čak i osobi koja nije sigurna u svoje sposobnosti daje priliku da se dokaže. I tu ima istine.

Koja je šteta društvenih mreža? Pogledajte oko sebe: šta se dešava sa našom decom? Više ne šetaju uveče napolju, ne igraju fudbal u dvorištu, ne okupljaju se sa prijateljima. Sve što im treba je kompjuter. Na pitanje da prošetaju sa prijateljima, odgovaraju da već dobro komuniciraju s njima. Svakim danom svijet im postaje sve manje zanimljiv.

Šta će se dobro desiti osobi koja ceo dan sedi za kompjuterom? Zdravlje će se pogoršati, pojavit će se prekomjerna težina, i biće mu mnogo teže da komunicira u stvarnom životu.

Da, možete biti internet zvijezda, možete se sprijateljiti po cijelom svijetu, naučiti iznenaditi ljude neobičnim (iako ne samostalno izmišljenim) porukama, ali prije ili kasnije ćete morati shvatiti da život na ovom svijetu mora biti uređen. Osoba koja je povučena i nije navikla na normalnu komunikaciju može postati preplavljena društvenim mrežama. Šta nije u redu s tim? Šteta društvenih mreža je u tome što one pružaju samo iluzije. Osoba koja je zaglibljena u njima mislit će da je s njim sve u redu i prestat će s pokušajima da se nekako ostvari u životu.

Društvene mreže, čiju štetu smatramo, bukvalno nas uče kako da živimo. Od njih shvatamo šta je dobro, a šta loše. Kažete da je televizija zombi? Da, oni koji gledaju televiziju po pravilu su uskraćeni za svoje mišljenje, ali i ljubitelji interneta imaju problema. Šteta društvenih mreža je u tome što one nenametljivo uvode nove standarde, diktiraju čija su pravila nejasna i govore nam šta da radimo. Informacije koje se u njima šire brzinom munje nisu korisne, kulturne niti tražene. U većini slučajeva, to je smeće koje se predstavlja kao nešto potrebno i potrebno.

Šteta društvenih mreža je očigledna. Znajte da kasne. Nije uvijek lako shvatiti da se vrijeme gubi. Sve odluke donosite samo promišljeno. Zapamtite da ništa ne može zamijeniti pravu komunikaciju. Život je stalno kretanje i razvoj. Uglavnom, sve je to moguće samo u stvarnom svijetu. Iluzije uništavaju.


Svaki korisnik interneta je registrovan na najmanje jednoj društvenoj mreži. Neki učestvuju u dva ili tri. Ljudi „nestaju“ na društvenim mrežama na poslu i kod kuće. Da li se društvene mreže pravilno koriste? Da li posjetitelj neke mreže, koji se zabavlja u komunikaciji i pronalaženju drugova iz razreda, zna kakve su zapravo mogućnosti društvenih mreža?

Šta korisnici koji često posjećuju društvenu mrežu mogu promijeniti u svom životu? Puno. Počnimo s činjenicom da na svim društvenim mrežama možete objavljivati ​​podatke o sebi, i to ne samo lične, već i, na primjer, portfolio kada tražite posao. Ako tražite posao, o tome možete pisati u svom statusu i, ko zna, neko od korisnika bi vam mogao biti potreban kao zaposlenik? Ovdje su šanse veće nego kod slanja životopisa na specijalizovanim portalima, jer vaš status gledaju, prije svega, oni s kojima ste najuže komunicirali, odnosno drugovi iz razreda, drugovi iz razreda ili prijatelji iz djetinjstva. Oni koji dobro poznaju tebe i tvoje sposobnosti. A, ako nekom od njih zaista trebaju radnici sa određenim znanjima i vještinama koje posjedujete, oni će vas izabrati jer vam vjeruju više nego strancu sa istim vještinama. Velika korist je očigledna i u suprotnoj situaciji, kada su vam potrebni radnici.

Na društvenoj mreži možete pronaći ne samo bivše kolege, već i prave istomišljenike. Za to postoje zajednice i grupe.

Možete se pridružiti postojećoj zajednici ili kreirati vlastitu. To se radi vrlo jednostavno, bukvalno u par klikova, a koristi može biti mnogo. Postoje slučajevi kada je zajednica koja je započela svoj život na društvenoj mreži u stvarnom životu prerasla u zatvorene elitne klubove i svom osnivaču donijela mnogo novca. Svaka društvena mreža je neorano polje za sociologe i analitičare. Uz pomoć svih vrsta online anketa, koje nije teško provesti na bilo kojoj društvenoj mreži, možete provesti prave marketinško istraživanje

, uz pomoć koje će se mnoge proizvodne kompanije i brendovi moći razvijati u pravom smjeru. Posjetitelji društvenih mreža obično su vrlo lojalni takvim anketama, pa trgovci na takvim mrežama imaju puno mogućnosti. Među svim vrstama reklamnih trikova, postoji takva stvar kao što je skriveno oglašavanje. Ovo je kada vam prijatelj na nekoj društvenoj mreži, kada ga pitate šta sad radi, odgovori da gleda fudbal i pije pivo te i takve marke, a pivo je super! Lagano, mekano, općenito - smeće! Koje pivo ćete kupiti sljedeći put kada odete u supermarket? U velikoj većini slučajeva, upravo ono o čemu je vaš prijatelj sa entuzijazmom izvještavao! A zaštitni znak

, čije vam je pivo s takvim oduševljenjem opisao, platit će mu naknadu za skriveno oglašavanje. Uostalom, ova vrsta oglašavanja funkcionira mnogo brže i bolje od običnog oglašavanja na televiziji ili u časopisima. Direktno oglašavanje često iritira potrošače svojom nametljivošću. A ovdje, nije čak ni reklama, takoreći, već preporuka prijatelja. Mnoge kompanije za direktnu prodaju rade na ovom principu. Mnogo toga je moguće na društvenim mrežama. Ovdje možete naučiti kako pravilno pripremiti pravi hačapuri ili grčka salata , gdje se može kupiti štene afganistanskog goniča i kako izliječiti bronhitis? Ovdje postoji ogromna količina informacija, a najvrednije je to što ove informacije nisu skinute sa nekog nepoznatog sajta, već ih je dodao drugi korisnik koji ih je provjerio na sebi ili porodici i prijateljima, jer savjeti na takvim resursima najčešće su dato od lično iskustvo